Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Supervision

Dans le cadre du renforcement de notre infogérance Supervision N0/N1 engagée depuis le début de l’année, nous recherchons un Incident Manager / Analyste d’exploitation pour accompagner notre pilote d’infogérance. L’objectif principal est de consolider les processus opérationnels, les consignes et les dossiers d’exploitation confiés à notre infogérant, tout en améliorant la qualité de service (QoS) et la gestion des incidents. Objectifs et résultats attendus Amélioration continue de la QoS : Optimisation du diagnostic et de l’application des procédures adaptées. Amélioration de la communication pendant les Incidents Majeurs. Support aux équipes internes : Réduction de la sollicitation excessive par l’infogérant. Amélioration des processus de gestion de crise et de l’écosystème de supervision (réduction des faux positifs). Allègement de la charge pour les Incident Managers et Analystes d’Exploitation internes.

Dans un environnement innovant autour des technologies connectées, une entreprise en forte croissance renforce ses équipes techniques afin d’améliorer la qualité de service et d’anticiper les incidents sur ses infrastructures. Vos missions : Au sein d’une équipe transverse (R&D, support, qualité, production), vous serez en charge de : Superviser les systèmes et exploiter les données issues des outils de monitoring (Grafana, KPI, logs) Concevoir et améliorer les dashboards de suivi Détecter les anomalies et identifier les signaux faibles Anticiper les incidents et proposer des actions préventives Analyser des incidents complexes en environnement multi-technologies (réseau, IoT, software) Collaborer avec les équipes techniques pour la résolution et l’amélioration continue

Nous recherchons pour un de nos clients un consultant expérimenté sur la suite de produits de l'éditeur Axway. La phase projet d'implémentation des différents produits est terminée, nous sommes à présent sur une phase de stabilisation, le consultant interviendra principalement sur de évolutions du produit. Les 3 facettes de l'outil que le client utilise sont: Gateway, ETL et la partie Supervision/Monitoring sur lesquels le consultant devra intervenir pour des modifications de fichiers, des évolutions de flux etc.

Missions principales Participer à la conception et au développement des systèmes automatisés du projet. Assurer la mise en œuvre des solutions d'automatisme et de supervision AVEVA conformément aux spécifications techniques et fonctionnelles. Intervenir sur les architectures d'informatique industrielle et les systèmes SCADA. Assurer l'interface technique entre les équipes projet internes et les parties prenantes du projet. Participer aux analyses techniques, revues de conception et validations des solutions mises en œuvre. Produire les rapports de suivi technique et les documents de conformité. Contribuer aux différentes phases projet : Design Qualification (DQ) Manufacturing Factory Acceptance Test (FAT) Site Acceptance Test (SAT) Installation Qualification (IQ) Operational Qualification (OQ) Garantir la conformité des développements et des livrables aux standards industriels et qualité du groupe.

Vous intégrez la Direction des Opérations (DOP) au sein du pôle Outils, CI/CD et Réseau , dans l’équipe Monitoring . Vous participez à l’exploitation et à l’évolution de la plateforme Splunk dans un environnement critique de production. Missions principales : Administrer la plateforme Splunk Enterprise (infrastructure et applicatif) Assurer le RUN / MCO des services de supervision Garantir la disponibilité, performance et sécurité de la plateforme Participer aux projets d’évolution de la solution Splunk Accompagner les utilisateurs dans la création de dashboards et requêtes Traiter les incidents et demandes dans un cadre ITIL Répondre aux exigences d’audits techniques et de sécurité Maintenir la documentation d’architecture et d’exploitation Collaborer avec les équipes réseaux, sécurité et infrastructure

Vous êtes en première ligne de la supervision d'une infrastructure critique d'une grande collectivité publique : vous détectez, qualifiez et déclenchez les actions correctives sur les incidents. Poste en horaire posté stable (matin OU après-midi selon profil et préférences) pour faciliter votre montée en compétences progressive. Poste tremplin idéal pour évoluer rapidement vers un niveau N2 senior dans un environnement technique stimulant. Mission longue durée sur 4 ans. • Surveillance continue des consoles Centreon, Kibana et autres outils de supervision • Qualification de premier niveau des incidents et alertes • Application des fiches consignes (relance services, redémarrages, vérifications de base) • Création et suivi des tickets dans Easyvista • Escalade vers N2 selon procédures établies • Gestion des demandes courantes : créations VM standards, snapshots, extensions de base • Surveillance des alertes cybersécurité de premier niveau (Cortex XDR) • Participation aux opérations de patching de masse (campagnes WSUS, SUSE Manager) • Rédaction des comptes-rendus d'intervention

📍 Contexte Dans le cadre d’une réorganisation des activités de production, vous intégrerez l’équipe Production afin de reprendre, structurer et pérenniser l’activité de supervision actuellement portée par l’équipe Infrastructure. Cette mission s’inscrit dans une phase de transition stratégique , avec un objectif fort de continuité de service, amélioration des processus et montée en maturité opérationnelle . 🎯 Missions principales🖥️ Supervision (≈70%) Reprendre et sécuriser l’activité de supervision existante Structurer et industrialiser la supervision au sein du Centre de Services Définir et mettre en œuvre les processus de mise en supervision (applicatifs, produits, composants SI) Clarifier les rôles, responsabilités et circuits d’escalade Mettre en cohérence la supervision avec les processus ITIL (incident, changement, MEP) Garantir la qualité de service et la continuité pendant la phase de transition Formaliser et documenter les pratiques existantes Capitaliser sur l’existant et améliorer progressivement les outils et processus ⚙️ Exploitation / Production (≈30%) Assurer le suivi de l’exploitation des systèmes et des traitements (dont batch) Superviser le bon fonctionnement du centre de production Garantir la qualité des traitements et des résultats Participer à la gestion des incidents, demandes et changements Contribuer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) Assurer le reporting d’exploitation (qualité, incidents, disponibilité) 🛠️ Environnement technique Systèmes : Linux / Unix, Windows Server Cloud : Azure (idéalement) Supervision : Nagios, Centreon, EasyVista / EVObserve, Zabbix Outils exploitation (souhaité) : ordonnanceurs / batch (Control-M, $U, Autosys…) Méthodologies : ITIL, gestion SLA, processus RUN

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Expert Supervision / Centreon sur Lyon Description Contexte Dans le cadre d’une prestation pour un grand compte du secteur énergie, nous recherchons des Experts Supervision confirmés afin de renforcer une équipe en charge de la mise en œuvre, de l’exploitation et de l’évolution d’une solution d’observabilité basée sur Centreon. Type de profil recherché Intitulé : Expert technique supervision / monitoring Niveau : Confirmé / Senior Nombre de postes : 2 Missions principales Expertise technique & Build Installer, configurer et faire évoluer la solution de supervision Centreon Mettre en place des architectures de supervision adaptées aux environnements SI Automatiser les tâches (scripts, industrialisation des processus) Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme d’observabilité RUN & support N3 Assurer le support niveau 3 sur la solution Centreon Analyser et résoudre les incidents complexes (performance, disponibilité) Maintenir la solution en conditions opérationnelles (MCO) Intervenir en contexte de crise ou d’incident majeur si nécessaire Collaboration & organisation Participer aux rituels Agile (Scrum / SAFe) Animer ou contribuer à des ateliers techniques Produire la documentation technique et les livrables associés Collaborer étroitement avec les équipes projet et exploitation Compétences techniques attendues Compétences clés (indispensables) Expertise Centreon (administration, configuration, exploitation) Solide expérience en support N3 / RUN Maîtrise environnement Linux (RedHat) Bon niveau en réseau & infrastructure (DNS, IP, routage…) Capacité d’analyse et résolution d’incidents complexes Compétences complémentaires Scripting / automatisation : Shell, Python, YAML Outils DevOps / CI-CD / Ansible Outils ITSM & collaboratifs : ServiceNow, Jira, Confluence Connaissance des architectures distribuées et hautement disponibles Environnement technique Supervision : Centreon Outils : Jira, Confluence, ServiceNow, outils internes Enedis Méthodologie : Agile (Scrum / SAFe) Environnements : Linux, infrastructures distribuées, SI critiques [MEC 0XX -...upervision | PDF] Profil recherché Expérience significative en supervision / observabilité Expérience en exploitation d’environnements critiques (RUN) Capacité à intervenir sur des sujets à forte technicité Autonomie, rigueur, sens du service Bon relationnel et capacité à travailler en équipe transverse Localisation & organisation Localisation principale : Lyon Télétravail partiel possible Horaires étendus possibles (astreintes / interventions exceptionnelles)

Dans le cadre d'un projet de modernisation de son infrastructure de communication, notre client basé à Montauban engage la migration progressive de ses sites secondaires vers la téléphonie sur IP. Rattaché(e) à l'équipe infrastructure, vous intervenez sur un périmètre mixte réseau et téléphonie, sans gestion de serveurs. Administration réseau • Maintenance et supervision du réseau LAN/WAN multi-sites • Configuration des équipements réseau : switches, routeurs, VLAN, QoS • Gestion des incidents réseau (N2/N3) et escalade si nécessaire • Documentation et mise à jour des schémas d'architecture réseau Inventaire & préparation des migrations ToIP • Réalisation de l'inventaire complet du parc téléphonique (postes, DECT, autocommutateurs) • Audit de l'existant : analyse des flux, cartographie, identification des contraintes • Élaboration des plans de migration par site (priorisation, planification, tests) • Rédaction des cahiers de recette et procédures d'exploitation Téléphonie sur IP — Administration & migration • Administration de la solution ToIP en place (environnement Alcatel OmniPCX/OXE/OXO) • Configuration des IPBX, postes IP, DECT IP et passerelles VoIP • Gestion des flux SIP, des plans de numérotation et de la QoS voix • Conduite des basculements des petits sites vers la ToIP • Support N2 sur les incidents de téléphonie, accompagnement des utilisateurs Conseil & évolution du parc • Force de proposition sur les solutions ToIP adaptées au contexte client • Veille technologique : benchmarking des solutions du marché • Contribution à la stratégie de communication unifiée à moyen terme Compétences réseau — requises • Switching / Routing (Cisco, HP, etc.) • VLAN, QoS, STP, RSTP • TCP/IP, DNS, DHCP • VPN, firewall (notions) • Outils de supervision (SNMP, Zabbix…) Téléphonie IP — requises & appréciées • Alcatel OmniPCX / OXE / OXO — requis • Protocoles SIP, H.323, RTP • IPBX, DECT IP, postes IP • Cisco CUCM / Mitel — apprécié • Microsoft Teams Voice — apprécié • Trunk SIP, gestion opérateurs

Vous rejoindrez une équipe dédiée aux environnements critiques et sécurisés, et participerez activement à l'exploitation et à l'amélioration de la plateforme de bastion d'accès. Missions : - Administration et exploitation de la solution WALLIX - Analyse et résolution des incidents (RUN – bonnes pratiques ITIL) - Amélioration continue des processus d'exploitation - Intégration et paramétrage de nouveaux services - Déploiement de correctifs et mises à jour - Rédaction de documentation technique - Interaction avec les équipes sécurité et architecture - Contribution à l'automatisation (scripting, industrialisation) - Reporting et suivi d'activité

Auditeur NIS2 des systèmes Radio et de Supervision Contexte : La présente mission a pour objet de réaliser un audit de sécurité et cybersécurité complet portant sur deux périmètres critiques de l’activité du client : - A ce titre les livrables devront être conformes tant sur le fond que sur la forme aux exigences NISv2. - Pour les services objets du périmètre de l’étude et d’origine hors Europe alors ils devront satisfaire les exigences suivantes : ISO 27001 / ISO 27019 (règles cyber dédiées OT secteur ENERGIE), - Le système de conduite utilisé pour la supervision, la téléconduite et l’exploitation des réseaux de distribution d’électricité. - Le réseau de radio numérique, supportant les communications opérationnelles et les transmissions critiques, incluant les infrastructures radio, le cœur de réseau, les terminaux et les communications IP associées (manœuvres télécommandées sur le réseau électrique) MISSIONS - Identifier les vulnérabilités et points de faiblesse, - Produire une analyse de risques cyber (EBIOS RM) couvrant les deux périmètres, - Déterminer les mesures de sécurité recommandées, - Évaluer la maturité des environnements au regard de la directive NISv2 - Fournir une feuille de route priorisée destinée à renforcer la résilience opérationnelle et la sécurité des environnements industriels et radio. - Fournir un ensemble de livrables structurés (registre vulnérabilités, risques, plan d’action). - L’audit devra couvrir les 10 domaines suivants : - Gouvernance & gestion des risques - Architecture & segmentation - Gestion des accès & authentification - Journalisation, supervision & détection - Vulnérabilités, patching & durcissement - Continuité d’activité & résilience - Chaîne d’approvisionnement - Gestion des incidents & obligations réglementaires - Sécurité physique - Formation & exercices LIVRABLES : Rapport d’audit complet PROFIL : • Expertise démontrée en audit OT/ICS & télécoms critiques. • Maîtrise NISv2 (gouvernance, supply chain, MFA, continuité, reporting). • Maîtrise des environnements SCADA + radio professionnelle (systèmes numériques). - Expertise NIS2 - Expertises : o ISO 27001 / ISO 27019 (règles cyber dédiées OT secteur ENERGIE), - Bonnes pratiques OT/ICS et radio

Nous recherchons pour notre client un team lead monitoring pour une mission longue a La Défense -Coordination technique & Tech lead -Veille technologique -MCO des infrastructures de supervision, métrologie et hypervision -Migration du monitoring Legacy vers les solutions cibles Zabbix/ELK n Migration des hyperviseurs Legacy vers l’hyperviseur cible Netcool -Support Niveau 3 de la suite logicielle Tivoli, Zabbix, ITM, ELK, InfluxDB, Grafana -Mise en place du monitoring système, middleware, applicatif et métier sur toutes les applications -Mise en place d’un monitoring uniforme avec un catalogue de supervision et des dahboards de métrologie -Mise en place de dashboards Grafana basés sur Zabbix/ELK pour l’observabilité du SI -Mise en place du ML dans la stack ELK pour la détection des signaux faibles Environnement technique : NOI, ITM, Zabbix, Grafana, Shinken, InfluxDB, ELK, Xymon, VMWARE, Réseau, Linux, Aix, Solaris, Windows…

Bonjour Veuillez trouver ci-dessous la description d’un besoin de prestation d'Ingénieur système supervision. Nous vous remercions pour la transmission dès que possible de vos propositions, accompagnées des informations suivantes : CV/Dossier de compétences, niveau des compétences mises en œuvre, disponibilité, TJ proposé et tout élément complémentaire permettant de valider l’adéquation de votre proposition avec le besoin. Contexte et objectifs Dans le cadre du renforcement de l’équipe Ingénierie, le consultant interviendra sur un parc d’environ 3 000 VM majoritairement Linux (95%). La mission vise à assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et l’optimisation de la supervision des environnements. Activités principales · Contribution aux travaux de l’équipe Ingénierie · Mise en œuvre et maintien de la supervision via Checkmk / Nagios · Supervision et MCO des environnements Linux · Développement et maintenance de scripts Bash et/ou Python · Participation aux comitologies du pôle et aux réunions projets associées Profil recherché Rôle / Fonction : Ingénieur Système Supervision Compétences obligatoires : Ansible Linux CheckMK / Nagios Compétences complémentaires appréciées : Python Langues : Non requis Habilitation : Profil habilitable requis Langues : Français courant. · Localisation : Toulouse · Date de démarrage : Juin 2026 · Durée : 6 mois renouvelable · Taux d’intervention : 100 % · Télétravail : Aucun (0 j/semaine) Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Job description KEYES est l'un des leaders du secteur IT en Europe, accompagnant ses clients dans leurs évolutions technologiques à travers 7 domaines d'expertise : Data & AI, Cybersecurity, Business Software, Mainframe, Infrastructure & Cloud, Advisory et Staffing Solutions . Forts d'une expertise reconnue — notamment en environnements Mainframe — nous intervenons auprès d'entreprises de tous secteurs pour répondre à l'ensemble de leurs besoins informatiques, de la stratégie à la mise en œuvre opérationnelle. LE CONTEXTE En tant que Team Lead Technique – Journée , vous assurez le pilotage et la supervision des activités d’exploitation, en garantissant la continuité de service et la performance des systèmes sur la plage diurne. Vous encadrez les équipes de pilotage du matin et de l’après-midi, veillez à la qualité des opérations et à la gestion proactive des incidents, tout en assurant le suivi des indicateurs de performance. Interlocuteur clé du management et des équipes techniques, vous développez les compétences et la polyvalence de vos collaborateurs en travaillant en étroite collaboration avec le Responsable Pilotage / Supervision pour mettre en œuvre les orientations de la direction. VOTRE MISSION En tant que Pilote d'Exploitation & Team Lead (shift jour) : surveillance continue des infrastructures IT pour garantir disponibilité, qualité de service et respect des SLA/KPI/sécurité, tout en encadrant et animant l'équipe pour assurer la continuité et la performance opérationnelle. Vos responsabilités principales Pilotage et supervision : Surveiller et superviser les infrastructures, systèmes, réseaux, applications et flux de données afin de garantir un niveau de service optimal. Analyser, diagnostiquer et prendre en charge les incidents en temps réel, en coordination avec les équipes techniques et dans le respect des procédures établies. Assurer le suivi des alertes, incidents et escalades jusqu'à leur résolution complète. Exécuter les procédures d'exploitation et de reprise d'activité (sauvegardes, relances, reconfigurations, etc.). Mettre en œuvre des actions correctives et préventives afin de réduire la récurrence des incidents et contribuer à l'amélioration continue des processus. Garantir la disponibilité des ressources physiques et logicielles, et participer à l'automatisation des tâches récurrentes pour renforcer la fiabilité opérationnelle. Documenter les procédures, incidents et actions réalisées, et contribuer à l'évolution de la base documentaire opérationnelle. Rôle de Team Lead : Encadrer, animer et coordonner l'équipe du shift semaine jour en assurant la répartition des activités et le suivi des priorités opérationnelles. Assurer l'interface entre les équipes de jour, de nuit et les différents interlocuteurs techniques, afin de garantir une communication fluide et une passation efficace. Veiller au respect des plannings, des procédures et à la continuité de service. Accompagner la montée en compétences des collaborateurs par le coaching, le partage de bonnes pratiques et l'intégration des nouveaux arrivants. Suivre les indicateurs d'activité et contribuer à l'amélioration continue de l'organisation et des performances de l'équipe. VOTRE EQUIPE Vous intégrez le shift semaine jour au sein de l’organisation de KEYES et travaillez en étroite collaboration avec les équipes Bureau Technique, Ingénierie Système . Vous êtes le référent opérationnel de votre équipe sur le shift semaine jour

Nous recherchons pour notre client dans le secteur bancaire un chef de projet infrastructure et sécurité IT senior pour une mission longue a la Défense Contexte de la prestation Rattaché au pool des RTE du CTO, Pilotage de projets d'infrastructure et sécurité Maîtrise parfaite de la méthodologie projet et des livrables associés. Travail collaboratif et une communication aisée et fluide avec les autres chefs de projet et les autres acteurs. Définition de la prestation Le Chef de Projet Infrastructure et Sécurité IT pilote les projets liés à l’évolution, la sécurisation et l’optimisation des infrastructures IT de l’entreprise. Il joue un rôle clé dans la mise en œuvre des solutions techniques et dans le renforcement de la sécurité des systèmes d’information, tout en garantissant leur alignement avec les besoins métier et les standards réglementaires. Responsabilités principales : -Gestion de projets infrastructure -Sécurité des systèmes d’information -Supervision et optimisation des infrastructures -Veille sur impact domaines métier et lignes de Services. Livrables Expression de Besoins Planning Animation COPROJ Contribution COPIL CR des différentes réunions et ateliers divers Fiche projet/ Reporting / Avancement/ Synthèses / Risques

Panda Services, société de services (ESN) spécialisée dans la délégation de compétences informatiques, nous recherchons un/e Technicien/ne Réseau Niveau 1 / NOC pour rejoindre un centre de services dynamique de 14 personnes basé à Paris (75) Votre environnement Vous intervenez sur un périmètre réseau riche et varié : LAN (Datacenter), WAN, Wi-Fi, ToIP, VPN, sécurité (firewall) Vos missions Prise d’appels et qualification des incidents Création et gestion des tickets Traitement des incidents Niveau 1 selon procédures ITIL Escalade vers les équipes RUN / N2 si nécessaire Pilotage des techniciens terrain lors des déploiements et interventions Suivi et mise à jour des tickets jusqu’à résolution Votre profil Connaissances de base en réseau et IT Notions sur équipements Cisco Bonne communication orale et écrite Esprit d’équipe et sens du service Infos clés Expérience : 0 à 2 ans (débutant accepté) Méthodologie : ITIL