Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Supervision à Paris

Votre rôle Vous rejoignez une équipe experte au cœur des systèmes de paiement pour assurer la supervision, la stabilité et l'évolution des services monétiques critiques. Vos missions : Assurer le support de niveau 2 sur les flux monétiques (analyse, traitement incidents, retour au service) Suivre la mise en production de nouveaux services ou correctifs Superviser les flux essentiels et garantir leur fiabilité Piloter les services en SAAS/PAAS avec nos partenaires Contribuer aux comités techniques et projets de transformation Participer aux migrations fonctionnelles ou techniques (protocoles, architecture…) Pourquoi nous rejoindre ? Environnement stimulant et exposé sur des services critiques Équipe bienveillante, solide et expérimentée Projets à forte valeur métier Télétravail, équilibre vie pro/perso, rémunération attractive

🎯 Votre rôle : En appui direct à un ingénieur production IT, vous interviendrez sur des projets stratégiques de traitement et de valorisation de la donnée. Vous contribuez à la mise en place de solutions de visualisation, de supervision et de machine learning pour assurer une exploitation intelligente des données. 🔧 Vos missions principales : Créer et maintenir des tableaux de bord dynamiques (Kibana, Power BI, Grafana) Gérer des flux de données (pipelines, supervision bout-en-bout) Manipuler des outils comme ElasticSearch, Logstash et ETL Participer à la mise en œuvre de solutions de machine learning appliquées à l'exploitation de données Suivre les performances applicatives (APM), visualiser les métriques, anticiper les anomalies Alimenter et enrichir les systèmes de monitoring et de supervision

Nous recherchons pour notre client un coordinateur / superviseur support IT. Durée : Longue mission Habilitation : Oui Pré-requis technique: Suite bureautique (Excel, Powerpoint) Pré-requis fonctionnel Activités : - Reprise de périmètre Ateliers de reprise, cadrage de l'activité avec le projet, étudier les workflow d'escalade, récupérer les procédures les guides user et FAQ et RETEX des chefs de projets qui ont mis en place l'application et fait le premier support (en POC ou en préprod), organiser les formations des techniciens > coordonner la prise en charge du périmètre par le support - Comités de suivi Objectifs > Suivi du déploiement de l'application sur le support. Remonter les problématiques liées aux résolutions, aux process, à l'application etc. Aller vers une augmentation du taux de résolution de l'équipe support, diminuer les erreurs d'escalade, remonter les besoins amélioration continue - Point d'entrée des escalades métier - Travail en collaboration avec les superviseurs des supports pour récupérer les éléments factuels et les statistiques pertinentes à présenter en comité Descriptif de la mission : Prendre en charge la demande du métier : organiser, animer les différentes réunions (durant les phases décrites dans le document ci-joint), en faire les comptes rendus. Suivre et collaborer avec le métier (le métier fournit accès, formations et procédures au support), avec le support fonctionnel (valider les procédures, organiser les formations), avec l’équipe outils de la DSI (modifications dans l’outil de ticketing, reporting) Une fois le support mis en place, suivre la montée en compétence du support et animer des réunions avec le métier.

PROPULSE IT recherche un consultant pour assister le pilote d'un marché d'infogérance de supervision. L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision de niveau N0-N1 telle que souscrite depuis le début d'année. Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description des processus, les consignes, modes opératoires et les dossiers d'exploitations confiés à l'infogérant. Les résultats seront les suivants : - Faire progresser la QoS en améliorant la qualité du diagnostic, en identifiant puis en appliquant la procédure correspondant au problème rencontré - Améliorer la qualité de la communication durant les Incidents Majeurs - Soulager les équipes internes qui sont aujourd'hui beaucoup sollicitées par notre infogérant, leur permettant ainsi de continuer à améliorer le processus cellule de crise et améliorer l'écosystème de surveillance (suppression des faux positifs) En parallèle, la prestation soulagera les Incidents Manager et Analystes d'Exploitation de E247. Le profil recherché est de type « Incident Manager / Analyste d'exploitation » ayant opéré en proximité d'une supervision de niveau N0/N1. Suivi du marché de l'infogérance de Supervision : - Suivi des indicateurs - Amélioration des récurrences - Challenger les actions faites par la Supervision (en fonction des Consignes) Gestion de Cellule de Crise (C.Crise) : - Proposition d'amélioration du processus actuellement en place - Gestion de C.Crise sur des incidents en production - Pilote des éventuels « C.Crise » lors de gros changement Exploitant : - Amélioration de la Surveillance, des consignes, en relation avec la Supervision N0-N1. - Dépollution des alarmes récurrentes - Les différents projets impacts l'équipe Participe aux bilans de fin de Garantie (VSR)

Assurer le support expert N3 sur la plateforme Dynatrace : OneAgent ActiveGate Cluster / Managed Synthetic Monitoring Real User Monitoring (RUM) Log Management & Analytics Davis AI Gérer les incidents critiques, réaliser les analyses de causes racines (RCA) et optimiser les performances applicatives et infrastructures. Concevoir, faire évoluer et sécuriser les architectures Dynatrace dans des environnements : distribués conteneurisés cloud et hybrides Définir les standards d’observabilité : instrumentation alerting dashboards SLO/SLI Participer aux audits d’observabilité, benchmarks et projets d’amélioration continue. Contribuer aux stratégies d’automatisation et d’AIOps autour de Dynatrace.

Un grand groupe audiovisuel français recherche un expert en infrastructure IT et supervision pour renforcer son équipe en charge des systèmes broadcast de supply chain et de diffusion. La mission se déroule au sein de la Direction des Technologies, entité responsable de l'alimentation en médias et de la diffusion des chaînes nationales et régionales. Les systèmes sont opérés depuis des centres de diffusion critiques, en environnement 24/7. Activités principales: - Conception, déploiement et optimisation des plateformes de supervision : Centreon (infrastructure, métier, historique) et Prometheus (collecte métrique temps réel) - Développement de sondes et d'exporters personnalisés (Bash, Python, PowerShell) - Mise en place d'indicateurs spécifiques pour la surveillance des flux ST 2110 (latence, perte de paquets, synchronisation PTP) - Création de dashboards Grafana temps réel et historiques (diffusion, stockage, réseau, applicatif) - Configuration de l'alerting via Alertmanager (seuils dynamiques, escalades 24/7) - Supervision des infrastructures systèmes, stockage (NetApp, Isilon) et réseau broadcast - Capacity planning basé sur les métriques (CPU, RAM, stockage, réseau) - Durcissement des plateformes de supervision et gestion des correctifs de sécurité - Rédaction de la documentation d'ingénierie (DAT, procédures, schémas d'architecture)

Ingénieur Supervision Applicative (H/F) – Freelance 📍 Localisation : Paris 🕐 Démarrage : ASAP 📄 Durée : 3 à 6 mois renouvelables 💼 Statut : Freelance 🧭 Contexte Dans le cadre du renforcement des équipes de production IT, nous recherchons un(e) ingénieur(e) en supervision applicative afin d’assurer le monitoring, la détection et la résolution des incidents sur des applications critiques. L’environnement est complexe, avec des enjeux forts de disponibilité, de performance et de qualité de service. 🎯 Objectifs de la mission Garantir la supervision des applications métiers Anticiper et détecter les incidents Améliorer la qualité de service et la disponibilité Optimiser les outils et processus de monitoring 🧩 Missions principales 🔍 Supervision & monitoring Mettre en place et maintenir les outils de supervision (type Centreon, Dynatrace, Datadog…) Définir les indicateurs de supervision (disponibilité, performance, erreurs) Configurer les alertes et seuils critiques Assurer la surveillance proactive des applications 🚨 Gestion des incidents Analyser et qualifier les alertes Prendre en charge les incidents de niveau 2/3 Participer aux cellules de crise si nécessaire Escalader vers les équipes concernées (infra, dev, réseaux) ⚙️ Amélioration continue Réduire les faux positifs et améliorer la pertinence des alertes Mettre en place des dashboards et reportings Automatiser certaines tâches de supervision Contribuer aux retours d’expérience (post-mortem) 🔗 Collaboration transverse Travailler avec les équipes DEV, DEVOPS et infra Participer à l’intégration de la supervision dès le BUILD Documenter les procédures et bonnes pratiques ➕ Bonus Expérience en IT Service Management / ITIL Connaissance d’outils de log management (ELK, Splunk…) Scripting (Python, Bash…) 🤝 Soft skills Rigueur et réactivité Capacité d’analyse Esprit d’équipe

Au sein du Centre de Service Supervision , vous êtes chargé de la conception et de l'évolution des outils de monitoring pour un grand groupe de distribution. Votre mission principale consiste à développer et intégrer de nouvelles fonctionnalités dans l'outil interne de supervision réseau, basé sur une architecture moderne. Vos responsabilités principales : Analyse et Conception : Participer à l'analyse fonctionnelle des besoins utilisateurs, réaliser les études de faisabilité technologique et contribuer à l'estimation des charges. Développement Logiciel : Concevoir et développer les composants applicatifs en Python, en s'intégrant dans un existant basé sur Grafana, Prometheus et Victoria Metrics. Ingénierie de Supervision : Mettre en œuvre la collecte de données réseau via les protocoles SNMP (maîtrise des MIB et OID) et configurer les SNMP Exporters (SNMP Generator). Qualité et Industrialisation : Assurer la réalisation des tests unitaires et d'intégration, rédiger la documentation technique et préparer les dossiers d'exploitation pour la mise en production (MEP). Maintenance : Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) via la maintenance corrective et évolutive des outils développés.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Expert Infrastructure IT – Supervision Broadcast (Prometheus / Grafana / Centreon) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/ISB/5255 dans l'objet de votre message La prestation se déroulera au sein de la direction technique d'un grand groupe audiovisuel public, dans l'entité en charge des systèmes permettant l'alimentation en médias et la diffusion de plusieurs chaînes nationales et régionales. Ces systèmes sont opérés par deux centres de diffusion : un centre en activité et un centre en construction. Le client recherche un expert en infrastructure IT pour mettre en place la supervision d'une infrastructure broadcast de supply chain et de diffusion, dont les outils principaux sont Prometheus et Grafana. Architecture et administration de la supervision Conception, déploiement, administration et optimisation des plateformes de supervision : Centreon (supervision infrastructure, métier et historique) Prometheus (collecte métrique temps réel, environnements distribués) Mise en haute disponibilité des briques de supervision critiques Mise en place de sondes et d'indicateurs spécifiques pour la surveillance des flux ST 2110 (latence, perte de paquets, synchronisation PTP) Monitoring des équipements réseau dédiés à la diffusion IP (switchs broadcast, équipements spine/leaf, gateways médias) supportant les flux ST 2110 Développement de sondes personnalisées pour la collecte de métriques spécifiques aux environnements de diffusion IP temps réel Supervision des infrastructures des centres de diffusion (salles serveurs broadcast) Mise en œuvre d'une observabilité complète des chaînes de diffusion, de l'infrastructure jusqu'aux flux médias Supervision orientée service de diffusion, intégrant systèmes, stockage, réseau et applications métiers Collecte métrique et sondes avancées Déploiement, configuration et maintien des exporters Prometheus : node_exporter, windows_exporter, blackbox_exporter exporters applicatifs et exporters personnalisés Développement de sondes spécifiques aux environnements broadcast et salles serveurs : Supervision des salles informatiques (température, alimentation, climatisation, équipements critiques) Supervision des flux TCP/UDP de diffusion Supervision des services médias Mise en place de sondes avancées pour le stockage haute performance : NetApp (baies, volumes, snapshots, quotas, performances IOPS/latence) Isilon / PowerScale (capacité, charge, disponibilité, throughput) Visualisation et pilotage de la performance Intégration avancée de Prometheus avec Grafana Création de dashboards temps réel et historiques pour : Diffusion Stockage média Infrastructures systèmes Flux réseau ST 2110 Performances applicatives Alerting Conception des règles d'alerting via Alertmanager (seuils dynamiques, alertes sur dérives de performance, capacités et risques de saturation) Mise en place de scénarios d'escalade adaptés aux contraintes 24/7 Définition d'alertes critiques sur les anomalies du réseau ST 2110 (pertes de flux, dérives de latence, désynchronisation PTP) Supervision des environnements critiques Systèmes : Linux (RedHat, CentOS, Debian, Ubuntu, Rocky Linux), Windows Server Virtualisation : VMware vSphere / ESXi, vCenter — supervision des clusters, hôtes, VM, performances Stockage et sauvegarde : NetApp, Isilon — suivi des sauvegardes Veeam Réseaux : équipements Cisco, HP, Palo Alto — SAN Brocade — flux IP de diffusion et réseau ST 2110 Services d'infrastructure : Active Directory, DNS, DHCP, PKI et certificats Applications critiques et bases de données Capacity Planning Mise en œuvre du capacity planning basé sur les métriques : Analyse de tendances CPU, RAM, stockage, réseau Prévision des saturations Aide à la décision pour l'évolution des infrastructures de diffusion Sécurité et conformité Durcissement des plateformes de supervision Application contrôlée des correctifs de sécurité Suivi des vulnérabilités et impacts sur les environnements critiques Respect des exigences d'homologation du client Industrialisation et automatisation Standardisation des templates Centreon Industrialisation des sondes et exporters Automatisation via scripts Bash, Python, PowerShell Intégration API (REST/XML/JSON) Support N2/N3 supervision Documentation d'ingénierie Rédaction et maintien : Procédures d'exploitation Schémas d'architecture DAT (Dossiers d'Architecture Technique) Dashboard et référentiels d'alerting Cartographie des flux (IPAM, diffusion) Formalisation des processus de supervision adaptés aux environnements broadcast Rédaction de procédures spécifiques aux opérations de diffusion critique

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Directeur de projet IT senior en production et exploitation informatique, avec expertise ServiceNow et Prometheus/Grafana Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/DPP/5312 dans l'objet de votre message Le client recherche un Directeur de projet expérimenté pour piloter et structurer les activités de production et d'exploitation informatique au sein d'une direction IT transverse. Le département de rattachement porte deux activités principales : l'intégration de projets et l'exploitation des infrastructures. Depuis 2023, plusieurs chantiers structurants ont été menés au sein de ce périmètre : Mise en place d'un nouvel outillage d'observabilité reposant sur Prometheus et Grafana Déploiement d'une nouvelle CMDB sous ServiceNow Mise en place d'une nouvelle infogérance 24/7 en mode Front / Back Near Shore, assurant les activités N1 (supervision, production, sauvegardes), les activités N2 d'exploitation et d'administration des infrastructures (hébergement, datacenter, cloud, réseaux), les activités N2 sur les applications et bases de données (patrimoine de 200 applications surveillées) et les activités N3 d'intégration applicative Le profil recherché aura pour responsabilité de prendre en charge et de développer les domaines et activités suivants : Production IT : pilotage et structuration de la production informatique dans un environnement complexe et exigeant Supervision applicative : mise en place et développement d'une supervision applicative efficace, en exploitant pleinement les outils de monitoring modernes (Prometheus, Grafana) ITSM : valorisation des usages de ServiceNow, structuration de la prise en charge des incidents, des demandes, des problèmes et des changements, amélioration de la réactivité globale Infrastructure & applications : faire le lien entre les deux mondes, en s'appuyant sur une compréhension globale des deux périmètres Leadership : donner du sens, instaurer une culture de service et de réactivité dans une équipe déjà engagée mais en demande de structuration Vision service : mettre en place la notion de "service" en production, définir la qualité de service (QoS), construire les indicateurs, les SLA et le reporting associé, et structurer la communication autour de ces éléments Gestion de crise : déployer les réflexes et méthodes nécessaires à la gestion des incidents majeurs, animer les cellules de crise, conduire les analyses post-mortem Transformation et conduite du changement : accompagner l'équipe dans l'adoption des nouveaux outils et processus, conduire les projets d'amélioration continue, assurer la montée en compétence et l'autonomisation progressive de l'équipe

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Architecte SI / Architecte d'entreprise senior spécialisé delivery Data & IA et exploitabilité Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/ARC/5304 dans l'objet de votre message Dans le cadre de programmes stratégiques, notre client recherche un Architecte SI / Architecte d'entreprise senior pour accompagner sa direction IT transverse. Les fondations techniques étant déjà en place, l'enjeu n'est plus de concevoir mais de : Structurer des processus opérationnels clairs Accompagner leur mise en oeuvre réelle sur le terrain Garantir des résultats concrets et durables La prestation consiste à définir, structurer et déployer les processus permettant de sécuriser les phases de delivery des sujets Data & IA et la réussite des mises en exploitation (24/7) des projets stratégiques, tout en accompagnant opérationnellement les équipes pour garantir leur adoption et leur efficacité. Vision & architecture Garantir la cohérence globale entre stratégie métier, architectures SI, plateformes et solutions Data et IA, Clouds, et contraintes d'exploitation Traduire les besoins métiers en solutions structurées Piloter les trajectoires SI (cloud, data, API, microservices) Exploitabilité & mise en service des projets stratégiques Garantir des mises en production fiables, maîtrisées et industrialisées. Processus à structurer (référentiel ITIL) Processus d'enrichissement de la CMDB (outil de gestion des actifs IT) Audit et optimisation des processus : Release Management, Change Management, Incident & Problem Management Audit et optimisation des critères de Go Live, des exigences d'exploitabilité dès la conception (Shift Left), des dispositifs de supervision, monitoring et gestion des alertes Structuration des environnements (DEV / PREPROD / PROD) Documentation et organisation du RUN Appui direct aux équipes projets sur les phases de mise en production Sécurisation des Go Live Coordination BUILD / RUN Mise en place des rituels d'exploitation Accompagnement des équipes RUN Approche orientée fiabilité, fluidité et industrialisation Data / IA - Delivery Définition d'un processus end-to-end Data / IA pour réussir le delivery des plateformes et des solutions techniques Suivi des : Backlog Data / IA, gouvernance des usages, critères de priorisation (valeur, ROI, faisabilité), standards (qualité des données, cycle de vie des modèles, monitoring) Mise en place des rituels de pilotage Appui à l'industrialisation des premiers use cases Approche pragmatique, orientée delivery et adoption rapide