Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Supervision à Nantes

Technicien(ne) de supervision IT (H/F) - Nantes 🚨 Vous savez qu'une alarme n'est pas qu'un signal technique, mais le début d'une action qui compte ? 🚨 Chez nous, la supervision ne se limite pas à surveiller des écrans 🖥️ : c'est anticiper, analyser, rassurer et agir pour garantir la continuité du service et la satisfaction des utilisateurs. Parce que chaque intervention contribue directement à la qualité perçue par nos clients, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) motivé(e) à conjuguer réactivité technique et sens du service . Vos missions Au sein d'une équipe dédiée à la supervision 24/7 du SI et des réseaux d'un grand acteur du secteur des télécommunications, vous assurez : Gestion des alarmes Assigner et traiter les alarmes issues des infrastructures hardware, systèmes, applications cloud, réseaux LAN/WAN, téléphonie fixe/mobile, data… Appliquer les fiches consignes et procédures internes dans les délais fixés. Analyse et corrélation Identifier les incidents déjà déclarés ou mises à jour en cours pouvant expliquer les nouvelles alarmes. Effectuer une corrélation afin d'anticiper les impacts et rationaliser le traitement. Priorisation et traitement Évaluer la criticité des alarmes et organiser leur traitement selon l'urgence et l'impact. Réaliser des gestes d'exploitation de niveau 1 (arrêt/reprise de services, traitements applicatifs…) contribuant à la résolution des incidents. Gestion des incidents Créer, consigner et escalader les tickets d'incident, en assurer le suivi jusqu'à leur clôture. Documenter chaque évènement dans la main courante. Communication et coordination Collaborer avec les équipes d'exploitation et les différentes parties prenantes pour assurer la continuité du SI et des réseaux. Traiter les appels entrants liés aux demandes d'information des utilisateurs. Assurer des échanges clairs et précis à l'écrit (mails, outils de communication), principal mode de contact avec le client. Conditions Salaire : 23K€ brut/an Horaires : en rotation → 6h00-13h00 ; 13h00-20h00 ou 8h00-16h00, avec une souplesse possible en HNO selon les besoins. Mobilité : permis B et véhicule personnel requis pour les profils résidant hors Nantes. Ce poste nécessite une présence sur site (pas de télétravail).

Technicien de supervision IT (H/F) - Nantes 🚨 Vous savez qu'une alarme n'est pas qu'un signal technique, mais le début d'une action qui compte ? 🚨 Chez nous, la supervision ne se limite pas à surveiller des écrans 🖥️ : c'est anticiper, analyser, rassurer et agir pour garantir la continuité du service et la satisfaction des utilisateurs. Parce que chaque intervention contribue directement à la qualité perçue par nos clients, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) motivé(e) à conjuguer réactivité technique et sens du service . Vos missions Au sein d'une équipe dédiée à la supervision 24/7 du SI et des réseaux d'un grand acteur du secteur des télécommunications, vous assurez : Gestion des alarmes Assigner et traiter les alarmes issues des infrastructures hardware, systèmes, applications cloud, réseaux LAN/WAN, téléphonie fixe/mobile, data… Appliquer les fiches consignes et procédures internes dans les délais fixés. Analyse et corrélation Identifier les incidents déjà déclarés ou mises à jour en cours pouvant expliquer les nouvelles alarmes. Effectuer une corrélation afin d'anticiper les impacts et rationaliser le traitement. Priorisation et traitement Évaluer la criticité des alarmes et organiser leur traitement selon l'urgence et l'impact. Réaliser des gestes d'exploitation de niveau 1 (arrêt/reprise de services, traitements applicatifs…) contribuant à la résolution des incidents. Gestion des incidents Créer, consigner et escalader les tickets d'incident, en assurer le suivi jusqu'à leur clôture. Documenter chaque évènement dans la main courante. Communication et coordination Collaborer avec les équipes d'exploitation et les différentes parties prenantes pour assurer la continuité du SI et des réseaux. Traiter les appels entrants liés aux demandes d'information des utilisateurs. Assurer des échanges clairs et précis à l'écrit (mails, outils de communication), principal mode de contact avec le client. Conditions Salaire : 23K€ brut/an Horaires : en rotation → 6h00-13h00 ; 13h00-20h00 ou 8h00-16h00, avec une souplesse possible en HNO selon les besoins. Mobilité : permis B et véhicule personnel requis pour les profils résidant hors Nantes. Ce poste nécessite une présence sur site (pas de télétravail).

Tâches et Attendu : - Accompagner l’ensemble des projets de transformation autour de la convergence des outils de Supervision et de Métrologie (BUILD) -Être force de proposition de mise en œuvre de nouveaux composants techniques industrialisés, sécurisés, packagés et automatisés. -Veiller aux optimisations liées à l’automatisation des actes d’administration nécessaires dans les choix et modèles d’implémentation des composants. -Assurer le support d’expertise en relation avec l’éditeur et les équipes de support off-shore (RUN). Maitrise de l'anglais technique. -Veiller au contrôle qualité et à l‘amélioration continue des plateforme Rythme client : 2 jours de télétravail / 3 jours sur site

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : La Chapelle-sur-Erdre 🏠 Télétravail : 2 jours 👉 Contexte client : Au sein du pôle Infrastructure, vous participez à l’administration, à la supervision et à l’évolution des systèmes informatiques de différents clients, dans un environnement multi-technologies (Linux, Windows, virtualisation, Cloud). Vous travaillez en étroite collaboration avec les ingénieurs infrastructures, les équipes helpdesk et les chefs de projets techniques afin de garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des systèmes. Ce poste vous offre l’opportunité d’évoluer au sein d’une équipe passionnée, dans un contexte technique varié et stimulant. Tu auras pour missions de : Assurer le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) des environnements systèmes. Administrer et exploiter les infrastructures systèmes Linux et Windows. Traiter les incidents de niveaux 2 et 3 et en assurer le suivi. Industrialiser et automatiser les tâches récurrentes (scripts, Ansible, etc.). Améliorer la performance, la fiabilité et la sécurité des systèmes. Participer aux projets d’évolution d’infrastructures, de migration ou de déploiement de nouveaux clients. Contribuer à la mise en place de bonnes pratiques ITIL (gestion des changements, incidents, problèmes). Stack technique : Linux, Windows Server, VMware, Hyper-V, Proxmox, Azure, AWS, Ansible, Bash, PowerShell, Python, Git, Veeam, Centreon, Nagios, Zabbix, Grafana, Prometheus.

Pourquoi ? Parce qu'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous offrant : - Un suivi RH et commercial - Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitions - Des RTT (pour le statut cadre) / Un Compte Epargne Temps / Une Mutuelle et Prévoyance, des Tickets Restaurant (ou carte !) - Des événements pour TOUS ! Déjeuners, soirées conviviales, événements sportifs ... - Souplesse : peu importe le statut, Salarié ? Indépendant ? Tant que l'on avance ensemble ! We Want You ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un expert administration supervision (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients, maison commune de production informatique d'un grand groupe financier. Le contexte ? Au sein du service « Supervision & Performance », pour accompagner l'ensemble des projets de transformation dans l'opérabilité de la plateforme Zabbix et du Monitoring As Cod. Vos missions ? - Accompagner l'ensemble des projets de transformation autour de la convergence des outils de Supervision et de Métrologie (BUILD) - Être force de proposition de mise en oeuvre de nouveaux composants techniques industrialisés, sécurisés, packagés et automatisés. - Veiller aux optimisations liées à l'automatisation des actes d'administration nécessaires dans les choix et modèles d'implémentation des composants. - Assurer le support d'expertise en relation avec l'éditeur et les équipes de support off-shore (RUN). - Veiller au contrôle qualité et à l'amélioration continue des plateformes Python SHELL POWERSHELL supervision ZABBIX