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Nous recherchons, pour notre Centre de Services, un Technicien Support N1/N2 H/F afin d'assurer l'infogérance de nos Clients, principalement situés à Monaco. VOTRE MISSION : Le Technicien Support N1/N2 H/F aura pour mission d'assurer l'infogérance de nos clients Monégasques et/ou Français sur les éléments infrastructure, réseaux, postes de travail, virtualisation : Qualifier, analyser, enregistrer et prioriser les demandes d’assistance Superviser les systèmes infogérés Diagnostiquer pannes logicielles et/ou matérielles Dépanner et résoudre les problèmes techniques Appliquer les procédures et les informations transmises par la division informatique Echanges en direct avec les Clients, interventions ponctuelles sur site client Déployer les postes, inventorier le matériel, configurer les équipements, assurer le support Office 365 ou on-premise Lien avec les différents interlocuteurs : fournisseurs (matériel, logiciels…), équipes S.I. (Réseau, sécurité…) Aider à l’utilisation du matériel, conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques techniques Sensibiliser nos clients à la sécurité du poste de travail Assurer la mise en place et le suivi / mise à jour de la Documentation Suivre les indicateurs clés de performance : nombre de demandes, nature, niveau d’assistance requis, délai de résolution… Perspectives d'évolution : Mission de consultance chez nos Clients Monégasques

Nous recherchons pour notre client un(e) Ingénieur Cybersécurité Cloud Azure- AWS (H/F) Dans un environnement international, vous participez au renforcement continu de la posture de cybersécurité des environnements Cloud Azure et AWS. Vous intervenez sur le déploiement et la gestion des politiques de sécurité, ainsi que sur les initiatives d’automatisation et de remédiation. Missions principales Déployer et maintenir les Azure Policy pour assurer la conformité et la sécurité des ressources Azure. Contribuer à la création et à l’évolution des politiques de sécurité cloud adaptées aux besoins métiers et réglementaires. Participer aux projets d’automatisation de la Cloud Foundation, incluant la mise en place de scripts et d’outils pour la remédiation automatique. Collaborer avec les équipes Cloud, Sécurité et DevOps pour intégrer les bonnes pratiques de sécurité dans les processus CI/CD. Assurer une veille technologique et réglementaire sur les solutions de sécurité cloud Azure et AWS. Apporter un support technique et des recommandations pour améliorer la posture de sécurité globale