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Responsabilités principales Gestion des incidents Analyser les incidents récurrents impactant le parc informatique Identifier les causes racines et proposer des plans d’actions correctifs et préventifs Suivre les actions d’amélioration et mesurer leur efficacité Contribuer à la réduction du volume et de la criticité des incidents Gestion des connaissances (Knowledge Management) Consolider et structurer la connaissance IT (incidents, solutions, bonnes pratiques) Identifier et formaliser les savoirs techniques et opérationnels Mettre en place et alimenter un système de gestion électronique des documents (GED) Assurer la mise à jour et la qualité de la base de connaissances Favoriser le partage et la diffusion des connaissances auprès des équipes support et OPS Amélioration continue Participer aux initiatives d’optimisation des processus ITSM Contribuer à la standardisation des méthodes et des solutions Proposer des actions d’automatisation ou de fiabilisation des environnements Périmètre technique Le poste est orienté OPS et couvre un environnement généraliste : Systèmes Windows Postes de travail (workstations / end users) Réseaux (LAN/WAN, connectivité, etc.) Infrastructure IT (serveurs, systèmes, services associés)

Intervenant entre autres sur les plateformes d'interconnexion WAN du groupe , la mission consiste à : - analyser des infrastructures réseau de clients internes et proposer des plans d'actions structurées pour faire évoluer une architecture - participer aux opérations d'évolution d'un backbone avec routage dynamique BGP/OSPF/MPLS - mettre en oeuvre des interconnexions (peering BGP, VPN ipsec...) avec définition de mode opératoire/rollback - déployer pour des clients internes des solutions de connectivité réseau SDWAN (Fortinet, Palo Alto...) - définir et mesurer des métriques réseaux (par exemple, mesure de l'usage et de la performance de nos services) à diffuser à nos clients - gérer des changements réseaux divers (gestion de flux, upgrade de liaisons, migration de VPN, activation d'IPS...) - écrire des guidelines de configuration pour bien utiliser une solution technique - automatiser des tâches récurrentes - participer au maintien en condition opérationnelle (upgrade routeurs, renouvellement d'équipements FW...), et à l'amélioration continue (correction de vulnérabilités de sécurité, définition de procédures d'exploitation, amélioration du monitoring de nos infrastructures...) - assurer l'interconnexion fluide entre les infrastructures on-premise et l’environnement Google Cloud Platform (Cloud Interconnect, VPC Peering, Shared VPC) - industrialiser le réseau en développant des scripts Python pour automatiser les tâches récurrentes, le provisionnement des ressources et la gestion des configurations (Infrastructure as Code) - participer à la gestion d'incidents (routage, firewalling...), analyse de problèmes de performance, gestion des demandes de changements mineurs (un jour de RUN par semaine minimum) Les opérations et interventions critiques sont réalisées de nuit (0h-4h) Il y a des astreintes à la semaine, quand le périmètre est maîtrisé, toutes les 5 semaines

Experis recherche pour client un Administrateur système et réseau (H/F) sur la métropole Lilloise. Experis recherche un Administrateur systèmes et réseaux (H/F) afin de renforcer son équipe Lilloise ! Au sein du service Infrastructure de la DSI de l'entreprise l'administrateur Systèmes et Réseaux sera amené à piloter les périmètres : - Infrastructure réseau (LAN, WAN, VPN, routeurs, switches et autres points d'accès, firewall, reverse proxy, VLAN, ...) - Kubernetes Pour chacun de ces périmètres, il met en place et administre au quotidien tous les composants de son périmètre ; -Il réalise le support niveau 3 pour les demandes et les incidents informatiques ; - Il garantit la cybersécurité de ses infrastructures et est interlocuteur privilégié du SOC ; - Il assure la supervision, la traçabilité et l'exploitation des événements survenus au sein du système ; - Il assure l'analyse des besoins utilisateur, propose et met en œuvre les solutions techniques ; - Il documente ses travaux (DAT, procédure de configuration, etc.) et maintient cette documentation à jour ; - il assure la veille technologique et est force de proposition dans l'amélioration du SI.

Mission Administrateur systèmes RUN : • MCO/MCS Linux (RHEL 6,7,8 9 // Ubuntu) • MCO/MCS vSphere 7,8 • MCO Windows 2012, 2016, 2019 • MCO Trend Micro • Traitement des CGC (MEQ/MEP) • PRTG (installation des équipements, configuration des sondes) • Gestion des demandes et des incidents N2/N3 • Rédaction des procédures pour le N1/N2 • Astreinte DSI (bureautique et industriel) • MCO/MCS Sauvegarde – Netbackup 9.1/10.1.1 BUILD : Linux/DevOps • Optimisation du renouvellement des licences • Mises à jour des serveurs RHEL (planification, communication, analyse d’impact, mise en œuvre) • Correction des vulnérabilités • Mise en place SFTP, NFS, ansible • Ansible • Installation et configuration • Déploiement SIEM, EDR • Uniformisation des déploiements • Gestion de l’installation et configuration des nouveaux serveurs • Patch Management, Changement DNS, redémarrage • Script supervision personnalisé DevOps : • Mise à jour du code GIT pour le site web Ilévia, création pipeline, déploiement application ArgoCD • Rancher, ArgoCD, Harbor, Git, Jenkins Sauvegarde - Netbackup • Analyse, conseil, audit sur l’infrastructure • Mise en place sauvegarde immuable - worm • Changement de la robotique (LTO 6/7 > 9) • Rédaction des documentations techniques et des procédures

Ingénieur réseaux H/F - Lille Dans le cadre de projets d'évolution et d'harmonisation des infrastructures réseau de ses établissements, nous recherchons un(e) Ingénieur / Administrateur Réseau orienté(e) intégration technique terrain . La mission s'inscrit dans un contexte opérationnel, avec un fort besoin d'expertise technique et d'autonomie sur le déploiement des solutions réseau. Vos missions Réaliser l' intégration technique des équipements réseau (LAN / WAN) principalement sur technologies Huawei Déployer, optimiser et maintenir les infrastructures WiFi Paramétrer et administrer les solutions Cisco Meraki (MX, MS, MR) Mettre en œuvre et configurer la solution de téléphonie IP 3CX Intervenir sur site dans les établissements : Installations Migrations Recettes techniques Rédiger la documentation technique et assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes

Nous recherchons pour une entreprise de renommée française, Un Ingénieur réseaux Sécurité H/F en CDI sur Lille afin d'intervenir sur du BUILD et du RUN dans un contexte international Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous serez en charge de : Concevoir et déployer des architectures réseaux sécurisées Administrer et optimiser les infrastructures LAN/WAN Gérer et maintenir les équipements de sécurité (firewalls, VPN, filtrage) Assurer la supervision, le monitoring et le troubleshooting des incidents réseaux Mettre en œuvre les politiques de sécurité et garantir leur conformité Participer aux projets d’évolution des infrastructures (migration, refonte, sécurisation) Réaliser une veille technologique sur les solutions réseaux et cybersécurité Rédiger la documentation technique et les procédures

L'équipe INFRALOG rassemble les compétences techniques de l'informatique logistique sur différents domaines tel que le système&réseau, les mécanisations, la sécurité, le support, et la proximité terrain. Mû par un esprit d’anticipation et de pro-activité, tu es au quotidien obnubilé par l’excellence opérationnelle et la disponibilité des outils de vos utilisateurs. “Mieux vaut prévenir que guérir” est l’un de tes leitmotivs préféré. Le pôle INFRA/RESEAU/PARNTERS est en lien direct avec le HelpDesk, les pôles OP Devices, Partners, TME AS400, les équipes NETWORK-CORE ainsi qu'avec les responsables informatiques des entrepôts. En tant qu’ingénieur Réseau, tu participeras à rendre un service de qualité sur le réseau de nos entrepôts ainsi que sur nos deux datacenters hébergeant les AS400 qui font tourner notre WMS (gestion d'entrepôts). En tant que référent INFRA/RESEAU, Tu es garant du bon fonctionnement de ton périmètre (Support de niveau 3-4) Tu apportes une amélioration des solutions mises en place Tu gères le support & l'exploitation & monitoring du réseau de nos datacenters H4AS (LAN & WLAN & SD-WAN & WAN) Tu gères le support & l'exploitation de nos VPN Tu participes à la cellule support Tu es bon communicant, à l’aise en Anglais (minimum B2)

Le consultant interviendra au sein d’une équipe réseau/sécurité expérimentée, en charge du maintien et de l’évolution d’infrastructures critiques. · Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des infrastructures réseau · Maintenir les plateformes en conditions opérationnelles · Contribuer à la gestion de l’obsolescence et aux évolutions techniques · Proposer des améliorations d’architecture et des optimisations Responsabilités principales Réseau & Sécurité Administration réseau niveau 2 / niveau 3 Switching, routing, interconnexions Gestion opérationnelle : DNS, IP, ouvertures firewall Administration : Firewalls réseau & applicatifs IPS Protections anti‑DDoS Interconnexion des datacenters et des clients Participation aux choix et évolutions d’architectures réseau RUN / MCO / Évolution Maintien en conditions opérationnelles (MCO) Maintenance corrective et préventive Capacity planning Gestion de l’obsolescence Contribution à l’automatisation et à l’industrialisation (outillage, process) Collaboration avec les équipes sécurité, infra et européennes

Conception, mise en œuvre et maintenance des Landing Zones Azure, en lien avec notre stratégie FinOps et sécurité cloud. – Administration des environnements IaaS/PaaS Azure (App Services, VMs, networking, bastion, sauvegarde, logs, etc.). – Supervision des abonnements, analyse des coûts. – Pilotage des aspects IAM / RBAC / PIM et application des politiques de sécurité cloud (en collaboration avec la SSI). – Contribution aux projets applicatifs hébergés sur Azure. – Administration secondaire des environnements Microsoft 365 (Power Platform, Entra ID, Exchange Online) en soutien des usages. – Interface technique avec les prestataires cloud, les équipes internes, et les métiers. – Backup LAN/WAN legacy (CISCO, Fortinet).