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Freelance
CDI

Offre d'emploi
📍LYON 📍 Ingénieur Sysops H/F

ADONYS
Publiée le
Réseau de stockage SAN
VMware

1 an
40k-60k €
450-600 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre d'une régie longue durée pour un client situé à Lyon, nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Réseau/Sécurité H/F Vos missions Exploitation et maintenance opérationnelle de la plateforme (VMware, SAN, réseau virtuel, sauvegardes, montées de version). Assurer mises en production, tests hors-prod, sauvegardes et rollback selon les standards de l’équipe. Gérer la configuration, le monitoring et la résilience des composants infra utilisés par les activités VOC / Red Team. Collaborer avec les équipes DevOps et développeurs pour les déploiements et l’intégration d’outils (GitLab, orchestrateurs, scanners de vulnérabilités). Rédiger et maintenir les procédures opérationnelles (runbooks), documentations et jeux de reprises. Intervenir ponctuellement sur supports éditeurs (calls) en anglais si nécessaire.
Freelance

Mission freelance
Architecte réseaux sécurité H/F

SQUARE ONE
Publiée le
Administration réseaux
Architecture
Sécurité informatique

1 an
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre des responsabilités de SI-nerGIE, le Prestataire aura pour mission de: - auditer le parc d'assets des sites Framatome: infrastructure IT + réseau LAN/WLAN (Hardware, Virtualisation, Stockage, OS, DB, Firewall, switchs, ToIP, etc...) => état des lieux de l'obsolescence et de la résilience des services d'infrastructure IT sur chaque site => vérification de la conformité des contrats de maintenance/licences par rapport aux parc identifié sur les sites Framatome - veiller au maintien en condition de sécurités des assets du périmètre de la Région Framatome avec nos infogérants => définir et leader des plans de remédiation avec nos infogérants suite aux remontées de vulnérabilités CyberSécurité => reporter régulièrement sur l'état d'avancement auprès du Management et de la CyberSécurité - évolution possible pendant la prestation: étude et leader le déploiement de petites demandes réseau (ajout de switchs, ajout de bornes WiFi) avec nos infogérants Le profil est rattaché au Responsable Informatique de la Région Bourgogne. Il mène une veille technique et règlementaire indispensable pour maintenir l’infrastructure et permettre son évolutivité Définit et gère l'évolution de l'architecture du système informatique en alignement avec la stratégie de l'entreprise. Dans le cadre des projets, définit l'architecture de la solution conformément aux exigences recueillies et en cohérence avec le SI. En fonction du projet, peut être le garant de la définition globale de la solution technique et de sa mise en œuvre en collaboration avec l'ensemble des acteurs techniques du projet. Descriptif des prestations attendues Elaborer des cibles d'évolution du système informatique en adéquation avec les orientations stratégiques de l'entreprise Définir et maintenir le référentiel d'architecture technique de l'entreprise Assurer la vision globale de la solution, coordonner les travaux d'architecture et les différents contributeurs techniques, dans le cadre des projets Concevoir/ construire l'architecture des projets conformément aux exigences, à la cohérence globale avec le système informatique et les orientations définies par l'entreprise Exemple de livrables Définition d'architecture technique opérationnelle Référentiel d'architecture (cartographie technique du ou des SI) Notes d'information et de préconisation Poste basé à Vileurbanne (Lyon)
Freelance

Mission freelance
Administrateur Réseau et Télécom

STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES
Publiée le
Application mobile
Réseau téléphonique commuté (RTC)

3 mois
200-400 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Bonjour, Je suis à la recherche d’un Administrateur Réseau et Télécom : Missions principales : Ø Diagnostiquer et traiter les incidents, avec ou sans procédures. Ø Escalader auprès du support constructeur via les outils de ticketing. Ø Assurer le suivi complet des incidents et collecter les éléments techniques nécessaires. Ø Contribuer à l’analyse et aux actions de rétablissement. Ø Rédiger et maintenir les procédures techniques (capitalisation N3). Ø Participer à la validation des changements sur les environnements de test. Ø Rédiger, mettre à jour ou améliorer les procédures techniques. Ø Collaborer avec les équipes développement / DevOps pour les chantiers d’industrialisation. Ø Gérer les escalades si nécessaire. Ø Participer au roulement RUN en tant que point de contact privilégié sur une période définie.
Freelance

Mission freelance
[LFR] Expertise Firewall & Réseau à Lyon - 1387

ISUPPLIER
Publiée le

5 mois
200-400 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Expertise prioritaire : Sécurité périmétrique (firewall) Expertise complémentaire : Réseaux Expérience recherchée 3 à 7 ans d’expérience en administration de solutions de sécurité périmétrique ou d’infrastructures réseau. Expérience confirmée en environnement de production, support de niveau avancé ou ingénierie en cybersécurité. Participation à des projets d’architecture ou de migration d’infrastructures de sécurité. Compétences en Sécurité Périmétrique (prioritaires) Maîtrise d’au moins une solution de type pare‑feu nouvelle génération (NGFW) incluant : Gestion des politiques de sécurité. Mise en place et optimisation des règles de filtrage réseau et applicatif. Configuration des mécanismes de traduction d’adresses (NAT, PAT, DNAT/SNAT). Administration des tunnels sécurisés (VPN site‑à‑site et VPN utilisateur). Analyse et résolution d’incidents : Lecture, interprétation et corrélation de journaux d’événements. Diagnostic des blocages applicatifs ou réseau. Analyse des alertes de systèmes de détection/prévention d’intrusion. Conception et optimisation des zones de sécurité : Déploiement et maintien de zones exposées. Segmentation et isolation réseau. Mise en place de politiques de durcissement des environnements. Connaissance des outils d’administration centralisée proposés par les éditeurs de solutions de sécurité. Compétences Réseau (secondaires mais nécessaires) Solide compréhension des fondamentaux : adressage IP, segmentation (VLAN), protocoles de routage courants. Connaissance des environnements LAN/WAN et des équipements d’infrastructure de niveau 2/3. Compréhension des services réseau essentiels : résolution de noms, attribution dynamique d’adresses, synchronisation temporelle. Capacité à analyser des flux réseau et à comprendre des schémas d’architecture technique. Notions concernant la qualité de service, la haute disponibilité et les mécanismes de redondance. Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : support Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 5/s Les astreints (HNO, etc…) : Non La possibilité de renouvellement (oui/non) : Oui
Freelance

Mission freelance
[FBO] Ingénieur système et réseau - Lyon - 1398

ISUPPLIER
Publiée le

8 mois
300-390 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Secteur d'energie. Description et localisation Responsabilités principales : Coordination et gestion de projet : Déploiement de systèmes de vidéosurveillance sur les centrales nucléaires et hydrauliques. Supervision et administration réseau : Gestion des niveaux N1, N2 et N3 pour les services métiers. Gestion des incidents : Prise en charge des incidents de niveau 3 et coordination des interventions. Intégration de projets : Assurer l'intégration des nouveaux projets dans l'infrastructure existante. Correspondant de la cellule CEIP PP : Interface avec la cellule CEIP PP pour les questions de protection du patrimoine. Tâches spécifiques : Maintenance et supervision : MCO/MCS des équipements liés au périmètre et supervision des infrastructures. Relevé de situations et rapports d'activité : Collecte des données et rédaction de rapports réguliers. Support technique : Appui technique transverse pour les niveaux N1/N2 et pour les projets d'infrastructure. Organisation de réunions hebdomadaires : Préparation, animation et rédaction des comptes rendus. Gestion de l'inventaire et de l'obsolescence : Suivi des équipements et gestion de leur cycle de vie. Documentation : Rédaction de matrices organisationnelles, de procédures techniques et création/modification d'arbres décisionnels. Transfert de compétences : Formation et transfert de connaissances aux équipes. Technologies utilisées : Systèmes d'exploitation : Linux, Windows. Réseaux : Cisco. Outils de supervision : Spectrum, ITZMI, Splunk, GLPI, outils constructeurs. Responsabilités additionnelles : Responsabilité du RUN : Garant de l’activité du RUN durant la période d’ADMIN du RUN. Relations étroites : Collaboration avec le Team Leader GME, le Coordinateur EDF, le management et les équipes locales sur toutes les activités d'exploitation. Connaissance des infrastructures : Maîtrise des infrastructures et des engagements de service. Leadership technique : Expert technique sur le domaine de la CEIP, capable de gérer les escalades N3. Continuité d'activité : Participation à la continuité d'activité sur le RUN, présence hebdomadaire au CORE. Maîtrise des processus UNITEP : GDI/GDC/GDS Gestion des incidents complexes : Pilotage de la résolution d’incidents complexes et impactants, y compris ceux multi-cellules. Requalification technique et fonctionnelle : Validation de la requalification et communication dans le WALL TIS. Rôle d’Appui Projet : Élaboration du projet : Présentation et prise en compte des exigences d'exploitation, participation aux réunions projet, rédaction du PV d'insertion en exploitation. Mise en exploitation : Contribution à la mise en œuvre des exigences d'exploitation, maquettage avec les experts, suivi du plan d'actions, recette des systèmes, retrait des anciens équipements, communication et transfert de compétences à l'équipe. Lyon, France • Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : support • Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : client • Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client :5j/sem
Freelance

Mission freelance
Administrateur Réseaux et Sécurité à Lyon

STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES
Publiée le
Firewall
IDS/IPS

3 mois
210-400 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Bonjour, Je suis à la recherche Administrateur Réseaux et Sécurité: Missions principales : Ø Administration et optimisation des pare-feu nouvelle génération (NGFW) Ø Gestion et amélioration des politiques de sécurité Ø Création et revue des règles de filtrage réseau et applicatif Ø Configuration avancée des mécanismes :NAT, PAT, DNAT, SNAT Ø Administration des VPN site-à-site et VPN utilisateurs Ø Utilisation d’outils d’administration centralisée des éditeurs (Panorama, FortiManager, SmartConsole, FMC…) Ø Lecture, interprétation et corrélation des journaux d’événements Ø Diagnostic des blocages réseau ou applicatifs Ø Analyse des alertes provenant d’IDS/IPS Ø Déploiement et maintien des zones exposées Ø Segmentation et isolation réseau (zoning, micro‑segmentation)
Freelance

Mission freelance
[FBO] Ingénieur réseau mobile - Lyon - 1376

ISUPPLIER
Publiée le

8 mois
300-325 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Activités principales Incidents & demandes Diagnostiquer et traiter les incidents, avec ou sans procédures, et escalader auprès du support constructeur via les outils de ticketing. Assurer le suivi des incidents en collectant les éléments techniques nécessaires et en contribuant à l’analyse. Capitaliser la résolution des incidents à travers la rédaction de procédures techniques. Déléguer certains traitements aux équipes de niveaux N1/N2 et fournir un appui technique si nécessaire. Communiquer avec les différentes équipes impliquées via les outils et processus internes. Réaliser des analyses de risque lors des interventions techniques liées à un incident. Contribuer à la requalification fonctionnelle de la solution. Tester et valider les modifications techniques sur un environnement de pré‑production ou maquette. Gestion des changements Participer à la validation des changements sur les environnements de test. Rédiger ou améliorer les procédures techniques associées. Conduire des analyses de risque et contribuer aux documents d’intervention. Assister ou réaliser les actions nécessaires au déploiement des changements. Surveillance & suivi réseau Effectuer les activités N1/N2 associées. Réaliser des analyses détaillées des données de supervision et des indicateurs de performance (KPI) afin d’identifier des problèmes, des axes d'amélioration ou des risques de saturation. Rédiger et mettre à jour des procédures pour déléguer ou optimiser certaines activités. Industrialisation Proposer des améliorations techniques ou organisationnelles visant l’efficacité (automatisation, qualité, simplification…). Contribuer à la mise en place de solutions d’industrialisation. Collaborer avec les équipes de développement/DevOps pour soutenir les chantiers d’industrialisation. Contribution projet Assurer l’intégration d’un nouveau site ou périmètre en garantissant la disponibilité des éléments nécessaires à l’exploitation (outils configurés, documentation validée, recettes techniques/fonctionnelles…). Participer au suivi, à l’évolution ou à la correction des solutions en prenant part aux ateliers, tests techniques et déploiements. Travail continu & coordination Contribuer à la montée en compétence des nouveaux arrivants. Collaborer avec les experts et architectes techniques internes. Assurer le suivi de la boîte mail commune de l'équipe. Gérer les escalades si nécessaire. Participer au roulement RUN en tant que point de contact privilégié sur une période définie. Livrables Création et traitement des tickets. Reporting lors des réunions hebdomadaires. Création des demandes de changement (RFC). Rédaction et amélioration des procédures N3. Rédaction des procédures N1 et N2. Technologies & environnements Réseaux mobiles & radio : 4G/LTE, PTP Téléphonie et voix : SIP, téléphonie fixe (SBC, MGW, IPBX, AD…) Réseau : équipements Cisco (switch, routeur), solutions Fortinet Virtualisation : VMware, OpenStack Supervision & observabilité : Spectrum, Splunk Systèmes : Linux Autres environnements associés : réseau mobile, infrastructure virtualisée
Freelance

Mission freelance
[FBO] Administrateur Réseau Firewall - Lyon - 1375

ISUPPLIER
Publiée le

8 mois
300-325 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Expertises recherchées Expertise principale : Réseau Expertise complémentaire : Firewall Expérience souhaitée 3 à 7 ans d’expérience en administration réseau ou en administration firewall. Expérience confirmée en exploitation/production, support N3 ou ingénierie réseau. Contribution à des projets d’évolution d’architecture ou de migration d’infrastructures. Compétences Réseau (prioritaires) Excellente maîtrise des fondamentaux : TCP/IP, modèles L2/L3, VLAN, trunking. Routage : statique, OSPF, BGP. Administration d’équipements LAN/WAN (switches & routeurs : Cisco, Juniper, HP/Aruba…). Gestion de la segmentation réseau, haute disponibilité (HSRP/VRRP), qualité de service (QoS). Maîtrise des services essentiels : DNS, DHCP, NTP. Notions de supervision réseau : SNMP, NetFlow, outils de monitoring. Compétences Firewall (secondaires mais nécessaires) Connaissance d’au moins une technologie NGFW (ex. : Fortinet, Palo Alto, Check Point, Stormshield). Gestion de bases firewall : ruleset, NAT, VPN IPsec/SSL. Lecture et compréhension des logs. Participation à l’analyse de flux réseau et au diagnostic des blocages. Compréhension des principes de DMZ et de segmentation sécurité.
Freelance

Mission freelance
ingénieur Réseau et Sécurité

QUALIS ESN
Publiée le
Fortinet
LAN
Open Shortest Path First (OSPF)

6 mois
400 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
ans le cadre du renforcement de l’équipe Réseaux & Sécurité, nous recherchons un Ingénieur Réseau & Firewall capable d’intervenir sur des infrastructures critiques et des environnements industriels. Le collaborateur sera intégré à une équipe projet Agile et participera à la fois aux activités RUN (exploitation) et BUILD (projets, intégration, maquette, mise en production). Missions principales 1. Activités RUN (Temps réel) Gestion et résolution des incidents réseau et firewall. Traitement des demandes de service, demandes de changement et opérations de production. Réalisation des opérations de REPEX (reprise en exploitation). Patching et mise à jour des équipements réseau. Contribution à l’amélioration continue : documentation, arbres de diagnostic, procédures. Participation aux réunions de REX (retours d’expérience). Rédaction d’un reporting hebdomadaire. 2. Activités BUILD (Temps différé) Contribution aux projets d’évolution du réseau industriel. Réalisation de maquettes et tests (PoC, pré-production). Préparation et configuration des équipements : firewalls, switches, routeurs. Participation à la conception et au déploiement des architectures réseau. Rédaction de comptes rendus techniques et notes d’exploitation. 3. Participation aux rituels Agile/SAFE Participation aux Daily, Sprint, PI Planning, raffinement, rétrospectives. Mise à jour de l’état d’avancement dans JIRA (US, tâches, commentaires). Travail en mode collaboratif via Confluence et outils collaboratifs.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Réseau et Sécurité

Ela Technology
Publiée le
BGP (Border Gateway Protocol)
Check Point
Fortinet

6 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre du renforcement de l’équipe Réseaux & Sécurité, nous recherchons un Ingénieur Réseau & Firewall capable d’intervenir sur des infrastructures critiques et des environnements industriels . Le collaborateur sera intégré à une équipe projet Agile et interviendra à la fois sur : des activités RUN (exploitation, temps réel) des activités BUILD (projets, intégration, maquettes, mises en production) 🧩 Missions 1. Activités RUN (Temps réel) Gestion et résolution des incidents réseau et firewall Traitement des demandes de service, demandes de changement et opérations de production Réalisation des opérations de REPEX (reprise en exploitation) Patching et mises à jour des équipements réseau Contribution à l’amélioration continue : documentation, arbres de diagnostic, procédures Participation aux réunions de REX (retours d’expérience) Rédaction d’un reporting hebdomadaire 2. Activités BUILD (Temps différé) Contribution aux projets d’évolution du réseau industriel Réalisation de maquettes et tests (PoC, pré-production) Préparation et configuration des équipements : firewalls, switches, routeurs Participation à la conception et au déploiement des architectures réseau Rédaction de comptes rendus techniques et notes d’exploitation 3. Participation aux rituels Agile / SAFE Participation aux Daily, Sprint, PI Planning, raffinement, rétrospectives Mise à jour de l’état d’avancement dans JIRA (US, tâches, commentaires) Travail collaboratif via Confluence et outils associés 🛠️ Compétences techniques requises Réseaux Protocoles L2 : VLAN, Spanning-tree, VRRP Protocoles L3 : BGP, OSPF, MPLS NAT, routage avancé, segmentation réseau Maîtrise des environnements LAN/WAN industriels Firewalls Fortinet (FortiGate, FortiManager) CheckPoint séries 6K/9K Juniper SRX Politiques de filtrage, haute disponibilité, VPN IPSec
Freelance

Mission freelance
Prestation AMOE Réseaux & Firewal

EBMC
Publiée le
Firewall

6 mois
100-400 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre d’un projet de rénovation d’un système d’information dédié à la protection de sites sensibles, nous recherchons un consultant AMOE spécialisé en réseaux et sécurité afin d’apporter un appui opérationnel sur les activités RUN et BUILD liées aux infrastructures réseau et firewall. Intégré à une équipe projet dédiée, le consultant interviendra sur l’exploitation des infrastructures existantes ainsi que sur les évolutions nécessaires dans le cadre du programme de transformation. Il participera à l’analyse des besoins, à la mise en œuvre des solutions techniques et à la sécurisation des architectures réseau. Le rôle inclut également la contribution aux activités de pilotage, la production de reportings réguliers et la documentation technique associée.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Ingénieur Système & Réseau – Infrastructure, Sécurité & Projets

Ela Technology
Publiée le
Linux
NAS
VMware

1 an
40k-45k €
320-400 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Ingénieur Système & Réseau – Infrastructure, Sécurité & Projets Rejoignez une équipe dynamique au sein du service ISB ! Vous interviendrez sur des projets clés liés aux systèmes, réseaux et sauvegardes, avec un rôle central d’expertise, d’alerte et de veille technologique. Vos missions essentielles : Déployer des infrastructures robustes et sécurisées Maintenir et optimiser systèmes & réseaux Gérer les incidents et assurer le support N2/N3 Superviser la sécurité et la conformité Documenter les architectures et procédures Automatiser et optimiser les processus Collaborer avec les équipes internes et proposer des solutions innovantes
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Administrateur réseau N2 H/F - 69

Mindquest
Publiée le
Cisco
TCP/IP

6 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre d'un renfort pour son équipe, notre client recherche un Administrateur réseau H/F - 69 pour un poste en exploitation et en support N2 sur le réseau et les firewalls En tant que tel vos missions seront de: Activités du N2 : * Traitement des incidents et demandes nécessitant un diagnostic avancé * Gestion de changements simples (selon procédure) * Supervision et vérification du bon fonctionnement du réseau * Exécution de tâches d’exploitation récurrentes * Contribution à l’industrialisation via remontée d’améliorations * Participation aux projets sous pilotage du N3 * Suivi et gestion de l’activité dans JIRA Livrables * Création, suivi et traitement des tickets N2 * Mise à jour des tickets dans les outils de l’entreprise * Rédaction ou mise à jour de procédures N1/N2 * Contribution au reporting lors des réunions hebdomadaires * Exécution des changements simples (RFC existantes)
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Administrateur système et réseaux

Groupe Aptenia
Publiée le
Administration réseaux

3 ans
30k-38k €
200-380 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
En tant qu’Administrateur Systèmes et Réseaux orienté BUILD, vous êtes responsable de la conception, du déploiement, de la configuration et de l’optimisation des infrastructures systèmes et virtualisées. Vous intervenez principalement sur des projets d’installation et d’évolution d’environnements IT, en garantissant performance, sécurité et fiabilité. BUILD – Déploiement & Intégration Installer, configurer et maintenir les serveurs Windows Server et Linux (Debian, Ubuntu, RedHat, CentOS…) Déployer et administrer des environnements virtualisés : VMware (vSphere, ESXi, vCenter) Hyper-V Proxmox Mettre en place des infrastructures : Active Directory, GPO DNS, DHCP Serveurs de fichiers Serveurs applicatifs Solutions de sauvegarde Automatiser les déploiements (PowerShell, Bash, Ansible, scripts) Installer et configurer les équipements réseaux (switches, firewall, VLAN, VPN) Mettre en place des environnements haute disponibilité (cluster, réplication) 🔹 DEBUG & Optimisation Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes (niveau 2/3) Analyser les logs systèmes et réseaux Optimiser les performances serveurs et virtualisation Mettre en place des plans de remédiation Effectuer des tests de validation technique
Freelance

Mission freelance
Ingénieur Intégration PAM / Avid – Projet Audiovisuel (Lyon)

CAT-AMANIA
Publiée le
Active Directory
Administration réseaux
Virtualisation

12 mois
400-550 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre du renouvellement du cœur de système PAM Avid (Production Asset Management) du pôle Outre-mer, nous recherchons un ingénieur d’intégration senior pour accompagner les phases d’étude, conception et mise en œuvre des interconnexions entre la nouvelle suite logicielle et les systèmes d’information existants. L’écosystème couvre l’ensemble de la chaîne de fabrication audiovisuelle : NRCS, Traffic System (programmation), acquisition (fichiers, caméras, flux live), dérushage, montage, mixage, fabrication et diffusion. Les workflows d’échange et transferts médias s’appuient notamment sur IBM Aspera Orchestrator. La mission consiste à : Participer aux ateliers techniques et fonctionnels Rédiger les spécifications détaillées Proposer des solutions d’architecture et d’intégration Paramétrer et configurer les solutions logicielles Coordonner avec les équipes systèmes, réseaux et métiers Contribuer aux phases de tests et recettes Accompagner les mises en production Maintenir la documentation technique Mission stratégique dans un contexte de modernisation d’infrastructure critique.
CDI

Offre d'emploi
Technicien systèmes et réseaux H/F

Experis France
Publiée le

27k-29k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Technicien systèmes et réseaux H/F - Lyon Intégré(e) à une équipe , accompagné(e) par un Team Leader , vous devenez l'un des maillons essentiels garantissant la stabilité, la performance et la sécurité des infrastructures critiques de notre client. Votre rôle : assurer une expérience technique fluide, sécurisée et maîtrisée , dans un environnement où réactivité, précision et sens du service sont essentiels. Vos missions Être le point d'entrée technique N1 avec excellence Assurer la prise en charge des incidents (réseau, sécurité, télécom, téléphonie, IT) grâce à un premier diagnostic rigoureux et à une application précise des procédures. Résoudre les tickets dans les SLA impartis et escalader ceux nécessitant un traitement N2/N3. Garantir la continuité opérationnelle des infrastructures Traiter les alarmes issues des outils de supervision : CA Spectrum, Netflow, Splunk, vROps, ENM, Efficient IP… Assurer le suivi des demandes de services et des tâches de changements attribuées au groupe. Contribuer activement au pilotage et à la qualité Tracer systématiquement l'activité via l'outil ticketing (ServiceNow ITZMI). Réaliser le reporting d'activité (CRA) avec rigueur. Remonter alertes, risques ou dysfonctionnements techniques impactants. Participer à la documentation , à la mise à jour des procédures et à l'amélioration continue.

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Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu
1

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
0 Km 200 Km

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

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