Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Project Management Officer (PMO)

CONTEXTE DE LA MISSION Le régime de retraite complémentaire fait face à des enjeux majeurs de maîtrise des risques liés au paiement des retraites aux allocataires. Le maintien du paiement à bon escient a des impacts directs sur la satisfaction client, le volume de sollicitations (appels, réclamations), l'image de marque du régime et la performance opérationnelle des équipes. Des actions ont été engagées pour sécuriser ce chantier. La Direction — Unité Filière Métier Individus, Pôle Retraités — intervient en tant que maîtrise d'ouvrage. Elle recherche un prestataire PMO pour assurer le suivi et le pilotage des actions décidées. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Structurer, sécuriser et piloter le chantier dans sa globalité Garantir l'atteinte des objectifs métiers et opérationnels fixés Assurer la cohérence des travaux entre les différents chantiers et parties prenantes Intervenir en appui direct de l'équipe du Pôle Retraités (MOA) Coordonner les acteurs pluridisciplinaires impliqués dans le chantier Suivre l'avancement des actions décidées et engagées, identifier et anticiper les risques Assurer le reporting et la communication auprès des instances concernées LIVRABLES ATTENDUS Plans de suivi et tableaux de bord de pilotage du chantier Reporting régulier à destination de la MOA et des parties prenantes Documentation de formalisation et de priorisation des processus Supports de synthèse et de communication (écrite et orale) Analyses de données et indicateurs de suivi des risques

Descriptif de la mission Notre client recherche un PMO afin d'intégrer ses équipes. Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes: 1. Support administratif Directeur Digitale Factory - Préparation des supports de réunions (comités, ateliers, COPIL…) - Rédaction de comptes rendus et diffusion (sur base IA) - Suivi des actions et relances des contributeurs - Mise en forme de documents (présentations, notes, synthèses) - Organisation logistique des réunions et ateliers 2. Animation & co-animation d’ateliers - Préparation des ateliers (ordre du jour, supports, participants) - Co-animation avec le Directeur de la digitale factory (recueil des besoins, cadrage, décisions) - Structuration des échanges et formalisation des résultats - Production de livrables (roadmaps, plans d’actions, synthèses) - Suivi des décisions et des actions post-ateliers

Planification et coordination des projets Élaborer et suivre les plannings projets Assurer la cohérence entre les différents jalons, livrables et dépendances Coordonner les parties prenantes internes et externes Suivi de la performance et reporting Mettre en place des indicateurs de suivi (KPI, tableaux de bord) Suivre l'avancement, les risques, les coûts et les délais Produire des reportings réguliers pour la direction ou les sponsors Gestion documentaire et méthodologique Structurer et maintenir les référentiels projets (modèles, procédures, outils) Veiller à l'application des bonnes pratiques (ex. : méthodologie Agile, cycle en V, Prince2)

Contexte de la mission Dans le cadre de notre développement et de l’optimisation de la gestion de nos projets, nous souhaitons renforcer notre équipe en intégrant un Project Management Officer (PMO) . La mission principale de ce PMO sera d’accompagner nos chefs de projet dans la maîtrise des aspects liés aux coûts, à la qualité et au respect des délais, en utilisant l’outil Planisware . Il est impératif que le candidat soit véhiculé, afin de se déplacer aisément sur les sites et auprès des différentes équipes concernées par la mission. Objectifs et livrables Objectifs de la mission : Renforcer les compétences des équipes internes sur l’utilisation de Planisware Former efficacement les chefs de projet, resources managers et contributeurs au logiciel Assurer le suivi précis du temps de travail (timetracking) et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) Produire des supports de formation et des guides d’utilisation de l’outil, en anglais, pour garantir une documentation claire et accessible à l’ensemble des utilisateurs Livrables attendus : Programmes de formation détaillés et supports de formation en anglais Guides utilisateurs complets et accessibles pour tous les niveaux Rapports réguliers sur l’état d’avancement de la formation et du suivi des indicateurs KPI Recommandations pour l’optimisation des processus liés à Planisware