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En bref : Ile-de-France - Support VIP - Excellence de service - Discrétion - Relations clients Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Adsearch recrute pour l'un de ses clients, entreprise du secteur des services informatiques, un Technicien Support VIP (F/H) pour accompagner des utilisateurs à fort enjeu en Ile-de-France. Vos missions : Rattaché au Responsable Support, vous assurez un accompagnement privilégié auprès d'utilisateurs stratégiques et avez pour missions : Assurer le support de premier niveau dédié aux profils VIP (dirigeants, cadres supérieurs) avec un niveau d'exigence élevé Traiter en priorité les demandes et incidents des utilisateurs VIP par tous canaux de communication Intervenir en urgence sur site pour résoudre les problématiques matérielles et logicielles Accompagner personnellement les utilisateurs VIP dans la prise en main des nouveaux outils et équipements Coordonner avec les équipes techniques pour garantir une résolution rapide et efficace des incidents complexes Votre profil : De formation Bac+2/3 en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie en support informatique avec une forte orientation service Vous maîtrisez les environnements Windows, Mac OS, iOS et Android ainsi que la suite Microsoft 365 Excellent communicant, vous savez adapter votre discours technique à des interlocuteurs non techniques Discret et diplomate, vous faites preuve d'un grand professionnalisme et savez gérer des situations sous pression Réactif et disponible, vous êtes reconnu pour votre sens du service et votre capacité à anticiper les besoins Ce qu'on vous propose : Rejoindre une structure où l'excellence de service est valorisée Travailler dans un environnement stimulant avec des interlocuteurs de haut niveau Un parcours d'intégration adapté avec formation aux processus VIP Des perspectives d'évolution vers des fonctions de coordination ou de management Package de rémunération attractif incluant avantages sociaux et dispositif d'astreinte Le processus de recrutement : Étape 1 : Entretien de sélection avec Adsearch pour définir vos objectifs de carrière et votre correspondance avec le poste Étape 2 : Rencontre avec le client Étape 3 : Entretien complémentaire si nécessaire Et c'est tout ! Bien sûr, on vous garantit une confidentialité totale pour toute la durée du process. Alors, prêt à relever ce défi et à exceller dans un environnement exigeant ? Postulez dès maintenant !

Panda Services , société de services spécialisée dans la délégation de compétences orientées informatique, recherche pour l'un de ses clients à Paris un/e Ingénieur/e DevOps Dans le cadre de votre mission, vous serez amené(e) à : -Concevoir, construire et déployer l’ensemble des briques nécessaires à la chaîne d’outils devops (CI/CD, automatisation, supervision, documentation, instrumentation). -Aider à la conception, la réalisation et au déploiement des architectures des différents projets digitaux en partenariat avec les membres des équipes transverses. - Faire monter en compétence les collaborateurs sur la culture devops et l’écosystème technologique qui l’accompagne. - Suivre l’évolution des technologies et proposer de nouvelles solutions afin d’améliorer l’ensemble des outils et infrastructures à même d’apporter de véritables évolutions sur la performance, la qualité et notre capacité à délivrer rapidement de nouveaux produits pour nos clients. Compétences techniques : -Technologies cloud et virtualisation telles que Azure, AWS, Gcp, vmware, docker. -Très bonnes connaissances sur les concepts CI/CD, les conteneurs et leur orchestration (docker, K8S). - Langages de scripting (shell, powershell) - Language : go, rust, c#/.net core, python, ruby, php, node, etc. -Devops CI/CD, Supervision, Instrumentation, automatisation. -Architectures distribuées, design for failure, micro-services, web et infrastructures systèmes (Linux/windows), réseau, stockage, virtualisation. - Outils opensource : git, jenkins, puppet, ansible, salt, etcd, prometheus, elk, grafana, graylog, docker, alpine, terraform, nginx, apache, mysql, mongodb ... -Méthodologie agiles (scrum, kanban, lean startup) -Bon niveau anglais écrit ou parlé.

Technicien Support VIP Niveau 1 Microsoft 180 e Assurer le support de niveau 1 en organisant la priorisation des tâches Min 5/6 ans d'expériences Microsoft Windows O365 Service Now AD - S’appuyer sur les prestataires extérieurs - Assurer le support de proximité à Courbevoie - Effectuer les taches d’administration des outils techniques qui lui sont confiés Connaissance de Topdesk, environnement - Microsoft Windows O365 Service Now AD Mission en région Parisienne Bon communiquant réfèrent technique VIP 180 e

Technicien Support de proximité Niveau 2 Microsoft 180 e Assurer le support de niveau 2 en organisant la priorisation des tâches Min 5/6 ans d'expériences Microsoft Windows O365 Service Now AD - S’appuyer sur les prestataires extérieurs - Assurer le support de proximité à Courbevoie - Effectuer les taches d’administration des outils techniques qui lui sont confiés Connaissance de Topdesk, environnement - Microsoft Windows O365 Service Now AD Bonne adaptabilité , mission asap Mission en région Parisienne 180 e

Technicien Support de proximité Itinérant Permis de conduire 160 e par jour Assurer le support de niveau 2 en organisant la priorisation des tâches Min 5/6 ans d'expériences Microsoft Windows O365 Service Now AD - S’appuyer sur les prestataires extérieurs - Assurer le support de proximité à Courbevoie - Effectuer les taches d’administration des outils techniques qui lui sont confiés Connaissance - Microsoft Windows O365 Service Now AD -Permis obligatoire ( Voiture de service fournie ) Mission en ile de france 160 e

Vos principales responsabilités incluent : Conception et évolution des infrastructures IT (matérielles et logicielles) sous Linux (CentOS, Fedora, Red Hat) et Microsoft (Windows Server 2022, Windows 10/11). Déploiement, configuration et maintenance des serveurs et postes de travail (Linux et Windows). Garantir la disponibilité, la sécurité et la continuité de service du système d’information (MCO/MCS). Industrialiser des opérations IT, via l’identification, la création, le déploiement d’outils d’automatisation et de gestion. Diagnostic, traitement et résolution des incidents. Rédaction de la documentation technique (procédures, dossiers d’intégration, référentiel documentaire).