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Au sein du service, il sera demandé d’assurer l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels : Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes : Intervention sur les infrastructures virtualisées • Maintenance des bases de données Matériel d'encaissement, infrastructures réseaux et télécoms Maintenance logiciel encaissement Assistance à l'utilisation sur les solutions logicielles Enrichir la base de connaissances Travailler avec les ingénieurs support dans l’analyse et la résolution des problématiques Lieu de la mission : Toulouse Possibilité de TT

DEFINITION DU PROFIL : rôle et responsabilités 1. Expert Technique au sein de l'équipe Transverse Framework 2. Evolution du framework de Développement 3. Assistances équipes produits PRINCIPALES ACTIVITES / PROCESSUS RATTACHES Expert Technique au sein de l'équipe Transverse Framework a. Est force de proposition sur la stratégie d’évolution du Framework Estreem : choix techniques, conception logicielle et sécuritaire b. Maitrise les outils de développeurs logiciels c. Est le garant des normes de développement d. Expérience Cloud et Conteneurisation Evolution du framework de développement a. Développe les évolutions sur le framework Estreem b. Développe les tests unitaires et tests d’intégration associées c. Garantie la non-régression et dans la mesure du possible la compatibilité ascendante Assistances équipes produits a. Est le point de contact des équipes produits pour de l’assistance à la résolution de problématiques complexes liées au développement et à l’environnement b. Accompagne les équipes produites dans la prise en charge du framework et plus particulièrement les montées de version