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🚀 Je suis à la recherche d’un : Technicien Support VVIP/COMEX 🚀 📍Paris (75) 🚨Anglais Courant / Bilingue IMPERATIF🚨 💡Assistance informatique aux membres du COMEX et leurs assistantes sur les outils Poste de Travail (Mac, PC, iPhone, iPad, etc) 💡Support de niveau 1 & 2 Poste de Travail 💡Support de niveau 1 & 2 Salle de Réunion 💡Assistance informatique lors des Events COMEX 💡Préparation des salles de réunion 💡Test du matériel 💡Accompagnement à l’utilisation des solutions de visioconférence 💡Possibilité de déplacement partout en Europe. 💥ITSM : Service Now 💥O365 (Suite Office, Teams, Sharepoint, etc) 💥MTR / Teams 💥Windows & Mac OS 💥Azure AD 💥iOS 👉 Envoyez-moi votre CV :

Démarrage : Septembre 2026 Dans le cadre du renforcement d'une équipe Workplace internationale, nous recherchons un(e) Ingénieur Workplace afin d'intervenir sur les activités Build et Run autour du poste de travail et des services associés. Vous serez en charge de l'administration, de l'évolution et du support expert des environnements utilisateurs, tout en participant aux projets de modernisation et d'automatisation du poste de travail. Vos principales missions seront : Assurer le support de niveau 3 sur les environnements Windows 11, Intune, Autopilot, téléphonie mobile et solutions d'impression. Administrer et faire évoluer les outils de gestion unifiée des terminaux (Microsoft Intune). Développer et maintenir des scripts PowerShell pour l'automatisation des tâches, le reporting et l'amélioration des processus. Participer à la gestion des changements et aux évolutions du socle technique Workplace. Piloter les mises en production, les évolutions et les opérations liées à votre périmètre. Assurer la coordination avec les équipes support N2 et les équipes IT internationales. Contribuer à l'amélioration continue des services Workplace. Maintenir la documentation technique et les référentiels associés.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Release manager /Intégrateur Technique Salesforce (H/F) afin d'intervenir sur une plateforme digitale stratégique reposant sur Salesforce. Vous intégrerez la Salesforce Factory de l'un de nos client grand compte ,en charge de la conception, de l'intégration, du déploiement et du maintien en conditions opérationnelles d'une plateforme Salesforce à fort enjeu. Au sein d'une équipe transverse, vous contribuerez à l'industrialisation des processus de fabrication et de déploiement tout en garantissant la qualité, la sécurité et la performance des environnements techniques. Vos principales missions Participer à la conception et à l'intégration technique des composants Salesforce. Mettre en place, maintenir et faire évoluer les chaînes de fabrication et de déploiement. Industrialiser les processus d'intégration continue et de livraison. Gérer les environnements d'intégration et les Sandboxes Salesforce. Définir et maintenir la stratégie de branching Git. Installer et qualifier les packages, composants AppExchange et mises à jour des environnements. Contrôler la conformité des livrables avant leur mise en production. Participer à la rédaction de la documentation technique et d'exploitation. Assurer le support technique auprès des équipes de développement et d'intégration. Analyser les incidents applicatifs et techniques, proposer des solutions d'amélioration et contribuer à l'optimisation continue des plateformes.

Nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail Senior pour participer aux actions d'ingénierie et d'évolution des environnements utilisateurs. Vos missions : Analyser les impacts techniques des nouvelles fonctionnalités liées aux applications et systèmes d'exploitation. Garantir la cohérence technique avec l'architecture existante. Réaliser les actions de remédiation applicative. Participer aux projets de migration Windows 10 vers Windows 11. Assurer le support niveau 3 sur les postes de travail. Contribuer aux évolutions et au maintien des infrastructures MECM. Participer aux projets Intune et Autopilot. Réaliser les tests et validations en pré-production. Produire la documentation technique et d'exploitation. Accompagner les équipes RUN dans la prise en charge des évolutions. Participer à l'amélioration continue et à l'industrialisation des postes de travail.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Ingénieur Système – Gestion des vulnérabilités & Patch Management (H/F) Description de la mission : Dans le cadre du renforcement de la sécurité de son système d'information, notre client du secteur bancaire recherche un Ingénieur Système spécialisé en gestion des vulnérabilités et patch management. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous intervenez sur l'identification, l'analyse et la remédiation des vulnérabilités de sécurité affectant les infrastructures Windows, Linux et les environnements applicatifs. Vous contribuez activement au maintien en condition de sécurité des systèmes via la définition et le déploiement des correctifs adaptés. Vos missions : Gestion des vulnérabilités Identifier et analyser les vulnérabilités de sécurité sur les environnements Windows et Linux. Exploiter et interpréter les résultats issus des outils de scan de vulnérabilités. Évaluer les risques associés (criticité CVSS, exploitabilité, impact métier). Définir et piloter les plans de remédiation avec les équipes concernées. Contrôler et valider l'efficacité des actions correctives mises en œuvre. Assurer le suivi et le traitement des CVE (Common Vulnerabilities and Exposures). Patch Management Définir et optimiser la stratégie de patch management, notamment via Azure Update Manager. Planifier, tester et déployer les correctifs de sécurité sur les infrastructures. Automatiser les processus de mise à jour lorsque cela est pertinent. Gérer les fenêtres de maintenance et les procédures de rollback. Participer à l'automatisation du maintien en condition opérationnelle des outils satellites à travers des solutions telles que SCCM et Ansible. Exploitation et Support (RUN) Assurer le traitement des incidents liés aux correctifs et aux vulnérabilités. Participer aux audits de sécurité internes et externes. Rédiger et maintenir la documentation technique ainsi que les procédures d'exploitation. Gouvernance et amélioration continue Produire les indicateurs de suivi et les tableaux de bord liés à la gestion des vulnérabilités. Contribuer à la définition et à l'évolution des standards de sécurité. Réaliser une veille active sur les menaces, les bulletins de sécurité éditeurs, les CERT et les nouvelles CVE.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) admin. systèmes et réseaux . Skills : Windows - Linux - LAN/WAN/WLAN - Firewalls - VLAN Mission : -exploitation et support quotidien (réseaux - téléphonie - infrastructures systèmes) -gestion des incidents et demandes -maintien et amélioration du SI -documentation technique -contribution aux projets IT et cybersécurité -participation à la feuille de route cybersécurité -veille technologique N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée en ingénierie informatique. Présente sur le marché depuis plus de 22 ans, elle accompagne ses clients à travers des prestations d’assistance technique de haut niveau. Dans le cadre du renforcement de nos équipes support, nous recherchons un(e) Technicien/ne Support Helpdesk basé sur Paris afin d'assurer l'assistance et le support aux utilisateurs. Vos principales responsabilités : Assurer la prise en charge des incidents et demandes utilisateurs (téléphone, mail, outil de ticketing). Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux de niveau 1 et 2. Qualifier, prioriser et escalader les incidents si nécessaire. Suivre les tickets jusqu'à leur résolution complète. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques. Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures. Garantir le respect des engagements de service (SLA). Profil recherché Vous disposez d'une première expérience en support informatique ou êtes issu(e) d'une reconversion professionnelle dans l'IT . Les profils juniors et les candidats en reconversion professionnelle sont les bienvenus . Bonne connaissance des environnements Windows 10/11 . Connaissances des outils Microsoft 365. Notions sur Active Directory et les outils de ticketing (ServiceNow, GLPI, Jira ou équivalent). Sens du service, aisance relationnelle et forte capacité d'apprentissage. Esprit d'équipe, rigueur et envie d'évoluer dans un environnement technique.

HN Services recrute un.e Architecte technique poste de travail pour accompagner des projets de transformation et d’évolution d’un environnement utilisateur à grande échelle. Vous interviendrez sur la définition des architectures cibles, la construction de la roadmap technique et la sécurisation des choix d’architecture, dans un contexte exigeant mêlant performance, sécurité et expérience utilisateur. Missions principales : Définir les architectures cibles liées au poste de travail. Construire et faire évoluer la roadmap technique. Garantir l’alignement avec les standards et référentiels d’architecture. Piloter les études d’architecture et instruire les scénarios d’évolution. Sécuriser les choix techniques au regard des enjeux de performance, sécurité et expérience utilisateur. Participer aux comités et revues d’architecture. Assurer la cohérence technique avec les domaines identité, réseau, sécurité et infrastructures. Accompagner les équipes projets et opérationnelles dans la mise en œuvre. Porter les arbitrages techniques auprès des différentes parties prenantes. Contribuer à l’amélioration continue des solutions poste de travail. Environnement technique : Architecture poste de travail, ingénierie systèmes Microsoft, scripting PowerShell, environnements d’infrastructure, sécurité, identité, réseau.

Expert /Chef de projet Digital Workspace Nantes ( 2 jours par semaine : mardi et jeudi) 3 ans de mission Windows 10/11, Active Directory (GPO), Azure Virtual Desktop, Microsoft SCCM (CMCB), PowerShell, .NET / Java, SQL Server / PostgreSQL, Grafana / Cortex EDR La mission consiste à intervenir en tant qu’Expert Senior / Chef de projet technique Poste de Travail et Terminaux au sein d’une DSI, dans un environnement combinant postes physiques, virtualisation et cloud. Le consultant contribue à la stabilité, la performance et l’évolution d’un parc de terminaux à grande échelle. Sur le volet projet (BUILD), il pilote et sécurise des initiatives de transformation telles que les migrations de postes de travail et les renouvellements d’environnements utilisateurs. Il intervient sur la définition des solutions, les choix techniques, la coordination des parties prenantes et le suivi des déploiements, tout en produisant les livrables associés. Sur le volet RUN / MCO, il agit comme référent technique, en prenant en charge les incidents complexes, en améliorant en continu les environnements et en pilotant les indicateurs de performance, la conformité et l’obsolescence. Il joue également un rôle clé dans la gestion de crise et la coordination avec les équipes et partenaires. Enfin, il apporte une vision stratégique sur les évolutions techniques, contribue à la réduction de la dette technique et s’inscrit dans une dynamique transverse nécessitant autonomie, leadership technique et capacité de pilotage.

Application Ingénieur Windows, Oracle, DSéries Toulouse Recueil et analyse des besoins utilisateurs / métier Échanger avec les utilisateurs et les parties prenantes pour comprendre les besoins nouveaux ou évolutifs. Identifier et formaliser les demandes d’évolution, les dysfonctionnements et les opportunités d’amélioration des applications. · Priorisation des demandes Collaborer avec la gouvernance métier et la DSI pour prioriser les besoins en fonction de leur valeur métier, impact, urgence, et complexité. Analyse de faisabilité fonctionnelle · Rédaction des spécifications fonctionnelles Formaliser les besoins en spécifications fonctionnelles détaillées, claires et compréhensibles, qui serviront de base à la réalisation technique. Documenter les cas d’usage, les exigences fonctionnelles, les règles métier, les scénarios de test fonctionnel, etc. · Validation fonctionnelle Valider les spécifications avec les équipes métier et les utilisateurs afin de s’assurer que les besoins sont correctement compris et couverts. Intégrer les retours et ajuster les documents si besoin. · Support fonctionnel quotidien Assurer une assistance aux utilisateurs en cas de dysfonctionnements ou questions sur les applications. Traiter et qualifier les incidents · Gestion du cycle de vie des évolutions Accompagner les évolutions des applications dans toutes les phases (conception, recette, déploiement, formation). Participer aux tests fonctionnels, à la préparation des scénarios de validation et à la formation des utilisateurs. · Communication et coordination Jouer le rôle d’intermédiaire entre les équipes métier, la DSI technique, les fournisseurs ou prestataires. Assurer une bonne fluidité de l’information · Action ponctuelle de suivi des transferts de gamme

contexte : Dans le cadre d'un remplacement au sein de l'équipe infrastructure (15 personnes à Sophia - 30 personnes dans le monde, essentiellement les US), nous recherchons un Ingénieur Systèmes & Stockage généraliste capable d’intervenir sur des environnements hybrides Linux et Windows, avec une forte appétence pour l’automatisation, les infrastructures de stockage et les technologies de conteneurisation. : Objectif : Vous participerez à l’exploitation, l’évolution et l’industrialisation des infrastructures systèmes et stockage, tout en contribuant à l’amélioration continue des plateformes techniques. Les + du poste : Une entreprise avec une présence à l’internationale : elle dispose d’équipes aux quatre coins du globe (Italie, Allemagne, USA, Japon, Taiwan…) Un secteur d’activité dynamique et challengeant : leur solution logicielle permettent aux entreprises de protéger leurs innovations et créations les plus originales. Plus de 3000 clients dans le monde font appel à eux ! Un environnement de travail stimulant : ils fonctionnent sur la philosophie « start-up » et valorise le travail en équipe et le partage de connaissances pour vous faire évoluer ! Environnement non siloté et opportunité de travailler sur des technologies récentes La société détient son propre data center Très bel environnement de travail Horaires flexibles Responsabilités: Vous serez en charge de la construction de l'infrastructure de l'entreprise. Vous aurez en charge au quotidien 50% de run/50% de build. Administration systèmes Administrer et maintenir les environnements Linux et Windows Server Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures Gérer les mises à jour, correctifs de sécurité et évolutions techniques Superviser les performances, la disponibilité et la capacité des systèmes Infrastructure stockage Administrer les infrastructures SAN/NAS et solutions de stockage Gérer les sauvegardes, réplications et plans de reprise Participer au capacity planning et à l’optimisation des performances Assurer le support et le troubleshooting des incidents stockage Automatisation & Industrialisation Développer et maintenir des playbooks Ansible Automatiser les tâches d’exploitation et de déploiement Participer aux démarches Infrastructure as Code Standardiser les configurations et procédures d’exploitation Conteneurisation & plateformes Participer à l’administration des environnements conteneurisés Déployer et maintenir des solutions basées sur Docker et/ou Kubernetes Contribuer à l’intégration des applications dans des architectures modernes Participer à l’évolution des pratiques DevOps Exploitation & support Participer au traitement des incidents N2/N3 Rédiger et maintenir la documentation technique Collaborer avec les équipes réseau, sécurité et applicatives Participer aux projets d’évolution d’infrastructure

Dans le cadre du déménagement d'un DataCenter, nous recherchons un profil avec la double compétence technique/chef de projet. La personne doit avoir un bon niveau technique et être capable de piloter et suivre les équipes techniques ainsi que de gérer les plannings. En coordination avec un fournisseur de services externe et le manager de programme, votre mission consiste à assurer et coordonner le transfert des infrastructures système et réseau vers un centre de données local. La mission se situe à proximité de Rennes

Descriptif de la mission Notre client recherche un analyste d'exploitation pour effectuer la mission suivante : - Assurer la gestion courante de l’exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue - Veiller au bon fonctionnement des systèmes applicatifs, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité (environnement Microsoft Windows impératif) - Exécuter les travaux informatiques et restituer les résultats de la production - Assurer le déploiement et mises en place des applications - Suivre l’exploitation des systèmes et outils de production - Participer à la supervision des applications - Gérer les incidents d’exploitation (diagnostic, intervention, alerte) - Informer les utilisateurs - Suivre les interventions - Participer à la surveillance des indicateurs de performance et disponibilité des systèmes - Participer aux actions de maintenances préventives et correctives - Participer aux projets - Participer à la conteneurisation (Docker) - Participer à l'évolution Devops / Cloud

Ingénieur poste de travail La prestation consiste à définir de nouveaux masters Windows, à déployer une plateforme de masterisation et de télédistribution dédiée et à packager des applications. Expertises techniques attendues Afin de mener à bien cette mission, le poste requiert un haut niveau d’expertise dans les domaines suivants : Microsoft Active Directory Maîtrise avancée de la gestion et de la manipulation des objets AD (ordinateurs, utilisateurs, groupes). •Conception, déploiement et optimisation des Group Policy Objects (GPO) appliquées aux postes de travail. Microsoft SCCM •Installation, configuration et administration complète de l’infrastructure SCCM. •Gestion des Distribution Points et prise en compte des spécificités liées aux masters •Maintien de la cohérence et de la qualité des packages applicatifs et des Task Sequences. •Gestion, maintenance et optimisation de l’infrastructure de masterisation. •Analyse et résolution des échecs de déploiement, avec capacité à proposer des actions correctives robustes. Packaging applicatif •Conception, création et maintenance de packages applicatifs. •Maîtrise des outils et méthodologies de packaging. •Validation, tests, documentation et intégration des packages dans les chaînes de déploiement SCCM. •Gestion du cycle de vie des packages : versioning, compatibilité, conformité et optimisation. Systèmes d’exploitation et automatisation •Expertise sur Windows 10 et Windows 11, incluant installation, configuration, durcissement et optimisation. •Compétences avancées en scripting PowerShell pour automatisation, industrialisation et gestion des environnements. •Capacité à assurer les mises à jour, évolutions et migrations des OS dans un contexte industriel. Sécurité du poste de travail •Connaissance approfondie des risques de sécurité liés à Windows et à ses applications (suite bureautique, navigateurs…). •Capacité à définir, mettre en oeuvre et maintenir des mesures de mitigation adaptées. •Contribution active au durcissement des postes et à l’évolution des politiques de sécurité. Compétences transverses •Excellentes aptitudes relationnelles et communication claire, adaptées aux échanges avec les équipes techniques, le support et les utilisateurs finaux. •Capacité à documenter rigoureusement les actions, procédures et configurations. •Sens de la priorisation, gestion des urgences et respect strict des engagements. Participation efficace aux réunions de suivi, avec reporting structuré et visibilité sur les risques et actions en cours. Assurer l’expertise et le support technique de niveau 3 sur l’ensemble du périmètre poste de travail Windows et des infrastructures associées, auprès des utilisateurs, du Helpdesk et des équipes IT. -Prendre en charge le diagnostic, la résolution et le suivi des incidents complexes ainsi que le traitement des demandes relevant du niveau 3. -Garantir la disponibilité, la stabilité et les performances des environnements Windows, des masters, du SCCM, des séquences de tâches et des solutions de télédistribution d’applications. -Concevoir, maintenir et optimiser les packages applicatifs, en assurant leur conformité, leur qualité et leur intégration dans les chaînes de déploiement existantes. -Concevoir, mettre en place et maintenir un banc de masterisation permettant l’industrialisation, l’automatisation et la fiabilité de la création et de l’évolution des masters Windows. -Contribuer à la définition, au déploiement et au maintien des politiques de sécurité informatique via la gestion et l’évolution des GPO PC. -Participer activement aux projets de transformation et d’évolution du poste de travail : migration des OS et logiciels, optimisation et industrialisation des déploiements, évolution des masters, mise en place de nouvelles solutions ou fonctionnalités.

Support sur site des utilisateurs finaux pour le matériel, les logiciels et les périphériques (ordinateurs portables, imprimantes, téléphones). Installation, configuration et maintenance des équipements de poste de travail. Assistance lors des installations réseau et du troubleshooting local (connectivité, câblage). Exécution des activités de migration pour les projets en cours (mises à niveau OS, renouvellement réseau). Identification des problèmes structurels et escalade vers les niveaux supérieurs (L2/L3) ou les équipes projet. Enregistrement des interventions dans les systèmes d'incidents et coordination avec le Service Desk. Le néerlandais est obligatoire , niveau B2 minimum

Maintenance du parc existant et Déploiement de nouvelles machines ou appontages - Clermont Ferrand Compétences techniques / outils à maîtriser : • Systèmes d’exploitation : Windows et Linux. • Réseaux industriels et IT : VLAN, filtrage, plan d’adressage, firewall, routage. • Couche SCADA / supervision : FT Optix et/ou PI OSIsoft • Sensibilité aux exigences de cybersécurité IT/OT. Compétences fonctionnelles requises (connaissances métier, etc.) : • Solide connaissance de l’informatique industrielle (pré-requis indispensable). • Capacité à travailler en équipe. • Rigueur dans l’application des procédures internes. • Capacité à interagir avec fournisseurs machines et équipes internes. Assurer la mise à niveau et la conformité IT du parc de machines de tests et de fabrication de prototypes. La mission porte sur la stack technique comprise entre : • le PC industriel de la machine, • le réseau Factory LAN, • les systèmes de stockage, de supervision et d’analyse de données en temps réel. Missions attendues détaillées : 1/ Maintenance du parc existant • Réaliser l’inventaire des machines et de leur écosystème : o hardware, o software, o modes de connexion réseau, o dépendances applicatives. • Identifier et mettre à jour les composants obsolètes (logiciels et matériels). • Mettre au standard client les composants non conformes 2/ Déploiement de nouvelles machines ou appontages • Auditer la conformité des solutions proposées par les fournisseurs au regard des exigences internes du client. • Participer à l’intégration IT des nouvelles machines ou appontages. • Produire la documentation technique et fonctionnelle associée, en lien avec les fournisseurs de matériel. Compétences techniques / outils à maîtriser : • Systèmes d’exploitation : Windows et Linux. • Réseaux industriels et IT : VLAN, filtrage, plan d’adressage, firewall, routage. • Couche SCADA / supervision : FT Optix et/ou PI OSIsoft • Sensibilité aux exigences de cybersécurité IT/OT. Compétences fonctionnelles requises (connaissances métier, etc.) : • Solide connaissance de l’informatique industrielle (pré-requis indispensable). • Capacité à travailler en équipe. • Rigueur dans l’application des procédures internes. • Capacité à interagir avec fournisseurs machines et équipes internes.