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Vos missions Support utilisateurs & VIP Assurer le support de niveau 1 et 2 sur les postes de travail Windows 11 . Offrir une assistance personnalisée aux utilisateurs VIP avec réactivité et discrétion. Gérer les demandes et incidents via l’outil de ticketing ServiceNow . Administration & Gestion du cycle de vie des collaborateurs Assurer la gestion des comptes dans Active Directory : création, modification, suppression, gestion des droits. Gérer les processus d’onboarding et d’offboarding : Préparation et installation du matériel pour les nouveaux arrivants. Création des accès (AD, messagerie, applications métiers). Récupération et désactivation des équipements et droits lors des départs. Maintenance & Environnement de travail Déploiement, configuration et maintenance du matériel informatique (PC, portables, smartphones, périphériques). Support et gestion des salles de réunion : visioconférence, écrans, systèmes audio/vidéo. Suivi du stock et gestion des équipements. Collaboration & amélioration continue Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées. Documenter les procédures, contribuer à l’amélioration des process et au partage de connaissances.

Bonjour, Offre de mission. 🔎 Consultant Fonctionnel Senior CEGID XRP Ultimate – Comptabilité Générale (H/F) Profil recherché Expertise confirmée (senior) sur CEGID XRP Ultimate Solide expérience en comptabilité générale et projets de déploiement ERP Expérience significative en cadrage, paramétrage, recette et mise en production Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers et IT Autonomie, rigueur, sens du service et esprit d’analyse Excellentes qualités de communication et d’animation d’ateliers 🧩 Environnement technique ERP : CEGID XRP Ultimate Outils : JIRA Système : Windows 📍 Paris – Central Seine | ⏳ Mission longue durée (2 ans) 🏢 Contexte : Dans le cadre du déploiement d’un nouvel outil de comptabilité générale pour une organisation nationale du secteur de la protection sociale, nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Senior CEGID XRP Ultimate. Vous interviendrez sur un programme de transformation structurant, à forts enjeux financiers et réglementaires. 🎯 Votre mission Rattaché(e) au Directeur de Projet Comptabilité Générale, vous serez en charge du chantier de déploiement fonctionnel de la solution CEGID XRP Ultimate, depuis les phases de cadrage jusqu’à la mise en production. Votre rôle alliera expertise fonctionnelle, pilotage, conseil et accompagnement des utilisateurs. 🛠️ Vos principales responsabilités Analyser, qualifier et suivre les anomalies fonctionnelles Assister et accompagner les utilisateurs métiers Suivre la livraison des correctifs éditeur et arbitrer les priorités Participer et animer les ateliers de cadrage et de conception Paramétrer la solution CEGID XRP Ultimate selon les besoins validés Organiser et piloter les recettes (paramétrage, TNR, recettes utilisateurs) Suivre et arbitrer les évolutions (y compris chiffrage) Mettre en place et suivre les indicateurs d’avancement Piloter les activités de bascule à blanc et l’intégration dans l’écosystème applicatif Concevoir et animer les formations utilisateurs 📦 Livrables attendus Planning et suivi de résolution des anomalies Tableaux de bord d’avancement et de pilotage Dossiers de paramétrage et de recette Comptes rendus d’ateliers Supports de formation et documentation utilisateur Rapports de bascule et de validation fonctionnelle

Sous le pilotage du responsable de service, le titulaire du poste sera amené à : 1. Assurer le pilotage des incidents sous-traités à l’infogérant ou aux titulaires de marché intervenant sur les périmètres techniques de l’entité 2. Assurer une expertise auprès des équipes en charge des incidents ou des problèmes, sur le traitement des incidents complexes et sensibles ou la résolution des problèmes 3. Assurer des missions d’assistance à maîtrise d’œuvre pour certains projets de déploiement (sites critiques, …) 4. Mettre à jour le référentiel documentaire et renseigner les outils opérationnels de suivi des incidents et de gestion de parc (ServiceNow, …) 5. Réaliser des audits techniques sur des installations existantes pour en vérifier le bon fonctionnement 6. Mettre en œuvre les actions de maintenance préventive 7. Avoir un rôle de relais technique auprès des équipes d’administration fonctionnelle et technique, d’ingénierie et de maintenance. 8. Assurer le support et l’assistance de type Premium de niveau 1 et 2, de la population VIP+ de l’entreprise, dans le respect des SLA 9. Assurer le déploiement de logiciels et matériels préconisés pour la population VIP+ 10. Répondre aux demandes et sollicitations des VIP+ 11. Participer au pilotage de la réalisation des Webconférences des clients qui en font la demande 12. Rédaction de procédures, de fiches, rapport d’incident, comptes rendus d’activité hebdomadaire, remontée d’alerte 13. Validation et consolidation des documents permettant la reprise en maintenance des équipements Périmètre Technique : Poste de travail Windows, Apple, Android, ClickShare, MS, Surface HUB, IPTV, écran, caméra, Office 365, Réseau Wifi et capillaire, Intune, Entra ID, ServiceNow.

Les principales Missions - Assurer l’efficacité du processus de gestion des incidents et problèmes. - Gérer, coordonner et résoudre les incidents majeurs, critiques et récurrents. - Animer des comités réguliers en collaboration avec les contributeurs du SI. Les missions annexes - Produire des rapports et des tableaux de bord à destination du management. - Contribuer à l'amélioration continue des processus post-incidents. - Participer aux formations des équipes internes en tant qu’expert. Un profil confirmé est nécessaire pour rejoindre l'équipe

Dans le cadre de la maintenance corrective et évolutive des applications d’encaissement Point de Vente (PDV) , nous recherchons un Analyste de test et validation technico-fonctionnel . En binôme avec le Test Lead, vous interviendrez sur tout le cycle de test : Analyser les spécifications fonctionnelles et techniques . Établir la stratégie de test pour chaque version applicative. Concevoir et enrichir le référentiel de tests sur votre périmètre. Préparer l’environnement de tests : génération de serveurs Windows et postes de caisse, installation des packages, paramétrage des périphériques. Exécuter les campagnes de tests et tracer les résultats. Identifier, suivre et documenter les anomalies . Produire la documentation associée : cahier de tests, PV de tests, reporting d’avancement.

Contexte de la mission Notre entreprise, acteur reconnu de la Finance de Marché, fait face à des enjeux majeurs liés à la digitalisation et à la sécurisation de ses systèmes d'information. Au sein d’une équipe IT à taille humaine, composée de spécialistes de l’infrastructure et de la sécurité, nous recherchons un Ingénieur Systèmes Windows pour une mission longue. Le poste combine expertise technique et coordination fonctionnelle, au cœur de la transformation digitale de l’entreprise. L’objectif : renforcer la sécurité, améliorer la gestion des environnements Windows, et accompagner les équipes métiers dans leurs usages au quotidien. Missions principales - Gestion et sécurisation de l’environnement Windows (serveurs, Active Directory, Azure AD, M365) - Intégration et déploiement d’applications sur les postes de travail - Administration et optimisation de l’infrastructure Windows, en lien étroit avec les équipes opérationnelles - Support de niveau 3 sur l’ensemble de l’environnement technique - Scripting et automatisation (PowerShell, Python) - Suivi de projets et coordination avec les utilisateurs métiers - Challenger les équipes, suivre l’avancement, relancer si besoin - Contribuer à la mise en place d’outils de gestion documentaire et de sécurité (SharePoint, tagging, DLP / Purview, etc.) - Contribution aux projets de transformation liés au Modern Management (Intune, M365, automatisation des process, bonnes pratiques de sécurité) - Veille technologique et force de proposition sur l’amélioration continue des environnements Windows Stack technique - OS & Infra : Windows Server, Active Directory, Azure AD, Microsoft Intune (MECM), M365 - Scripting : PowerShell, Python - Sécurité & gestion : GPO, gestion de certificats (802.1x, TPM) - Sauvegarde / PRA : Veeam Backup (souhaité) - Environnement : ~1200 machines Windows, ~100 serveurs, 170 devices iOS, 3 AD pour ~450 utilisateurs - Langue : anglais professionnel (oral et écrit) indispensable

Contexte de la mission Notre entreprise, acteur reconnu de la Finance de Marché, fait face à des enjeux majeurs liés à la digitalisation et à la sécurisation de ses systèmes d'information. Au sein d’une équipe IT à taille humaine, composée de spécialistes de l’infrastructure et de la sécurité, nous recherchons un Ingénieur Systèmes Windows pour une mission longue. Le poste combine expertise technique et coordination fonctionnelle, au cœur de la transformation digitale de l’entreprise. L’objectif : renforcer la sécurité, améliorer la gestion des environnements Windows, et accompagner les équipes métiers dans leurs usages au quotidien. Missions principales - Gestion et sécurisation de l’environnement Windows (serveurs, Active Directory, Azure AD, M365) - Intégration et déploiement d’applications sur les postes de travail - Administration et optimisation de l’infrastructure Windows, en lien étroit avec les équipes opérationnelles - Support de niveau 3 sur l’ensemble de l’environnement technique - Scripting et automatisation (PowerShell, Python) - Suivi de projets et coordination avec les utilisateurs métiers - Challenger les équipes, suivre l’avancement, relancer si besoin - Contribuer à la mise en place d’outils de gestion documentaire et de sécurité (SharePoint, tagging, DLP / Purview, etc.) - Contribution aux projets de transformation liés au Modern Management (Intune, M365, automatisation des process, bonnes pratiques de sécurité) - Veille technologique et force de proposition sur l’amélioration continue des environnements Windows Stack technique - OS & Infra : Windows Server, Active Directory, Azure AD, Microsoft Intune (MECM), M365 - Scripting : PowerShell, Python - Sécurité & gestion : GPO, gestion de certificats (802.1x, TPM) - Sauvegarde / PRA : Veeam Backup (souhaité) - Environnement : ~1200 machines Windows, ~100 serveurs, 170 devices iOS, 3 AD pour ~450 utilisateurs - Langue : anglais professionnel (oral et écrit) indispensable

Vorstone recherche un Ingénieur Expert Digital Workplace , pour l' environnement Azure AD / O365 / Sharepoint de notre client basé à Paris. Missions principales : Support de Niveau 3 Infrastructures Résoudre les incidents complexes et critiques sur les infrastructures bureautiques (PC, serveurs, Active Directory, etc. ) Documenter les incidents et les solutions Administration des infrastructures : Gérer les masters des PC et déployer les images (Windows, MacOS) Administrer l'Active Directory et les comptes utilisateurs / ENTRA ID Gérer les serveurs bureautiques Veiller à la sécurité des infrastructures Veiller à la bonne gestion des Assets en collaboration avec les équipes IT

Une Maison internationale du secteur du luxe recherche un Ingénieur Systèmes IT (H/F) pour rejoindre son équipe informatique interne. Le poste consiste à gérer, déployer et supporter l’infrastructure serveurs et cloud de l’entreprise, avec un fort accent sur Microsoft Azure et VMWare vSphere . Vous serez garant(e) de la disponibilité, de la performance, de la sécurité et de la scalabilité des systèmes, tout en veillant à leur alignement avec les objectifs métiers. Ce poste s’inscrit dans un environnement international et exigeant , au sein d’une organisation en pleine transformation numérique, où l’autonomie, la collaboration et la rigueur sont essentielles.