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Pilotage de la performance commerciale Assurer le pilotage hebdomadaire è consolidation des chiffres de vente dans un fichier de suivi excel Contribuer à la consolidation de ce pilotage è travail en partenariat avec le business analyst pour alimenter un PowerBI dédié au suivi de la performance commerciale Analyser les performances quantitatives et qualitatives Identifier les leviers d’amélioration et recommander des plans d’action. Contribution à l’animation des partenariats Diffuser les consignes commerciales è les consignes resteront définies par Le cas échéant, préparer, mettre en œuvre et suivre les opérations commerciales associées (briefs, supports, suivi des KPIs). Suivi contractuel, opérationnel, administratif et financier Consolider le process de suivi des documents contractuels, et être garant de ce suivi (incluant compliance, due diligence, cyberchecks) è fichier de suivi à établir + process associé Produire et transmettre les reportings commerciaux aux partenaires, notamment les éléments nécessaires à la facturation è fichier excel à préparer chaque mois pour chaque partenaire, avec le détail des appels à facturation Le cas échéant, contrôler la conformité des factures émises et coordonner les corrections éventuelles Piloter les demandes de création / modification / suppression de logs utilisateurs, mettre en place un process de suivi è fichier de suivi à établir + process associé Consolidation d’une base de données de formation et process è recensement documentaire issue d’une base de co préexistante, et ajustement de cette documentation au bénéfice des apporteurs d’affaires Accompagnement au développement de nouveaux partenariats Piloter le déploiement opérationnel des nouveaux partenaires, en coordination transverse (IT, communication, juridique, Ventes Directes, service client…) è notamment, création des interfaces outils, création des logs, vérification du bon fonctionnement technique, partage des documentations de formation et des process clés S’assurer de l'intégration opérationnelle réussie (process, outils, reporting, formation) Activités transverses Participer à la formalisation, à la structuration et à l’amélioration continue des process du canal de Vente Indirecte. Concevoir et mettre à jour les supports de formation destinés aux partenaires en coordination avec l’équipe Qualité Formation Process.

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Lead Data Analyst(H/F) , pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine des mousquetaires. Description 🎯 Contexte de mission Dans le cadre du renforcement du DataLab , nous recherchons un Data Analyst Lead (prestation) rattaché à l’équipe Gouvernance des données. La mission s’inscrit dans un environnement Grande Distribution , multienseignes et multimétiers, avec de forts enjeux : Pilotage de la performance Qualité et fiabilité des données Modélisation transverse Usages analytiques à grande échelle ⚠️ Contrainte forte : remplacement d’un prestataire sortant 📍 Localisation : France – IDF 🎓 Séniorité : Expert (>10 ans) La connaissance opérationnelle de la Grande Distribution est impérative . 🚀 Missions principales et rôle 🧠 Expertise & Conception Data Apporter une expertise avancée en data analyse Concevoir et challenger des solutions data robustes Accompagner les équipes produits / projets sur des sujets analytiques complexes Garantir la cohérence des indicateurs et des modèles 📐 Modélisation & Structuration Contribuer activement à la modélisation des données Faire vivre et évoluer le modèle de données communes Définir les contrats d’interfaces Structurer et aligner les KPI métiers 👥 Leadership & Animation Contribuer à la montée en compétence des Data Analysts Animer la communauté Data (ateliers, bonnes pratiques, retours d’expérience) Coanimer la Data Authority en lien avec la Gouvernance des données 🚀 Mise en production & RUN Préparer les documents nécessaires aux MEP et au RUN Participer à la mise en place des outils de supervision Contribuer au transfert de compétences vers les équipes RUN Participer aux cérémonies agiles 🔍 Veille & Amélioration continue Assurer une veille technologique active Contribuer à la résolution d’incidents Promouvoir les bonnes pratiques de développement (sécurité, optimisation, documentation) 📊 Objectifs Apporter un leadership analytique au DataLab Structurer les indicateurs stratégiques métiers Améliorer la cohérence et la qualité des modèles de données Accélérer la maturité data dans un contexte Grande Distribution Sécuriser la continuité et la performance suite au remplacement du prestataire sortant 🛠️ Compétences requises 🔹 Hard Skills (Impératif) Expertise confirmée en data analyse Solide expérience en modélisation de données Conception de solutions data Connaissance confirmée de la Grande Distribution : Indicateurs clés (vente, marge, stock, approvisionnement, performance magasin) Enjeux business retail Compréhension des usages métiers de la donnée

CONTEXTE Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'études statistiques et de pilotage. Rejoignez une équipe de 7 collaborateurs au sein de l’équipe Pilotage et Reporting Omnicanaux. MISSIONS : • Prendre en charge la mise à jour du RUN o Assurer la mise à jour ad hoc des chiffres o Apporter des précos sur les optimisations possibles des reportings (compétences SAS, Power BI, rationalisation de la source et de la cible) o Finaliser la mise à jour de la cartographie du RUN et de la normalisation de la documentation • Pour un périmètre défini par le responsable du service : o Prendre en charge le RUN o Faire un état des lieux du périmètre confié o Apporter un ou plusieurs scénarios d’optimisation et refonte o Documenter les sources de données, process de mise à jour et règles de calcul o Mise en œuvre à la mise en place du scénario choisi Vous interviendrez, en collaboration avec l’ensemble de l’équipe sur des sujets variés tels que : • La rationalisation et automatisation des reportings d’activité et de production à destination de nos différentes Direction • La mise en place de process standard visant à développer et livrer les nouveaux suivis dans le respect de la cible définie (compréhension du contexte, sécurisation et validation de l’EDB ergonomie du suivi, documentation, définition des contrôles et back up, analyse des chiffres…) En faisant preuve de proactivité et curiosité, et dans une démarche d’amélioration continue PROFIL & COMPETENCES Une expérience MINIMALE de 5 années dans une fonction similaire est indispensable. SAS, Power BI

Dans le cadre du renforcement d’une équipe projet Data, nous recherchons un chef de projet Data senior pour notre client engagé dans une mise en place d’une Data Platform . L’objectif est de reprendre la maîtrise technique en interne en constituant une équipe d’experts, avec un appui initial de prestataires externes. Dans ce cadre, un projet stratégique autour de la connaissance des usages et de la mobilité est en cours de refonte de réalisation "mode agile" et en lien avec plusieurs équipes techniques et métiers. Missions principales : Pilotage de projet en méthodologie Agile Gestion du backlog et animation des sprints (JIRA) Coordination d’équipes pluridisciplinaires : Data Engineer, Data Viz, UX/UI, OPS/métiers. Animation des rituels Agile (daily, comités, ateliers) Suivi des charges, priorités et budgets Contribution aux choix stratégiques Supervision des tests et du delivery Maintien en condition opérationnelle (MCO) Environnement technique: Cloud & Data : Azure Data Factory, Data Lake Traitement Data : Spark, Databricks Langages : Python, Scala, SQL Data Viz : Power BI CI/CD & outils : Jenkins, Git, Maven, Ansible Gouvernance & communication : Remonter les informations clés aux équipes de pilotage et sponsors Participer aux instances de gouvernance (comités projet, tribu, etc.) Contribuer aux orientations et choix stratégiques Organisation agile : Animer l’ensemble des cérémonies Agile (daily, sprint planning, review, retrospective) Piloter le backlog : priorisation, chiffrage et réestimation du reste à faire Garantir la bonne application des pratiques Agile

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Data Engineer – Plateforme Epargne Financière pour intervenir chez un de nos clients du secteur bancaire. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Sécuriser la gestion de l’actualisation de l’offre Epargne Financière en lien avec les équipes partenaires distributeurs et producteurs. - Faire évoluer la solution en respectant les standards à jour : implémentation de changements à valeur ajoutée pour le business et traitement de la dette technique. - Contribuer à la gestion du RUN et renforcer la robustesse de la solution. - Renforcer la supervision et la qualité des données.

- Organiser et animer différents comité au quotidien (Comité de production, Changements, …) France et internationnals - Suivi des dossiers règlementaires (Controles permanents, recomandation IGG , BCE, suivi obsolescence du parc) avec , suivi des actions, plannings et alertes - Génération de tableaux de bord (Capacity-planning des infrastructures, obsolescence du parc, RSE,…) - Mettre en place et suivre les indicateurs de performance clés (KPIs) des services - Génération d’indicateurs de qualité (Changements, incidents, sauvegardes, inventaires - Gestion du référentiel des habilitations

Nous recherchons, pour l’un de nos clients grands comptes, un Consultant Expert Power BI afin de renforcer une équipe centrale Data & Analytics. La mission s’inscrit dans un contexte international, à fort volume d’utilisateurs, avec des enjeux structurants autour de la performance Power BI, de la gouvernance des usages et du déploiement du self-service BI à l’échelle Groupe. Missions principales En tant qu’expert Power BI, vous interviendrez comme référent sur la plateforme BI et ses usages : Être le référent Power BI sur les sujets d’architecture, performance et bonnes pratiques. Concevoir et maintenir des modèles sémantiques Power BI robustes, performants et gouvernés. Optimiser les datasets, modèles DAX et performances (volumétrie, rafraîchissements, capacité). Intervenir sur les sujets Power BI Premium (capacités, coûts, gouvernance, stratégie de déploiement). Accompagner les équipes métiers dans une logique de self-service BI maîtrisé . Définir et faire appliquer les standards de gouvernance (RLS/OLS, naming, cycles de vie des rapports). Travailler en interaction avec les équipes Data pour la consommation des données issues de BigQuery (GCP) . Intervenir sur Microsoft Fabric en lien avec Power BI (workspaces, semantic models, intégration plateforme). Contribuer à la diffusion de la culture BI et Analytics au niveau Groupe.

Objectif de la mission Renforcer temporairement une équipe BI en prenant en charge la réalisation d’évolutions et de nouveaux rapports Power BI à partir de sources de données existantes, dans le cadre d’un backlog initial d’environ 8 demandes. Responsabilités principales Construire les datasets et les rapports Power BI associés Se connecter aux différentes sources de données (Excel, CSV puis Data Platform AWS) Concevoir les modèles de données (schéma en étoile / flocon) Réaliser les transformations via Power Query Développer les mesures et indicateurs en DAX Mettre en place les mécanismes de sécurité RLS / OLS selon les besoins Contribuer à la livraison des évolutions et nouvelles demandes BI Compétences requises Minimum 5 ans d’expérience sur Power BI Maîtrise avancée de la modélisation décisionnelle (star / snowflake schema) Très bonne maîtrise Power Query et DAX Expérience sur environnements data cloud (AWS apprécié) Profil recherché Consultant BI Power BI confirmé, opérationnel rapidement Nationalité française requise

Je recherche pour un de mes clients un Consultant Data Gouvernance sur Paris 12 CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre de ses missions de définition des politiques de gestion des données et du suivi de leur mise en œuvre, l'activité Gouvernance de la Donnée du client (3 salariés à ce jour) souhaite renforcer son équipe d'un profil confirmé en la matière. Le client recherche donc à apporter à l'équipe Gouvernance de la donnée un accompagnement assorti d'un regard éclairé dans l'exécution des différents pans de ses missions : définition des politiques de gestion des données (rôles et responsabilités; mise en place/alimentation d'un Glossaire métier et d'un Dictionnaire des données; modalités de suivi de la qualité des données; modalités permettant d'assurer la sécurité et la conformité réglementaire de l'accès aux données; articulation avec les capacités de la plate-forme Data choisie par l'entreprise); mise en oeuvre et suivi de ces politiques, en lien avec les contributeurs nécessaires; acculturation des différentes populations de l'entreprise aux exigences et apports en lien avec la gouvernance des données; etc..... DESCRIPTION DE LA MISSION Les missions principales au sein de l'activité Gouvernance de la donnée seront les suivantes : - Participation le cas échéant au choix des outils de gouvernance des données (rencontres fournisseurs initiées ; échanges en cours) - Catalogage / connaissance des données : Définir les standards et bonnes pratiques et en vérifier la bonne application en mobilisant les acteurs requis (SI, métier), assurer l’acculturation nécessaire ; - Cartographie des Données : Approfondir la cartographie des données qui aura été initiée (avec les acteurs métier, SI, urbanistes) et être capable de la présenter, la faire adopter et de l’utiliser à des fins de gouvernance des données… - Conformité règlementaire : Garantir que toutes les données respectent les normes internes et externes, en particulier en matière de RGPD et de conformité légale. - Gestion des rôles et animation de la communauté Data : Identifier les relais de la gouvernance dans un contexte de responsabilités fédérées. Mobiliser les acteurs (animation de séminaires, communication…). - Gestion des habilitations : Définir la granularité des habilitations des rôles et utilisateurs identifiés. - Accompagnement de la montée en compétence des autres membres de l'équipe sur des sujets structurants devant être maîtrisés pour mener à bien les missions de l'activité LIVRABLES ATTENDUS ET ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Exemples de livrables attendus : Chapitres thématiques de la politique de Gouvernance des données : - rôles et responsabilités ; - gestion Glossaire/Dictionnaire ; - gestion du Data Lineage ; - sécurité et droits d'accès, dont conformité juridique ; - Suivi de la qualité des données ; - process permettant l'évolution de la plate-forme Data Environnement technique : Sélection en cours du fournisseur pour une plateforme Data d’entreprise cible Couche stockage : - Teradata - Hadoopa Cloudera - Postgre Transformation : - Data stage - Spark BI : - Power BI - SAS Expériences attendues : - Expérience au sein d'un Data Office en charge de la Gouvernance des données (au moins 2 expériences significatives) - Utilisation des outils de Gouvernance des données (gestion des méta données, dont Glossaire / Dictionnaire, Catalogage, Création/Exposition de Data Product, Data Quality, Lineage) - Compréhension des grands modèles d'Architecture Data (Extraction/Chargement, Transformation/Nettoyage, Mise à disposition, Suivi des usages) - Pratique d'une solution Plate-Forme Data

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet innovant, nous avons LE poste pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Directeur de Projet Décommissionnement SI (H/F) 🚀 Vous interviendrez pour l’un de nos clients dans le domaine de la retraite et prévoyance afin de renforcer la gouvernance du SI de la fédération en assurant le pilotage de la trajectoire de transformation et l'accompagnement des IRC dans l'adoption de la future plateforme de données fédérale. 👉 Vous aurez les missions suivantes : 👈 🔸 Pilotage stratégique : Suivre la feuille de route de transformation des SI des IRC et assurer le pilotage des travaux de décommissionnement des traitements. 🔸 Gestion budgétaire : Suivre la trajectoire budgétaire prévoyant une décroissance des coûts informatiques du périmètre retraite et s'assurer de la réduction des charges. 🔸 Expertise Data : Enrichir la cartographie du Plan d’Urbanisation du SI (P-USI) et définir les cas d’usage "Data retraite" sur la base des inventaires réalisés. 🔸 Coordination et Conseil : Soutenir les IRC dans leurs travaux de décommissionnement, partager les choix de solutions et s'assurer de l'adéquation des solutions retenues avec les besoins métiers. 🔸 Reporting : Mettre en place les indicateurs de suivi, piloter les chantiers et assurer un reporting régulier auprès de la Direction. 🔸 Accompagnement au changement

Pilotage d’une activité portée par 2 partenaires centres d’appel offshore et garantir la performance du dispositif opérationnel associé, totalisant approximativement 150 agents Le périmètre couvre : L’activité de Back Office Entrant concernant l’avancement des dossiers (15 000 appels/mois, 50 agents) L’activité de Back Office Sortant pour finalisation des dossiers clients (15 000 dossiers/mois, 60 agents) L’activité Services : gestion des ventes d’assistance et d’entretien chaudière (20 agents) L’activité Digital : traitement des avis vérifiés et interactions chat (3 000 interactions/mois, 12 agents) 1. Pilotage des équipes Back‑Office, Digitale et Services Assurer le pilotage hebdomadaire è responsable des comités de pilotage hebdomadaires et contributeur des comités stratégiques trimestriels Analyser les performances quantitatives et qualitatives è rationaliser les objectifs opérationnels (taux de transformation, DMT, productivité, taux d’exploitation des fiches, qualité) et proposer un dashboard dédié Identifier les leviers d’amélioration et recommander des plans d’actio è Piloter et animer deux partenaires centres d’appel externalisés Contribuer à la consolidation de ce pilotage è travail en partenariat avec le business analyst pour alimenter un PowerBI dédié au suivi de la performance commerciale BO/Services/Digital Avec l’appui de la cellule « Coachs Vente », accompagner les partenaires dans l’atteinte des objectifs : challenges, ateliers, montée en compétences, optimisation des process. Analyser les reportings opérationnels et déployer les actions correctives nécessaires pour atteindre les indicateurs quantitatifs et qualitatifs. Garantir le dimensionnement et la disponibilité des ressources partenaires : effectifs, compétences, planification. Comparer et benchmarker les partenaires afin de promouvoir les meilleures pratiques. 2. Garantir la qualité et la conformité des opérations Contrôler l’application des process via des écoutes régulières (sur site ou à distance). Collaborer étroitement avec les équipes Qualité, Process et Formation pour assurer la cohérence et l’évolution des procédures. Soutenir les équipes opérationnelles dans la gestion des demandes clients et des dossiers sensibles. 3. Campagnes d’appels sortants sur base de fichiers chauds Suivre la bonne exécution des campagnes existantes Définir le pilotage et accompagner sa création dans PowerBI avec l’appui du Business Analyst Concevoir et déployer de nouvelles campagnes de ventes ou de finalisation de dossiers 4. Gérer des projets transverses Contribuer aux projets d’amélioration continue liés au périmètre Back‑Office et Digital. Identifier, remonter et suivre la résolution des anomalies opérationnelles et des points bloquants. Produire les reportings internes nécessaires au pilotage (via QlikSens) et assurer leur fiabilité.

Bonjour, Pour le compte de l’un de nos clients, acteur majeur du secteur du luxe, nous recherchons un Data Architect afin d’intervenir sur une mission stratégique autour de la structuration, gouvernance et valorisation des données . 📍 Informations clés Localisation : Paris (présence sur site requise) TJM max : 1200 € Démarrage : ASAP Fin de mission : 31/12/2026 🚀 Contexte & mission Vous interviendrez sur la mise en place d’une architecture data moderne et scalable basée sur Azure Fabric , avec un fort enjeu autour de la gouvernance, de la qualité des données et de leur valorisation auprès des métiers. 🎯 Responsabilités principales 🔹 Architecture & Data Platform Concevoir et déployer des solutions data end-to-end (Lakehouse, Data Warehouse, modèles sémantiques) Structurer les couches de données ( Bronze / Silver / Gold ) Garantir la scalabilité, la performance et la robustesse de la plateforme 🔹 Data Engineering & Modélisation Concevoir et implémenter des pipelines ETL / ELT Définir les règles de transformation, de gestion des données incrémentales et des dimensions Optimiser les performances des requêtes et du stockage Développer des scripts Python (PySpark) et des requêtes SQL avancées 🔹 Gouvernance & Qualité des données Définir et mettre en œuvre les frameworks de gouvernance (traçabilité, métadonnées, qualité) Implémenter les mécanismes de contrôle qualité et gestion des erreurs Mettre en place les politiques de sécurité et d’accès ( RBAC, RLS ) 🔹 CI/CD & Industrialisation Mettre en place des pipelines CI/CD pour les produits data Gérer les référentiels Git, stratégies de versioning et déploiements Garantir la traçabilité et l’audit des évolutions 🔹 Data Mapping & KPI Assurer la cartographie des flux de données de bout en bout (E2E) Définir les règles métier et indicateurs KPI en lien avec les enjeux business Construire les dictionnaires de données et glossaires métier 🔹 Documentation & bonnes pratiques Définir les standards d’architecture et de développement Documenter les processus, runbooks, guidelines et décisions d’architecture (ADR) Accompagner les équipes et faciliter l’onboarding 🛠️ Environnement technique Cloud & Data Platform : Microsoft Azure, Azure Fabric Data Engineering : PySpark, SQL, Azure Data Factory, dbt CI/CD & DevOps : GitHub, Git CLI, Azure DevOps Pipelines, GitHub Actions BI & Data Viz : Power BI (RLS) Gouvernance : Azure AD / Entra ID, Purview Documentation : Confluence, Visio / Lucidchart 👤 Profil recherché Data Architect avec 7 ans d’expérience minimum Forte expertise sur les environnements Azure Data (Fabric / Data Platform) Solide expérience en architecture data, gouvernance et modélisation Excellente maîtrise de SQL et Python (PySpark) Expérience en industrialisation, CI/CD et gestion de plateformes data Très bonnes capacités de communication, structuration et vision transverse

Au sein de l’équipe IT en charge du système d'information comptable de Global Market : • Gestion de projets • Recueil des besoins client (département Finance Comptabilité) • Analyse de schémas comptables • Identification des implémentations adaptées répondant aux besoins client • Rédaction de spécifications fonctionnelles • Suivi des développements avec la MOE • Recettes des livrables • Accompagnement des utilisateurs sur les UAT • Suivi et résolution des problèmes de production

Je suis à la recherche d'un Expert Power BI Tâches La mission couvre un ensemble d’activités d’expertise Power BI et Data Analytics : Analyse & Collecte Collecter, structurer et analyser des données provenant de sources variées. ..... ...... ..... ..... ... ... .... .... .... .. UX / Design Définir et promouvoir des pratiques UX pour améliorer la lisibilité et l’efficacité des dashboards. .... ... .... .... ... ... .... ... Data Management Contribuer à l’amélioration continue des processus de Data Management au sein de LAS.

Contexte de la mission Dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue, un grand groupe du secteur de l’énergie souhaite réaliser un audit complet de son environnement Power BI , afin d’évaluer : La performance des jobs de rafraîchissement La fiabilité des datasets et modèles La qualité de la gouvernance Power BI La conformité aux meilleures pratiques Microsoft La scalabilité et la pérennité de l’architecture existante L’objectif est d’identifier les axes d’optimisation et de proposer une feuille de route claire et priorisée. Périmètre de la mission L’audit couvrira l’ensemble de la chaîne Power BI : Scheduled Refresh (Jobs) Datasets / Semantic Models Sources de données & Gateway Transformations Power Query / Dataflows Modélisation DAX & relations Rapports & dashboards Capacity management / Workspaces / Gouvernance Performance Analyzer & outils de monitoring Travaux attendusAnalyse des jobs Power BI Durées d’exécution Échecs récurrents Dépendances et enchaînements Consommation de ressources Analyse des logs d’erreurs Évaluation des modèles Structure des tables Types de stockage (Import / DirectQuery / Dual) Optimisation des mesures DAX Cardinalité & performance du modèle Analyse des sources de données Performance des requêtes Gouvernance des connexions Sécurité & gestion des credentials Optimisation Power Query (M) Gouvernance & sécurité Organisation des Workspaces Gestion des accès Row-Level Security (RLS) Sensitivity Labels Bonnes pratiques Microsoft Plan d’amélioration Recommandations techniques Quick wins & chantiers structurants Architecture cible Roadmap d’évolution Livrables attendus Rapport d’audit complet et structuré Liste priorisée des points critiques Plan d’optimisation détaillé Documentation des bonnes pratiques adaptées au contexte Présentation de restitution aux équipes

Grand groupe français recherche un Manager de Transition Senior pour accompagner la direction Digital & Data dans le pilotage et la coordination de son portefeuille de projets Data . La mission s’inscrit dans un environnement de transformation numérique où les équipes Data portent des projets stratégiques pour les métiers du groupe. Le consultant interviendra au sein d’un pôle Data Factory composé d’ingénieurs Data , chargé de concevoir, déployer et maintenir les solutions Data et BI de l’entreprise. MissionsGouvernance et coordination Accompagner la direction Digital & Data dans le pilotage stratégique des projets Data Concevoir et préparer les dossiers d’investissement des projets Rédiger des cahiers des charges techniques Analyser les réponses aux consultations fournisseurs Piloter les prestataires externes Garantir la cohérence des roadmaps stratégiques et opérationnelles Préparer les éléments nécessaires aux instances de gouvernance Pilotage du portefeuille projets Participer à l’identification et à la priorisation des projets Data Mettre en place et maintenir les outils de pilotage du portefeuille Assurer le suivi : planning budget ressources risques Produire les tableaux de bord et reportings consolidés Assurer la coordination entre les équipes IT, métiers et partenaires externes Support opérationnel et managérial Accompagner les chefs de projets et les ingénieurs Data Contribuer à l’amélioration des processus internes Faciliter la circulation de l’information entre les parties prenantes Contribuer à la structuration et à la diffusion de la culture Data