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Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le domaine bancaire un "Technicien support H/F" pour une mission de 6 mois en freelance ou portage salarial avec embauche possible en CDI par la suite. Missions: Veiller à la disponibilité optimale de l'ensemble des équipements en participant à la maintenance de niveau 1 et 2 ainsi que le contrôle du parc informatique... Garantir une assistance permanente et immédiate auprès de tous les utilisateurs des moyens techniques et pédagogiques de l'établissement Contribuer à la qualité de l'enseignement en assistant le corps professoral et l'administration dans l'utilisation des moyens de création de supports pédagogiques multimédia Participer à la production de prestations événementielles de qualité (conférences, séminaires, JPO, etc.) Participer aux projets transversaux de la DOSI Participer à la gestion de la flotte mobile Assurer la maintenance préventive, et, réaliser des évolutions et des mises à jour ; Assister / former les utilisateurs sur les logiciels bureautique standard. Organiser et gérer la structuration des groupes d'utilisateurs Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs ; Mettre à disposition des collaborateurs des équipements informatiques fonctionnels et sécurisés Participer à la gestion du parc des équipements Prendre en charge et résoudre les tickets Assister à la demande d'achat, la réception et l'installation des équipements IT Entretenir des relations avec le « help-desk » en vue de répondre dans les meilleurs délais aux demandes formulées par les utilisateurs. Analyser les incidents, proposer des mesures d'amélioration ou des corrections afin que le problème ne se reproduise plus Rédiger et améliorer les documents d’exploitation (fiches reflexes, procédures, etc.)

SAPIENS Group Depuis 2003, nous nous efforçons de répondre aux nouvelles problématiques de nos clients. Pour ce faire Sapiens Group a créé quatre filiales : ITIL Consulting, Sapiens NTIC, Tenesea Formation et Wemagine. On recherche pour le compte de l'un de nos clients lillois un Administrateur system Windows et réseau senior avec minimum 5 ans d'expérience pour un démarrage assez rapide . - Bac +3 minimum en informatique orienté systèmes - Certification Cisco serait un plus - Expérience professionnelle pertinente dans l'administration système et réseau

(Traduction) Le chef de projet (PM) est chargé de fournir des directives de gestion de projet et un soutien au département Digital Workplace. Le poste est responsable de la réalisation des projets relevant de son champ de responsabilité. Le rôle est responsable de la surveillance et du reporting sur les indicateurs clés fournis par l’équipe. Principales responsabilités : S'assurer que le projet est livré à temps, dans les limites de la portée et du budget Coordonner les ressources internes et les tiers/fournisseurs pour assurer la bonne exécution des projets. Diriger la planification et/ou la mise en œuvre des projets. Peut participer aux phases de conception et/ou de tests. Organiser et coordonner les réunions de lancement et de livraison du projet. Faciliter la définition des missions, des objectifs, des tâches et des besoins en ressources du projet Aider à la définition de la portée et des objectifs du projet, en impliquant toutes les parties prenantes concernées et en garantissant la faisabilité technique Gérer le budget du projet et l'allocation des ressources. Atteindre les objectifs budgétaires et ajuster les contraintes du projet en fonction de l'analyse financière Présenter des rapports oraux et écrits définissant les plans, les problèmes et les solutions aux niveaux de direction appropriés. Suivre les performances du projet, en particulier pour analyser la réussite des objectifs à court et à long terme. • Axé sur le respect des engagements du projet, y compris les communications avec les sponsors, les parties prenantes, les partenaires externes, etc. Identifier, documenter et communiquer de manière proactive les risques et proposer des approches d'atténuation des risques. Créer et maintenir une documentation complète du projet Principales difficultés / Facteurs clés de réussite liés au poste Gestion de projets mondiaux et régionaux Aligner les solutions techniques avec les exigences régionales et la stratégie mondiale Coordonne les actions dans plusieurs départements de la technologie

Nous recrutons un Architecte Technique Cloud Microsoft Azure afin de contribuer à un important projet de Move to Cloud du périmètre applicatif de notre client grand compte implanté dans les Yvelines (78). Ce projet est stratégique pour notre client avec une visibilité au niveau COMEX : il s'agit d'une mission riche avec de nombreuses interactions tant internes qu'externes afin d'opérer ces migrations vers le cloud MS Azure. En tant qu'architecte Technique Cloud, vous interviendrez au sein du pole Infrastructure de la DSI de notre client, en binôme avec un autre architecte Cloud MS Azure, et vous prendrez en charge en toute autonomie : - L'analyse des périmètres applicatifs existants et des besoins pour les applications éligibles à ce Move to Cloud (2 à 3 sujets parallélisés) en échangeant avec les responsables de domaines, les Responsables d'applications et les éditeurs de solutions (SW) concernés ; - La préparation et l'animation des ateliers avec les clients afin de recueillir leurs besoins et exigences, puis de les challenger , - En appui des équipes techniques internes / externes vous serez en charge d'affiner le Design pour la transformation de ces applications dans le Cloud en définissant l'architecture cible HLD/LLD (MS Azure) et en produisant un DAT (Document d’Architecture Technique) en tant que livrable ; - L'optimisation des architectures définies, tant sur le plan purement technique que sous un angle "Finops" (optimisation des ressources Cloud) tout en vous assurant de leur niveau de sécurité. - Vous porterez la validation finale en termes de Design et d'architecture en échangeant régulièrement avec les Responsables d'applications et les éditeurs de solutions concernés, mais également avec les équipes transverses de notre client (équipes sécurité, équipe groupe, ...), dans le respects des normes établies chez ce client. Vous porterez ainsi un portefeuille de 3 à 5 projets stratégiques (3 à 6 mois par projet) dans le cadre d'une mission de longue durée (18-36 mois).

Missions : Recueil des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles pour la mise en œuvre des projets et maintenances du domaine de la gestion de la paie ; Analyse et suivi des anomalies de production du domaine paie/DSN ; Construction de la stratégie de Recette fonctionnelle unitaire sur le module HR de SAP ou avec d'autres applications ou SI ; Recette d'intégration globale de l'ensemble des nouveaux paramétrages SAP ; Gestion de la logistique de recette (préparation des environnements et des jeux de test, planification, gestion des calendriers, etc.) ; Coordination des recettes réalisées par les domaines RH ; Gestion (déclaration, suivi et reporting) des anomalies de recette ; Communication sur ces travaux vers les utilisateurs et la maîtrise d'œuvre.

Lieu : Brest (29) TJM : 500-580€ / Jour Rythme : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail par semaine Nous recherchons pour notre client industriel, présent à l'international, un Responsable Infrastructures IT H/F dans le cadre d'une mission freelance de 6 mois minimum. VOS MISSIONS : Rattaché au Directeur Systèmes et Réseaux, votre mission consiste à animer et coordonner l’activité des différents secteurs des opérations, afin de garantir un fonctionnement optimum des unités de production, d’exploitation et de support. Vous dirigez l’ensemble des opérations et des moyens de production du SI et êtes garant du niveau de qualité de service et de sécurité prévus conformément aux attentes des métiers. Vous prenez en charge les tâches suivantes : Coordonner, animer et répartir la charge de travail entre les différents membres de l’équipe Etablir et suivre les tableaux de bords Proposer des solutions d’amélioration continu de la productivité de l’entité Garantir la cohérence des projets du périmètre avec celles des autres domaines Superviser l’ensemble de la production et de la maintenance des matériels : pilotage, ingénierie système et exploitation, logiciels d’exploitation et logiciels de base Contrôler la sécurité du système et des données et définir des plans de secours en cas de besoin Coordonner les équipes de techniciens supports Environnement technique : Logiciels Microsoft / Linux / VMWare / Stockage / Réseaux locaux / iSeries) VOUS : De formation au minimum Bac+3 en Informatique, vous justifiez d’au moins 5 années d’expérience en gestion de projet infrastructure et êtes idéalement issu de la technique. Des qualités relationnelles et organisationnelles sont nécessairement indispensables à votre réussite à ce poste. Très polyvalent, vous êtes capable de vous adapter facilement aux environnements de notre client. PROCESS : Après une visio avec un membre de notre équipe, vous rencontrerez : Le Responsable Ressources Humaines Le Directeur Systèmes et Réseaux Groupe Envoyez nous votre CV et si vous profil correspond aux attentes de notre client, vous serez contacté par un membre de l’équipe dans les 24h. Au plaisir d’évoquer votre projet, Squaar

Missions : Conception, évolution et maintenance de maquettes Réception d'un document de spécification; Développement, évolution, correction de maquettes courriers standards (batch et TP) et courriers avec KID en s'appuyant sur la technologie KSL correspondant aux pratiques déjà mises en place dans l'équipe par l'intermédiaire de process déjà établis. Développement et administration de KSL La mise à disposition des maquettes courriers qui répondent aux spécificités demandées selon le planning défini par l'équipe projet . A ce jour, la répartition dans la charge de travail est pour 50% sur du développement de maquette et 50% sur de l'évolution et de la correction de maquettes (les corrections et évolutions peuvent être mineures ou majeures).

CONTEXTE MOA MISSIONS : - Participe, avec la référente, ou par délégation, aux études projets en lien avec les habilitations - Rédige les différents comptes rendus à l’issue des réunions en lien avec ces études - Documente et maintient les processus en lien avec les habilitations (Affectations, nouvel arrivant, recertification…) - Réalise la documentation fonctionnelle en lien, avec les outils du périmètre Habilitations Réalise la documentation fonctionnelle en lien, avec les outils du périmètre Habilitations

🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Mettre en œuvre des solutions techniques 🔸 Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de "back-up" 🔸 Proposer des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité 🔸 Assurer, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants 🔸 Définir les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation 🔸 Concevoir si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application 🔸 Assurer la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue 🔸 Prendre en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur 🔸 Effectuer la réception, la validation et le packaging des composants 🔸 Installer et mettre à disposition des composants 🔸 Réaliser la recette technique et l'homologation des composants / applications 🔸 Participer à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement 🔸 Travailler en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité 🔸 Assurer les tests techniques

Gérer la relation client en garantissant la gestion des sollicitions de l’ensemble des demandes clients sur le périmètre flux unitaire et flux de SEPA. Pour notre client deuxième acteur bancaire en France. Avec 100 000 collaborateurs, il est au service de 35 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Le Groupe donne un sens particulier à l’engagement, une valeur qui anime son goût du challenge au quotidien et qui donne du sens à ses métiers : avoir un impact positif et durable sur la vie des gens et les projets de millions d’acteurs économiques, privés ou publiques.

Rejoignez une entreprise spécialisée dans le secteur de l’Energie en tant que Chef de Projet en contrat EPC. L’offre est localisée à Massy (91). Plus précisément, vos tâches principales seront les suivantes : · Représenter et défendre les intérêts du projet face aux tierces parties (Client, sous–traitants, cotraitants, organismes de certification…) et gérer les aspects contractuels depuis la réunion de passation avec le service commercial jusqu’à la réception finale de l’installation par le client · Mettre en place une organisation projet et coordonner/ superviser les équipes dédiées aux projets dont il a la charge sur l'ensemble de la chaine de valeurs (Etudes et Conception, Supply Chain, Production, Installation Sites et Services). · Assurer une analyse et revue des documents contractuels afin d’identifier les risques et opportunités et met en place les actions correctives nécessaires · Consolider le budget initial en début de projet, assurer le suivi des coûts en cours de projet afin de contrôler les dépenses et assurer les objectifs, et réalise les prévisions budgétaires avec l’appui du contrôle de gestion · Mettre en place un planning du projet, en assurer le suivi et implémenter les actions correctives si nécessaire · Identifier les risques et opportunités liés aux conditions contractuelles, en assurer le suivi et mettre en place les actions correctives nécessaires · En cours de projet, assurer le suivi des modifications (réclamations, demandes de modifications, rework, extension de délai…) et définir le contenu technique et financier des avenants au contrat · Rendre compte mensuellement de l’avancement des projets au travers de rapports d’avancement et de présentations selon le format défini auprès du COMOP et/ou du COMEX · Assurer le reporting au Client en accord avec les termes prévus dans les documents contractuels Sur les projets réalisés : · S’assurer de la mise en place d’un système de capitalisation des bonnes pratiques et solutions face aux aléas rencontrés en vue d’une amélioration sur les projets futurs · Maintenir une relation de confiance avec le Client · Valider la facturation émise vers le Client · S'assurer du respect des processus QHSE lors de chacune des étapes des projets dont il a la charge · En coordination avec le Département Finances, consolider les éléments nécessaires à la perception des subventions pour les projets collaboratifs · Veiller au respect des règles essentielles de sécurité, remonter toute situation dangereuse et sensibiliser les équipes projet au respect des règles de sécurité et à une vigilance permanente dans l’enceinte de l’entreprise ainsi que sur tous les lieux d’intervention (site, sous-traitants, etc.)

Les principales activités de sa mission : - Animer l’équipe du support informatique (7 techniciens) - Organiser, répartir, coordonner et faciliter le déroulement de l'activité dans le cadre des processus et règles définis - Réaliser les reportings d'activité et communiquer les plans d'actions associés - Contribuer à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service - Participer à la définition des actions qui relèvent de son activité et proposer des actions d'amélioration - Assurer la communication transverse de son activité au sein de la DSI et des autres Directions Le responsable du support IT est en lien avec : L'ensemble des collaborateurs du client ; il coordonne le traitement, l'analyse et la résolution des demandes et incidents/problèmes IT · Les collaborateurs de la DSI ; son rôle est d'assurer les échanges avec les experts techniques et les responsables des différents départements de la DSI

Nous sommes à la recherche d'un data steward qui gouvernera la donnée : - Encadrer fonctionnellement 2 data admin. qui saisissent/maj les données et lancent les contrôles et corrigent (basées au Maroc) - Faire vivre les contrôles, - Participe aux projets qui structurent/font évoluer la donnée - Est l'interlocuteurs des métiers (commerce, service client) groupe (filiales comprises) - Travaille avec le data architect sur les évolutions de la structure/gouvernance de la donnée - est rattaché au manager data gouvernance groupe

Date de démarrage prévue : ASAP Durée de la mission: Longue (6 mois renouvelable) Localisation : Paris 92 Politique de télétravail: 1 jour sur site par semaine Niveau d'anglais exigé: Fluent Titre du poste: Développeur Confirmé - Consultant Technique CRM Description du poste: Nous recherchons un Développeur Confirmé -Consultant Technique CRM pour rejoindre une équipe dynamique et talentueuse, basée à Paris , avec des interventions pour le Royaume-Uni. Le candidat retenu sera responsable du développement évolutif et correctif sur Microsoft Dynamics CRM, ainsi que de la gestion des processus en cours de migration vers le cloud. Responsabilités principales: • Développement évolutif et correctif sur Microsoft Dynamics CRM. • Gestion des processus en cours de migration vers le cloud. • Collaboration étroite avec une équipe de 10 personnes, sous la supervision d'un TechLead

L'ingénieur de production intégrera l'équipe IT OPS qui est en charge de la gestion opérationnelle, des évolutions fonctionnelles et techniques des applications. Il aura pour missions : Exploitation des applications Mise en place des correctifs / évolutions Résolution d’incidents applicatifs Exploitation des batchs/ordonnancement (Autosys) Mise en place de l’ordonnancement des chaines batchs Réalisation de requêtes SQL/Oracle Création de scripts shell Exploitation sur serveurs Unix (AIX,Solaris), Linux Exploitation et déploiements sur environnement WAS/Liberty Gestion du monitoring/alerting Astreintes batch et interventions HNO

Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un profil AMS Lead pour rejoindre une équipe agile Client 360. Le profil retenu s'intégrera dans une équipe existante et aura la mission principale de garantir la bonne résolution des incidents et la qualité du référentiel client avec une vision transverse du flux. Les Responsabilités principales sont les suivantes: Animer les 2 collaborateurs de l’équipe Run et 1 spécialiste des questions Data Privacy Animer les réunions avec les équipes impliquées dans le traitement des données clients. Analyser les tendances des incidents pour identifier les points faibles systémiques et proposer des mesures d'amélioration. Développer une base de connaissances accessible pour accélérer la résolution des incidents courants ou récurrents. Assurer un suivi rigoureux et un reporting détaillé sur les incidents, leurs impacts, ainsi que les actions correctives mises en œuvre. Fournir et communiquer des rapports permettant de piloter le Backlog d’incidents par typologie Organiser des revues post-mortem suite aux incidents critiques afin d'éviter leur récurrence. Participer aux traitements des incidents autant que possible Collaborer étroitement avec l’équipe agile pour intégrer les correctifs nécessaires dans le cycle de vie du logiciel. Participer activement aux réunions de planification, de revue et de rétrospective de l'équipe agile. Contribuer à l'amélioration continue des processus de test.