Offre d'emploi Change Manager Microsoft 365

Dans le cadre d’une migration de Google Workspace vers Microsoft 365, vous accompagnez  les utilisateurs en France dans l’évolution de leurs pratiques collaboratives. Vous pilotez les actions de conduite du changement afin de faciliter la transition vers Microsoft 365 et favoriser l'adoption des nouveaux usages collaboratifs.

Votre rôle
Stratégie d’adoption Microsoft 365

·       Définir et déployer le plan d’adoption Microsoft 365 en France

·       Identifier les impacts métiers liés à la migration depuis Google Workspace

·       Adapter les messages et les usages en tenant compte des différences Google Workspace vs Microsoft 365

·       Accompagner la bascule des pratiques collaboratives vers Teams, Outlook, OneDrive et SharePoint

Conduite du changement et communication

·       Construire le plan de communication autour de la migration (avant / pendant / après)

·       Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils

·       Identifier les freins à l’adoption et proposer des actions adaptées

·       Faciliter la transition des usages, notamment de Gmail vers Outlook et de Drive vers OneDrive / SharePoint

Formation et animation réseau ambassadeurs

·       Concevoir et animer des formations ciblées (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint)

·       Produire des supports pratiques : guides, tutos, cas d’usage métier

·       Adapter les contenus aux différents profils utilisateurs (end-users, managers, fonctions support)

·       Animer un réseau de champions / ambassadeurs Microsoft 365

Suivi de l’adoption et amélioration continue

·       Définir les indicateurs de suivi de l’adoption Microsoft 365 (usage Teams, stockage OneDrive, activité SharePoint...)

·       Suivre la bascule effective des usages depuis Google Workspace

·       Produire des reportings et des recommandations d’amélioration

·       Collaborer avec les équipes IT, projet migration et métiers