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Contexte En tant que Business Analyst IT axé sur l'Innovation, le Digital et la Transformation, votre rôle consistera principalement à analyser et conceptualiser les initiatives de transformation numérique, sous la responsabilité du Directeur des Études Informatiques. Vous participerez activement à l'élaboration des stratégies d'innovation et de digitalisation, en mettant l'accent sur la compréhension des besoins métier et la modélisation efficace des processus. Votre contribution aidera à identifier les solutions technologiques adéquates, favorisant l'efficacité opérationnelle et le développement stratégique. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à collaborer dans la préparation de documents de projet, en apportant votre expertise technique. Ce poste vous offre l'opportunité de jouer un rôle significatif dans l'amélioration continue des opérations de l'entreprise, tout en apportant votre soutien à des projets innovants. Mission Participer activement à des projets d'innovation et de transformation digitale. • Collaborer avec les équipes pour assurer une mise en œuvre efficace des projets de transformation. • Faire une analyse détaillée des besoins métier spécifiques aux projets d'innovation et de digitalisation. • Modéliser et optimiser les processus pour soutenir les initiatives de transformation. • Rédiger des cahiers des charges, des spécifications fonctionnelles et des rapports liés aux projets d'innovation et de digitalisation. • Assurer la clarté et la précision de la documentation pour faciliter la compréhension et l'implémentation des exigences.

CONTEXTE A partir de la stratégie marketing digitale élaborée, le candidat devra être en mesure de mettre en œuvre les différents projets à l’aide d’une équipe interne dédiée, en désignant un ou plusieurs Community Manager dédiés selon la nature et la fréquence de l’activité. Le candidat devra être capable d’assurer le Community management de tous les comptes du client. En fonction des besoins du client, il sera demandé de faire des missions de Community management : MISSIONS - Sur le terrain : photos, interviews, vidéos et stories, contenus chauds/live, reportages, etc. - A distance : préparation des publications, rédaction, montage, monitoring, planification, animation, gestion, etc. - A titre d’exemple, voici une liste non exhaustive des missions auxquelles le community manager pourrait etre sollicité : - Développer, animer et fidéliser la communauté en employant les moyens adéquats. - Définir un planning stratégique de publications - Développer de nouveaux concepts créatifs - Créer et produire des contenus dans des formats innovants, adaptés à la cible, dans le respect de l’exclusivité du titulaire des marchés (liste des formats non exhaustive) : images fixes ou animées, réels, stories, vidéos simples, etc. - Redéfinir et au besoin challenger les chartes graphiques existantes - Faire du sourcing et du monitoring de tendance et contenus viraux, - Mettre en place une veille stratégique permettant de mieux suivre certains leaders d’opinion, les attentes des citoyens, les autres institutions régionales - Fournir des rapports statistiques (fréquences et KPI à déterminer) - Participer et modérer les contenus et échanges au sein de la communauté (identifier et mettre en place des alertes en cas de crises/badbuzz, modérer les commentaires positifs, neutres, troll ou publicité ainsi qu’aux messages privés reçus sur les plateformes réseaux sociaux ; - Surveiller la e-réputation.