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Au sein du centre d'excellence monitoring, vous êtes le référent technique sur la solution Dynatrace pour l'ensemble des applications critiques de la banque. Votre mission consiste à concevoir et déployer l'architecture de monitoring full-stack, de l'installation des OneAgents à la configuration des modules log analytics et Real User Monitoring (RUM). Vous accompagnez les équipes applicatives dans la définition de leurs KPIs de performance, la création de tableaux de bord avancés et la mise en place d'alerting intelligent basé sur l'IA (Davis). Vous analysez les goulots d'étranglement complexes, optimisez les temps de réponse des transactions distribuées et participez à l'automatisation de l'observabilité (Monitoring as Code) via Terraform ou l'API Dynatrace. Vous jouez un rôle clé dans la culture "Performance by Design" en fournissant des métriques exploitables pour les phases de tests de charge et de production.

Vous êtes un analyste commercial technique expérimenté, doté d'une solide expérience dans le domaine des technologies bancaires et capable de définir des cas d'utilisation basés sur l'IA ? emagine vous offre l'opportunité de participer à un programme axé sur l'efficacité et visant à améliorer les processus bancaires au sein d'une équipe internationale. Ce poste implique de travailler en étroite collaboration avec plusieurs équipes d'ingénieurs et des parties prenantes de haut niveau afin d'identifier les inefficacités, d'évaluer la faisabilité et de concevoir des solutions d'IA et d'automatisation. Are you an experienced Technical Business Analyst with strong banking technology experience and the ability to define AI‑enabled use cases? emagine has an opportunity for you to support an efficiency‑driven programme focused on improving bank processes with a global team. The role involves partnering closely with multiple engineering teams and senior stakeholders to identify inefficiencies, assess feasibility, and shape AI and automation solutions. Skills & Experience 8+ years as a Technical Business Analyst in large, complex banking technology programmes. Strong experience operating across multiple engineering teams and senior stakeholder groups. Demonstrated involvement in AI initiatives or automation‑focused programmes. Advanced SQL skills with the ability to independently analyse and test data outputs. Deep understanding of Agile delivery and technical SDLCs. Background in financial services or capital markets. Fully fluent in English demonstrating excellent technical and business communication skills Available to work in central Paris 3+ days per week Key Tasks & Deliverables Engage with senior stakeholders to understand current processes and pain points. Work across multiple technology teams to gather requirements and assess technical feasibility. Define, document, and prioritise AI and automation use cases aligned to existing platform capabilities. Build clear current‑state and target‑state process flows. Translate business needs into detailed technical requirements and user stories. Lead backlog creation, refinement, and prioritisation with Product Owners and delivery teams. Perform hands‑on testing of delivered solutions, including SQL‑based data validation. Articulate recommendations, trade‑offs, and delivery options to senior stakeholders. Ensure all delivery aligns with enterprise technology, data, and risk standards. Why emagine? Our teams are collaborative, supportive, and enabling , while still valuing autonomous, self‑starting consultants who can drive delivery with minimal oversight. This project will allow you to work with on innovative high profile AI projects for an international trading bank. You will be onsite in central Paris with the option of 2 day’s per week remote working. Apply with your latest CV or reach out to Brendan to find out more.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Auditeur Accessibilité Numérique senior H/F à Paris, France. Contexte : Les missions attendues par le Auditeur Accessibilité Numérique senior H/F : Réalisation d’audits d’accessibilité numérique o Réaliser des audits d’accessibilité numérique, en particulier sur les projets les plus complexes (applications natives, sites de e-commerce, etc. ) o Identifier les non-conformités et prioriser les corrections o Rédiger des rapports d’audit clairs avec recommandations actionnables o Présenter les rapports aux clients Réalisation d’accompagnements accessibilité numérique o Accompagner l’accessibilité dès la conception des nouveaux produits numériques o Travailler étroitement avec les designers, développeurs et contributeurs tout au long des projets (revue des maquettes, revue des US, recommandations) o Proposer des solutions fonctionnelles et techniques accessibles o Rédiger des rapports d’audit intermédiaires et finaux o Rédiger des déclarations d’accessibilité Référent technique de l’équipe accessibilité numérique o Assurer le contrôle qualité des livrables produits au sein de l’équipe, garantir la cohérence des livrables o Répondre aux questions techniques des auditeurs et les épauler sur les projets spécifiques ou complexes o Accompagner les auditeurs dans leur montée en compétence technique en continu Veille technique et réglementaire o Assurer une veille constante sur les normes et évolutions réglementaires o Assurer une veille constante sur les évolutions techniques o Anticiper les évolutions des normes o Se tenir au fait des évolutions des solutions d’IA applicables aux métiers de l’accessibilité numériques

Contexte Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d’évolutivité. le Maître d’Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à un profil expert CSM pro pour garantir l’atteinte des résultats dans les délais impartis. MISSIONS En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet Livrables attendus "EPICs User Stories Cahier de tests PV de VABF" Selon les délais convenus avec le chef de projet et/ou les référents fonctionnels et techniques du projet Environnement technique - technologique CSM PRO (solution CRM ServiceNow) Profil & compétences Ce profil devra être expert de la solution avec un minimum de 5 à 7 d’expérience (idéalement de la version actuelle « Zurich » ou version récente précédente sorties dans un délai de 2 à 3 ans) Avoir au moins une expérience d’intégration du CSM PRO Service Now dans une organisation similaire avec un grands nombres d’utilisateurs (au moins 7 000) dans l’idéal dans le secteur des assurances et ou mutuelles complémentaires. Compétences requises Connaissances techniques de la solution CSM PRO version Zurich (et FAQ/CHABOT/Marketing) pour assurer l'intégrité globale de la plateforme Connaissances d'architecture de la solution CSM PRO version Zurich (et FAQ/CHABOT/Marketing) pour assurer les bons choix au regard des besoins en utilisant les capacités standards de la plateforme Maitrise des bonnes pratiques de la plateforme CSM PRO pour utiliser l'ensemble des capacités standard de la plateforme Connaissances techniques d'intégration de la plateforme CSM PRO à un écosystème SI extérieur Expérience sur la méthode AGILE : SCRUM, KANBAN Connaissances techniques autres (javascript, … autres à préciser) Connaissances design de la solution CRM (FAQ/CHABOT/MARKETING) pour assurer les bons choix au regard des besoins en utilisant les capacités standards de la plateforme Connaissances fonctionnelles de la solution Maitrise de la définition, conception et mise en œuvre des processus métiers dans la solution CRM (FAQ/CHABOT/MARKETING) Connaissances des processus métiers Relation Client Capacités rédactionnelles (en langue française) : documentation technique, cahier des charges, communication et compte-rendu Capacités relationnelles, écrites et orales (sens de l’écoute et du dialogue, conduite de réunion, négociation) Sens du service et du client Force de persuasion Expérience requise Expérience éprouvée de projet de déploiement de solution CSM PRO version Zurich (FAQ/CHABOT/MARKETING) de taille/activité similaire à l'AA demandée sur les 3 dernières années Expérience éprouvée des solutions ServiceNow (ITSM, Agenda, IA..) Expérience en pilotage de projet / démarrage de projet CRM de taille similaire à l'AAExpérience recette métier sur des projets similaires à celui de l'AA Pratiques de méthodes agiles

Présentation du rôle En tant qu' Architecte M365 , vous êtes le garant de la cohérence technique et de l'évolution de l'écosystème Digital Workplace (Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook). Véritable autorité technique, vous assurez l'intégration, la performance et la sécurité des solutions en parfait alignement avec la stratégie globale de l'entreprise. Missions Principales 1. Architecture et Stratégie Définir l'architecture cible des services M365 (interopérabilité, sécurité, conformité). Piloter l'optimisation du stockage (cycle de vie des sites, campagnes de nettoyage, modèle économique). Valider les intégrations techniques (Add-ins, APIs, connecteurs, Service Principals). 2. Innovation & IA (Copilot) Définir la gouvernance des agents Copilot (Copilot Studio, agents SharePoint, pré-intégrés). Participer activement au build et au delivery des agents conversationnels. 3. Expertise Power Platform Maintenir et faire évoluer les outils internes basés sur Power Apps. Garantir l'expertise sur l'ensemble de la Power Platform. 4. Gouvernance, Sécurité et Support Contribuer à la sécurité et à la conformité via Microsoft Purview , MIP et DLP. Assurer un support de Niveau 4 pour les incidents complexes et les problèmes d'intégration. Documenter les décisions architecturales et les meilleures pratiques. 5. Collaboration et Accompagnement Collaborer avec les Service Owners, la Sécurité, les équipes d'adoption et le Help Desk. Assurer la montée en compétences des équipes techniques locales. Profil Recherché Compétences Techniques (Hard Skills) DomaineNiveau AttenduArchitecture IT & Microsoft AzureExpertM365 Copilot & Copilot StudioExpertPower Platform (Apps, Automate)ExpertMicrosoft SharePoint Avancé Microsoft Purview & Power BI Avancé Entra ID Confirmé Aptitudes Professionnelles (Soft Skills) Communication : Capacité à vulgariser des sujets complexes et excellente aisance rédactionnelle. Leadership : Aptitude à mener des projets transverses dans des environnements complexes. Langues : Maîtrise impérative du Français et de l' Anglais (contexte international).

Contexte Dans le cadre de la transformation du groupe plusieurs projets majeurs sont en cours : Nouveau Référentiel Client pour se doter d’une seul point de vérité sur les clients MM individu et entreprise, sur tout leur cycle de vie (de prospect à ancien client) Programme CRM Programme Epargne ER/AS Programme Ventes Plateforme Data /IA Refonte / Evolution de nos espaces digitaux ... La direction de l’architecture est constituée de 3 départements : Stratégie SI et gouvernance d'architecture Architecture SI Architecture Technique Les départements « Architecture SI » accompagnent les projets dans l’élaboration de l’architecture fonctionnelle et applicative et réalisent des études d’architecture. L’équipe est composée de 6 personnes : 2 architectes fonctionnelles, 3 architectes data, 4 architectes solutions L'objectif de la prestation est de venir compléter l'offre d'accompagnement des projets en architecture. Description : Architecture fonctionnelle et/ou technique : Elaboration de l'architecture fonctionnelle globale du SI et de sa trajectoire de mise en œuvre à partir des orientations métiers et stratégiques de l'entreprise. Déclinaison de l'architecture fonctionnelle globale du SI pour les différents projets contribuant à son évolution, avec prise en compte de la vision transversale et de la cohérence entre projets et domaines métiers. Définition de l’architecture technique de tout ou partie de l'infrastructure des systèmes d’informations (bases de données, réseaux, téléphonie, postes de travail, outils et systèmes ...), en s'assurant de la cohérence et de la pérennité de l’ensemble des moyens informatiques et en respectant le plan d’urbanisme de l’entreprise. Cohérence globale de la cartographie au niveau technique, des référentiels et de l’architecture infrastructure cible. Périmètre détaillé : Stratégie : • Contribue à l’élaboration du plan stratégique SI. • Contribue aux choix de nouvelles solutions répondant aux besoins de l’entreprise, en cohérence avec les recommandations et solutions en place, et plus globalement avec la stratégie SI. • Effectue une veille technologique du marché et promeut des solutions innovantes adaptées à l’entreprise. Conception du SI : • Construit et maintient les normes et les principes d’architecture du SI et pilote la documentation idoine et met à jour le référentiel de l’entreprise. • À partir des stratégies et des besoins des directions Métiers : o Analyse, les impacts des nouvelles solutions sur le SI. o Propose des évolutions pour les différents produits et services Métier. o Propose des évolutions de l’architecture du SI en tenant compte des différents modèles de services. • En assurant un SI d’entreprise cohérent et performant, élabore des recommandations pour pouvoir intégrer en toute sécurité de nouvelles solutions SI au sein de l’entreprise. Amélioration continue : • Promeut les orientations liées à l’architecture du SI. • De manière pédagogique, faciliter le transfert de connaissance, d’expérience et de bonnes pratiques au sein des équipes responsables de l’architecture du SI. Gestion de la connaissance : • Communique et partage les principes d’architecture, les standards SI et l’innovation SI avec les communautés des architectes SI. Livrables : Le référentiel d’architecture d’entreprise (normes & standards, cartographie, processus, vocabulaire.)

Travail à distance : indifférent Objectif du poste : Déploiement et évolution d'une plateforme de gestion de contrats et services, avec un focus sur la montée en compétence et l'animation des super-utilisateurs internes pour assurer une adoption efficace dans différents marchés. Rôle principal : Transmettre la connaissance produit, maintenir les supports de formation, et faire des super-utilisateurs des relais auprès des autres utilisateurs et partenaires. Principales missions et livrables 1. Transfert de connaissances & formation li>Concevoir, structurer et actualiser des programmes de formation sur les fonctionnalités et évolutions de la plateforme li>Produire et mettre à jour des supports pédagogiques (guides, présentations, kits de formation) li>Animer des workshops et sessions pour les super-utilisateurs li>Assurer la mise à jour continue des guides utilisateurs, en améliorant format et contenu li>Optimiser les ressources existantes pour limiter les coûts et augmenter l'efficacité 2. Animation et engagement de la communauté Organiser et piloter des workshops (préparation de l'agenda, sélection des participants, communication) Maintenir une relation solide avec les super-utilisateurs pour renforcer leur engagement Faciliter la collecte de feedback, gérer les irritants et valoriser les bénéfices de la plateforme Proposer des solutions innovantes pour améliorer compréhension et adoption 3. Plan de communication & diffusion Définir et mettre en œuvre un plan de communication ciblé à la communauté des super-utilisateurs Améliorer la newsletter (contenu, rythme, valeur ajoutée) Créer des contenus attractifs via des outils simples ou assistés par l’IA : mini-vidéos, voice over, one-pagers, supports visuels Adapter les messages selon la typologie des publics pour une communication efficace 4. Support opérationnel et accompagnement Fournir un support continu aux super-utilisateurs pour accompagner leurs utilisateurs locaux Mettre en place des méthodes de support durables (guides, FAQ, rituels, canaux d’aide) Assurer des résultats qualitatifs dans les délais et avec un niveau élevé de fiabilité

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Data Engineer Snowflake (H/F) pour l'un de ses clients qui opère dans le secteur du prêt-à-porter. Description 🏢 Le Contexte : Pilotage et Évolution du socle Snowflake Vous rejoignez une équipe Data en pleine transformation. Le socle technologique est désormais en production et nous recherchons un Data Engineer Senior pour reprendre le flambeau, sécuriser le "Run" et poursuivre le développement de la plateforme. L'enjeu est double : assurer une passation fluide avec le consultant sortant (fin de mission fin avril) et accompagner l'arrivée du nouveau Responsable Data (prévue le 9 février) dans l'évolution de la stratégie (replatforming d'apps legacy, architecture cloud). 🎯 Vos Missions : Développement, Run et Optimisation En tant que référent technique Snowflake, vos responsabilités couvrent l'ensemble du cycle de vie de la donnée. 1. Développement & Engineering : Développer et optimiser les pipelines de données complexes. Faire évoluer la plateforme Data pour répondre aux nouveaux besoins métiers. Intégrer les fonctionnalités avancées de Snowflake ( Snowflake Cortex et Snowflake Intelligence IA for SQL ) pour automatiser les analyses. 2. Run & Passation (Priorité court terme) : Assurer la reprise en main complète de l'environnement de production. Récupérer l'historique et les bonnes pratiques lors de la phase de passation (binôme avec le consultant actuel). Garantir la stabilité et la disponibilité des flux en production. 3. FinOps & Performance : Piloter l'optimisation des coûts liés à l'utilisation de Snowflake. Mettre en place des stratégies de monitoring de consommation et de tuning de performance.

Compétences fonctionnelles : • Cadre SAFe (niveau ART / train) • Organisation et fonctionnement de dispositifs transverses (Shared Services) • Animation de communautés de pratique • Accompagnement au changement et transformation de modèles opérationnels • Structuration d’offres de services internes. • Pilotage par la valeur et les usages. Compétences techniques : • Utilisation bureautique et collaborative (Word, Excel, Powerpoint, Loop, Teams) • Usage des outils de tableau blanc (Klaxoon) • Maitrise des outils JIRA (server et cloud) et confluence (server et cloud) • Techniques de facilitations d’ateliers Autres souhaitables ou notions : • Approche et workflow des projets DATA • Product Management. • Lean Portfolio Management. • Management 3.0. • IA générative (Copilot ou équivalents). • Animation de collectifs de direction. • Accessibilité et éco-conception. Objectifs et livrables 1. Plan progrès comprenant les principales séquences d’actions 2. Synthèse de l’évaluation de maturité sur le périmètre de responsabilité 3. Support de formation ou sensibilisation 4. Documentation des processus spécifiques et des exceptions mis en œuvre 5. ROTI et commentaires des sessions de sensibilisations et de formations 6. Relevé des actions conduites Pilotage attendu sur la prestation Le pilotage de la mission sera effectué à minima au travers de la comitologie et des outils suivants : - Rendez-vous avec les représentants de la direction et le LACE (mensuel, bi mensuel ou trimestrielle en fonction des chantiers et travaux engagés) - Daily du LACE - Réunion d’alignement du LACE au moins une fois par mois

Un cabinet de conseil de référence , accompagne les institutions financières sur les enjeux stratégiques en Compliance, Risk Management, Cyber-Sécurité & Résilience, Data et Intelligence Artificielle. Pour répondre aux défis croissants de nos clients – banques et assurances. Dans le cadre de son développement, renforce son dispositif commercial auprès du Sales Manager. 🚀 Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant, où la Cyber-Sécurité, l’IT Risk et la Conformité sont au cœur des transformations du secteur financier ? Rejoignez nous et accompagnez les acteurs majeurs de la Banque et Assurances. Poste basé à Paris et en Île-de-France. Vos missions : Appui commercial et aux traitements des appels d’offres Appui au traitement des appels d’offres et des opportunités Appui à l’identification des profils adaptés aux opportunités commerciales Mise en œuvre de campagnes de prospection (emailings, relances, qualification) Appui à l’animation commerciale Sourcing : Recherche et identification de profils sur les plateformes de sourcing (jobboards, CVthèques, réseaux professionnels) Préqualification des profils au regard des besoins clients Gestion des candidatures et coordination des échanges Mise à jour d’un vivier des candidats Coordination avec les cabinets de sourcing partenaires Votre profil : De formation supérieure (École de commerce et/ou Université), vous justifiez de 2 à 4 ans d’expérience en Cabinet de Conseil ou dans les services financiers sur un poste de Sales et/ou Sourcing. Vous avez une bonne compréhension des métiers du conseil et des profils recherchés (consultants, experts, managers) Vous maîtrisez le module LinkedIn Recruiter (requêtes, viviers, approche ciblée). Vous êtes autonome, rigoureux(se), force de proposition et capable d’analyser rapidement des besoins pour identifier les profils adaptés. Vos atouts qui feront la différence : Forte fibre commerciale et aisance relationnelle Culture du résultat et goût du challenge Capacité à gérer un processus de sourcing Sens du collectif et rigueur Maîtrise des plateformes d’achats (appels d’offres) et de sourcing Vous souhaitez rejoindre un cabinet dynamique qui valorise l’humain et l’excellence ? Ce poste est fait pour vous ! Les raisons de nous rejoindre : ✅Un contrat CDI dans un cabinet à taille humaine classé « Excellent » ✅Télétravail, Tickets Restaurants, Club-Employés… ✅Des moments forts autour d’afterworks, de team building et d’événements clients ✅Des primes attractives de cooptation et d’opportunités commerciales ✅Un cabinet engagé dans la R&D et la RSE 🎯 Au-delà de ces avantages concrets, nous vous offrons un environnement stimulant où vous bénéficierez d’un suivi personnalisé et d’une évolution de carrière adaptée à vos ambitions. Notre processus de recrutement : 1️. Un premier échange pour découvrir vos aspirations professionnelles et vous présenter. 2️. Une évaluation approfondie de vos compétences avec nos Experts, en lien avec nos offres. 3️. Une rencontre avec la Direction pour échanger sur notre culture d’entreprise et vos perspectives.

Compétences techniques : Définir et implémenter des mécanismes de monitoring et d’alerting permettant de détecter les dysfonctionnements à tous les niveaux (front-end, backend, ETL, data quality, connectivité) AWS : Prometheus, Cloudwatch (Logs, Metrics, Application Signals, Synthetics), PromQL, X-Ray, AWS Firewall Azure : Azure Monitor, KQL, Application Insights, Container Insights, Log Analytics Google Cloud Observability (metrics, cloud monitoring) Grafana : Contribuer à la résilience des applications en implémentant et testant des mécanismes de sauvegarde des données et de restauration des applications : bonne connaissance et expérience des mécanismes de sauvegardes natifs AWS et Azure pour les bases de données, datalake, stockage blob. Implémenter des scénarios de Chaos Engineering (type Chaos Monkey) sur les environnements de production sur Azure et AWS. Mise en place de Disaster Recovery Plan et participation à l’implémentation et aux tests des mécanismes associés (pipelines de déploiement, restauration de données à partir de sauvegarde, etc.). Travailler sur l’optimisation de la gestion des incidents pour réduire le MTTR : détection, notification aux utilisateurs et suivi, outils d’analyse (logging). Mettre en place des solutions techniques d’AIOps pour améliorer l’observabilité, la résilience et la gestion des incidents dans le groupe. Implémenter et utiliser des agents IA capables d'identifier les améliorations relatives à la fiabilité à mettre en place sur les projets, de détecter les dysfonctionnements et de résoudre les pannes. Contribuer à améliorer la fiabilité des produits par la promotion auprès des équipes de bonnes pratiques SRE. Soft skills : Aisance relationnelle et capacité de communiquer en anglais et en français à l’écrit et à l’oral. Capacité de présenter et expliquer des architectures techniques. Autonomie. Conditions : Télétravail possible : 2 jours par semaine. Locaux : une grande ville métropolitaine.

Contexte Le client souhaite externaliser la mission de Direction des Systèmes d’Information. Cette mission permettra de l’accompagner dans l’alignement des technologies de l’information avec ses enjeux stratégiques, tout en assurant une gouvernance efficace et conforme aux exigences réglementaires. Les processus IT actuels nécessitent un alignement renforcé avec des priorités stratégiques et opérationnelles. Une optimisation des infrastructures et application IT est essentielle pour mieux répondre aux besoins métier et anticiper la croissance des activités. La gestion des risques liés à la cybersécurité, ainsi que la conformité réglementaire (notamment RGPD), doivent être renforcée pour protéger des donnés et la réputation de l’Etablissement Le DSI externalisé interviendra sur les axes suivants : Strategie IT o Mise en place d'un schéma directeur informatique o Elaboration et mise en oeuvre d'une roadmap stratégique alignée sur les priorités du client. o Identification des projets SI critiques et définition des priorités en fonction des besoins métier. Prévoir notamment : § Une réflexion sur la refonte du SI actuel (base sur Excel) § Une réflexion sur la mise en place d'une GED (workflow. circuits de validation,...) Pilotage des projets IT o Coordination des projets clés (ex. migrations vers le cloud, intégration d'applications, automatisation des processus, virtualisation de poste de travail) - coordination numérique. o Suivi des délais, budgets, et objectifs des projets, avec reporting structure pour le comité de direction. Pilotage du parc informatique o La poursuite des inventaires matériels et logiciels sur la base de l'audit initial o L'organisation des achats, le remplacement et le décommissionnement de ressources aussi bien matérielles que logicielles (gestion des stocks, mise au rebus, don aux association, recyclage, revente. etc.) Couvrir les besoins en matériel informatique et assurer son optimisation o La mise en place de projet de marches-cadre en lien avec la Direction et la Responsable qualité et contrôle de gestion du client Pilotage et suivi des contrats en cours - services externalises (renouvellements, mise en place de nouvelles consultations) o Hébergement et développement du site internet. . o Sauvegarde des données M365 (OneDrive d'entreprise + OneDrive collaborateurs) Pilotage de l'infogérance externalisée o Etat des lieux des champs couverts par l'infogérance, assurée par un prestataire externe o Evaluation des niveaux de service (SLA), tels que les temps de réponse, la disponibilité, etc. o Proposition d'amélioration et d'extension de périmètre en termes d'infogérance ou de contrat de maintenance (hébergement de serveur, VOIP/IPBX/postes téléphoniques, bornes WIFI, maintenance onduleur, logiciels métier, supervision et monitoring des sauvegardes Microsoft M365 Optimisation budgétaire o Réalisation d'un diagnostic des couts IT actuels. o Proposition de mesures concrètes pour réduire les dépenses inutiles et maximiser le retour sur investissement des initiatives numériques. o Tendre vers des achats groupes Support a la décision o Préparation de synthèses stratégiques (ex. analyse cout-bénéfice, études de faisabilité) pour éclairer les décisions du comité de direction. o Evaluation des opportunités d'innovation, comme l'intégration de solutions basées sur l'intelligence artificielle. Collaboration avec le RSSI o Mise en place d'une gouvernance commune avec le RSSI pour garantir une couverture complète des enjeux de sécurité. o Supervision des initiatives en cybersécurité, en veillant à leur cohérence avec les projets SI. Collaboration avec le DPO o Coordonner les remontées d'informations règlementaires au niveau du DPO. o Veillez à ce que le DPO reste impartial et autonome sur ses missions. Livrables attendus o Plan stratégique annuel : Document détaillant la vision à long terme pour les systèmes d'information. o Rapport trimestriel : Bilan des actions réalisées, projets en cours, et recommandations stratégiques pour le trimestre suivant. Rapports intermédiaires lors d'évènements ou de changements significatifs. o Tableau de bord : Suivi des indicateurs clés de performance (KPI) relatifs aux projets, couts et objectifs IT. o inventaire à jour du matériel et des logiciels.