Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Helpdesk à Amiens

En tant que Technicien Helpdesk, vos missions seront : L'Assistance téléphonique de Niveau 0 et 1 (matériel/Habilitation/application.) Prise en main à distance avec résolution Création, suivi et gestion des incidents, escalader si nécessaire Administration de Niveau 1 sur l'Active Directory Aide aux utilisateurs à l'utilisation des différents logiciels métiers Création de documentation Assistance sur la création d'incident ou de demande Vous possédez une aisance relationnelle et le sens du service, vous maitrisez le pack office et Windows. Détail du poste : Type de contrat : CDI, Localisation : Basé à Amiens Télétravail : Oui (en fonction du profil et de l'autonomie sur le poste) Salaire : 25KEUR, selon profil et expériences Dans la continuité de sa politique RH en faveur de l'égalité professionnelle, la politique d'embauche de la société Infodis vise à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap sur l'ensemble des offres proposées. Pourquoi nous rejoindre (nos avantages) ? Prime de Participation Carte Ticket Restaurant Swile (8,40 Euros par jour travaillés pris en charge à 70%) Participation aux transports (50%) Prime de vacances Mutuelle Comité d'entreprise Prime de cooptation Notre process de recrutement : Entretien téléphonique avec un recruteur de l'équipe ? Entretien (par visio en général) avec un référent technique pour explication du contexte et périmètre de la mission + vérifier l'adéquation technique Entretien client (si besoin) Embauche et Intégration du collaborateur ?