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Au sein d’une équipe en charge de l’ingénierie et du MCO d’une plateforme d’observabilité applicative basée sur Dynatrace (SaaS) , vous interviendrez sur des projets techniques et fonctionnels, ainsi que sur les demandes des différentes équipes IT et métiers autour du périmètre observabilité. Vous contribuerez à garantir le bon fonctionnement et l’évolution de l’offre de services d’observabilité, en lien avec les besoins opérationnels. Prestations attendues : Améliorer l’ensemble du cycle de vie de la plateforme d’observabilité (conception, déploiement, exploitation, optimisation). Enrichir l’offre de services en développant des fonctionnalités Observability as Code et en intégrant des SLO dans les pipelines CI/CD. Apporter une expertise en automatisation, développement, analyse de complexité et conception de systèmes à grande échelle . Assurer l’onboarding des applications et accompagner les équipes utilisatrices. Maintenir les services en production en surveillant disponibilité, performance et santé globale du système. Fournir un rôle de conseil et de support technique aux équipes DevSecOps. Contribuer activement à la communauté interne Observabilité / Dynatrace.

1/ Contexte : Dans le cadre de l’équipe en charge de l’ingénierie et du MCO de la plateforme d’Observabilité Applicative, basée sur la solution Saas Dynatrace : • Contribuer aux projets techniques et fonctionnels et traiter les demandes des différentes équipes informatiques et métiers autour du périmètre Dynatrace • Garantir le fonctionnement et les évolutions de l’offre de services Observabilité Dynatrace en lien avec les attentes client • Sur le site du Mans / 2 à 3 jours par semaine en présentiel

Dans le cadre de l’équipe en charge de l’ingénierie et du MCO de la plateforme d’Observabilité Applicative, basée sur la solution Saas Dynatrace, nous recherchons une personne pour : • Contribuer aux projets techniques et fonctionnels et traiter les demandes des différentes équipes informatiques et métiers autour du périmètre Dynatrace • Garantir le fonctionnement et les évolutions de l’offre de services Observabilité Dynatrace en lien avec les attentes client • Mission sur Le Mans, 3 jours par semaine

Mission Dans le cadre de l’ingénierie et du maintien en conditions opérationnelles d’une plateforme d’observabilité applicative basée sur la solution SaaS Dynatrace , la prestation portera sur : La participation aux projets techniques et fonctionnels, ainsi qu’au traitement des demandes des différentes équipes informatiques et métiers. La garantie du bon fonctionnement, de la performance et des évolutions de l’offre de services Observabilité Dynatrace, en adéquation avec les attentes des utilisateurs. Une réalisation de la mission idéalement depuis le site du Mans. Prestations attendues Le prestataire interviendra notamment pour : Optimiser le cycle de vie complet de la plateforme : conception, déploiement, exploitation et amélioration continue. Développer et intégrer des fonctionnalités d’ observability as code , incluant la gestion automatisée des objectifs de niveau de service (SLO) dans les pipelines CI/CD. Apporter une expertise en automatisation, développement, algorithmes, analyse de complexité et conception de systèmes à grande échelle. Assurer l’onboarding des usages et des applications sur la plateforme, conformément aux pratiques et processus établis. Maintenir les services en production en surveillant la disponibilité, la latence et l’état global du système. Fournir un rôle de conseil et de support technique aux équipes DevSecOps. Contribuer activement à l’animation de la communauté Dynatrace interne.

1/ Contexte : Dans le cadre de l'équipe en charge de l'ingénierie et du MCO de la plateforme d'Observabilité Applicative, basée sur la solution Saas Dynatrace : Contribuer aux projets techniques et fonctionnels et traiter les demandes des différentes équipes informatiques et métiers autour du périmètre Dynatrace Garantir le fonctionnement et les évolutions de l'offre de services Observabilité Dynatrace en lien avec les attentes client Idéalement sur le site du Mans 2/ Prestations à fournir : Améliorer l'ensemble du cycle de vie de la plateforme d'observabilité Dynatrace, de la création à la conception, en passant par le déploiement, l'exploitation et l'optimisation. Enrichir l'offre de services des fonctionnalités d'observabilité as code qui intègrent des données d'objectifs de niveau de service (SLO) dans les pipelines CI/CD des applications. Apporter une expertise de développement en matière d'automatisation, de codage, d'algorithmes, d'analyse de complexité et de conception de systèmes à grande échelle. Assurer l'onboarding des usages et des applications sur la plateforme en respectant les processus et les pratiques Maintenir les services une fois qu'ils sont en production en mesurant et en surveillant la disponibilité, la latence et la santé globale du système Assurer un rôle de conseil et de support technique aux équipes DevSecOps de la DSIN Contribuer activement à la communauté Dynatrace du groupe

La Société devra fournir les prestations suivantes : Expertise OpenShift avec une forte expérience en support pour l'accompagner dans ses missions. Support à la production : Analyse et support de niveau 3 lors d'incidents avec possibilité de participer à des cellules de crise. Etude de sujet : Capacité à prendre un sujet pour l'étudier, expérimenter/proposer/mesurer des solutions et capitaliser/présenter ses résultats. Développement et test : Analyse d'impacts et maintenances correctives ou évolutives sur : les pipelines de déploiement l'outillage interne l'outillage de templating Kubernetes la fabrication d'image Support aux utilisateurs de la plateforme : Support et accompagnement des utilisateurs de la plateforme PaaS : développeur, responsable d'environnement, support middleware, etc. Support à la production : Analyse et support de niveau 3 lors d'incidents avec potentiellement participation à des cellules de crise. Astreintes ponctuelles de production hors horaires de bureau Étude de sujet : Capacité à prendre un sujet pour l'étudier, expérimenter/proposer/mesurer des solutions et capitaliser/présenter ses résultats. Intégration produit : Travaux d'intégration de solution techniques pré-existantes (progiciel, solution techniques du marché) dans l'écosystème PaaS. Documentation : Création et mise à jour de la documentation technique socle Compétences par périmètre technologique • Commun Système Windows, Linux Outil de gestion de configuration GIT Méthodes Scrum, Kanban Architectures API REST, Web Services SOAP, Cloud Native, 12 factors App Outils collaboratifs Jira, Confluence, Teams, ServiceNow Outils techniques Jenkins, ELK, Prometheus, Grafana, AppDynamics/Dynatrace, Postman • Spécifique Kubernetes Kubernetes Conteneurisation, Composants, Architecture Interne Openshift Spécificités Distribution Openshift, S2I Tooling Kubernetes Helm/ Kustomize, Gitops / ArgoCD, ExternalSecrets, Gatekeeper Langages Groovy (DSL Jenkins), bash/powershell BDD (notion) Oracle, PostgreSQL, DB2 Serveurs d'applications (notion) Tomcat 7.x/9.x , Wildfly 18.x Serveur HTTP (notion) Apache HTTP (httpd) 2.4 Réseau (notions) TCP/UDP, VIP, DNS Sécurité (notions) SSL/TLS, Certificats/AC, OWASP • Spécifique Outillage (PaaS 360 / Hecate) Front (Web) Technologie Web HTML, CSS, Javascript, TypeScript Framework Angular Autre Serveur Apache HTTP (httpd) • Back (Java) Technologie Web JEE, JDBC, JUnit, JAXB, JAX-RS, JPA, CDI Framework Java JEE BDD PostgreSQL Serveur d'application Wildfly Outils de fabrication Maven

CONTEXTE Experience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, DevOps Sénior Spécialités technologiques : Cloud, CRM, Devops, Versionning, Gestion de configuration, API Au sein des équipes de développement du CRM Salesforce, vous rejoindrez une équipe transverse multi-compétences intervenant sur plusieurs domaines métiers. Votre rôle consistera à assurer la stabilité de la plateforme, accompagner les projets en production, gérer les livraisons techniques, et contribuer à l'amélioration continue du CRM. MISSIONS - Assurer le RUN de la plateforme Salesforce : • Prise en charge des incidents N3 • Analyse technique et mise en œuvre des correctifs - Participer aux développements Salesforce : • APEX, LWC, API/WS, Front & Back - Gérer les livraisons applicatives : • Intégration continue avec Git et Salesforce DX (SFDX) - Travailler en lien étroit avec : • Les équipes fonctionnelles pour comprendre et traduire les besoins métier • Les partenaires projet lors des phases de recette et mise en production • Les équipes de production pour assurer le suivi et la fiabilisation - Participer aux ateliers techniques et fonctionnels - Contribuer à la montée en compétences de l’équipe