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Dans le cadre du renforcement des équipes d’exploitation et d’industrialisation, le client recherche un Ingénieur d’Exploitation / DevOps Infrastructure capable de piloter la mise à disposition, l’automatisation et la supervision des environnements applicatifs (hors-prod et production). L’objectif : garantir la fiabilité, l’autonomie et la continuité des services techniques tout au long du cycle de vie des applications. Provisionnement des environnements : commandes d’infrastructures, VIP, ouvertures de flux (prod / hors-prod). Industrialisation & automatisation : conception de scripts (Ansible, Shell, Python), pipelines CI/CD (GitLab), templates d’IaC. Déploiements & intégration applicative : installation des packages et socles applicatifs, rédaction de procédures d’installation. Supervision & observabilité : mise en place et intégration des indicateurs (Dynatrace, ELK, XL Release), suivi de disponibilité. Exploitation & support N2 : gestion des changements, suivi des incidents, coordination des équipes pour rollback si nécessaire. Documentation & reporting : publication de l’état des applications, mise à jour des plans de production et PRA.

📌 Missions : ✅ Provisionner les moyens techniques d’infrastructure (commandes d’infra, VIP, ouvertures de flux prod et hors prod). ✅ Automatiser les déploiements (scripts, templates d’infra as code, Ansible). ✅ Créer et maintenir des scripts et procédures d’installation. ✅ Déployer des packages et socles applicatifs, mise en place d’environnements hors-prod. ✅ Assurer la gestion du cycle de vie des applications (mise en prod, décommissionnement). ✅ Surveiller la disponibilité des applications (indicateurs d’observabilité, intégration des exigences de production). ✅ Réaliser le reporting et la documentation associée. ✅ Gérer les changements (étude, autorisation, mise en œuvre, rollback en cas d’échec). ✅ Contribuer aux plans de reprise d’activité et à la coordination des tests de restauration. ✅ Participer au support niveau 2 et à l’escalade niveau 3 (diagnostic, correction, transfert d’incidents). ✅ Maintenir les référentiels techniques et consignes d’exploitabilité.

Provisionner les moyens techniques d’infrastructure dans tous les environnements Commande d'infra, VIP, ouvertures de flux Hors prod Commande d'infra, VIP, ouvertures de flux Prod Fabriquer des composants techniques (scripts d'industrialisation, de déploiements, templates d’infra as code…) et automatiser les opérations en exploitant les services DevOps Industrialisation des déploiements Création de scripts d'installation Déploiement des packages et installation des “socles” applicatifs Mise en place des environnements hors-prod nécessaires à la vie de l’application Rédaction des procédures d'installation Gestion du cycle de vie de l'application Décommissionnement d'une application en production Surveillance & Relance Mettre en place les indicateurs d’observabilité et s’assurer de l’intégration des exigences de production dans les applications livrées Surveillance de la disponibilité des applications Reporting & Documentation Publication de l’état des applications Intégrer les produits dans les plateformes client (supervision/monitoring, backups, archives, log management). Définition et paramétrage de l’alarming, en adéquation avec le niveau de service et les traitements sensibles définis dans le SLA Définition et mise à jour du plan de production et du plan de sauvegarde Mise en place d'un Plan de Reprise sur Activités, coordination de la réalisation des tests de restauration, suivant le niveau de criticité de l’application Traitements et exécutions des changements Réception des demandes de changement Autorisation/refus de la demande de changement Mise en œuvre du changement Synchronisation des équipes pour assurer le rollback en cas de mauvaise exécution Traitement des incidents Support de niveau 2, de la réception du ticket jusqu'à la clôture ou à l'escalade au support de niveau 3 (qualification, traitement, correction, mise à jour de la base de connaissances, transfert à des équipes tiers, production des post-mortems, reporting sur le TTO/TTR) Suivi / communication / gestion de crise Contribuer et maintenir les référentiels et consignes d’exploitabilité LINUX REDHAT XLRealease Artifactiry Ansible Dynatrace ELK GITLAB GITLAB CI 3 jours par semaine sur Site à ANNECY Les astreintes (HNO, etc.) : NON La possibilité de renouvellement (oui/non) : OUI