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Freelance

Mission freelance Data Analyst Sénior H/F

LeHibou
Publiée le
Data visualisation
Microstrategy

9 mois
600-700 €
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes

Description de la mission: Contexte : o Dans le cadre de la mise en place d'une solution d'orchestration des flux voix, tchat, Web Call Back en agence et en centre d'appel dans les caisses régionales, nous recherchons un BA / Gestionnaire DATA pour accompagner les Caisses Régionales dans l'apprentissage analytique des données statistiques liées à la distribution des appels téléphonies des Caisses Régionales.. o Les volumes à traiter sont importants (plus de 50 000 utilisateurs) Tâches : o Prise en charge et traitement des demandes de services liés aux statistiques à chaud et à froid des Caisses Régionales o Communication auprès des équipes projet interne et auprès des Caisses Régionales o Travailler en étroite collaboration avec l'éditeur pour répondre au mieux et au plus vite aux Caisses Régionales o Fournir des rapports réguliers sur la performance fonctionnelle DATA o Accompagner les Caisses Régionales dans la prise en main des tblx de bords Décisionnels et orienter les choix des utilisateurs Attendu : o Ateliers de travail et accompagnement des Caisses Régionales o Gestion de la relation avec les Caisses Régionales o Documentation complète des procédures o Collaboration efficace avec les équipes techniques et les responsables du service Pilotage o Compétence technique – Microstrategy et SID

Freelance

Mission freelance Data Analyst senior (H-F)

DCS EASYWARE
Publiée le

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un Data analyst/ Gestionnaire Data pour renforcer nos équipes. Allez, on vous en dit plus ! Voici les missions qui vous seront confiées : Prise en charge et traitement des demandes de services liés aux statistiques à chaud et à froid du projetCommunication auprès des équipes projet interne e des équipes clientes Travailler en étroite collaboration avec l'éditeur pour répondre au mieux et au plus vite aux demandesFournir des rapports réguliers sur la performance fonctionnelle DATA Accompagner dans la prise en main des tableaux de bords Décisionnels et orienter les choix des utilisateurs Attendu : Ateliers de travail et accompagnementGestion de la relation Documentation complète des procédures Collaboration efficace avec les équipes techniques et les responsables du service Pilotage Et si on parlait de vous ? Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique, vous avez une expérience réussie en tant que Data Analyst. Vous maitrisez Microstrategy et SID. Vous avez une aisance relationnelle qui facilite vos échanges internes comme externes. Vous avez un sens du client marqué. Vous avez pleins d'autres qualités, on a hâte de voir ça ! Notre processus de recrutement : En 4 étapes ! Tout simplement 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un/e d'entre nous 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau ! Microstrategy SID

Freelance

Mission freelance Business Analyst Gestionnaire DATA statistiques Décisionnel

R&S TELECOM
Publiée le

1 an
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes

Tâches : 1. Prise en charge et traitement des demandes de services liés aux statistiques à chaud et à froid 2. Communication auprès des équipes projet interne 3. Travailler en étroite collaboration avec l’éditeur pour répondre au mieux et au plus vite 5. Fournir des rapports réguliers sur la performance fonctionnelle DATA 6; Accompagner les Caisses Régionales dans la prise en main des tblx de bords Décisionnels et orienter les choix des utilisateurs Nous recherchons un BA / Gestionnaire DATA pour un accompagnement dans l’apprentissage analytique des données statistiques liées à la distribution des appels téléphonies. Les volumes à traiter sont importants (plus de 50 000 utilisateurs) 1. Ateliers de travail et accompagnement 2. Gestion de la relation 3. Documentation complète des procédures 4. Collaboration efficace avec les équipes techniques et les responsables du service Pilotage Accès aux données relatives aux coordonnées téléphoniques de nos clients Expérience significative dans l’analyse de la DATA Excellentes compétences en communication et en documentation MICROSTRATEGY et SID Besoin Non ouvert à la sous-traitance

Freelance

Mission freelance Data Analyste Sénior H/F

LeHibou
Publiée le

9 mois
700 €
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes

Description de la mission: Contexte : o Dans le cadre de la mise en place d’une solution d’orchestration des flux voix, tchat, Web Call Back en agence et en centre d’appel dans les caisses régionales, nous recherchons un BA / Gestionnaire DATA pour accompagner les Caisses Régionales dans l’apprentissage analytique des données statistiques liées à la distribution des appels téléphonies des Caisses Régionales.. o Les volumes à traiter sont importants (plus de 50 000 utilisateurs) Tâches : o Prise en charge et traitement des demandes de services liés aux statistiques à chaud et à froid des Caisses Régionales o Communication auprès des équipes projet interne et auprès des Caisses Régionales o Travailler en étroite collaboration avec l’éditeur pour répondre au mieux et au plus vite aux Caisses Régionales o Fournir des rapports réguliers sur la performance fonctionnelle DATA o Accompagner les Caisses Régionales dans la prise en main des tblx de bords Décisionnels et orienter les choix des utilisateurs Attendu : o Ateliers de travail et accompagnement des Caisses Régionales o Gestion de la relation avec les Caisses Régionales o Documentation complète des procédures o Collaboration efficace avec les équipes techniques et les responsables du service Pilotage o Compétence technique Microstrategy et SID Informations concernant le télétravail : 2 jours de TT

Freelance

Mission freelance Business Analyst incident (H/F)

Insitoo Freelances
Publiée le
Analyse
Run
Support utilisateurs

2 ans
370-435 €
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst incident (H/F) à Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France. Contexte : Vous interviendrez au sein de l'équipe RUN composé de 12 personnes. Cette équipe a la responsabilité d'assurer le run sur la solution de téléphonie commerciale. Elle est une des 5 équipes intervenant sur ce programme d'ampleur. Tâches : - Prendre en charge le traitement des incidents de la solution hermess - Analyser et qualifier les incidents remontées par les caisses régionales (via metis) - Suivre la correction de l'incident en lien avec l'éditeur, les équipes internes du projet Hermess, CAGIP - Communiquer aux utilisateurs finaux tout au long de la gestion de l'incident

Freelance

Mission freelance Business Analyst (H/F)

Insitoo Freelances
Publiée le
Agile Scrum
Business Analysis
KPI

2 ans
380-430 €
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst (H/F) à Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France. Contexte : Au sein du pôle produit, l'équipe accompagne les autres équipes dans l’amélioration de leurs performances au travers de 4 champs d’actions : la Fabrication des Outils et des Data, la mesure des Usages, la mesure des performances et les Livraisons et Projets Transverses. L'équipe est constituée de 36 personnes à Annecy. Vous interviendrez sur la partie "Mesure des Usages". Tâches : Intervenir sur les différentes missions de l'équipe : • La production d’indicateur au travers de l’outil MicroStrategy qui permet d’analyser des données et de produire des tableaux de bord. Les actions principales consistent à : o Réaliser des indicateurs favorisant le pilotage de la qualité des données du référentiel MAPS. o Fournir aux différentes équipes des indicateurs mis à jour mensuellement pour les aider à fiabiliser le SI. • Rationnaliser les infrastructure OPEN et MAINFRAME o Dans la cadre de notre projet d’entreprise, nous souhaitons limiter notre impact carbone et de ce fait il est nécessaire d’optimiser l’usage du parc de serveurs. Diverses actions de suivi et de pilotage ont été élaborées ainsi que la mise en place d’indicateurs permettant aux squad de maitriser leur consommation. • La gestion du produit MAPS, qui est le référentiel des produits et solutions. Les actions principales consistent à : o Recueillir et analyser les besoins d’évolutions du produit MAPS, collaborer avec la squad Fabrication Outils et Data. o Assurer la complétude, la cohérence et la qualité des données qui qualifient le patrimoine Produits/Solutions.

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