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Dans le cadre du déploiement d’une solution de gestion des parcours de professionnalisation au sein d’un grand groupe industriel, nous recherchons un·e consultant·e senior en conduite du changement capable d’accompagner les utilisateurs tout au long du projet, de la phase de cadrage jusqu’à l’ancrage des usages.
La mission s’inscrit dans un environnement multi-sites, auprès de populations opérationnelles et managériales.
MissionsAccompagnement au changementRéaliser l’analyse d’impacts organisationnels, métiers et humains
Cartographier les parties prenantes et identifier les risques d’adoption
Définir les indicateurs de suivi et d’adoption
Construire et déployer la stratégie de conduite du changement
Élaborer le plan de communication
Identifier, mobiliser et accompagner les relais internes
Préparer et animer les instances projet
Concevoir les dispositifs de formation
Produire les supports pédagogiques (présentations, guides, tutoriels, capsules e-learning)
Animer les formations en présentiel et à distance
Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement
Suivre les indicateurs d’usage et d’adoption
Recueillir les retours utilisateurs
Ajuster les dispositifs d’accompagnement
Formaliser les retours d’expérience et recommandations
Assurer le reporting régulier de la mission
Animer les comités opérationnels et ateliers utilisateurs
Produire les tableaux de bord de suivi
Profil recherché
Minimum 8 ans d’expérience en conduite du changement sur des projets SI ou de transformation digitale
Au moins 2 à 3 missions similaires de déploiement d’outils à grande échelle
Expérience significative auprès de populations terrain ou opérationnelles
Conduite du changement
Ingénierie pédagogique
Animation de formations présentiel et distanciel
Production de supports pédagogiques et de communication
Pilotage de projet et gestion des parties prenantes
Excellentes capacités de synthèse et de rédaction
Expérience dans les secteurs de l’énergie, des utilities ou de l’industrie régulée
Connaissance des LMS et du digital learning
Maîtrise de SYFADIS ou d’une plateforme équivalente
Connaissance des dispositifs AFEST
Pédagogie et sens de l’écoute
Excellente communication
Diplomatie et capacité d’influence
Autonomie et sens des responsabilités
Fiabilité dans l’exécution
Mobilité nationale
Environnement de travail
Environnement international multi-entités
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