Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Back office à Paris

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation des données au sein d’un grand acteur bancaire international, nous recherchons un(e) Business Analyst / MOA Big Data pour intervenir sur une plateforme centrale de gestion et de distribution des données de marché, de pricing, de risque et de reporting réglementaire. 🎯 Objectif : accompagner les évolutions fonctionnelles et réglementaires d’un Data Hub Big Data utilisé par les équipes Front Office, Middle Office, Back Office, Risk et Reporting. 🚀 Vos missions ✔️ Analyse de l’existant et cadrage des besoins métiers ✔️ Participation à la mise en place des reportings réglementaires (P&L, Risk, Stress Tests, etc.) ✔️ Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées ✔️ Coordination avec les équipes de développement et les utilisateurs métiers ✔️ Validation fonctionnelle, recettes et suivi des tests ✔️ Mise en place et suivi des flux de données vers les systèmes consommateurs ✔️ Monitoring de la chaîne de traitement et analyse des anomalies ✔️ Accompagnement des utilisateurs et conduite du changement ✔️ Support fonctionnel de niveau 3 sur l’application

Contexte Nous sommes à la recherche d'un responsable technico fonctionnel Back office pour le système de gestion d'abonnement de notre client. Le (la) consultant(e) sera chargé(e) de superviser et d'assurer le bon fonctionnement de l'application de gestion d'abonnement Opencell, de veiller au bon déroulement de la facturation, du recouvrement, des exports comptables et des flux financiers (assurer le lien avec les partenaires financiers dont les PSP). Description Vos missions principales : • Coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive de l'application, en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles • Être le garant de la meilleure implémentation en prenant les comptes les besoins, les contraintes de la solution et l'évolutivité (limiter les développements spécifiques). • Assurer l'intégration et l'interopérabilité de l'application Opencell avec d'autres systèmes et plates-formes, notamment pour le recouvrement et la comptabilité. • Développer et maintenir une expertise approfondie sur Opencell. • Superviser les activités de support technique, en assurant la résolution efficace des incidents et la gestion des demandes d'amélioration. • Gérer le suivi opérationnel de l'application Opencell, en assurant sa disponibilité et sa performance. Livrables Validation des demandes utilisateurs Validation des propositions d'implémentation de l'intégrateur participation aux cadrage des besoins. Analyses d'impacts approfondies sur la valorisation, la facturation et exports comptables.

Description détaillée Au sein de la Direction Digital et Data, vous intégrerez le département Digital en charge du Build et du Run l’ensemble des assets Digitaux (Web, Mobiles, BO,..) des enseignes du Groupement En tant que QA, vous ferez partie du Pôle Qualité et votre mission principale sera d'assurer la préparation, l'exécution et le suivi des recettes fonctionnelles des différentes versions livrées par les équipes organisée en Squad. Le contexte spécifique de cette mission est que ce QA va venir compenser l'absence sur plusieurs mois d'une ressource, il devra donc d'adapter et monter en compétence assez rapidement Les missions du QA sont par ailleurs assez classiques : -Participation à la rédaction de la stratégie de tests -Rédaction des tests à partir des US et du mapping des données -Préparation et exécution des scénarii et les données de tests -Participation à l’automatisation des tests de non-régression -Création et suivi des fiches anomalies -Reporting et avancement -Réalisation du rapport de synthèse de tests -Participation aux rituels agiles La mission est d'une durée d'un an renouvelable en fonction de l'implication de la personne Compétences techniques API Management - Confirmé - Important SQL - Confirmé - Important

Contexte L'équipe IT est composée de 8 collaborateurs internes et externes . La mission s'inscrit dans une entité jeune et dynamique, dans un contexte fonctionnel et technique dense et varié, l'IT de l' Asset and Liability Management (ALM) . La mission est intégrée dans l'équipe de développement. Missions Contribution à la mise en place des évolutions, en effectuant les développements C++ / Shell / T-SQL / BO ainsi que les tests liés. Participation au run de niveau 3 (prévoir astreintes). Expertise BO BI4 est un vrai plus. Expertise bancaire nécessaire (connaissances des types de produits, prêts, taux, échéanciers, etc.).

Contexte du poste Au sein d'un environnement international de marchés de capitaux, l'équipe Trade Desk Support intervient en support opérationnel quotidien auprès de plusieurs desks de trading sur des activités Fixed Income, Currencies & Commodities (FICC). Le poste s'inscrit dans une équipe en charge d'assurer le bon déroulement des opérations, le suivi des flux, le contrôle des transactions et la coordination avec les différents interlocuteurs front-to-back. Cette fonction offre une forte exposition aux équipes Trading, Sales, Middle Office, Back Office, Risk et Finance, dans un environnement exigeant, dynamique et orienté contrôle. Missions principales Le/la candidat(e) interviendra sur les sujets suivants : Support opérationnel au desk Assurer le support quotidien aux desks de trading FICC. Suivre les opérations traitées et veiller à leur correcte prise en charge dans les systèmes. Gérer les demandes ad hoc émanant des équipes Trading et Sales. Participer à la résolution des incidents opérationnels et au traitement des anomalies. Contrôle et sécurisation des opérations Contrôler l'exactitude des transactions et des données de booking. Identifier, analyser et escalader les écarts ou points de vigilance. Veiller au respect des procédures et des dispositifs de contrôle opérationnel. Contribuer à la réduction du risque opérationnel sur le périmètre couvert. Coordination front-to-back Travailler en lien étroit avec les équipes Middle Office, Back Office, Risk, Finance et IT. Assurer le suivi des flux de bout en bout sur les opérations. Faciliter la communication entre les différentes fonctions support et le front office. Amélioration continue Participer aux projets d'optimisation des processus. Identifier les opportunités d'automatisation et de fiabilisation des contrôles. Contribuer à l'amélioration des outils de suivi et de reporting. Périmètre produits Le poste couvre un périmètre FICC diversifié, pouvant inclure notamment : Money Market Repo / Tri-Party Produits de taux Obligations / Fixed Income FX Swaps de taux Dérivés listés et OTC (futures, options, etc.) SSA / DCM selon l'organisation de l'équipe Profil recherchéExpérience Environ 4ans d'expérience minimum sur un poste similaire en Trade Support, Middle Office, Product Control, Operations ou environnement de marchés. Une expérience en environnement banque de financement et d'investissement / marchés de capitaux est fortement appréciée. Les profils issus d'une formation académique solide avec stage ou alternance significative peuvent également être considérés selon le niveau de séniorité visé. Formation Diplôme de l'enseignement supérieur en finance, économie, gestion, mathématiques financières ou discipline connexe. Compétences techniques Bonne compréhension des produits FICC. Maîtrise des mécanismes de front-to-back trade flow . Connaissance des calculs de taux, principes de valorisation et éléments de P&L. Sensibilité forte aux problématiques de contrôle, de risque opérationnel et de qualité des données. La connaissance d'outils et plateformes de marché / post-trade est un plus. Une appétence pour l'automatisation (Excel avancé, VBA, Python) est appréciée. Qualités personnelles Rigueur et attention au détail. Très bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes. Bonne gestion des priorités dans un environnement rythmé. Réactivité et capacité à travailler sous pression. Excellent relationnel et sens du service. Bon niveau de communication écrite et orale. Esprit d'équipe, autonomie et proactivité. Responsabilités clés Garantir la qualité et la fiabilité du support apporté aux desks. Sécuriser le traitement des opérations et limiter les risques opérationnels. Assurer une coordination efficace entre les différents interlocuteurs. Contribuer activement à l'amélioration des procédures et outils. Maintenir un haut niveau de qualité de service auprès des équipes métiers. Enjeux du poste Assurer la continuité et la fluidité des opérations de marché. Renforcer le dispositif de contrôle autour des activités FICC. Accompagner les desks dans leurs besoins quotidiens et leurs problématiques opérationnelles. Participer à l'optimisation de l'organisation et à la robustesse des processus.

Nous recherchons un PO ou un BA pour rejoindre une de nos équipes projets chez un de nos clients historique dans les métiers de l'Epargne, en charge des construction et l'optimisation de produits digitaux épargne et notamment les espaces clients dont la feuille de route est sur 2026 / 2027. lLévolution de l'espace client Particuliers pour l'enrichir de parcours de gestion de l'Epargne Retraite et Salariale, dans un contexte de migration vers le nouveau back de gestion Epargne Salariale - le déploiement d'une application mobile iOS et Android convergente Epargne Retraite / Epargne Salariale destinée aux clients particuliers PROJET - Vision Produit : Définir et communiquer la vision du produit de l'application mobile épargne retraite et salariale, en alignement avec les objectifs stratégiques en transposant dans l'univers mobile les parcours déjà déployés sur le portail web Epargne. - Gestion du Backlog : Prioriser et gérer le backlog produit afin de maximiser la valeur créée pour les utilisateurs. - Recueil des Besoins : Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins et rédiger les expressions de besoin. - Planning des Sprints : Participer aux cérémonies Agile (sprints planning, daily, revues et rétrospectives). - Qualité du Produit : Concevoir les plans de tests et les intégrer dans l'outil XRay (exigences, cas de tests et campagnes), prévoir les jeux de données, exécuter les tests PO/BA et piloter les tests métiers, qualifier et valider les anomalies, formaliser les PV de recette , piloter l'automatisation des TNR) - Suivi des Performances : Analyser les performances de l'application mobile et mettre en place des améliorations continues en utilisant des indicateurs clés de performance (KPI). - Feedback Utilisateur : Recueillir et analyser le feedback des utilisateurs pour ajuster le produit en fonction des besoins réels du marché. - Collaborations Transverses : Travailler en collaboration avec les parties prenantes (Business Owner, proxy BO, métiers, Directeur de projet, Product owner, Business Analyst, Techlead, Développeurs, Design CX/UX/UI, Architectes, squads des produits en adhérence) pour assurer une expérience utilisateur optimale. RUN - Analyse et suivi des anomalies - Planification des versions correctives en lien avec les équipes des fronts espaces clients, des enablers, des solutions éditeurs - Proposer des solutions d'industrialisation permettant d'optimiser le RUN (évolutions, automatisation tests et jeux de données ...)

Hanson Regan recherche un Business Analyst avec mainframe skills pour un contrat de 6 mois renouvelable basé à distance (en France). - Concepteur de profils senior avec spécificités techniques - Localisation France avec casier judiciaire vide (spécificité DADS/militaires) Contexte Nous recherchons un Designer pour la Squad Back Office ASAC/DADS. Mission de Designer dans un environnement agile (SCRUM) : - Coordination métier/IT/Partenaires externes/partenaires internes, - En charge de la conception d'ensemble pour les aspects fonctionnels - Forte contribution à l'architecture fonctionnelle - Animation d'ateliers métier et informatique - Rédactions des Epics & User Stories - Suivi des tests - Bonne compréhension des enjeux techniques et fonctionnels - Participation aux conceptions d'ensemble et détaillées - Bonne communication avec les coéquipiers de la et des squads - Suivi et traitement des retours de recette - Accompagnement au changement Connaissances obligatoires : - prévoyance, assurance emprunteur, Sinistre/produit/tarificateurs, commandes TSO, transactions IMS, COBOL, ENDEVOR, TOPAZ, DB2, Java, Jenckins, Javascript, SOAPUI Savoir faire des requetes en base sql et savoir consulter des logs 'Compétences comportementales - Capacité à travailler dans un contexte exigeant - Travail en proximité avec la brigade - Capacité d'animation d'ateliers - Esprit collaboratif et d'écoute - Prise de responsabilité - Autonomie, Proactivité, Dynamisme - Rigueur et respect des engagements Onboarding : mi août / début septembre Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous n’acceptons malheureusement pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Si cette opportunité vous intéresse, veuillez nous contacter au plus vite.

Vous participerez à la définition, à l’évolution et à l’optimisation des systèmes back office liés à l’activité e-commerce (gestion produits, commandes, stocks, etc.). Vous veillerez à aligner les besoins métiers avec les solutions techniques. Principales missions : • Recueil, analyse et priorisation des besoins métiers • Traduction des besoins en user stories (US) claires et exploitables • Gestion et qualité de backlog : maîtrise (complétude et état des tickets), organisation et ordonnancement de ses sujets / projets (escalades métiers, bugs et évolutions TMA, ...) • Participation aux phases amont (roadmap, recueil des besoins, cadrage et macro impact/chiffrage) amenant à la rédaction des US et la compréhension de celles-ci par l’équipe • Travail en étroite collaboration avec les autres ressources techniques (développeurs, QA, OPS, Architectes) • Participation aux rituels agiles (sprint planning, daily meetings, reviews, rétrospectives) • Aide lors des phases de recette et des mises en production • Gestion des adhérences : cohérence technico-fonctionnelle de son backlog et des adhérences de celui-ci avec les autres équipes • Synchronisation technico-fonctionnelle avec les autres équipes et les partenaires externes le cas échéant • Initialisation des Epics relatives aux tâches OPS en collaboration avec les OPS • Initialisation des DEX • Initialisation des epics de supervision des nouveaux projets relatives aux tâches de supervision à prévoir en collaboration avec l’équipe de supervision • Apport de support à l’équipe Exploitation lors des incidents de production • Rédaction et mise à jour de la documentation fonctionnelle et capitalisation de cette documentation • Amélioration continue

Contexte Vous rejoindrez une entité de Production IT regroupant les équipes Infrastructure, Support Applicatif (technique et fonctionnel) et Sécurité de Production . Les équipes APS (Application Production Support) ont pour mission de standardiser, industrialiser et automatiser les services de production, via la digitalisation et l’automatisation, afin d’accélérer le time-to-market des métiers, tout en garantissant des plateformes stables, performantes et sécurisées . L’équipe APS Core Banking / Back Office assure le support de solutions critiques (applications de paiement, solutions bancaires cœur de métier, etc.). Elle est composée d’environ 40 collaborateurs et gère 50 applications utilisées dans plus de 25 pays sur la zone EMEA (Europe & Middle East) . Vos missions Au sein de l’équipe APS Back Office, vos responsabilités seront les suivantes : Exploitation et support des applications Core Banking Mise en place et configuration du monitoring applicatif via Dynatrace Maintenance technique et interventions sur les différents environnements Analyse, diagnostic et résolution des incidents de production Qualification, déploiement des changements et correctifs Contribution aux projets en cours Suivi rigoureux des incidents et changements (qualité de service) Démarche d’amélioration continue Rédaction et mise à jour de la documentation Communication régulière avec les parties prenantes (équipes internes, contributeurs, fournisseurs) Participation aux astreintes (nuits, week-ends et jours fériés) selon les besoins

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un consultant support CALYPSO V18 sur Paris 2éme. L’application « MAPS (Market Activities Processing System) » prend en charge le traitement des opérations de marché sur les activités Front office, Risque, Back Office et comptabilité et sur de multiples instruments financiers (Change, Taux, Or, dérivés standards…) à destination des Banque Centrales du SEBC (Système Européen des Banque Centrales). L’application MAPS est basée sur le progiciel Calypso (V16) de la société Calypso Technology Inc. Le Client souhaite mener les travaux relatifs au support fonctionnel de l’application MAPS assuré par le Common Service Desk et en particulier les activités associées aux domaines transverses (référentiels/interfaces) avec la configuration des données associées. La prestation, à réaliser consiste à mener les travaux suivants : - Saisie de données et configuration de la plateforme MAPS en environnement d’Acceptance et de Production (configuration du progiciel Calypso, règles et données) - Interface utilisateur du service MAPS tant dans les environnements d’homologation que de production pour la déclaration des incidents associés sur outils dédiés. - Suivi des changements de configuration des environnements d’homologation et de production - Organisation, définition et présentation de sessions de formation - Participation à la définition et à la production des éléments de preuve en réponse aux contrôles des première et deuxième ligne de défense - Réalisation, rédaction et diffusion des documentations et autres supports (procédures, fiche de configuration, support de formation, analyses et études…) - Reporting à effectuer de manière récurrente sur les travaux réalisés.

Contexte La fonction principale du domaine Deal Capture IRG est d’assurer le support, la maintenance et l’évolution d’une application. C'est un système de traitement des opérations, responsable de la saisie des transactions sur les dérivés de taux d’intérêt, les futures et les obligations, ainsi que de la transmission de ces opérations du Middle Office vers le Back Office. Elle constitue la colonne vertébrale de la suite applicative IT de traitement des transactions. Plus d'utilisateurs réguliers Plus de million de transactions traitées par mois Des utilisateurs répartis dans différents pays Le développement logiciel est réalisé à Londres et à Mumbai. L’équipe se compose de développeurs logiciels et de business analysts répartis sur les deux sites. Missions Développement de nouvelles évolutions demandées par les métiers (cela peut concerner le Front Office, le Middle Office ou le Back Office). Ces évolutions peuvent prendre la forme de nouveaux produits financiers, de nouvelles méthodes de booking, d’améliorations fonctionnelles, de réponses à des points d’audit, ou encore d’exigences réglementaires. Maintenance : correction des anomalies, support technique intraday et support de niveau 2 de nuit. Concevoir et développer de nouveaux logiciels, faire évoluer les solutions existantes pour apporter les nouvelles fonctionnalités demandées par l’entreprise, et corriger les anomalies. Pour la majorité des projets, l’équipe Business Analysis fournit les spécifications auxquelles l’équipe de développement contribue. À l’approche d’une version majeure, l’équipe de développement est amenée à intervenir sur la correction des bugs de régression, la maintenance des tests de non-régression automatisés, ainsi que la réalisation des tests de régression sur un périmètre donné du système.

Accompagner Support application Calypso Les livrables sont: Paramétrage de l'application Calypso Support en production Reporting et gestion des anomalies Compétences techniques: Calypso V18 - Expert - Impératif Activités de marchés - Expert - Impératif Connaissances linguistiquesAnglais Professionnel (Impératif) Description détaillée L’application « MAPS (Market Activities Processing System) » prend en charge le traitement des opérations de marché sur les activités Front office, Risque, Back Office et comptabilité et sur de multiples instruments financiers (Change, Taux, Or, dérivés standards…) à destination des Banque Centrales du SEBC (Système Européen des Banque Centrales). L’application MAPS est basée sur le progiciel Calypso (V16) de la société Calypso Technology Inc. Le Client souhaite mener les travaux relatifs au support fonctionnel de l’application MAPS assuré par le Common Service Desk et en particulier les activités associées aux domaines transverses (référentiels/interfaces) avec la configuration des données associées. La prestation, à réaliser consiste à mener les travaux suivants : - Saisie de données et configuration de la plateforme MAPS en environnement d’Acceptance et de Production (configuration du progiciel Calypso, règles et données) - Interface utilisateur du service MAPS tant dans les environnements d’homologation que de production pour la déclaration des incidents associés sur outils dédiés. - Suivi des changements de configuration des environnements d’homologation et de production - Organisation, définition et présentation de sessions de formation - Participation à la définition et à la production des éléments de preuve en réponse aux contrôles des première et deuxième ligne de défense - Réalisation, rédaction et diffusion des documentations et autres supports (procédures, fiche de configuration, support de formation, analyses et études…) - Reporting à effectuer de manière récurrente sur les travaux réalisés.

🌍 Contexte de la mission Vous intégrez une équipe experte en salle des marchés, dédiée aux opérations de Global Market Operations (GMO) . Vous rejoignez le pôle Trade Support Equity Market , dans un environnement exigeant, international et fortement orienté marchés financiers. 🎯 Missions principales Vous intervenez en support direct des équipes de trading et des opérations de marché : Résolution des anomalies, cash breaks et écarts remontés par GMO et les équipes associées Gestion des demandes de modification de booking des instruments et tickets Saisie des deals dans les outils Front Office SOPHIS / SUMMIT Traitement des reports de contrôle (trades pending, executed, hardblocking, etc.) Gestion du cycle de vie des produits en book (barrières, coupons, early redemption, maturité…) Intégration des nouveaux trades dans les fichiers de suivi Calcul et analyse du thêta des books Equity Market Gestion des exercices et assignations sur options listées Suivi des OST sur produits dérivés exotiques (stock replacement, r-factor…) Gestion du référentiel Front Office (création tiers, paramétrage fees…) Support aux traders sur les positions et événements critiques (short positions, options US…) Contribution à l’amélioration des process et automatisation de la chaîne FO → BO Rédaction des expressions de besoin pour les équipes IT + participation aux échanges Mise à jour des procédures et modes opératoires 🧠 Environnement technique Outils Front Office : SOPHIS / SUMMIT Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Office) VBA apprécié (un plus) Bonne compréhension de la chaîne Front Office → Back Office Produits : forte exposition aux instruments Equity et dérivés actions

Je cherche pour un de mes client un Business Analyst sur Paris Anglais courant Séniorité : 3 à 6 ans Localisation : Paris Démarrage : ASAP - Mission 1 ans (prolongation possible jusqu'à 3 ans) Au sein de l’équipe IT GMR-BPT – Transaction Regulatory Reporting , nous gérons le reporting réglementaire des produits dérivés listés et des produits collatéraux selon différentes réglementations. Environnement Process Responsabilités principales : ? Excellente connaissance des réglementations telles que EMIR et MiFID II pour les produits dérivés listés. ? Excellente connaissance des réglementations HKMA, JFSA, MAS, CFTC, FCA… pour les produits OTC et collatéraux. ? Une bonne maîtrise des aspects réglementaires est obligatoire. ? La connaissance des plateformes DTCC et UnaVista est appréciée ? Une expérience sur les outils Back Office Ubix / Calypso, orientée reporting et réglementation, est fortement appréciée. La mission sera, sous la responsabilité d’un chef de projet, de : ? Participer aux projets réglementaires : rédaction des spécifications fonctionnelles et réalisation des scénarios de tests des solutions. ? Rédiger les spécifications fonctionnelles, les cas de tests et valider les nouveaux développements / corrections de bugs. ? Collaborer avec les équipes basées à Paris et Porto afin de valider les changements. ? Prendre en charge le suivi des tâches et des tickets Jira depuis la phase UAT jusqu’à la mise en production (Go Live). ? Assister l’équipe de production dans les analyses et les tests métiers. ? Une connaissance de la norme ISO 20022 est appréciée. ? Une connaissance des méthodologies Agile est requise. Compétences techniques : SQL, Oracle, SingleStore Connaissances de base en JAVA 17 (migration vers 21) / SPRING BOOT / REST API Git, Jenkins, Maven, Sonar, Bitbucket Linux, Windows, OpenShift

Dans le cadre de projets stratégiques au sein du secteur bancaire / bancassurance, notre client recherche un Business Analyst senior spécialisé en assurance vie et épargne. Le consultant interviendra sur des sujets de cadrage fonctionnel, d’analyse des besoins métiers et de construction produit, dans un environnement complexe impliquant plusieurs parties prenantes métiers et SI. Il contribuera à l’évolution des parcours et processus liés aux produits d’assurance vie. Objectifs et livrables : -Cadrage et qualification des besoins métiers assurance vie -Animation d’ateliers de co-construction avec les métiers et partenaires -Analyse des impacts SI (front, middle, back office) -Rédaction des expressions de besoin -Rédaction des User Stories / Features -Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées -Contribution à la gestion du backlog et à la priorisation des sujets -Participation aux arbitrages fonctionnels et à la construction produit Profil recherché : Nous recherchons un Business Analyst senior disposant d’au moins 10 ans d’expérience en analyse métier, avec une expertise obligatoire en assurance vie et épargne. Une expérience significative dans un environnement bancaire ou bancassurance est indispensable. Le candidat doit maîtriser les produits d’assurance vie (contrats, arbitrages, fiscalité, gestion) ainsi que les modèles distributeur / producteur et les SI associés. Il doit également être à l’aise dans des environnements complexes et distribués, avec une bonne compréhension des architectures applicatives et des API. Le profil recherché doit être capable de porter des sujets stratégiques, challenger les métiers, arbitrer des choix fonctionnels et travailler efficacement en transverse avec plusieurs équipes.

Notre client recherche des profils SAP ADMIN/ SAP BC mais en en priorisant des pré-embauches, et des ressource recherchée devra être habilitable pour des projets avec fortes contraintes sécuritaires. Missions Assurer la continuité de service des applications SAP (ECC, S/4, BW, CRM, BO, Fiori) Gérer les incidents, demandes et changements selon les SLA Réaliser l’administration courante (monitoring, capacity planning, refresh, mises à jour) Participer à l’amélioration continue (automatisation, optimisation, gestion des obsolescences) Contribuer aux déploiements et aux changements (HO/HNO) Collaborer avec les équipes techniques et partenaires (exploitation, ingénierie, TMA…) Assurer le reporting et maintenir la documentation