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CONTEXTE : Experience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Consultant fonctionnel Spécialités technologiques : Gestion des incidents, Décisionnel, Reporting, Base de données, ERP Le Pôle Transformation Achat Finance a, à sa charge, la maîtrise d’ouvrage (MOA) des SI Achat Gestion Finance pour le compte des métiers. Son périmètre couvre principalement trois ERP et un décisionnel : • un ERP de technologie SAP (S/4 HANA), Hanaïs Gestion Finance, mise en production en Février 2024 pour les activités des fonctions centrales, • un ERP de technologie SAP, PGI, en version ECC6, pour les activités des Directions Régionales • Un ERP de technologie SAP (S/4 HANA), HANAIS Immo regroupant toutes les immobilisations en service de l’entreprise • un décisionnel HANAIS Analytics de type BW sur une base de données S/4HANA Les immobilisations en cours sont gérés dans Hanaïs Gestion Finance et dans PGI , les immobilisations en service sont gérées dans Hanaïs-Immo et les reporting Immobilisations sont répartis dans les 4 systèmes. Les deux collaborateurs MOA travaillant sur les immobilisations, actuellement en poste, vont être mobilisés prochainement sur le cadrage et la préparation de la migration des activités restantes d’ECC6 vers S/4HANA. Dans ce contexte, le Pôle Transformation Achat Finance souhaite renforcer son équipe avec un consultant externe spécialisé SAP FI-AA qui prendra en charge la gestion opérationnelle des ERP sur les immobilisations ainsi que les interfaces avec les SI métiers. MISSIONS Le consultant bénéficiera de l’appui des deux collaborateurs internes, qui l’accompagneront dans sa montée en compétences sur les spécificités des ERPs et des SI métiers et assureront la cohérence des évolutions avec la trajectoire de migration vers S/4HANA. 2. Objectifs de la prestation L’objectif est donc d’assurer la continuité opérationnelle des SI Achat Gestion Finance (Hanaïs Gestion Finance, PGI ; Hanais-Immo et Hanaïs Analytics) et des interfaces avec les SI métiers sur le domaine Immobilisations pendant que l’équipe interne se concentre en partie sur le cadrage de la migration. Le consultant devra notamment : • Maintenir en conditions opérationnelles les processus immobilisations sur les 4 applicatifs, • Gérer les demandes métiers : supports, anomalies, travaux et nouveaux besoins métier, • Prioriser et valider les solutions applicatives proposées par la DSI, • Etre l’interlocuteur des référents métiers et des key-users dans le cadre de la gestion de la vie courante des SI, • Contribuer à l’amélioration continue des processus et applications. 3. Missions confiées La prestation couvre principalement les activités suivantes : Ø Gestion opérationnelle • Suivi administratif des dossiers et reporting via l’outil Gojira, • Gestion des incidents, anomalies et demandes d’évolution (qualification et priorisation en fonction de la capacité à faire des équipes de la DSI et du budget), • Suivi des développements avec la DSI et participation à l’animation des points de suivi, • Participer à la rédaction de la retro-documentaion fonctionnelle de l’application Hanais-Immo. • Réalisation de demandes de travaux : modification de durée de vie, inventaire des branchements … Ø Définition et mise en œuvre des évolutions des ERPs et des interfaces avec les SI métiers • Analyse des expressions de besoins métiers, • Rédaction des spécifications fonctionnelles générales, • Contrôle de la bonne interprétation par la DSI des spécifications, • Validation d’une solution technique parmi les solutions proposées par la DSI (choix, conception, adéquation avec le besoin métier et le standard SAP), • Conception des scénarii de tests et organisation, réalisation ou participation, avec le métier, des recettes de correctifs d’anomalies ou d’évolution métier, • Suivi de la tenue du planning de mise en production en coordination avec la DSI et le métier, • Validation des GO pour les mises en production, • Contribution à la conduite du changement (communication, supports, accompagnement utilisateurs), • Contribution à l’adaptation des habilitations des SI Achat Gestion Finance si nécessaire. Ø Amélioration continue • Identification des faiblesses applicatives récurrentes et proposition de solutions correctives, • Contribution aux supports de formation, • Contrôle de cohérence des évolutions demandées avec le cadrage en cours de la bascule des activités sur S4HANA. 4. Livrables attendus Le consultant devra produire : Ø Spécifications fonctionnelles générales, Ø Comptes rendus d’ateliers et de réunions (métiers et DSI), Ø Scénarii de recettes et comptes rendus de recettes associés, Ø Documentation fonctionnelle MOA (processus, activités, objets), Ø Reporting régulier de l’avancement des tickets, Expertise souhaitée 5. Profil et compétences requises Compétences techniques : Ø Expertise confirmée (supérieur à 3 ans) sur SAP FI-AA Ø Capacité à identifier les écarts au standard, Ø Maîtrise de la rédaction de spécifications fonctionnelles, Ø Pratique des outils bureautiques et respect des modèles documentaires. Compétences méthodologiques Ø Capacité à gérer le suivi de bout en bout des demandes (supports, anomalies, évolutions), Ø Capacité à planifier et capacité à identifier les risques, Ø Capacité à travailler en équipe, Ø Capacité à coordonner les différents interlocuteurs métiers et SI et à animer des ateliers, Ø Capacité à simplifier la technique à destination des métiers.

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Business Analyst AMOAH/F Description de la mission: Dans le cadre du déploiement d’un nouvel back-office de gestion des contrats collectifs PERO, le Département Coordination Pilotage Back-Office souhaite renforcer sa capacité de pilotage et d’accompagnement sur la phase de mise en place du RUN (maintenance et exploitation courante du système). Cet outil vient compléter un périmètre déjà maîtrisé par l’équipe pour les produits gérés dans le Back-office KELIA. La mission confiée vise à structurer le dispositif RUN du back-office PERO, tout en participant à des projets complémentaires sur KELIA. Objectifs de la mission Mettre en place un dispositif de maintenance (RUN) pour le back-office PERO, cohérent avec les pratiques existantes sur KELIA mais adapté au collectif. Structurer et formaliser les processus de maintenance : gestion des anomalies, priorisation, suivi des demandes, recettes, communication avec les parties prenantes. Assurer la coordination opérationnelle entre les différents acteurs. Mettre en place les environnements et pratiques de recette, garantir la qualité des mises en production. Évaluer la charge de maintenance et de pilotage pour dimensionner durablement les ressources nécessaires. Contribuer à des projets transverses de développement et d’amélioration du back-office KELIA Prestation 1. Mise en place du RUN – Back-office PERO Formaliser le processus de gestion des incidents et anomalies. Mettre en place les outils de suivi et de reporting du RUN. Coordonner les actions entre les acteurs (métier, MOA, MOE, éditeur, support). Superviser la recette fonctionnelle et la mise en production des correctifs. Garantir la bonne tenue des environnements de recette. Produire les livrables nécessaires à la gouvernance du RUN (reporting, indicateurs, documentation). 2. Suivi opérationnel de la maintenance Pilotage du traitement des anomalies avec les équipes techniques et métiers. Animation des comités de suivi et préparation des COPIL RUN. Participation active aux phases de recette et validation des livrables. Supervision des mises en production et gestion des environnements de recette. Suivi et administration des environnements de recette (disponibilité, jeux de données, synchronisation) 3. Contribution au pilotage de la charge Évaluation de la charge de maintenance et d’exploitation du nouveau back-office. Analyse des écarts entre besoins et capacités opérationnelles. Proposition d’un modèle cible d’organisation du RUN. Rédaction d’une synthèse d’évaluation de la charge et recommandations. 4. Participation à des projets complémentaires – Back-office KELIA Accompagner le chef de projet dans la conduite de projets d’implémentation de nouveaux produits dans KELIA. Participer à l’animation des groupes de travail avec les utilisateurs métiers pour recueillir et formaliser les besoins. Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et à la validation des solutions proposées. Participer à la préparation et à la réalisation des recettes fonctionnelles. Participer à l’accompagnement au changement (communication, documentation, guides utilisateurs). Participer à l’animation des formations auprès des utilisateurs du back-office. 5. Pilotage et coordination Assurer un suivi régulier des actions confiées et rendre compte de l’avancement. Animer ou coanimer les comités de suivi et réunions de coordination. Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques et à la mutualisation des processus entre PERO et KELIA. 6. Livrables attendus Cartographie des processus de maintenance. Modèle de gouvernance et de reporting RUN. Tableaux de bord de suivi et indicateurs de performance. Documentation fonctionnelle et procédures de recette. Synthèse d’évaluation de la charge et recommandations organisationnelles. Documentation projet (cahiers des charges, spécifications, supports de formation). Compétences / Qualités indispensables : Gestion de projet, run, copil, animation Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience : minimum 10 ans en Business Analyst ou AMOA, dont au moins 5 en contexte RUN applicatif (idéalement assurance / épargne / retraite). Compétences fonctionnelles : Connaissance des processus de gestion de contrats collectifs (PERO ou produits assimilés). Pratique confirmée de la maintenance applicative et du pilotage d’anomalies / évolutions. Maîtrise des outils de recette, ticketing et reporting. Connaissance du fonctionnement et de la fiscalité des contrats de capitalisation est un plus. Compétences transverses : Rigueur, autonomie et capacité à structurer. Excellente communication écrite et orale. Esprit de synthèse et orientation résultats. Informations concernant le télétravail : 2 jours / semaine

Missions principales • Challenger l’intégrateur sur les choix fonctionnels et techniques liés à la plateforme de banque en ligne. • Participer à la définition et à l’évolution des parcours clients (onboarding, ouverture de compte, opérations courantes). • Rédiger les expressions de besoins et les spécifications fonctionnelles détaillées. • Analyser les processus métiers existants et proposer des optimisations. • Coordonner les échanges entre les équipes métiers, techniques et conformité. • Participer aux phases de recette fonctionnelle et assurer la validation des livrables. Compétences requises • Excellente connaissance du fonctionnement d’une banque en ligne et de ses parcours clients. • Maîtrise des concepts liés aux paiements, KYC, authentification, et sécurité des transactions. • Bonne compréhension des contraintes réglementaires (DSP2, RGPD, LCB-FT). • Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles claires et structurées. • Esprit d’analyse, sens critique, et forte autonomie.

CONTEXTE EXPERIENCE : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, MOA Spécialités technologiques : Infrastructure & Cloud, • Outils de documentation (guides utilisateurs, FAQ, MODOPS) • Supports de formation et d’accompagnement MISSIONS Accompagner les DRH des MSO dans le déploiement des nouvelles fonctionnalités de RenoiRH ( PSC, Module indemnitaire ). Expertise souhaitée consultant MOA spécialiste SIRH Compétences Technologies et Outils Solution RenoiRH (éditeur CISIRH)RenoiRH GA (Gestion Administrative) Méthodes / Normes Gestion de projet : coordination, pilotage, reporting et remontée d’informations

🎯 Contexte Nous recherchons un Business Analyst / AMOA Sénior pour accompagner un acteur majeur du secteur de la protection sociale et de l’épargne retraite dans le cadre du déploiement d’un nouveau back-office de gestion des contrats collectifs. Ce projet s’inscrit dans une démarche de modernisation du système d’information, avec la mise en place d’un dispositif RUN (maintenance et exploitation) et la participation à des projets transverses sur un back-office existant. 🔎 Missions Intégré(e) au département Coordination et Pilotage Back-Office, vous serez en charge de : Mettre en place un dispositif RUN (maintenance, anomalies, demandes, reporting). Coordonner les équipes métier, MOA, MOE, éditeurs et support. Superviser les recettes fonctionnelles et les mises en production. Participer à l’organisation et l’amélioration des process de maintenance. Contribuer aux projets d’évolution : recueil de besoins, spécifications, validation, accompagnement au changement et formation des utilisateurs.

Pour répondre aux attentes et aux objectifs précités de la mission, le Titulaire doit disposer des compétences suivantes : - Maitrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit - Capacité à assurer des activités de support iso-Production en phase de tests utilisateurs - Expertise dans la communication et la vulgarisation des problématiques techniques appréciable - Capacité d’analyse et proposition de solutions techniques ou organisationnelles - Connaissances en java JEE ou en programmation - Maîtrise de la gestion et de la communication lors d’incidents - Connaissance en opération de Marché ou Politique Monétaire sont appréciables - Connaissance des produits du fournisseur VERMEG appréciable - Connaissance du fonctionnement EDI (échange de données de type IBM MQ, Bus de données...) - Connaissance de l’environnement Unix, BDD Oracle - Maîtrise des outils de déploiements GIT, XL Deploy etc. Non à la sous traitance.

CONTEXTE : Experience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Consultant Spécialités technologiques : Sécurité, Paiement, Blockchain, Compliance, Réglementaire, RGPD Accompagnement du Groupe du client, dans la refonte globale de son dispositif de Plan de Continuité d’Activité (PCA). Cet accompagnement s’inscrit dans un contexte de transformation structurelle et réglementaire, notamment liée aux exigences de résilience opérationnelle (DORA, ACPR) MISSIONS : Le dispositif de continuité actuel, conçu historiquement autour de plans locaux et hétérogènes, ne répond plus pleinement : aux exigences de cohérence entre entités du Groupe ; aux évolutions des activités du Groupe, technologiques, métiers et organisationnelles ; ni aux attendus réglementaires en matière de résilience et gouvernance. Sous la responsabilité du Sponsor et du Chef de Projet, l’objectif de la mission est de : refondre le cadre global de continuité d’activité (politique, processus, gouvernance) ; réviser et fiabiliser les BIA (Business Impact Analysis) et les solutions de continuité associées ; articuler le dispositif PCA avec les volets IT (PRA/PSI) définir une gouvernance pérenne, claire et intégrée dans le pilotage de la performance et de la conformité du dispositif PCA Expertise souhaitée Le prestataire retenu devra accompagner le Groupe dans : 1. La définition de la cible et de la trajectoire : modèle de gouvernance cible, articulation PCA / PRA, définition des rôles et responsabilités, macro-calendrier de déploiement. 2. L’élaboration et la formalisation du cadre PCA Groupe : finalisation des politiques, procédures et autres supports du projet 3. La réalisation, la consolidation des BIA Métier et l’identification des solutions de continuité adaptées. 4. L’accompagnement à la mise en œuvre opérationnelle : animation d’ateliers, aide à la priorisation des solutions, appui à la mise à jour documentaire.

CONTEXTE Eperience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA,Business Analyst Spécialités technologiques : Intelligence artificielle, Gestion du changement, UAT, Conduite du changement,Outils de modélisation de processus Description et livrables de la prestation Contexte et mission principale Dans le cadre d’un projet de montée en puissance autour de l’Intelligence Artificielle, le Business Analyst aura pour mission d’accompagner une entité du groupe dans l’identification de ses besoins, leur mise en correspondance avec les capacités offertes par les technologies d’IA, et la mise en œuvre des solutions associées. L’objectif est de structurer, engager et faire évoluer l’entité vers une adoption concrète et efficace des outils et pratiques IA à l’échelle du groupe. Responsabilités principales 1. Recueil et analyse des besoins - Engager les parties prenantes afin de comprendre leurs enjeux et formaliser des exigences fonctionnelles détaillées. - Analyser les processus existants pour identifier inefficiences et leviers d’amélioration. - Identifier les besoins métiers pouvant bénéficier de l’IA. 2. Conception de solutions et documentation - Concevoir, en collaboration avec les équipes IT, Data et métiers, les évolutions de processus ou de systèmes nécessaires. - Rédiger la documentation fonctionnelle et technique associée (process models, user stories, spécifications). 3. Gestion des parties prenantes - Faciliter la communication entre les équipes métiers, techniques et externes. - Gérer les attentes des parties prenantes tout au long du cycle projet. 4. Accompagnement du changement et adoption - Participer aux activités de conduite du changement pour assurer une adoption fluide des nouvelles pratiques et outils IA. - Contribuer à la définition des KPIs d’adoption et à la mesure des résultats. 5. Support projet et livraison - Contribuer à la planification, au suivi et à la coordination des livrables. - Participer aux phases de test, notamment User Acceptance Testing (UAT) et validation des livrables. 6. Suivi de la performance et amélioration continue - Définir et suivre les indicateurs de performance. - Produire les rapports et présentations à destination du management. - Rester à l’écoute des meilleures pratiques du marché et des tendances émergentes en IA et transformation digitale. Expertise souhaitée Minimum 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst, idéalement sur des projets de transformation ou d’adoption de l’IA. Une expérience dans un environnement international est un atout. Compétences techniques : - Maîtrise des outils de modélisation de processus et de gestion des exigences. - Connaissance des principes et méthodes de gestion du changement. - Bonne compréhension des technologies IA et appétence pour l’innovation. - Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes. Excellente communication, capacité à interagir avec des interlocuteurs variés. Aisance dans un environnement anglophone (écrit et oral impératif) Compétences Méthodes / Normes accompagnement du changement

CONTEXTE : Expereince : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Business Analyst Spécialités technologiques : Collaboratif,Cloud,Conduite du changement, APIs Transformation digitale Dans le cadre d’un programme de transformation digitale majeur, vous interviendrez en tant qu’Expert Salesforce & IA, en binôme avec le Salesforce Engagement Lead. Votre rôle consistera à piloter l’adoption des capacités d’intelligence artificielle de Salesforce, à définir la stratégie d’implémentation et à garantir la réussite des déploiements dans un environnement multi-entités et international. MISSIONS Responsabilités principales Pilotage stratégique et accompagnement - Co-construire, avec le Salesforce Engagement Lead, la stratégie d’adoption des fonctionnalités IA de Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Einstein, Agentforce, etc.). - Conseiller les entités dans l’évaluation, la validation et le choix des solutions IA adaptées à leurs besoins commerciaux, opérationnels et réglementaires. - Définir et promouvoir la feuille de route d’adoption de l’IA, adaptée aux spécificités métiers (ventes, distribution, opérations). Conception et mise en œuvre - Piloter les projets IA de bout en bout : recueil des besoins, conception de la solution, configuration, intégrations, migration de données, tests, formation, mise en production et optimisation post-déploiement. - Assurer la qualité et la conformité de l’architecture d’entreprise : modèle de données, gouvernance, sécurité, confidentialité, conformité RGPD et exigences locales. - Collaborer avec les équipes IT et les partenaires pour concevoir des accélérateurs réutilisables (data models, flows, composants Lightning, dashboards) et mettre en place un cadre DevOps robuste (Salesforce DX, CI/CD, stratégie sandbox, gestion des changements). Gouvernance, mesure de la valeur et accompagnement au changement - Gérer les parties prenantes, les budgets et la relation avec les partenaires technologiques. - Suivre les bénéfices, KPIs et ROI des déploiements IA, tout en assurant la résolution proactive des risques et incidents. - Concevoir et animer des programmes de formation et de conduite du changement : bonnes pratiques, playbooks, ateliers d’acculturation à l’IA. - Garantir une implémentation responsable et éthique de l’IA, centrée sur le client et conforme aux réglementations. Expertise souhaitée Expertise technique requise - Salesforce - Maîtrise approfondie des Sales Cloud, Service Cloud et Marketing Cloud, avec une expérience prouvée sur les capacités IA de Salesforce (Einstein, Agentforce). - Expertise technique : Apex, Lightning Web Components (LWC), Flows, Process Builder, SOQL/SOSL, règles de validation, modèles de sécurité, objets personnalisés. - Connaissance avancée de l’architecture multi-entités, des modèles de partage et de hiérarchies de rôles, et de Salesforce Shield. Intégration, données et analytique - Solide expérience sur les intégrations via REST/SOAP APIs, Mulesoft ou autres iPaaS. - Maîtrise des problématiques de migration de données, qualité, déduplication, gouvernance et traçabilité (data lineage). - Capacité à opérationnaliser des fonctionnalités IA et à concevoir des tableaux de bord et rapports pilotés par la donnée. DevOps et outils associés - Pratique avancée de Salesforce DX, Git, CI/CD, tests automatisés et release management. - Connaissance des environnements ERP et data warehouse appréciée. Profil recherché - 5 à 7 ans d’expérience sur des projets Salesforce d’envergure internationale, incluant des déploiements multi-entités. - Expérience dans les secteurs de l’assurance ou des services financiers, idéalement avec des projets pilotes autour de l’IA. - Expérience en pilotage de programmes de transformation, en collaboration avec un Engagement Lead ou dans un cadre de gouvernance complexe. - Capacité à traduire une stratégie business en solutions IA Salesforce concrètes, générant des impacts mesurables (adoption, productivité, revenus, réduction de coûts). - Esprit collaboratif et structuré, forte autonomie, rigueur dans la communication et culture du feedback. - Curiosité intellectuelle et appétence pour les nouvelles technologies : volonté de rester à la pointe des innovations Salesforce et IA. Anglais courant

Dans le cadre du déploiement d’un nouveau back-office de gestion des contrats collectifs, le département en charge du pilotage souhaite renforcer ses capacités pour la phase de mise en place du RUN (maintenance et exploitation courante). L’outil vient compléter un périmètre déjà maîtrisé pour d’autres produits existants. La mission confiée vise à structurer le dispositif RUN et à contribuer à des projets transverses. Objectifs de la mission - Mettre en place un dispositif de maintenance (RUN) cohérent avec les pratiques existantes. - Structurer et formaliser les processus de maintenance. - Assurer la coordination entre les différents acteurs. - Mettre en place les environnements et pratiques de recette. - Évaluer la charge de maintenance et proposer un modèle organisationnel adapté. - Participer à des projets d’amélioration et de développement du back-office. 1. Mise en place du RUN – Back-office PERO • Formaliser le processus de gestion des incidents et anomalies. • Mettre en place les outils de suivi et de reporting du RUN. • Coordonner les actions entre les acteurs (métier, MOA, MOE, éditeur, support). • Superviser la recette fonctionnelle et la mise en production des correctifs. • Garantir la bonne tenue des environnements de recette. • Produire les livrables nécessaires à la gouvernance du RUN (reporting, indicateurs, documentation). 2. Suivi opérationnel de la maintenance • Pilotage du traitement des anomalies avec les équipes techniques et métiers. • Animation des comités de suivi et préparation des COPIL RUN. • Participation active aux phases de recette et validation des livrables. • Supervision des mises en production et gestion des environnements de recette. • Suivi et administration des environnements de recette (disponibilité, jeux de données, synchronisation) 3. Contribution au pilotage de la charge • Évaluation de la charge de maintenance et d’exploitation du nouveau back-office. • Analyse des écarts entre besoins et capacités opérationnelles. • Proposition d’un modèle cible d’organisation du RUN. • Rédaction d’une synthèse d’évaluation de la charge et recommandations. 4. Participation à des projets complémentaires – Back-office KELIA • Accompagner le chef de projet dans la conduite de projets d’implémentation de nouveaux produits dans KELIA. • Participer à l’animation des groupes de travail avec les utilisateurs métiers pour recueillir et formaliser les besoins. • Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et à la validation des solutions proposées. • Participer à la préparation et à la réalisation des recettes fonctionnelles. • Participer à l’accompagnement au changement (communication, documentation, guides utilisateurs). • Participer à l’animation des formations auprès des utilisateurs du back-office. 5. Pilotage et coordination • Assurer un suivi régulier des actions confiées et rendre compte de l’avancement. • Animer ou coanimer les comités de suivi et réunions de coordination.

Contexte du projet : Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution d’applications décisionnelles stratégiques , nous recherchons pour notre client bancaire, un Consultant expert en Recette & AMOA Décisionnel (H/F). Vous accompagnez les équipes métiers et techniques dans les activités de recette , de conception fonctionnelle et de support à la production applicative , au sein d’un environnement data et BI à fort enjeu. Le projet s’inscrit dans une démarche de transformation et d’industrialisation des processus décisionnels, en lien avec les équipes MOA, MOE, Data Platform et Métiers . Activité de Recette : Élaborer et rédiger le plan de tests (cas de tests, scénarios, jeux de données) Exécuter les différents types de tests : recette fonctionnelle, d’intégration et de non-régression Analyser les résultats : conformité, détection et qualification des anomalies Déclarer et suivre les anomalies dans les outils Banque de France Produire les rapports de tests exécutés et bilans de recette Activité de Conception fonctionnelle : Collecter et analyser le besoin métier et rédiger les cas d’usage Réaliser les modélisations fonctionnelles (diagrammes d’activités, de séquence, architecture fonctionnelle) Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées , ainsi que les règles de gestion et exigences non fonctionnelles Consigner les livrables dans JIRA / Confluence Activité de Support à la Production : Analyser les incidents de production (fonctionnels et métiers) Assurer le suivi et la vérification des correctifs Contribuer au pilotage et à la communication autour des incidents

Il est responsable d'une partie fonctionnelle du projet. Il agit en tant que représentant des besoins des utilisateurs dans son métier (par exemple, achats, chaîne d'approvisionnement, finances, production, RH, etc.) TÂCHES PRINCIPALES : • Aide le client à exprimer ses besoins, à les collecter et à les analyser. • Analyse et définit les périmètres fonctionnels • Modélise les processus métier (cartographie, flux, etc.) • Rédige les spécifications fonctionnelles et le cahier des charges • Communique avec le chef de projet et suit les équipes de projet • Contrôle l'intégration TÂCHES SUPPLÉMENTAIRES : • Définit le système d'information cible • Met en œuvre les processus et supporte la gestion du changement • Facilite les réunions et les ateliers • Forme les utilisateurs Contexte Nous recherchons un AMOA IT avec une expérience réelle et consistante sur des applications de gestion de CEE (certificats d'économies d'énergie), dans le cadre de la maintenance corrective, évolutive et de nouveaux projets de notre système d'information CEE. L'absence d'expérience dans le secteur CEE est éliminatoire

Notre client, un acteur majeur du secteur bancaire basé à Paris, recherche un Responsable AMOA Paiements SEPA / SWIFT (H/F) pour renforcer ses équipes au sein de la DSI et accompagner les évolutions de ses solutions de paiement. Vos missions : Intégré à la DSI, vous interviendrez à la fois sur les activités de production (60%) et projets (40%), dans un environnement exigeant et en forte évolution. Vos responsabilités incluent : * Assurer le suivi opérationnel de la production des flux SEPA et SWIFT. * Contribuer à la poursuite et à la fiabilisation des réalisations SWIFT, notamment sur la gestion et l’implémentation des clés ELAU (élément d’authentification à valider). * Suivre et améliorer les processus autour de VOP (mise en production rapide à optimiser). * Participer au projet Instant Payment : gestion des reliquats, correctifs et optimisations fonctionnelles. * Mettre en place des virements par paliers et assurer la gestion des habilitations associées. * Participer au déploiement et à l’amélioration du module GPI (Global Payments Innovation) pour le traçage des opérations SWIFT. * Coordonner les équipes IT, métiers et éditeurs dans une logique d’amélioration continue. Compétences techniques & fonctionnelles : * Expertise confirmée sur les flux de paiement SEPA et SWIFT. * Bonne compréhension des environnements banque / DSI / paiements internationaux. * Connaissance des projets Instant Payment, GPI et gestion des habilitations. * Capacité à analyser, formaliser et piloter des évolutions fonctionnelles et techniques. * Rigueur, autonomie, communication fluide et sens du résultat.

Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet MOA SAB F/H. Vous accompagnerez nos clients, au sein de leur Direction Financière, sur des projets de déploiement, migration, implémentation ou évolution du système core banking SAB. Vos missions seront : - Audit de l'existant - Planification et animation d'ateliers de travail avec les métiers - Rédaction de comptes-rendus détaillés - Recueil et analyse du besoin métier - Rédaction des expressions de besoins - Rédaction des spécifications fonctionnelles - Pilotage et exécution de la recette - Suivi des actions à mener avec les différentes servies et interlocuteurs - Respect des délais de livraison - Estimation des charges - La mise en conformité les nouvelles réglementations (IFRS, reporting...) - Proposition de nouvelles fonctionnalités ou processus - Conduite du changement.

Contexte : La direction MOA en charge du SIG (Système d'information de Gestion) recherche un consultant de niveau confirmé maîtrisant le domaine fonctionnel de la comptabilité et le paramétrage des modules AP, AR, Etax et GL d'Oracle Cloud. Rattaché au responsable du support fonctionnel, vous aurez plus particulièrement en charge le traitement des tickets de type assistance, incident et évolutions du domaine comptable de Niveau 1 (ceux qui peuvent être gérés par lecture du manuel utilisateur ou par application de mode opératoire existant). MISSION La prestation s’effectuera en direct avec la chef de projet en charge de ce domaine et avec une partie sur le traitement des tickets de niveau 2 (tickets plus complexes qui demandent une expertise, des tests de résolutions, etc..) Activités principales / Livrables attendus : - Assurer le traitement de tickets de type assistance utilisateurs, incidents, anomalies et évolutions - Analyser les problèmes, reproduire les incidents, identifier les causes - Aider à la résolution de tickets complexes, nécessitant une analyse approfondie et des actions de paramétrage dans Oracle Cloud - Proposer et mettre en œuvre des solutions fonctionnelles, en s'appuyant sur une bonne maitrise du paramétrage des modules Oracle - Rédaction des cas de tests et recette liées aux évolutions - Production et mise a jour de la documentation opérationnelle : modes opératoires, guides utilisateurs et support de formation.

Dans le cadre du programme de performance opérationnelle métier, notre client bancaire a lancé le projet qui vise à tirer le meilleur parti de la plateforme Murex MX.3 et permettra : d’optimiser la chaîne de traitement Front-to-Back pour les métiers de gestion et d’opérations financières, de renforcer la chaîne du passage d’ordres, de fournir aux gérants de portefeuille de nouveaux outils (contrôles pre-trade, aide à la décision, suivi temps réel des positions dans MX.3). Vous interviendrez, plus particulièrement sur le chantier : « gestion des ordres » et « référentiels ». La prestation porte sur un rôle d’ AMOA Front Office Murex et comprend notamment : Finaliser le cadrage des lots confiés. Rédiger les spécifications fonctionnelles liées aux besoins Front Office. Définir les user stories et leurs critères d’acceptation. Participer aux Proof of Concept (POC) dans le cadre d’OSMOSE. Contribuer au pilotage opérationnel en support du directeur de projet. Mettre en place et maintenir les backlogs pour la filière SI, en coordination avec le Release Manager de la plateforme