Mission freelance TechOps – Intégration Technique & Fiabilité Opérationnelle N3

CONTEXTE

La mission s'inscrit au sein de la Direction Technique d'une filiale bancaire commune à deux grands établissements financiers français.

L'équipe Infrastructure assure la fiabilité, la disponibilité et la qualité d'exploitation des applications dont elle a la charge : supervision, diagnostic, résolution d'incidents et automatisation des activités récurrentes.

Elle coordonne ses travaux avec les équipes Platform Engineering, la Maîtrise d'Œuvre et les équipes techniques du fournisseur IT.

Dans le cadre d'une évolution vers un modèle SRE / DevOps, la direction souhaite renforcer la fiabilité opérationnelle (RUN), standardiser et automatiser les processus d'exploitation, et accélérer la montée en maturité vers le Platform Engineering.

La ressource exercera 60 % de son activité au sein du Bureau Technique et 40 % en contributions transverses (documentation, automatisation, amélioration continue, outillage).

 RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

▸Préparer, coordonner et suivre les mises en production ; valider les livrables techniques associés.

▸Intégrer et paramétrer les solutions logicielles ; installer les nouveaux modules et évolutions applicatives.

▸ Réaliser les tests techniques (unitaires, intégration, exploitabilité) et contribuer aux analyses d'impact et d'évaluation des risques.

▸Vérifier la conformité aux normes de sécurité, d'architecture et d'exploitation ; appliquer les standards Run Ready.

▸ Déployer et maintenir des automatisations (scripts, pipelines CI/CD, supervision, IaC) ; standardiser les outils et patterns.

▸Contribuer aux services opérés par l'équipe Platform Engineering et participer à l'évolution des standards TechOps.

▸Produire et maintenir la documentation technique (DEX, référentiels, procédures) ; assurer un reporting régulier auprès du responsable Infrastructure et des ISM.

▸Accompagner les équipes internes dans la montée en compétences DevOps/SRE ; être force de proposition sur les axes d'amélioration.

 LIVRABLES ATTENDUS

• Réduction mesurable des incidents récurrents ou liés à une mauvaise intégration.

• Environnements stabilisés conformes aux critères Run Ready (supervision, logs, dépendances, API…).

• Suivi complet des incidents sur les périmètres confiés : root cause documentée et plans d'action pour chaque incident majeur.

• Aucune mise en production bloquée pour défaut de validation TechOps.

• Modèles standardisés : DEX, normes d'intégration, patterns d'infrastructure, supervision, logs, CI/CD.

• Contribution à au moins 3 chantiers de modernisation (automatisation, logs, observabilité, pipelines, inventaires…).

• Documentation TechOps (DEX, procédures, référentiels) : à jour, validée, réutilisable et conforme aux règles internes.

• Reporting structuré et régulier (indicateurs, risques, dépendances, problèmes) vers les managers et ISM.