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Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Poste de travail / Helpdesk / Assistant utilisateurs à Versailles Description Le Technicien Poste de Travail assure l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Poste de travail / Helpdesk / Assistant utilisateurs à Versailles Description Le Technicien Poste de Travail assure l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Poste de travail / Helpdesk / Assistant utilisateurs à Versailles Description Le Technicien Poste de Travail assure l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Spécialiste ServiceNow ITOM / CMDB disposant d'une solide expérience dans la conception, l'administration et l'optimisation des solutions ServiceNow. Le consultant interviendra sur les sujets liés à ITOM, à la CMDB et au modèle CSDM, en garantissant la qualité, la fiabilité et la gouvernance des données. Il/elle participera à la configuration et à l'optimisation des processus de découverte (Discovery), à l'amélioration de la cartographie des infrastructures ainsi qu'à l'accompagnement des équipes sur les bonnes pratiques ServiceNow. Les certifications ServiceNow Certified System Administrator (CSA), CSDM – CMDB Data Foundations et au moins une certification CIS-ITOM Discovery sont obligatoires. Anglais courant indispensable. Seuls les CV rédigés en anglais seront étudiés. Merci de communiquer votre TJM tout compris, incluant une présence de 50 % sur site à Bruxelles.

Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur le support applicatif et 40% sur le support technique. Les missions principales : Communiquer avec le client : conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles, des plus simples aux plus complexes. Intervenir sur les infrastructures virtualisées (VMware). Assurer la maintenance des bases de données (SQL Server 2008/2016). Gérer le matériel d'encaissement et les infrastructures réseaux et télécoms (TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio). Assurer la maintenance logicielle des solutions d'encaissement. Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances avec les solutions produites. Collaborer avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes.

User Researchers - Contractors Inside IR35 Location: Remote User Researchers design, plan and conduct research into what people need from a service and produce recommendations for user-centred service design. Working with designers, product owners, developers and other members of Agile teams, they also test services as they are being designed and use research evidence to help explain design decisions to clients. What you'll do * Advise clients on how to solve complex problems using research, people-centred design and Agile methodologies * Lead multidisciplinary Agile teams to design services that meet identified user needs * Advocate inclusive approaches within user research * Build supportive relationships with clients and stakeholders, yet challenge ideas and manage difficult conversations * Support user researchers and advise other colleagues how to get the best from user research * Promote people-centred design offer both internally and externally * Ideally have previous experience within Health sector LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Je recherche un Data Engineer freelance pour rejoindre un projet de transformation Data autour de la migration de flux d'intégration. Le consultant interviendra sur la migration d'un existant Talend vers Informatica, dans un environnement technique structuré, avec un objectif de continuité de service et de modernisation de la plateforme. Votre rôle • Analyser et réaliser la rétro-ingénierie des flux Talend existants • Migrer les traitements vers Informatica • Concevoir et développer les nouveaux flux d'intégration • Adapter les traitements aux standards techniques de la nouvelle plateforme • Réaliser les tests unitaires et valider les flux migrés • Analyser et corriger les anomalies fonctionnelles et techniques • Documenter les développements, traitements et règles d'alimentation Environnement technique • Talend • Informatica PowerCenter • SQL • ETL / Intégration de données

Technicien support N/N2 LILLE 190 e par jour Résolution d'incidents , gestion des priorités ,, rédaction des documentations , procédure, inventaire du matériel , gestion des premium , résolution des problèmes . Creation des indicateurs , chalenger les soutions Animation d 'atelier , veille technologique , pilote et mise en production Animation de la communiante IT. Communication et suivi de resolution aupres des utilisateurs Installation de materiels Interpretation des incidents Service now , windows , AD , O365 Mission à LILLE 190 e par j

Nous recherchons pour un de nos clients un Technicien Helpdesk N1/N2 H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Metz dans le Grand-Est. Vos missions : Assurer le support informatique de premier niveau auprès des utilisateurs, garantir la prise en charge, le suivi et la résolution des incidents et demandes, dans le respect des procédures et des engagements de service. Réceptionner les sollicitations utilisateurs (téléphone, portail, mail, portail ITSM) Enregistrer, catégoriser et prioriser les tickets dans l'outil ITSM Résoudre les incidents standards de niveau 1 Installer, configurer et maintenir les logiciels bureautiques, Support postes de travail (Windows, imprimantes, téléphonie, périphériques) Support bureautique (suite Office, messagerie, outils collaboratifs) Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leur environnement de travail Escalader vers les autres équipes IT en cas de non-résolution Assurer les relances et le suivi des tickets Appliquer les règles de sécurité et les procédures internes Contribuer à la base de connaissances

Technicien support Helpdesk (H/F) - Grenoble - Grenoble Au sein de notre Centre de Service de GRENOBLE, vous serez rattaché à votre superviseur et vous aurez pour principale mission d'assurer les demandes utilisateurs et de traiter les incidents en ligne pour l'un de nos clients. Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique. PRINCIPALES TACHES Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs en français et en anglais Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies, Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel), Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire, Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance, Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.

Mission N3 Retail - Soap UI, SQL, connaissance retail, Support utilisateur - Villeneuve-d'AscqDéfinition du profil Il assure et coordonne les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative du système dont il est responsable. Il en assure aussi le support de niveau 2 et le conseil dans le respect du contrat de services dans toutes ses composantes (Qualité, sécurité, ...). Il est aussi le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application Description détaillée Au sein du Produit Fidélité, vous aurez en charge la maintenance corrective et évolutive du patrimoine FIDELITE ( outils de saisie des avantages promotionnels, moteurs d'exécutions,...) en lien sur certains volets avec notre éditeur, et ce, conjointement avec d'autres membres de l'équipe. Vous ferez partie d'une équipe Produit constitué, au fonctionnement agile. Vous assurerez le support niveau 3, et le conseil auprès des utilisateurs ou différents teams Produits IT en adhérence avec les systèmes de Fidélité. Vous veillerez au bon maintien des connaissances fonctionnelles et techniques via la rédaction de documentation associé. Expected skillsSkillsSkill level soapui Confirmed langage SQL Confirmed connaissance retail Confirmed Support utilisateur Confirmed

En tant que Spécialiste Support Applicatif SAP VIM, vous serez responsable de garantir la stabilité, la performance et l'amélioration continue de la solution SAP Vendor Invoice Management (VIM). Vous serez un interlocuteur clé entre les utilisateurs métiers, les équipes informatiques et les partenaires externes afin d'assurer le bon fonctionnement du traitement des factures fournisseurs et d'optimiser les opérations financières au sein des différentes entités. * Assurer le support fonctionnel et technique de la solution SAP VIM (OpenText). * Superviser les interfaces et les workflows liés au traitement des factures fournisseurs. * Analyser et résoudre les incidents en garantissant un rétablissement rapide et efficace du service. * Gérer les demandes de service et mettre en œuvre les évolutions dans le respect de la gouvernance IT. * Collaborer avec les équipes métiers afin d'identifier les opportunités d'amélioration. * Garantir la qualité des données et la conformité des flux de traitement des factures. * Participer aux activités de tests (recette utilisateur – UAT, tests de non-régression) lors des évolutions et des mises en production. * Maintenir la documentation fonctionnelle et technique et contribuer au partage des connaissances au sein de l'équipe. * Coordonner les actions avec les fournisseurs externes et les équipes SAP lorsque nécessaire. * Suivre les incidents et documenter de manière claire les analyses des causes racines (RCA) ainsi que les actions correctives dans l'outil officiel (ServiceNow). * Démarrage : ASAP * Paris ou Milan

Dans le cadre d'un projet de transformation de son système d'information, nous recherchons un Consultant BlueWay / Middleware Integration pour intervenir sur un projet de migration et de décommissionnement d'une plateforme d'échanges. La mission Vous rejoindrez une équipe en charge de la migration des flux d'intégration d'une plateforme DEX (Data Exchanger) vers BlueWay. Vos principales missions seront les suivantes : Analyser les flux et interfaces existants. Participer au décommissionnement de la plateforme DEX. Concevoir et développer les nouveaux flux sous BlueWay. Réaliser les mappings et transformations de données. Effectuer les tests d'intégration et accompagner les mises en production. Assurer la documentation technique et le support durant la phase de migration.

Freelance Data Integration Engineer – DEX (Data Exchanger) Dans le cadre d'un projet de transformation de son SI, notre client recherche un consultant freelance spécialisé DEX (Data Exchanger) pour intervenir sur le décommissionnement de la plateforme actuelle et la migration des flux vers BlueY. Mission Vous interviendrez sur un projet stratégique consistant à : Décommissionner la solution DEX (Data Exchanger). Analyser les flux existants. Rebasculer et reconfigurer les interfaces vers la plateforme BlueY. Réaliser les tests de bon fonctionnement et accompagner la mise en production. Assurer la documentation technique et le transfert de connaissances. Profil recherché Expérience confirmée sur DEX (Data Exchanger). Bonne maîtrise des problématiques d'intégration et de migration de flux. Expérience sur des projets de décommissionnement de middleware ou de plateformes d'échanges. Une connaissance de BlueY est un véritable atout. Informations complémentaires Démarrage : septembre 2026 Durée : 6 mois Localisation : client basé dans l'Ouest de la France Télétravail : possible Contrat : Freelance Sous-traitance non acceptée Si cette mission vous intéresse, merci de m'envoyer votre CV actualisé ainsi que votre disponibilité et votre TJM. Merci d'envoyer votre CV à

Technicien support N/N2 AIX EN PROVENCE 180 e par jour Résolution d'incidents , gestion des priorités ,, rédaction des documentations , procédure, inventaire du matériel , gestion des premium , résolution des problèmes . Création des indicateurs , chalenger les soutions Animation d 'atelier , veille technologique , pilote et mise en production Animation de la communiante IT. Communication et suivi de résolution auprès des utilisateurs Installation de matériels Interprétation des incidents Service now , Windows , AD , O365 Mission à AIX EN PROVENCE 180 e par j

Nous recherchons un consultant Data Manager pour renforcer la gouvernance et la valorisation du patrimoine de données d'un acteur du [secteur]. Vous interviendrez en responsabilité sur : Animation et administration du catalogue de données (MS Azure Data Catalog). Identification, inventaire et documentation des données stratégiques. Définition, pilotage et suivi des règles et indicateurs de qualité des données. Gestion des métadonnées métier, techniques et fonctionnelles. Cartographie des flux et maintien des lineages. Contribution aux standards de gouvernance et intégration des exigences dans les projets Data. Production des reportings de maturité et accompagnement de la conformité réglementaire. Transfert de connaissances en fin de mission. Livrables attendus : Catalogue de données complet et enrichi. Documentation du patrimoine et des Data Products. Glossaire métier. Cartographie des flux et lineages. Tableaux de bord de qualité et documentation des processus de gouvernance.

ContexteDans le cadre du déploiement de la solution OneTrust, nous recherchons un Product Owner / Product Manager pour piloter le domaine fonctionnel lié à la gestion des consentements utilisateurs au sein d'un environnement digital à forte visibilité. Au sein de l'équipe Product, vous serez l'interlocuteur privilégié entre les équipes Business, Compliance et Techniques afin de garantir la mise en œuvre d'une solution de Consent Management conforme aux exigences réglementaires. Vos missionsPiloter le déploiement et les évolutions de la solution OneTrust. Recueillir, analyser et prioriser les besoins des différentes Business Units. Définir les parcours de gestion des consentements et préférences utilisateurs. Rédiger les User Stories et spécifications fonctionnelles. Coordonner les équipes Produit, CIAM, Architecture et Développement. Assurer l'alignement entre les enjeux Business, Techniques et Compliance (RGPD). Accompagner les équipes jusqu'à la livraison des fonctionnalités.