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Rattaché(e) au service supervision, vous assurez la surveillance en temps réel des infrastructures techniques et applicatives de nos clients. Activités principales : Surveiller et analyser les alertes issues des outils de supervision. Diagnostiquer les incidents de premier niveau et assurer leur traitement ou leur escalade. Garantir la disponibilité et la performance des systèmes et réseaux. Rédiger les comptes rendus d'incidents et les rapports de suivi. Participer à l'amélioration continue des outils et procédures de supervision. Horaires : Travail en équipe 3x8 (matin / après-midi / nuit) Matin : 06h00 - 14h00 Après-midi : 14h00 - 22h00 Nuit : 22h00 - 06h00

Nous recherchons un(e) Chef de Projet/Epic Owner expérimenté(e) pour une mission de remplacement temporaire au sein du département d'ingénierie d'un grand acteur majeur de l'industrie aéronautique, basé à Toulouse. Le rôle est essentiel pour assurer la continuité opérationnelle sur des projets de grande envergure, critiques pour l'évolution des plateformes de notre client. Vos missions : En tant que consultant, votre objectif principal sera d'assurer la gestion de projets complexes et transverses au sein du centre de compétences : Gestion de Projet Transverse : Piloter le périmètre (coût, qualité, planning, risques) et les parties prenantes (Architectes, Large Solutions) dans un environnement matriciel. Méthodologie SAFe : Agir en tant qu'Epic Owner/Chef de Projet dans un environnement structuré par les Program Increments (PI) et les "trains" SAFe. Continuité Opérationnelle : Assurer la gestion de l'obsolescence d'outils et le suivi d'un jalon critique : la préparation et la validation d'une décision Go/No-Go pour une évolution majeure sur un programme clé. Outils : Expérience de l'outil de ticketing AGILITY appréciée.