Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Ticketing à Aix-en-Provence

Au sein de la cellule SECOPS de la DSI, en charge de la gestion des incidents de sécurité et des analyses associées, vous intervenez en tant qu’analyste N2 SOC. Vous aurez pour principales missions : Mission 1 : Surveillance et analyse des données de sécurité Utiliser les plateformes de surveillance de sécurité pour le suivi en temps réel et l’identification des comportements suspects. Examiner et analyser les alertes de sécurité afin d’évaluer les risques et l’impact potentiel. Créer, qualifier et suivre les tickets d’incident. Mission 2 : Gestion des incidents et réponse Intervenir sur les incidents de sécurité identifiés. Exploiter les dashboards pour le suivi des incidents et orchestrer la réponse adaptée. Collaborer avec les équipes techniques pour remédier aux incidents et renforcer les mesures de sécurité. Mission 3 : Amélioration continue et outillage Contribuer à la conception et à l’amélioration de dashboards d’investigation pour l’analyse et la détection. Améliorer les playbooks XSOAR et mettre en œuvre les bluebooks associés.

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société d'ingénierie nucléaire, un(e) Technicien Support N2 Anglais H/F, pour faire face à un surcroît d'activité (intérim de 3 mois minimum). Rattaché(e) au siège français, vous travaillez en lien avec l'équipe informatique et vos homologues en Angleterre. Vous intégrez une société de 160 personnes, dont 70 sur votre site, et intervenez au plan national, voire européen. Ainsi, vous : -Travaillez avec l'outil ITSM pour le ticketing, -Réalisez le support N1 et N2 auprès des utilisateurs, -Gérez les diagnostics hard comme software, -Êtes responsable du stock de matériel, -Êtes force de proposition dans l'amélioration du service support, -Intervenez avec les ingénieurs et chefs de projets de l'équipe anglaise, Rémunération : 29 à 33 K€ bruts/an (fixe selon expérience).