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Freelance

Mission freelance
Expert Linux Devops (FR)

SKILL EXPERT
Publiée le
Ansible
CI/CD
DevOps

1 an
Paris, France
Intégré à la cellule SSI, la personne aura pour mission de : • Concevoir et développer des rôles ansible visant à automatiser l’installation et la configuration de services/applications. • Contribuer à la rédaction de documentation technique et d’architecture • Conseiller les équipes devops dans la sécurisation des systèmes • Participer à la rédaction règles et procédures de sécurité au travers du PAS, PMCS, PGI, PGC • Participer aux instances de suivi des travaux SSI (Commissions et pré-commissions d’homologation, comités de suivi de l’homologation, réunions bilatérales avec la MPSSI, réunions et ateliers ad hoc), • Participer à la mise à jour le tableau de bord SSI • Faire réaliser les mesures du plan d’action en s’appuyant sur les chargés de mission de l’équipe et solliciter les arbitrages nécessaires, • Participer à la mise en place de la détection d’incident de sécurité et au traitement des incidents et vulnérabilités de sécurité avec nos partenaires. • Implémenter concrètement les actions techniques prioritaires de la Roadmap SSI • Automatiser les contrôles de sécurité dans les pipelines CI/CD (GitLab) • Développer des scripts d'automatisation sécurité pour les divers besoins
Freelance

Mission freelance
Coordinateur pilotage parc & stocks IT - Service Now

INSYCO
Publiée le
Gestion de parc
ITIL
ITSM

36 mois
350-420 €
Paris, France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Coordinateur pilotage parc & stocks IT – Service Now Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/SNO/5197 dans l'objet de votre message Le profil recherché est rattaché au département Projets et Exploitation de la Direction IT du client, en charge de : La supervision des infrastructures SI (24/7) La gestion du Plan de production L'exploitation des applications et des bases de données L'intégration des applications et des bases de données La gestion des outils d'industrialisation de l'exploitation (supervision, ordonnancement, sauvegarde, ITSM, CI/CD) L'assistance MOA sur l'outil ITSM La coordination des moyens (infogérance Exploitation) Le pilotage des processus et la coordination des activités transverses d'exploitation informatique La communication et la valorisation des activités de la Direction IT La gestion des actifs IT, des stocks et la manutention Le profil assure le pilotage des activités de gestion de parc et stocks IT, assiste le référent interne au quotidien et est en capacité de le suppléer durant ses absences. Il pilote l'équipe dédiée, garantit la qualité des services délivrés, la conformité des données d'inventaire et l'application des processus IT. Il pilote l'ensemble de l'activité à travers l'outil ITSM Service Now, utilisé comme référentiel central pour les demandes, inventaires et opérations du cycle de vie des équipements. Gestion des entrées / sorties de matériels dans les stocks centraux Réceptionner les matériels (entrée en stock) Ranger les matériels dans le stock central aux emplacements prévus (manutention) Traiter les demandes de mise à disposition de matériel (sortie de stock) aux services tiers internes jusqu'à la livraison dans la zone indiquée Traiter les demandes d'expéditions de matériels hors zone jusqu'au dépôt au service du Fret Préparer les palettes de matériels pour les opérations de mises au rebut (broker) Toutes ces activités s'accompagnent de contrôles rigoureux et de mise à jour temps réel dans Service Now Gestion des échanges entre stocks centraux et stock externe Récupérer les documents de référencement du gestionnaire du stock externe (bon de commande / bon de livraison / fichier de référencement avec n° étiquette inventaire) Saisir la livraison dans l'outil de gestion de parc Mettre à jour le fichier référentiel de suivi des commandes Informer les référents internes de la fin du traitement de la livraison Gestion des livraisons des commandes fournisseurs Réceptionner la livraison de matériels et des documents de livraisons Contrôler la cohérence de la livraison (bon de commande / bon de livraison > pointage matériels) Etiqueter les matériels Ranger les matériels dans le stock central aux emplacements prévus Saisir la livraison dans l'outil de gestion de parc et mettre à jour le référentiel de suivi des commandes Informer les référents internes de la fin du traitement de la livraison Préparation des mises au rebut (brokage) Préparer la mise au rebut des matériels obsolètes présents dans les stocks centraux ou récupérés de services tiers internes Suivre scrupuleusement le processus établi par les référents internes Gestion des Demandes de services Prendre en charge les demandes de services dont le traitement nécessite une action de mise à jour du parc (localisation, statut, …) à la suite d'un déménagement, un changement d'attribution, une récupération, une livraison à un tiers Réaliser les actions de mise à jour sous 48h Alerter les référents internes en cas de difficulté à traiter le backlog des demandes de services Travaux d'inventaire Réaliser, en collaboration avec un référent interne, un pointage physique sur un listing d'inventaire de tous les matériels et consommables entreposés dans les stocks centraux en vue d'une mise à jour ultérieure Deux campagnes d'inventaires par an Management de l'équipe en binôme avec le référent Piloter et accompagner une équipe de techniciens / gestionnaires de parc Planifier les activités et suivre l'avancement via les tableaux de bord Service Now Co-animer les réunions d'équipe et assurer la montée en compétence Suivre la performance au travers de reporting (volumes, backlog) Gestion du parc informatique Superviser la mise à jour des actifs matériels et consommables dans Service Now Asset Management Garantir la qualité des informations liées au parc : affectations, statuts, contrats, cycle de vie Piloter l'ensemble du cycle de vie via Service Now : demandes de matériels, réception et enregistrement, préparation et déploiement, retours et recyclage Support opérationnel Être l'escalade sur les demandes matériels enregistrées dans Service Now Analyser le volume de demandes grâce aux rapports Service Now et proposer des plans d'action Contribuer à la documentation des workflows et modèles de demandes (catalog items) Pilotage et reporting Produire mensuellement les rapports Service Now : disponibilité et conformité du parc, volumétrie des demandes Proposer des optimisations de coûts et de processus basées sur les données Service Now Amélioration continue et conduite du changement Optimiser les processus asset en lien avec l'équipe Service Now (Workflows, catalogues, dashboards) Participer à l'évolution du module Service Now Asset Management Rédiger, maintenir et diffuser les procédures opérationnelles
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Data Analyst Senior ( F/H) Nantes

Argain Consulting Innovation
Publiée le
Microstrategy
PowerBI
SQL

1 an
40k-45k €
500-550 €
Nantes, Pays de la Loire
🎯 Contexte Dans le cadre du renforcement des équipes Data d’un grand acteur du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Data Analyst expérimenté(e) pour intervenir sur des problématiques de pilotage de la performance, marketing et parcours digitaux. 🚀 Mission Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes métiers afin de : Recueillir et analyser les besoins métiers, les traduire en indicateurs de performance (KPI) Exploiter les données issues des systèmes décisionnels et marketing Produire et automatiser des reportings et tableaux de bord Concevoir des restitutions visuelles claires et orientées décision Accompagner les équipes dans l’interprétation des analyses Mettre à disposition et maintenir des KPI fiables et pertinents Participer à l’amélioration continue des pratiques Data 📈 Responsabilités clés Analyse et valorisation des données Définition et suivi des indicateurs business Contribution à la stratégie de pilotage et à la prise de décision 🛠️ Compétences techniques Outils de Data Visualisation : MicroStrategy (idéalement) ou Power BI / Tableau SQL avancé (expert) Manipulation de bases de données volumineuses (type Teradata ou équivalent) Bonne compréhension des environnements data et décisionnels 🤝 Compétences fonctionnelles & soft skills Très bonne communication et pédagogie Capacité à challenger les besoins métiers Esprit d’analyse et de synthèse Autonomie et rigueur Adaptabilité et sens de l’organisation ➕ Atouts Expérience dans le secteur bancaire ou financier Connaissance des problématiques marketing et digitales Connaissance d’outils de tracking (type Tag Management / Web Analytics) Mission longue durée, Nantes 3 jours de présence sur site par semaine obligatoire
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Assistante junior polyvalente

R&S TELECOM
Publiée le
Microsoft Excel
Microsoft Power BI
Microsoft Word

1 an
Massy, Île-de-France
Nous recherchons un profil d’assistant/e junior polyvalent/e, basé(e) en France, disposant de bonnes compétences organisationnelles et d’une aisance relationnelle. Missions principales : Support de type assistanat de direction Rédaction de comptes rendus / procès-verbaux (PV) Préparation et suivi des bons de commande (PO) Suivi administratif et opérationnel de projets Suivi et consolidation de données financières Production de reportings et tableaux de bord (idéalement via Power BI) Contribution à la préparation de présentations et supports de suivi
Freelance

Mission freelance
POT9006- Un Data Analyst Power BI confirmé sur Chécy.

Almatek
Publiée le
Microsoft Excel
PowerBI
SAS

6 mois
330-380 €
Chécy, Centre-Val de Loire
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Data Analyst Power BI confirmé sur Chécy. Descriptif: Contexte de la mission Dans le cadre de la mise en place et de l’industrialisation de tableaux de bord décisionnels Power BI, le client recherche un Data Analyst Power BI confirmé pour accompagner les directions métiers dans la construction et le pilotage de leurs indicateurs stratégiques. La mission s’inscrit dans un contexte assurance , avec des enjeux forts de compréhension métier, de structuration de la donnée et d’aide à la décision au niveau Direction Générale. Objectifs de la mission: Concevoir, développer et maintenir des tableaux de bord Power BI à destination de la Direction Générale Accompagner les métiers dans la transformation de leurs usages historiques (Excel, SAS) vers une logique Power BI plus industrialisée Structurer la démarche décisionnelle et garantir la cohérence des indicateurs Périmètre fonctionnel: Les tableaux de bord concernent notamment : Direction Générale Direction des Offres Direction Commerciale Direction Marketing Activités principales: Capacité à s’asseoir avec les métiers, comprendre leurs besoins et leurs usages actuels Accompagnement au changement : expliquer pourquoi une logique Excel / SAS ne peut pas être transposée telle quelle dans Power BI Définition de la logique de données et des indicateurs Rédaction de notes de cadrage, validation avec les métiers Conception et développement des rapports Power BI Mise en production et assurance du RUN (maintien, évolutions, fiabilité des dashboards) Profil recherché: Data Analyst Power BI confirmé Minimum 5/7 ans d’expérience sur des projets décisionnels Très bonne connaissance des environnements assurance, c'est obligatoire. Forte capacité de communication et de pédagogie auprès des métiers (forte compétences métier assurance obligatoire) Autonomie, structuration et sens du résultat Organisation
Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploi
Chef de Projet MOA Automatisation & Fiabilisation des Processus (H/F)

NSI France
Publiée le
Agile Scrum

1 an
55k-60k €
550-590 €
Île-de-France, France
En tant que Chef de Projet MOA confirmé (H/F) , Vos missions incluent : Cadrage et pilotage global Définition du périmètre détaillé, risques, planning, macro‑trajectoire. Coordination transverse (paramétrage, MOA, inspection, souscription, SI). Animation des ateliers métier et conduite des arbitrages. Spécifications fonctionnelles Refonte de la fiche navette ESM, contrôles, nomenclatures PJ. Spécifications de l’automatisation GA23 (données structurées, flux entrants/sortants). Démarrage et cadrage des travaux robotisation (Niveau 3). Pilotage de la réalisation SI Suivi des développements. Gestion des dépendances inter-applicatives. Suivi des risques, des jalons et de la charge. Recette et déploiement Construction des plans de tests (TU, TI, UAT). Préparation de la mise en production et stabilisation post‑déploiement. Conduite du changement Communication auprès des paramétreurs, inspection, souscription. Supports pédagogiques, documentation, formations. Reporting Préparation des COPIL. Tableaux de bord d’avancement et alertes proactives. Livrables attendus Note de cadrage complète (périmètre, RACI, risques, planning). Spécifications fonctionnelles Niveaux 1 et 2. Cahiers de recette et PV associés. Plan de conduite du changement et supports associés. Documentation utilisateur. Reporting COPIL et tableau de bord. Bilan projet et feuille de route pour le Niveau 3.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Project Manager - Power BI / Microsoft (H/F)

Avanda
Publiée le

Toulouse, Occitanie
Project Manager - Power BI / Microsoft (H/F) Nous cherchons un(e) Project Manager Experimente sur Microsoft et Power BI. pour rejoindre notre équipe en mission chez un grand compte dans le cadre de pilotage de projets operationnel. Vous travaillez sur trois chantiers concrets. Ce poste est idealement situe a Toulouse. Vos principales missions sont les suivantes : Optimisation des licences Microsoft : analyse des licences non utilisées, définition et suivi des plans d'actions, mise en place d'un process de gestion du cycle de vie. Évolution d'un catalogue interactif : suivi du développement en mode agile, coordination avec le développeur, reporting structuré. Tableau de bord CODIR sous Power BI : cadrage du besoin, coordination des développements, reporting régulier. Requirements 3 ans d'experience minimum en gestion de projet (Coordination + Operationnel) Maitrise confirme des environnement Microsoft et Power BI Une expérience dans un secteur régulé est un atout
CDD

Offre d'emploi
ADV Junior- CDD de 6 mois

ALMAVIA CX
Publiée le
Microsoft Excel
Sage

6 mois
25k-28k €
100 €
La Défense, Île-de-France
Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) Gestionnaire ADV (F-H) en CDD d'une durée de 6 mois. Vous pourrez compter sur l’accès aux nombreuses ressources, la solidarité de la communauté et le soutien du management pour progresser/évoluer dans un environnement bienveillant. Rattaché(e) hiérarchiquement à la Responsable Administration des Ventes et intégré(e) à l'équipe ADV. LES MISSIONS Gestion du back-office Ouvertures des comptes clients et fournisseurs ; Traitement des achats : réception des factures fournisseurs ; Négoce : planification et suivi des livraisons ; Recouvrement ; Collaboration avec l'équipe commerciale ; Saisi des factures sur le tableau de bord de suivi. Liste non exhaustive. En fonction de l'organisation interne et du profil du candidat, les missions pourront se diversifier.
Freelance

Mission freelance
Expert M365 Protection des données

Codezys
Publiée le
Azure
Infrastructure
Microsoft Purview

12 mois
380-450 €
Toulouse, Occitanie
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, votre mission sera d'apporter votre expertise technique sur le projet DSPM, d'assurer le maintien en condition de sécurité de la solution collaborative Microsoft 365 , de déployer et piloter les campagnes de revue des accès. Vous serez également en charge du fonctionnement des solutions de découverte et de gouvernance des accès aux données bureautiques, contribuant ainsi activement à la protection des données du Groupe. Vos principales activités comprendront : Contribuer au déploiement de la solution DSPM Varonis . Définir les règles de détection du DSPM, assurer l'analyse et le reporting des résultats. Assurer le maintien en condition opérationnelle ( MCO ) de la solution DSPM. Définir, paramétrer et améliorer les règles de sécurisation Microsoft 365 . Produire des analyses de sécurité relatives aux nouveaux services Microsoft 365 . Garantir la sécurité des projets intégrés au tenant Microsoft 365 . Déployer la solution de revue des partages Microsoft 365 ( IDECSI ) au sein du Groupe et piloter les campagnes de revue associées. Assurer la maintenance et l'amélioration d'un tableau de bord présentant les indicateurs clés d'activité. Garantir le maintien en condition opérationnelle des solutions de protection des données bureautiques. Suivre et traiter les incidents et proposer des remédiations ( N2/N3 ). Rédiger des guides et des standards de sécurité. Assurer une veille technologique proactive.
Freelance

Mission freelance
Ingénieur Analyste Cybersécurité – Expert Auto

Codezys
Publiée le
Automatisation
Azure
Cloud

12 mois
Paris, France
Contexte de la mission Le consultant spécialisé en automatisation DevOps et gestion des événements IT/Sécurité sera chargé d’optimiser l’efficacité des processus opérationnels liés au suivi des incidents et des alertes. Sa mission consistera à concevoir et à déployer des workflows automatisés pour la création et le suivi des tickets, à industrialiser la génération de tableaux de bord et de rapports, tout en assurant une intégration fluide entre les différentes plateformes (ServiceNow, outils de monitoring, outils BI, etc.). Il interviendra dans un environnement technique diversifié comprenant : Outils & plateformes ITSM : ServiceNow, Jira BI / DataViz : Power BI, Grafana, ELK DevOps : GitHub Actions, GitLab, Azure DevOps, Jenkins Développement & scripting Python (prioritaire), PowerShell, Bash, Go API REST / GraphQL Infrastructure & Cloud Azure, AWS, GCP Terraform, Ansible Docker, Kubernetes, OpenShift Systèmes Linux / Windows Objectifs et livrables La mission du consultant portera principalement sur l’automatisation des processus liés à l’IT et à la cybersécurité, avec pour objectifs : Implémenter des automatisations fiables pour la création et le suivi des tickets dans les outils ITSM Développer et industrialiser l’automatisation du reporting et du tableau de bord (KPIs, incidents, SLA) Assurer la connectivité et l’intégration entre les différentes plateformes IT et Cloud afin de fluidifier la gestion des événements Réduire la charge manuelle des opérations récurrentes et chronophages Améliorer la qualité, la rapidité et la fiabilité du suivi des incidents ainsi que des rapports associés Élaborer une roadmap d’automatisation cohérente avec les priorités business et IT Missions principales Conception et développement de solutions d’automatisation Mise en place de pipelines CI/CD et de chaînes d’intégration automatisées Intégration des outils IT et de sécurité Développement de scripts d’automatisation pour le SOC Production de dashboards et de rapports automatisés Amélioration continue des processus opérationnels Accompagnement des équipes dans l’adoption des solutions Livrables attendus Workflows automatisés (création de tickets, gestion d’incidents) Tableaux de bord et reporting automatisés Scripts et pipelines CI/CD documentés Documentation technique et procédures opérationnelles Roadmap pour l’amélioration continue Rapports de suivi de prestation
Freelance

Mission freelance
[MDO] PMO - 1454

ISUPPLIER
Publiée le

6 mois
300-360 €
Toulouse, Occitanie
Contexte de la mission 1) Vérification des imputations projets - check congés + check des imputations dans les outils - accompagner/on-boarding des collab pour cette partie saisie … 2) Préparation des supports agile : sprint planning, sprint review - check livraison - mise à jour des powerpoint - mise à jour de miro - initialisation des Bons de Livraison et répertoire de livraison - Initialisation sous jira (sous taches + affectation) 3) Suivi contractuel - Suivi des bons de commande, ... - Comité suivi client dédié 4) Indicateurs - mettre à jour et proposer des indicateurs du tableau de bord - suivi des indicateurs power BI - comparer les indicateurs avec power BI pour abandonner les indicateurs anciens 5)suivi de differentes instances : COPIL, Weekely, ... - initialisation des supports - mise à jour des indicateurs - Participation aux réunions - Aide au Compte-rendu 6) gestion de la roadmap 7) gestion interne des collaborateurs (excel) - gestion des entrées / sorties - suivi des demandes de formation - suivi des formations sécurité obligatoires - point sécurité avec la Correspondant sécurité projets 8/ capitalisation/homogénisation - Homogénéiser les procédures et templates 9/qualité - Vérification qualité des "livraisons" de documents importants : Propale, Bon de Livraison ...
Freelance

Mission freelance
Acheteur Projets Achats Indirects / Merchandising (H/F) - 44

Mindquest
Publiée le
Microsoft Excel

3 mois
Nantes, Pays de la Loire
Le/la consultant(e) interviendra sur les activités suivantes : Gestion des actes d’achats : - Recueil et qualification des besoins auprès des clients internes, - Sourcing fournisseurs, - Analyse des réponses aux appels d’offres, - Restitution des recommandations achats, - Sélection des fournisseurs en concertation avec les parties prenantes, - Négociation des conditions d’achat et d’approvisionnement, - Accompagnement de la contractualisation avec le service juridique, - Suivi opérationnel des fournisseurs et des factures. Sécurisation des achats : - Mise en concurrence des fournisseurs, - Négociation des délais et suivi du respect des engagements, - Vérification de l’adéquation produits / services avec le besoin, - Analyse du risque fournisseur et validation de la solidité des partenaires. Pilotage de la performance achats : - Intégration de la notion de coût total d’usage, - Évaluation des offres via des critères de décision achats, - Suivi des délais de livrables, - Mise à jour du tableau de bord des gains. Gestion de la relation fournisseur : - Développement de partenariats durables, - Formalisation des incidents et suivi des plans d’actions correctifs, - Contrôle du respect du cahier des charges, - Suivi des acomptes et paiements dans les délais négociés. Organisation : - Mission basée à Nantes, - Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine selon les besoins.
Freelance

Mission freelance
Chef de projet Microsoft / Power BI

Codezys
Publiée le
Conception
Gestion des risques
microsoft

12 mois
Toulouse, Occitanie
Contexte de la mission Nous recrutons un Chef de Projets expérimenté pour accompagner un de nos Directeurs de Projets dans plusieurs missions clés : Le suivi des licences des outils Microsoft déployés au sein du Groupe Le pilotage du projet d’évolution de notre catalogue matériel interactif La gestion du projet de mise en place d’un tableau de bord de suivi des activités destiné au Comité de Direction (CODIR) Suivi des licences des outils Microsoft Nous mettons en œuvre une gestion repensée du cycle de vie des licences, avec une attention particulière à l’analyse des licences non utilisées. Un plan d’optimisation est en cours d’élaboration et doit être régulièrement revu et suivi. Le Chef de Projets devra maîtriser les compétences suivantes : Réaliser des analyses détaillées des licences Définir et prioriser les actions correctives Suivre la mise en œuvre de ces actions Rendre compte de l’avancement de manière structurée et précise Il sera également nécessaire de définir et d’implémenter un processus de gestion du cycle de vie des licences afin d’assurer une gestion efficace et pérenne. Management du projet d’évolution du catalogue matériel interactif Le mois de mars verra le déploiement de la première version de notre nouveau catalogue matériel interactif, destiné à remplacer l’ancien catalogue statique. Cette version doit être améliorée par la suite afin d’en enrichir les fonctionnalités. Le projet est mené selon une approche agile. Le candidat idéal devra : Coordonner le projet en collaboration étroite avec le Directeur de Projets Suivre et accompagner notre équipe de développement Rendre compte régulièrement de l’état d’avancement de manière structurée Management du projet de tableau de bord destiné au CODIR Pour ce projet, le Chef de Projets devra : Participer à la définition des besoins en lien avec le Directeur de Projets Suivre les activités de notre développeur dédié Assurer un reporting clair et précis sur l’état d’avancement du projet Objectifs et profils recherchés Nous cherchons un Chef de Projets expérimenté, ayant déjà mené des missions similaires, notamment dans la gestion et l’optimisation des licences Microsoft, le suivi de développement, ainsi que la maîtrise de Power BI. Le profil idéal ne devra pas se limiter à des compétences managériales, mais devra également être un « doer » capable d’intervenir activement sur les aspects techniques et opérationnels.
Freelance

Mission freelance
un(e) Chef de projet /PMO (H/F)

SKILL EXPERT
Publiée le
Gestion de projet
Hardware

1 an
500 €
Val-d'Oise, France
Poste Nous recherchons pour notre client un(e) Chef de projet /PMO (H/F), qui assurera la prestation de pilotage dans le domaine du Border Control. Missions principales : Organiser et planifier les différentes activités du projet. Superviser une équipe pluridisciplinaire ainsi que les sous-traitants impliqués. Assurer la gestion et le suivi des relations avec les clients. Contrôler les coûts et gérer le budget alloué au projet. Identifier, évaluer et gérer les risques liés au projet. Effectuer des reportings internes réguliers pour assurer le suivi. Collaborer étroitement avec le bureau d’études pour l’intégration des sous-systèmes matériels. Suivre les travaux des sous-traitants et valider les recettes. Définir les conditions préalables nécessaires sur les sites d’intervention. Piloter l’installation des équipements et leur intégration dans le système global. Présence requise sur site environ 3 jours par semaine. Déplacements fréquents à prévoir à travers l’Europe. Livrables attendus : planning détaillé, plan de ressources humaines, tableau de bord suivi (coût, délais, qualité).
Freelance

Mission freelance
248775/PMO - Toulouse - JIRA

WorldWide People
Publiée le
JIRA

6 mois
Toulouse, Occitanie
PMO - Toulouse - JIRA 1) Vérification des imputations projets - check congés + check des imputations dans les outils - accompagner/on-boarding des collab pour cette partie saisie … 2) Préparation des supports agile : sprint planning, sprint review - check livraison - mise à jour des powerpoint - mise à jour de miro - initialisation des Bons de Livraison et répertoire de livraison - Initialisation sous jira (sous taches + affectation) 3) Suivi contractuel - Suivi des bons de commande, ... - Comité suivi client dédié 4) Indicateurs - mettre à jour et proposer des indicateurs du tableau de bord - suivi des indicateurs power BI - comparer les indicateurs avec power BI pour abandonner les indicateurs anciens 5)suivi de differentes instances : COPIL, Weekely, ... - initialisation des supports - mise à jour des indicateurs - Participation aux réunions - Aide au Compte-rendu 6) gestion de la roadmap 7) gestion interne des collaborateurs (excel) - gestion des entrées / sorties - suivi des demandes de formation - suivi des formations sécurité obligatoires - point sécurité avec la Correspondant sécurité projets 8/ capitalisation/homogénisation - Homogénéiser les procédures et templates 9/qualité - Vérification qualité des "livraisons" de documents importants : Propale, Bon de Livraison ... Goals and deliverables Reporting-KPI-suivi contractuel Expected skills Skills Skill level JIRA Advanced PMO Confirmed
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Chef de projet Téléphonie

R&S TELECOM
Publiée le
Microsoft Access

12 mois
40k-48k €
400-480 €
Île-de-France, France
Contexte •Migration téléphonie cloud pour modernisation et réduction des coûts. [Projet Néoflux] Le groupe COVEA effectue actuellement une migration de sa téléphonie relation client vers un hébergement dans le cloud avec la solution Amazon Connect. Ce projet d’envergure impact le coeur de l’activité de FIDELIA Assistance, ainsi que l’ensemble des outils en lien avec la téléphonie (Pilotage, planification, etc..) •Etude d’optimisation et/ ou implémentation de bot IA. Différents service selfcare avec de l’IA ont été mis en place dans le cadre de la gestion des dossiers d’assistance. Des études complémentaires sont à réaliser afin d’optimiser les agents IA déjà en place et répondre à la demande croissante des clients pour ce type de service. Objectifs •Support Pilotage Opérationnels des projets téléphonie / IA. •Organisation et animation des ateliers •Suivi des indicateurs (KPI) •Participation à l’élaboration du plan d’accompagnement à la conduite du changement. •Rédaction des livrables : Plan de projet et reporting, Registre des ateliers et décisions, Tableau de bord KPI, Plan de communication Profil recherché •Expérience confirmée (4/5 ans d’expériences) en projets IT. (Cloud, IA) •Expertise dans la gestion de projet téléphonies avec un volet d’intégration IA. •Maîtrise méthodologie projet Agile. •Compétences en conduite du changement. •Connaissance et/ou expérience dans le domaine de l’Assistance / Assurance. Modalités •Lieu : Levallois •Instances : COPIL mensuel, COPROJ hebdomadaire, etc… •Outils : Teams, SharePoint, Microsoft Office 365, Confluence.

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Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

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