Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Product management à Lille

PS : C'est un poste en prestation pré-embauche, dans la région lilloise ! Contexte de la mission Dans le cadre de la transformation digitale du groupe, le pôle IT & Digital souhaite renforcer son équipe CRM avec un Product Owner HubSpot expérimenté. L’objectif est d’optimiser l’usage du CRM dans la gestion du cycle de vie client, de l’acquisition à la fidélisation, tout en améliorant l’intégration avec d’autres outils du SI, notamment Odoo (ERP). Missions principales Piloter la roadmap CRM HubSpot, en lien avec la stratégie commerciale et marketing. Recueillir, challenger et prioriser les besoins métiers (marketing automation, gestion des leads, sales pipeline, reporting…). Assurer la conception fonctionnelle et la documentation des évolutions du CRM. Coordonner les développements et les intégrations techniques avec les équipes internes et partenaires (HubSpot, Odoo, Data, ERP, etc.). Mettre en place les bonnes pratiques de gouvernance CRM : qualité des données, conformité RGPD, standardisation des processus. Superviser les tests utilisateurs (UAT) et garantir la mise en production des nouvelles fonctionnalités. Former et accompagner les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et les bonnes pratiques. Suivre la performance des campagnes et des usages CRM à travers des KPI et dashboards. Compétences requises CRM & outils : Maîtrise approfondie de HubSpot CRM (modules Sales, Marketing, Service Hub). Connaissance d’Odoo (ERP) et des intégrations API entre systèmes. Bonne compréhension des processus de lead management, pipeline, marketing automation et reporting. Méthodologie & pilotage : Expérience confirmée en Product Ownership / Product Management dans un contexte Agile (Scrum/Kanban). Capacité à définir, prioriser et suivre un backlog produit. Excellentes compétences en recueil de besoins, formalisation fonctionnelle et communication transverse. Techniques : Notions en intégration API / middleware. Connaissance de l’écosystème SaaS / Cloud / Data marketing. Capacité à travailler en lien avec les équipes techniques (dev, data, IT).

🌍 Contexte & Enjeux Vous intégrerez une Digital Platform internationale dédiée à la création de services à forte valeur ajoutée pour les clients (installation, rénovation, gestion de projets complexes…). Votre rôle consistera à piloter les produits digitaux liés à la gestion du support et des réclamations clients, avec pour objectif d’améliorer la satisfaction client grâce à : La réduction des réclamations via l’analyse de leurs causes profondes. L’optimisation des délais de traitement afin de fluidifier les échanges entre clients, artisans et équipes internes. 🎯 Missions essentielles Piloter la vision produit et la roadmap : définir et prioriser les évolutions en lien avec les objectifs business. Conduire les phases de discovery & delivery : analyser les besoins, rédiger les user stories, gérer le backlog et les MVPs. Améliorer l’expérience utilisateur : intégrer les retours clients et artisans, suivre les KPIs et proposer des optimisations continues. Coordonner les parties prenantes : travailler en étroite collaboration avec les équipes design, tech et métier dans un contexte international. Automatiser & optimiser les processus support : exploiter les outils (Zendesk, Jira, BPMn) pour réduire les tâches répétitives et améliorer l’efficacité.

Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre 😊 Nous recherchons un.e Digital product manager Workday pour une grande entreprise internationale ! Missions: ✨ Piloter la maintenance et l’évolution de Workday HR Core, en garantissant la priorisation des demandes métiers via un portail dédié et en gérant le backlog des fonctionnalités selon les besoins locaux et globaux. ✨ Coordonner la transition vers HR Core, en dirigeant les intégrations et l’architecture pour assurer une migration fluide et conforme aux exigences opérationnelles. ✨ Assurer le développement et la maintenance continus de la couche ACL (Anti-Corruption Layer). ✨ Garantir la continuité des flux d’intégration entre Workday, les systèmes de paie locaux (PECI) et les solutions tierces telles que SAP SuccessFactors et TrueHR (HR Core local), en supervisant leur bon fonctionnement. ✨ Superviser la migration des données RH vers Workday, en veillant à leur qualité, leur cohérence et leur sécurité, tout en industrialisant les processus d’intégration et d’extraction via des ETL pour de nouveaux déploiements. ✨Maintenir et contrôler les flux de données garantissant leur intégrité et leur disponibilité pour les besoins analytiques. ✨ Superviser les stratégies d’accès — SSO, gestion des rôles et des permissions — afin de garantir la sécurité et la conformité d’accès aux données RH. ✨ Prendre en charge la maintenance opérationnelle de Workday : surveillance des flux, gestion des incidents et déploiement des correctifs pour assurer une disponibilité optimale. ✨ Accompagner les Business Units dans l’adoption des nouvelles fonctionnalités de Workday et la résolution des anomalies, maximisant ainsi la valeur opérationnelle du produit. ✨ Coordonner une équipe internationale de développeurs, intégrateurs, ingénieurs data et experts Workday afin d’assurer la cohérence des évolutions de la plateforme. Démarrage rapide . Durée de la mission : longue. 👉 Tu as envie d’un nouveau défi, entouré(e), valorisé(e), écouté(e) ? Postule et parlons-en. Même si ce n’est pas pour cette mission, on trouvera peut-être celle qui te correspond parfaitement. Les étapes à venir après avoir postulé : nous étudierons ta candidature avec attention. si elle nous intéresse, tu recevras un appel pour un premier échange de préqualification. On t’enverra un mail si on n’arrivera pas à te joindre. Si elle ne nous intéressera pas (ça sera certainement pour une autre mission 😉), tu verras le status sur Turnover en rejeté. Merci de ton attention et à très vite pour une aventure épanouissante chez Winside 🙂

Missions principales : En tant que Product Manager - Internal Apps, vous serez au coeur de la stratégie de développement de nos outils internes, essentiels à l'efficacité opérationnelle de nos équipes . Votre mission principale sera de définir, développer et faire évoluer un portail interne B2B stratégique, agissant comme un hub central de données et d'outils pour nos utilisateurs. Vos responsabilités incluront notamment : ● Définition et vision produit : Établir et communiquer la vision, la stratégie et la roadmap des webapps internes avec une priorité marquée sur le portail B2B ● Conception et développement du portail B2B : ○ Piloter la conception et le développement d'un portail interne B2B fortement interconnecté, destiné à simplifier et optimiser les processus des équipes (accès au référentiel annonceurs, aux données de campagnes, de performance, dashboards etc.). ○ Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier (Sales, Opérations, Finance) pour recueillir les besoins et traduire les exigences fonctionnelles en spécifications détaillées (user stories, maquettes). ○ Assurer l'intégration fluide et robuste de multiples flux de données provenant de diverses sources internes et externes, garantissant la fiabilité et la cohérence des informations. ● Gestion du cycle de vie produit : Gérer l'intégralité du cycle de vie des produits, de l'idéation au déploiement et à l'amélioration continue, en mode agile (méthodologie Shape Up). ● Priorisation et Backlog : Prioriser les fonctionnalités en fonction de la valeur métier, de la faisabilité technique et de l'impact utilisateuet maintenir un backlog produit clair et organisé. ● Collaboration transversale : Travailler main dans la main avec l'équipe technique et le designer pour garantir la qualité et la livraison dans les délais. Assurer la coordination avec les équipes Data et IT pour les aspects d'infrastructure et de connectivité. ● Suivi et amélioration : Suivre la performance des applications, recueillir les retours utilisateurs, et itérer sur les fonctionnalités pour maximiser la satisfaction et l'efficience opérationnelle. ● Veille technologique : Se tenir informé(e) des meilleures pratiques et des innovations en matière de gestion de produit et d'intégration de systèmes.

Un grand groupe international du secteur du retail et de l’habitat, présent dans plus de 10 pays, conduit une transformation digitale majeure autour d’une plateforme mondiale intégrée. Dans le cadre de cette transformation, le domaine Finance & Performance de la Digital Platform conçoit et déploie une suite de produits digitaux supportant les processus financiers clés : Comptabilité & Finance Reporting & Conformité réglementaire Contrôle de gestion et budget Achats indirects Contrôle facture Ces produits sont intégrés à un ERP SAP S/4HANA Retail et interagissent avec d’autres domaines critiques (offre, supply chain, encaissement, partenaires business, etc.), garantissant la cohérence et la conformité comptable, analytique et légale. Objectif de la mission Le consultant interviendra en tant que Digital Product Manager sur deux produits structurants : Finance / Comptabilité Comptabilité générale, fournisseurs, clients Trésorerie (paiements, encaissements, relevés bancaires via Kyriba) Intégration ventes magasins, paie, notes de frais… Reporting & Compliance Basé sur SAP DRC Reporting légal, e-reporting, e-invoicing Conformité réglementaire dans un contexte d’évolution continue Le rôle est clé pour assurer la vision, la performance et l’adoption de ces produits, actuellement déployés dans plusieurs Business Units et en cours d’extension internationale. 🚀 Périmètre d’intervention Le consultant sera amené à : Définir et porter la vision produit en collaboration avec les parties prenantes (métiers, tech, BU). Construire et piloter la roadmap produit. Garantir la cohérence fonctionnelle avec les autres produits SAP et les systèmes existants. Suivre la performance produit (qualité, usage, amélioration continue). Animer l’équipe produit (PO, experts SAP, testeurs, consultants, développeurs, scrum master) dans une dynamique agile. Accompagner le déploiement et l’adoption dans les BU à l’international. Assurer une veille sur les évolutions réglementaires et SAP.

Nous recherchons un Data & AI Product Manager expérimenté, capable de piloter des projets d’Intelligence Artificielle ambitieux et stratégiques. Votre rôle sera de transformer les besoins métiers en solutions concrètes basées sur l’IA : modèles prédictifs à grande échelle, systèmes de recommandation, outils d’aide à la décision et produits data innovants. Vous animerez une équipe de Data Scientists, Machine Learning Engineers et BI Engineers, et serez le garant de la vision produit comme de la qualité des livrables. Votre mission consistera à comprendre en profondeur les enjeux métiers, co-concevoir des solutions IA adaptées, prioriser la roadmap, et accompagner les phases de conception, déploiement et évolution. Vous jouerez un rôle clé dans la création de valeur par l’IA, au service d’une entreprise engagée dans la Tech4Good. Début des entretiens le 25/08.

La mission consiste à : - Responsable du Product Backlog - Référent de la vision métier, du MVP et du contenu métier du projet au sein des équipes agiles - User stories - Recette des éléments métiers produits par l'équipe - Coordination avec les équipes design, tech et business - Amélioration continue - Contexte international - Mission basée sur la métropole lilloise avec télétravail hybride Profil recherché : - Expérience confirmée comme Product Manager / Product Owner - Capacité à gérer des sujets à la frontière produit / tech / métier - Aisance dans l'animation d'ateliers, la rédaction de spécifications et la gestion du backlog - Vrai sens Business et UX pour la prise de décision - Approche data dirven pour prioriser et mesurer l'impact des investissements - Rigueur, organisation, communication, leadership, sens du service ... - Anglais professionnel à l'oral et à l'écrit

Description du poste : En tant que Chef de Projet Senior Intégration PIM, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre et l'intégration d'un système de gestion des informations produits (PIM). Vous collaborerez avec des équipes pluridisciplinaires pour garantir le succès des projets, de la conception à la mise en production. Missions principales :Gestion de projet : Piloter l’ensemble des phases du projet (cadrage, conception, développement, intégration, déploiement). Définir et suivre le planning, les ressources, le budget et les risques. Garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables. Coordination et collaboration : Animer les comités de pilotage et les réunions de suivi. Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier, IT, et les fournisseurs. Assurer une communication efficace entre toutes les parties prenantes. Expertise technique et fonctionnelle : Apporter une expertise sur les solutions PIM (ex. Akeneo, inRiver, Stibo Systems, etc.). Concevoir les architectures fonctionnelles et techniques adaptées aux besoins des utilisateurs. Participer aux phases de tests (unitaires, intégration, recette). Accompagnement du changement : Élaborer des supports de formation et former les utilisateurs. Faciliter l’adoption des nouvelles solutions et pratiques au sein des équipes.

En tant qu' analyste en solutions commerciales numériques, spécialisé dans les rapports commerciaux (analyse des activités commerciales à l'aide de la solution Qlik Sense), vous ferez partie d'une équipe internationale chargée des applications commerciales et marketing (CRM, PIM, DAM, sites web, rapports commerciaux). Vous contribuerez à remettre en question et à améliorer les processus commerciaux actuels dans une approche à valeur ajoutée (croissance et productivité) Vous contribuerez à définir et à documenter les besoins commerciaux, en collaboration avec les équipes commerciales Vous définirez les impacts numériques et proposerez des solutions Vous contribuerez à la mise en œuvre et à la maintenance des solutions en tant qu'analyste des solutions commerciales numériques Vous serez l'interface entre les équipes commerciales et les équipes de livraison/production en facilitant la communication et en déterminant les solutions numériques qui correspondent aux besoins commerciaux exprimés et non exprimés, à l'architecture d'entreprise, au budget, au calendrier et à la qualité. Spécificités Solution principale : QLIK SENSE (6 applications commerciales), Salesforce, SAP, Snowflake, Datamart, Power BI, Principales interactions avec la solution : ERP, PIM, DAM, site web, middleware Relations avec les fournisseurs de services de solutions. Exemples de thèmes clés pour 2025-2026 (liste non exhaustive) Rapports commerciaux transitoires (fusion des rapports de vente entre les deux entreprises) Rapports commerciaux cibles (optimisation et automatisation du projet ci-dessus) Intégration CRM et continuité des rapports (continuité en termes de rapports après la fusion CRM) Refonte des rapports commerciaux (optimisation de l'architecture actuelle et rationalisation des applications)

Viveris accompagne un distributeur important dans l'exploitation et l'optimisation de son Référentiel Produit (Product Information Management). Ce système collecte les Données Produit, les enrichit, et les diffuse ensuite aux systèmes d'informations Magasins et e-commerce. Responsabilités : - Assurer le maintien en conditions opérationnelles dont la gestion des incidents, la gestion des problèmes, le suivi des performances, et le traitement des anomalies: - Assumer le support N3 : analyse des incidents, participation aux comités de suivi, respect des SLA; - Enrichir les fiches produits et les catalogues Produit, en développant les évolutions via le paramétrage de la solution, et en développant les traitements applicatifs en Java et JavaScript; - Garantir la cohérence, la qualité et la mise à jour des DATA produits (descriptions, images, prix).