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Ce qu’il faut savoir sur Office 365

Office 365, désormais appelé Microsoft 365, est une suite d'applications et de services basés sur le cloud, développée par Microsoft pour améliorer la productivité et la collaboration. Elle combine des versions en ligne et de bureau des applications classiques comme Word, Excel, PowerPoint et Outlook, ainsi que des outils modernes comme Teams pour la communication, OneDrive pour le stockage cloud et SharePoint pour la gestion de contenu. Office 365 offre des fonctionnalités avancées, telles que la collaboration en temps réel sur des documents, des mises à jour automatiques des logiciels, et une sécurité renforcée pour protéger les données. Disponible sous forme d'abonnements mensuels ou annuels, la suite s'adresse aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises, avec des plans adaptés à des besoins variés. Grâce à sa flexibilité, sa scalabilité et son intégration avec d'autres produits Microsoft, Office 365 est une solution de productivité incontournable dans les environnements professionnels, éducatifs et personnels.

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CDI

Offre d'emploi
Technicien Support N2- Saint-Martin-d'Hères (H/F)

QUALIS ESN
Publiée le

26k-27k €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
Technicien Support N2- Saint-Martin-d'Hères (H/F) Lieu : Saint-Martin-d'Hères (38402) - Grenoble Date de démarrage : ASAP Type de mission : Mission longue durée Rémunération : 26K - 27K € brut annuel Description de la mission Pour l'un de nos clients, nous recherchons un technicien de proximité N2, vous assurez le support technique de proximité auprès des utilisateurs et participez au maintien en condition opérationnelle de leur environnement de travail. Vos principales missions Traiter les incidents et demandes utilisateurs via l'outil ITSM ServiceNow (Ariane) Préparer, déployer et maintenir les postes de travail et périphériques informatiques Assurer le support niveau 2 sur les environnements : Windows 10 / 11, Linux (Ubuntu), Apple macOS Administrer les postes de travail dans l'Active Directory : création de comptes, réinitialisation de mots de passe Intégrer des équipements réseau dans le DHCP Établir des devis pour le matériel informatique Installer et configurer les applications bureautiques : Skype Entreprise, Microsoft Teams, Zoom, Suite Office, Antivirus, Imprimantes, Lecteurs PDF, Navigateurs, Media player Installer et configurer la messagerie Exchange (Mercure) Assurer l'inventaire et le suivi des équipements via GLPI Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leur environnement informatique Assister les utilisateurs pour l'accès aux outils métiers Gérer les incidents matériels sous garantie (PC fixes, portables, imprimantes) Mettre à disposition les terminaux téléphoniques VOIP Gérer le stock et la réception du matériel Assurer le support du matériel des salles de visioconférence Environnement technique ServiceNow (Ariane), GLPI, Windows 10 / 11, Linux Ubuntu, macOS, Active Directory, MECM / OPSI, Microsoft Office 365, réseaux TCP/IP, LAN Profil recherché Formation : Bac +2 en informatique (Systèmes & Réseaux ou équivalent) Compétences et qualités Capacité à travailler en équipe et en autonomie Sens du service et relationnel utilisateur Patience et pédagogie Bonnes capacités de communication et rédactionnelles Capacité à lire et interpréter un plan, un schéma ou un DOE

Les métiers et les missions en freelance pour Office 365

Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Le/ La Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...) implémente, configure et optimise les solutions Office 365 pour les entreprises, en assurant leur intégration avec d'autres outils et systèmes.

Administrateur·rice système Windows

L'Administrateur·rice système Windows gère et administre Office 365, y compris les comptes utilisateurs, la messagerie via Exchange Online, et les services comme OneDrive et Teams.

Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...)

Le/ La Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...) fournit une assistance aux utilisateurs sur les outils Office 365, résolvant les problèmes techniques liés à l'utilisation quotidienne des applications.

Chef·fe de projet informatique

Le/ La Chef·fe de projet informatique supervise les projets de migration vers Office 365, en coordonnant les équipes et en s'assurant du déploiement efficace des fonctionnalités pour répondre aux besoins de l'organisation.

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Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu
1

Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
0 Km 200 Km

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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