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Pour nos clients TPE, nous recherchons 2 community managers capables de prendre en charge la création de la ligne éditoriale, la création des contenus (textes et visuels), le community management (programmation et publications hebdos), le reporting et l’amélioration continue. Sur Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube Travail en full remote. Intervention 1-3 jours / mois. Qualités souhaitées : Orientés business et pro actifs. Nos clients sont des chefs d’entreprises qui veulent faire de la communication sur les réseaux pour générer du business.

TEKsystems recherche, pour le compte de l’un de ses clients grands comptes du secteur de l'immobilier, un Traffic Manager Freelance (H/F) afin d’assurer la mise en place et le pilotage d’une campagne publicitaire digitale d’envergure. Les tâches sont les suivantes : Accompagner les équipes commerciales dans les propositions d’avant-vente et les prévisions d’inventaire Mettre en ligne les dispositifs display, email et SMS (planning, ciblages, récupération et validation des éléments techniques) Assurer la livraison des campagnes conformément aux engagements et les optimiser Produire des rapports hebdomadaires de suivi Réaliser les bilans de fin de campagne Être l’interlocuteur principal du client pour le suivi opérationnel Identifier des opportunités d’upsell ou de nouvelles campagnes Contribuer au renouvellement des clients Collaborer avec les équipes commerciales pour garantir le bon déroulement des campagnes Échanger régulièrement avec les équipes produit pour suivre les performances et optimiser les formats non adservés

👉 Contexte : Nous recherchons un chef de projet digital senior (background technique) ayant de l'expérience sur des projets web & marketing pour l'un de nos clients. 1. Pilotage du projet Cadrer le projet (planning, budget, indicateurs de succès) Rédiger et maintenir le cahier des charges fonctionnel et technique Planifier et coordonner les différentes phases du projet Assurer le reporting auprès des parties prenantes 2. Coordination des acteurs Piloter les prestataires externes (agence web, UX/UI, développeurs, hébergeur) Coordonner les équipes internes (marketing, IT, communication, métiers) Animer les comités projet et ateliers de travail Être l’interface entre les équipes techniques et marketing 3. Dimension marketing & expérience utilisateur Intégrer les enjeux marketing : image de marque, acquisition, conversion, SEO/SEA Être garant de la cohérence UX/UI et du parcours utilisateur Définir les besoins fonctionnels liés au marketing digital (tracking, CRM, formulaires, contenus) 4. Dimension technique Challenger er comprendre les choix techniques S’assurer de la qualité du développement (performance, accessibilité, responsive) Superviser les phases de tests (fonctionnels, techniques, recette) Garantir la conformité aux standards (RGPD, SEO technique, sécurité) 5. Mise en ligne et suivi post-lancement Piloter la mise en production et la migration des contenus / données Assurer la formation des utilisateurs internes Suivre les performances du site après lancement (KPIs, analytics) Proposer des axes d’amélioration continue

Missions principales : Contribution au site internet Pilotage des mises à jour du site (CMS) : contenus, pages, actualités, supports commerciaux. Création de nouvelles pages avec une approche orientée performance, SEO et conversion. Définition et mise en œuvre de recommandations pour améliorer la visibilité sur les moteurs de recherche et les LLM (ChatGPT, Gemini, Claude…). Amélioration continue de l'expérience utilisateur (UX) et contribution aux évolutions UI. Analyse détaillée des performances via Matomo et formulation de plans d'action. Coordination avec prestataires, équipes techniques et métiers pour les évolutions du site. Veille avancée sur les best practices web, SEO, UX et tendances digitales. Intranet & base documentaire commerciale Structuration et mise à jour avancée de la base documentaire via le CMS interne. Optimisation de l'arborescence, de la navigation et du moteur de recherche interne. Propositions d'améliorations fonctionnelles basées sur retours utilisateurs et audits internes. Contribution à la formalisation des bonnes pratiques de gestion documentaire. Implémentation de formations Intégration et mise en forme de modules pédagogiques (vidéos, quiz, documents, scénarios). Optimisation de l'expérience apprenant et amélioration de la qualité des parcours. Tests fonctionnels poussés + suivi des correctifs nécessaires. Support expert auprès des équipes formation lors des déploiements. Innovation et veille IA Participation active aux projets d'innovation liés à l'IA générative. Exploration, test et documentation de nouveaux outils et usages. Recommandations stratégiques sur l'intégration des IA dans les workflows marketing/digitaux afin d'optimiser la performance de l'équipe. Profil recherché Vous avez 4 à 5 ans d'expérience en marketing digital, gestion de projet web, web management ou digital content. Une expérience au sein d'un acteur de la finance, banque ou assurance constitue un atout majeur (connaissance des produits, exigences réglementaires, maturité des organisations). Excellente maîtrise des CMS (WordPress ou équivalent). Expertise en gestion de contenus web et organisation éditoriale. Solides connaissances SEO et bonnes pratiques web (GEO, UX, accessibilité numérique…). Maîtrise des outils analytiques : Matomo ou Google Analytics. Bonne compréhension des langages web (HTML / CSS / JavaScript). Capacité à piloter un projet digital de bout en bout.

Contexte de la mission Au sein de la Direction de la Croissance des Offres de la Direction du Numérique d’un groupe audiovisuel français, notre équipe est chargée de mener des projets transversaux en collaboration avec les Directions Data, Technique et Produit. Nous œuvrons au service des éditeurs de contenus et de services. Dans ce cadre, nous recherchons un expert en gestion de campagnes d’ Email Marketing automation afin de nous accompagner dans la mise en œuvre et l’optimisation de communications automatiques basées sur le cycle de vie et des déclencheurs (triggers). Il est fondamental que ces campagnes respectent les réglementations en vigueur, les procédures internes, les contraintes budgétaires et garantissent un haut niveau de qualité. Nous souhaitons déployer des campagnes omnicanales, automatisées et personnalisées, notamment pour nos abonnés newsletters et utilisateurs, via Adobe Campaign Classic . Par ailleurs, il sera nécessaire de créer des emails liés aux parcours de cycle de vie et aux triggers dans l’outil Dartagnan , tout en assurant une veille éditoriale et technologique afin d’adopter les meilleures pratiques. La gestion de projets CRM, en coordination avec nos équipes, constitue également une étape essentielle, tout comme la réalisation de reportings automatisés pour analyser l’efficacité des campagnes existantes. Enfin, une expertise ponctuelle sera requise pour la gestion de campagnes email ad hoc. Objectifs et livrables Mettre en place et optimiser des campagnes omnicanales automatisées et personnalisées basées sur le cycle de vie, destinées à nos abonnés newsletters et comptes utilisateurs via Adobe Campaign Classic. Créer les emails correspondant aux parcours de cycle de vie et aux triggers dans l’outil Dartagnan. Assurer une veille éditoriale et technologique, tout en effectuant un benchmarking des bonnes pratiques et des contenus innovants en matière de campagnes omnicanales automatisées. Gérer les projets CRM en collaboration avec les équipes CRM, Data, Technique, Produit et RGPD, depuis leur cadrage jusqu’à leur mise en œuvre. Développer et déployer des parcours automatisés intégrant des recommandations personnalisées dans les triggers liés aux fonctionnalités du compte utilisateur. Mettre en place des reportings automatisés pour suivre la performance et l’impact des campagnes de cycle de vie existantes. Assurer la gestion ponctuelle de campagnes email ad hoc, selon les besoins.

Missions principales : En collaboration avec l’éditeur et les équipes internes, le consultant sera chargé de : Phase Build / Intégration fonctionnelle : Préparer, organiser et animer les ateliers de conception sur les processus, la plateforme et les interfaces Rédiger et valider les User Stories et livrables associés Définir et hiérarchiser le backlog produit Gérer les cycles Agiles et participer aux cérémonies du projet Paramétrer le CRM et les modules FAQ/Chatbot/Marketing selon les standards de ServiceNow : Parcours clients, fiches clients, routages, flux entrants/sortants Construction et utilisation des référentiels de connaissance pour FAQ/Chatbot Configuration de la solution Marketing Participer à la recette métier et rédiger les cahiers de tests Assurer le transfert de compétences et la formation des équipes internes Garantir la qualité et la cohérence technique et fonctionnelle de l’intégration Livrables attendus : EPICs et User Stories Cahier de tests PV de validation fonctionnelle (VABF) Profil recherché Expérience : 5 à 7 ans minimum sur CSM PRO ServiceNow , idéalement version « Zurich » ou récente Expérience d’intégration sur des organisations similaires (≥ 7 000 utilisateurs, idéal secteur assurance/mutuelle) Connaissance des projets CRM, FAQ, Chatbot et Marketing de grande envergure Expérience en pilotage de projet , méthodes Agiles et recette métier

Description de la mission : Dans le cadre d’un projet en forte croissance, nous recherchons un(e) freelance Salesforce expérimenté(e) pour intervenir sur des sujets à la fois techniques et fonctionnels. Altaprofits est à la fois un courtier en ligne et un cabinet de conseil en gestion de patrimoine. Créée en 1999, l’entreprise est adossée au groupe Generali France depuis 5 ans. Vous évoluerez au sein d’une structure dynamique, en pleine transformation, avec une forte ambition : faire du CRM un outil central au cœur de la stratégie de l’entreprise. Nous recherchons un profil polyvalent, capable d’intervenir à la fois comme développeur et administrateur avancé sur Salesforce. Missions principales : Configuration et optimisation de Salesforce Mise en place et gestion de campagnes Marketing Cloud Développement de fonctionnalités spécifiques Intégration avec des outils tiers Support et amélioration continue des process CRM Compétences requises : Très bonne maîtrise de Salesforce Sales Cloud Expérience sur Marketing Cloud est appréciable (automation, segmentation, campagnes) Intégration de l'IA dans Aircall avec Salesforce Bonne connaissance d’Agentforce (ou outils similaires de gestion/support client) Compétences en développement (Apex, Lightning, API…) Solide expérience en administration Salesforce (configurations avancées, flows, sécurité…) Autonome, rigoureux(se), force de proposition Bon relationnel avec les équipes métiers Expérience significative sur des projets similaires

PROPULSE IT recherche un Architecte DATA. Pour soutenir la sélection et la mise en œuvre d'un nouveau système CRM et d'une plateforme d'automatisation marketing, le client recherche un expert capable de préparer l'avenir et de développer davantage le modèle de données client et consommateur, et d'établir un plan d'intégration et une feuille de route. - Conception de bases de données Traduire le modèle consommateur canonique existant en une base de données concrète. Définir et documenter les entités, attributs et relations dans un dictionnaire de données. Assurer de la qualité des données et de la cohérence sémantique. Intégration et cartographie fonctionnelle Cartographier fonctionnellement les données des consommateurs à travers les différents systèmes B2C. Développer des cartographies et des transformations à partir des CRM, e-commerce, POS (physique), fidélisation et automatisation marketing vers la base de données consommateurs. Définir les approches de transformation et de standardisation. - Architecture et feuille de route Finaliser l'architecture de l'application autour des données des consommateurs : systèmes, processus et dépendances. Ajuster le modèle de données lorsque cela est nécessaire, en tenant compte des limites des systèmes existants. Élaborer une feuille de route pour relier les différents systèmes par phases.

Nous recherchons un consultant expert HubSpot capable d’intervenir de bout en bout sur l’écosystème technique de la plateforme, avec une forte capacité à accompagner les équipes sur les sujets d’intégration, d’architecture, de développement et de performance. Missions principalesIntégration des outils et flux de données Mettre en place et maintenir les intégrations entre HubSpot et les différents outils du SI (CRM, ERP, outils marketing, plateformes data, solutions métiers, API tierces, etc.) Concevoir et sécuriser les flux de données entrants et sortants Participer à la gestion des synchronisations, mappings et transformations de données Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des échanges entre applications Accompagner les équipes métiers dans l’automatisation des processus Conception de l’architecture applicative Définir l’architecture technique autour de HubSpot en cohérence avec les besoins métiers et les standards SI Participer aux choix techniques et à la structuration des environnements Assurer la scalabilité, la sécurité et la maintenabilité des solutions mises en place Documenter les architectures, flux techniques et bonnes pratiques Être force de proposition sur les évolutions et optimisations de la plateforme Développement et automatisations sur mesure Développer des fonctionnalités spécifiques et des connecteurs personnalisés Mettre en place des workflows avancés et automatisations métiers Développer et maintenir des scripts, API et intégrations custom Participer aux phases de tests, recettes et mises en production Assurer la maintenance corrective et évolutive des développements réalisés Monitoring, supervision et optimisation continue Mettre en place des outils de monitoring et de supervision de la plateforme Suivre les performances techniques et la disponibilité des services Identifier les anomalies, incidents ou points de blocage et proposer des plans d’amélioration Optimiser les performances des workflows, intégrations et traitements de données Assurer un reporting régulier sur la stabilité et la qualité de service de la plateforme Profil recherché Solide expertise sur HubSpot et son écosystème technique Expérience significative sur des projets d’intégration et d’architecture applicative Bonne maîtrise des API REST, webhooks et outils d’intégration Compétences en développement et automatisation Connaissance des problématiques CRM, marketing automation et data flow Capacité à intervenir en environnement transverse et à collaborer avec des équipes techniques et métiers Bon niveau de communication et esprit de conseil apprécié