Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Lean à Paris

Objet de la prestation Le prestataire sera dans un premier temps chargé d'analyser les processus de bout en bout des métiers pour identifier des pistes d'automatisation, puis d'en assurer la pré qualification. Il devra : - Analyser les processus (mode Lean) pour identifier les projets à automatiser (ateliers d'idéation pour détecter de nouveaux use cases d'automatisation au sens large - Analyser chaque piste pour déterminer et maximiser son potentiel de valeur (gain ± complexité, ROI, alignement métier). - Produire, en un temps limité, une recommandation claire : « à poursuivre », « à re travailler » ou « à rejeter ». - Documenter les critères d'évaluation (criticité, volume, fréquence, exigences techniques, impact organisationnel, etc.) afin de garantir la traçabilité de la décision. Ce périmètre initial de la mission sera ensuite élargi pour inclure les activités classiques d'un Process Automation Expert (cadrage complet, chiffrage détaillé, suivi de projet, etc.). Description des prestations attendues Le Process Expert Automatisation interviendra notamment sur les activités suivantes : - Réalisation d'ateliers d'idéation pour détecter de nouveaux use cases d'automatisations au sens large; - Analyse et optimisation des processus métiers afin de maximiser la valeur, éviter l'automatisation de "gaspillages" - mode Lean - et assurer le potentiel d'automatisation de nouveaux projets et le ROI; - Suivi du respect des jalons du projet ; - Production de l'ensemble des livrables attendus dans le de cadre de notre méthodologie de construction (cadrage du projet, chiffrages, supports de comités, modélisation du processus, rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, organisation et pilotage des phases de tests, parallèle run si nécessaire) ; - Supervision et coordination des développeurs RPA Blue Prism en charge des nouveaux scripts ; - Participation aux rituels Agile de la squad et du domaine. - Suivi par roulement du Pilotage de la Production des scripts du périmètre.

Dans le cadre d'un programme d'amélioration de la performance commerciale, nous recherchons un consultant senior en Excellence Opérationnelle afin d'accompagner la structuration et l'optimisation de plusieurs processus commerciaux stratégiques au sein d'un acteur majeur de l'assurance de personnes. La mission vise à renforcer l'efficacité commerciale, structurer les pratiques de pilotage et mettre en place une approche orientée création de valeur sur l'ensemble de la chaîne commerciale. Principales missions1. Optimisation du processus de vente intermédiée Analyser les pratiques actuelles et identifier les axes d'amélioration. Structurer et formaliser les processus et modes opératoires. Définir et mettre en œuvre une segmentation des partenaires intermédiaires. Construire des dispositifs de pilotage permettant d'identifier et d'activer les leviers de performance commerciale. 2. Développement de la prospection collective Structurer et animer un réseau d'affaires. Définir les modalités d'animation des réseaux de prescripteurs. Accompagner les managers dans le développement et l'animation de partenariats commerciaux. Mettre en place les indicateurs de suivi associés. 3. Pilotage par la valeur des processus commerciaux Définir un référentiel de pilotage orienté valeur business. Accompagner les responsables de processus dans l'animation de la performance. Construire et déployer des tableaux de bord et indicateurs de performance. Élaborer une feuille de route opérationnelle et priorisée.

SCRUM MASTER senior Les candidatures doivent obligatoirement se situer en région parisienne. Contexte international MISSIONS : Amélioration continue & qualité : · Détecter les points de friction dans les flux de delivery et recommander des évolutions ciblées des processus et rituels, avec un focus sur la réduction du cycle time, l'élimination des gaspillages et l'amélioration de la qualité (lean) · Piloter les indicateurs (cycle time, prédictibilité, taux de défauts, dette technique) pour objectiver les dysfonctionnements et construire des plans d'amélioration concrets et mesurables · Accompagner chaque équipe dans le renforcement de ses pratiques agiles et lean, en visant une élévation progressive de la maturité et une amélioration tangible de la qualité livrée · S'assurer que les pratiques de delivery sont directement au service des priorités business Coordination & fluidité des flux · Identifier les goulets d'étranglement inter-équipes et mettre en place des actions correctives · Favoriser la circulation rapide et fiable de l'information et des décisions entre les équipes COMPETENCES ET MULTI-ÉQUIPES : Expérience d’au moins 5 ans dans la gestion simultanée de plusieurs équipes au sein d’environnements produits complexes. Maîtrise avérée de l’adaptation des méthodologies (Scrum, Kanban) aux contraintes opérationnelles, y compris dans des contextes hybrides. DIAGNOSTIC & VISION : Capacité à adopter une vision systémique de l'organisation, au-delà du périmètre d'une seule équipe. Aptitude à identifier les signaux d'alerte précoces, à lire entre les lignes et à formuler clairement les blocages latents ou les frictions opérationnelles avant qu'ils ne compromettent la trajectoire du projet. CULTURE METRIQUES : Aptitude à mettre en lumière les indicateurs de flux (cycle time, lead time, prédictibilité, qualité) afin d'en faire un vecteur d'amélioration continue et d'auto-organisation, directement approprié et piloté par les équipes LEADERSHIP D’INFLUENCE : Aisance relationnelle permettant une collaboration directe avec les autres membres de team agile. Capacité à exercer une influence transversale sans autorité hiérarchique, à remettre en question les pratiques établies avec assertivité, et à veiller à ce que l'organisation du travail soit pleinement alignée sur les priorités business.

1. Contexte Dans le cadre d’un programme de transformation lié à une migration ERP de type SAP S/4HANA, une initiative est lancée pour industrialiser et accélérer la création de valeur via l’intelligence artificielle et le GenAI. Cette mission s’inscrit dans une démarche globale d’Operational Excellence, adossée à une plateforme interne d’IA agentique. Objectifs : Structurer et prioriser les initiatives IA/GenAI dans le cadre de la migration ERP Maximiser les gains de productivité via l’IA Industrialiser les approches de delivery (frameworks réplicables) Assurer la cohérence entre transformation ERP, métiers et initiatives IA 2. Objectif de la mission Piloter la structuration, la priorisation et l’exécution des cas d’usage IA/GenAI intégrés au programme ERP, en garantissant : L’alignement IT / métiers La cohérence des roadmaps IA La réussite des premiers Proof of Value La mise en place d’un modèle de delivery industrialisé (“IA factory”) 3. Responsabilités principalesPilotage & stratégie Priorisation du portefeuille de projets IA/GenAI Construction et pilotage des roadmaps stratégiques Coordination de programmes complexes multi-entités Transformation & IA Structuration et suivi de Proof of Value IA/GenAI Définition des cas d’usage liés à la migration ERP Approche make or buy sur les solutions IA Contribution à la mise en place d’une IA factory Optimisation des processus Cartographie des processus métiers et IT Identification des bottlenecks et axes d’optimisation Conception de workflows agentiques Optimisation des coûts et des ressources Gouvernance & pilotage Définition et suivi des KPIs de performance Mise en place de dashboards de pilotage Reporting et animation des comités de pilotage Animation d’ateliers de cadrage et de vision Amélioration continue Mise en œuvre de démarches Lean / Agile Structuration d’un cadre d’amélioration continue Industrialisation des bonnes pratiques 4. Livrables attendus Roadmaps IA/GenAI alignées métiers et ERP Cartographies des processus et workflows agentiques Backlog et priorisation des initiatives IA Tableaux de bord KPI et reporting de performance Comptes rendus d’ateliers et comités de pilotage Plans d’optimisation des processus Framework “IA factory” industrialisé 5. Compétences requisesObligatoires Pilotage de programmes complexes multi-acteurs Expérience migration ERP (SAP S/4HANA ou équivalent) Expertise AI / GenAI (cas d’usage, industrialisation) Structuration de roadmaps stratégiques IT / transformation Animation d’ateliers niveau direction Définition et suivi de KPIs Approche Lean / Agile / amélioration continue Coordination transverse IT / métiers

Product Designer — Consultant Freelance · Paris 15è EN UN COUP D'ŒIL Secteur : Privé — Audiovisuel / Médias Durée : 6 mois + Démarrage : 1er juillet Localisation : Paris 15e — 5 jours/semaine sur site Niveau : 7 ans et plus d'expérience Le projet Vous intervenez au sein d'un grand groupe audiovisuel français, en appui direct de la direction du design et en collaboration étroite avec les équipes produit et techniques. Le chantier couvre la conception de parcours et fonctionnalités numériques cross-plateforme, dans le respect des guidelines de l'écosystème existant. L'environnement est dynamique, les enjeux de cohérence et de qualité d'implémentation sont centraux. Vos missions Définir les parcours utilisateurs et traduire les besoins en wireframes, sketches et maquettes UI Concevoir des composants selon une approche Atomic Design dans Figma (maquettes + prototypes interactifs) Animer des ateliers UX et préparer des dispositifs de tests utilisateurs Assurer la collaboration avec les développeurs pour garantir la fidélité d'implémentation Produire une documentation rigoureuse des comportements et décisions de design Réaliser veille et benchmarks, suivre la performance des interfaces après mise en ligne La stack Figma (maquettes, composants, prototypes) Outils CRO — AB tests, Analytics Atomic Design Lean UX Conception centrée utilisateur — niveau Expert Environnement web & mobile — niveau Confirmé Prototypage web et mobile — niveau Expert Animation d'ateliers UX — niveau Expert La mission Localisation : Paris 15e · Présentiel 5j/semaine

Pour le compte de l'un de nos clients majeurs, un grand groupe international, nous recherchons un(e) Supplier Performance Manager (H/F) en freelance. Rattaché(e) à la Direction des Achats / Supply Chain, votre objectif principal sera de piloter, sécuriser et optimiser la performance opérationnelle et qualitative d'un portefeuille de fournisseurs stratégiques dans un contexte de forte exigence. 🛠️ Vos Responsabilités / Livrables En tant que Consultant(e) Expert(e), vous interviendrez sur 3 axes majeurs : 1. Pilotage de la Performance Opérationnelle (OTD / OQD) Suivre et analyser de près les indicateurs de performance clés des fournisseurs ( KPIs : On-Time Delivery, On-Quality Delivery ). Animer les revues de performance mensuelles et trimestrielles avec les fournisseurs stratégiques et les acheteurs leaders. Identifier les dérives de capacité ou de qualité et mettre en place des plans de sécurisation des approvisionnements (stocks de sécurité, task forces). 2. Gestion des Crises et Plans d’Amélioration Continue Intervenir en pompier sur les ruptures de supply chain ou les crises qualité majeures chez les fournisseurs. Mener des audits de processus chez les fournisseurs (audits capacitaires, industriels ou de maturité). Co-construire et piloter les plans de retour à la performance ( 8D, plans de progrès, Lean Manufacturing ). 3. Gestion des Risques et Amélioration des Processus Internes Évaluer la solidité financière, industrielle et RSE des fournisseurs du panel. Participer à la phase de "Sourcing" en qualifiant l'aptitude industrielle des nouveaux fournisseurs (processus d'onboarding). Optimiser les outils de tracking et de reporting internes pour une meilleure visibilité des risques supply.

Contexte Dans le cadre du renforcement et de la standardisation des processus Trade Finance (Letter of Credit / Collections) à l'échelle internationale, un grand groupe bancaire lance une mission d' assistance technique auprès des équipes en charge de la gouvernance des processus et de l' amélioration continue , incluant un volet de contribution à un projet de transformation (nom de code interne). L'objectif est de construire, standardiser et maintenir des processus Trade « monde » sur plusieurs plateformes (zones APAC / AMER / EMEA ), et de contribuer à la robustesse (contrôles, règles, reporting, outillage) et à l' efficacité opérationnelle . Objectifs de la mission Assurer une cohérence globale et une normalisation des processus Trade sur l'ensemble des plateformes et régions. Déployer les processus au-delà des silos fonctionnels, des frontières géographiques et des divisions opérationnelles. Renforcer la robustesse opérationnelle via la mise en place / amélioration de contrôles et dispositifs de suivi. Contribuer activement à un projet de transformation visant l'amélioration de la performance et/ou de l'organisation. Responsabilités principales 1) Gouvernance & standardisation des processus Trade Définir/maintenir les standards globaux : politiques, "golden rules", contrôles, reporting, organisation, outillage . Mobiliser les différentes plateformes/régions pour adhérer au modèle global. Encadrer et documenter les exceptions aux standards (justification, validation, traçabilité). 2) Cartographie & analyse de processus / contrôles Réaliser la cartographie des processus (AS-IS / TO-BE) et l'analyse des écarts. Gérer la cartographie des processus et contrôles : proposer de nouveaux contrôles, renforcer les contrôles existants, définir le cadre de contrôle (périmètre, fréquence, preuve, responsabilités). 3) Amélioration continue / excellence opérationnelle Mettre en œuvre des méthodes d' amélioration opérationnelle pour optimiser : structures, processus, procédures, systèmes/outils opérationnels. Diffuser une culture d' amélioration continue : animation d'ateliers, partage de bonnes pratiques, accompagnement des équipes. 4) Contribution / pilotage de projet (en tant qu'expert) Piloter ou contribuer à des projets d'amélioration de la performance et/ou de la robustesse (processus & organisation). Construire et suivre un plan d'actions : identification, priorisation, suivi, sécurisation de la livraison. 5) Volet contrôle / conformité / production (périmètre prudentiel/réglementaire) Prendre connaissance du cadre réglementaire applicable aux reportings concernés. Cartographier le processus de production et sécuriser le dispositif de contrôle interne : existence de procédures décrivant production & contrôles, dispositif de pilotage des ratios, dispositif de suivi des dysfonctionnements. Participation aux travaux de recette et à la mise en production . Livrables attendus (exemples) Cartographies processus & contrôles (AS-IS / TO-BE) + matrices de contrôles. Standards/Guidelines (procédures, règles, référentiels, reporting). Plans d'actions structurés + suivi (KPI, risques, RACI). Supports d'ateliers / comptes rendus / recommandations d'amélioration. Contributions recette & production (stratégie, cas de tests, preuves, bilan). Profil recherché Séniorité Consultant·e Senior : 9 ans d'expérience minimum . Compétences fonctionnelles Solide expertise Trade Finance (LC & Collections) et/ou opérations bancaires internationales. Très bonne maîtrise de la cartographie de processus , de la gouvernance process et des contrôles . Bonne compréhension des enjeux contrôle interne , reporting et cadres prudentiels/réglementaires . Expérience projet : transformation, harmonisation multi-entités/multi-géographies, conduite d'ateliers. Compétences méthodologiques Amélioration continue / excellence opérationnelle (Lean, Kaizen, Six Sigma ou équivalent - apprécié). Capacité à formaliser, standardiser, documenter et faire adhérer. Soft skills Leadership transversal, capacité à mobiliser des parties prenantes dans plusieurs régions. Esprit d'analyse, rigueur, sens du contrôle. Communication claire (oral/écrit), facilitation d'ateliers.