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Coach Lean & Agile central - Clermont Ferrand (SCRUM,Kanban,AWS Gen AI,) lors de la mission de Coach Lean & Agile central, votre mission est de : Maximiser la création de valeur et la satisfaction client Renforcer l’Operational Excellence dans les équipes et les organisations (performance IT et au-delà) Pratiques clés Vous intervenez sur un large spectre de pratiques complémentaires : Agile IT Delivery Performance (Scrum, Kanban, Accelerate, DORA…) Agilité à l’échelle Approche Value Driven (Backlog management, priorisation, estimation…) Agilité en IT et au-delà (Business, hardware, organisations transverses) Lean Bases équipe (WINs, Mood, Management Visuel, Skill management…) Lean Management pour équipes (PDCA, DMAIC, Problem Solving…) Lean Management pour managers (Gemba Walks, sponsoring Lean…) Amélioration de la performance (Waste removal, SIPOC, VSM, 3P…) Orientation mesure & performance (KPI, objectifs mesurables, visualisation…) Product Approach Enablement des rôles produit (Product Owner, Scrum Master…) Pratiques de Product Management (Story Mapping, Design Event…) Scoping 360° (Product Framing, gestion des risques…) Teamwork & Empowerment Dynamique d’équipe (Lencioni, inclusion, intelligence collective…) Vision, mission & ambitions Culture d’organisation apprenante (CoP, CoDev, Inner Sourcing…) Design Thinking Change Management GenAI comme levier du SDLC (=Software Delivery Life Cycle) (prompts, assistants User Stories, etc.) Développer les compétences, l’autonomie et le mindset d’amélioration continue Favoriser l’adoption durable des pratiques Lean & Agile, en IT et au-delà• Expérience confirmée en Lean & Agile coaching dans des environnements complexes Capacité à relier pratiques, performance et création de valeur Solide compréhension des enjeux IT, produit et business Forte orientation résultats, impact terrain et pragmatisme Excellentes compétences de facilitation et d’influence Aisance dans des contextes multiculturels et transverses Appétence pour l’apprentissage continu et l’exploration (dont GenAI) SCRUM,Kanban,AWS Gen AI,

Au sein de la DSI (DOTI – Infrastructure), la Service Line End-User eXperience a pour mission d’améliorer l’environnement de travail digital des collaborateurs du groupe. Le domaine End-User Success Hub couvre les services suivants : Service Desk Portails de services et d’information employés Chatbots internes Observabilité des postes utilisateurs (Employee Device Observability) 👉 L’Architecte intervient sur des plateformes clés telles que : Microsoft 365 (SharePoint Online, PowerPlatform) ServiceNow (Employee Center) Nexthink Solutions cloud & automatisation 🎯 Objectif du poste Apporter un leadership technique sur la conception, l’évolution et la cohérence des solutions IT du domaine End-User Success Hub, en alignement avec les enjeux métier et la stratégie SI. 🚀 Missions principales 1. Architecture & vision continue Définition et évolution de l’architecture des plateformes Construction de la roadmap technique Alignement avec les besoins métiers et innovations technologiques 2. Conception de solutions Analyse des besoins utilisateurs / métiers Conception de solutions IT robustes, sécurisées et scalables Garantie du respect des standards d’architecture 3. Stratégie technique Contribution à la stratégie SI globale Définition d’architectures de référence et orientations techniques Gestion du cycle de vie produit (idéation → décommission) 4. Gouvernance & activités d’architecture Organisation des activités d’architecture avec les équipes delivery Animation de revues d’architecture Validation des choix techniques 5. Veille & innovation Suivi des technologies émergentes Évaluation des outils et recommandations d’adoption 6. Collaboration & communication Travail transverse : métiers / IT / infra / dev Animation d’ateliers et comités Vulgarisation des sujets techniques 7. Documentation Production et mise à jour de la documentation d’architecture Formalisation des standards, patterns et guidelines 8. Mentorat Coaching des équipes techniques Diffusion des bonnes pratiques Montée en compétence des Software Engineers Agile / Lean

Contexte : L’intervention se fait sur l’application centrale de pilotage et de consolidation de la demande au sein de la Supply Chain. Elle centralise les signaux marchés, les contrôle et les réestime grâce à l’Active Demand Management, afin de fournir un signal fiable aux processus de planification et d’exécution. Le scope de l’application est monde. Une équipe performante : * Animer l’équipe au quotidien : rituels, objectifs, feedback, accompagnement. * Appliquer les valeurs Agile & Lean comme la coopération, la transparence, le courage et l’humilité afin de promouvoir le travail d’équipe. * Animer l’amélioration continue Le bon produit : * Une solution qui génère de la valeur business est construite et déployée : * Comprendre et challenger (de manière constructive) les exigences business. * Traduire les exigences business en exigences fonctionnelles. * Concevoir et développer des solutions avec la prise en compte des principes et des orientations de DOTI (règles EA, méthodologies du groupe, sécurité, opérabilité…). * Contribuer à la gestion du changement, à la communication et à la formation pour déployer la solution. * Optimiser les solutions en marche courante Bien livrer : * Fournir des solutions stables, performantes, évolutives, faciles à utiliser, sécurisées, faciles à maintenir et à exploiter (cela inclut les exigences non-fonctionnelles) * La solution fournit une formidable expérience utilisateur. * Appliquer les bonnes pratiques : DevOps/CI-CD, ITIL, sécurité, documentation. * Mettre en place/faire vivre les standards : revues de code, tests, runbooks… * Suivre des indicateurs (KPIs/SLAs/SLOs) et piloter des plans d’amélioration. * Garantir la conformité (sécurité, RGPD, gestion des accès, ...). Livrer vite : * Utiliser une approche incrémentale (Faire & Apprendre) pendant la conception et le développement pour gérer le délai de mise en œuvre * Implémenter de l’automatisation des tests et du déploiement des composants. * Etre capable de livrer rapidement de nouvelles fonctionnalités.