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Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Architecte Mobile Senior (iOS / Android / Kotlin / Flutter) pour l'un de nos clients du secteur ferroviaire. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Définir et faire évoluer les architectures des applications mobiles (iOS / Android) dans un contexte scalable et sécurisé ; - Apporter une expertise technique sur les environnements mobiles et optimiser les performances des applications ; - Concevoir et piloter des solutions de gestion de flotte mobile (MDM / EMM) en garantissant sécurité et conformité ; - Assurer l'intégration des applications mobiles avec le SI et gérer les problématiques d'interopérabilité ; - Accompagner les équipes techniques et structurer les bonnes pratiques en tant que référent architecture.

Missions principales 1. Gouvernance & conformité IA Appliquer la politique d’usage de l’IA Contribuer à la classification des cas d’usage selon leur niveau de conformité Mettre en œuvre les standards de documentation et de versioning Assurer la traçabilité (prompts, sources, modèles, décisions) Préparer les éléments pour les revues DPO et Juridique 2. Analyse de risques IA (HARA) Réaliser les analyses de risques IA Identifier les risques : biais, hallucinations, dérive, sécurité, cohérence métier Classifier les cas d’usage selon leur criticité Documenter les exigences de conformité associées 3. Contrôles & tests IA (QA Responsible IA) Exécuter les tests non-fonctionnels IA (robustesse, biais, sécurité, hallucinations, dérive) Documenter les résultats de tests Identifier et signaler les non-conformités Préparer les éléments nécessaires à la décision Go / No Go 4. Documentation & audit Contribuer à la documentation IA Act (volet opérationnel) Maintenir à jour les preuves et logs IA Préparer les éléments nécessaires aux audits IA indépendants 5. Supervision en run Suivre les incidents IA post-déploiement Mettre à jour les tableaux de bord de conformité et de risques Participer aux revues périodiques (performance, fiabilité, dérive) 6. Traçabilité & registre IA Mettre à jour le registre des systèmes IA Garantir une journalisation conforme (logs, prompts, décisions) Contribuer à l’amélioration des standards de traçabilité IA 7. FinOps IA (conformité) Suivre la consommation IA (tokens, modèles, API) Identifier les usages non conformes ou excessifs Alerter en cas d’écarts significatifs 8. Policies & acculturation IA Appliquer les policies IA internes Contribuer à l’évolution des guidelines IA Participer à la sensibilisation et à la formation des équipes Profil recherché Compétences techniques Connaissance des architectures IA (LLM, RAG, agents) Compréhension des principes MLOps (logs, versioning, monitoring) Bonne connaissance des réglementations IA (IA Act, RGPD) Maîtrise des tests IA : robustesse, biais, hallucinations, dérive Compétences transversales Formation Bac +5 (ingénieur, data science, informatique, école de commerce) Rigueur et sens du détail Esprit analytique et structuré Capacité à challenger les équipes IT, Produit et Métiers Excellentes capacités rédactionnelles Forte sensibilité aux enjeux éthiques, réglementaires et technologiques liés à l’IA Langues Français : courant Anglais : intermédiaire (B1/B2) – contexte international Livrables attendus Analyses de risques IA (HARA) Registre des systèmes IA Documentation IA Act (opérationnelle) Rapports de tests et contrôles IA Journalisation et dispositifs de traçabilité Suivi des incidents IA

Équipes ML Platform et ML Lab L'équipe ML Platform est centrée sur l'amélioration de la productivité des chercheurs dans l'entraînement de modèles de machine learning (ML) en développant des bibliothèques, des services et des bonnes pratiques, et en assurant une production ML robuste à grande échelle. L'équipe est composée de profils travaillant sur des projets transverses ainsi que d'ingénieurs accompagnant les équipes fonctionnelles dans leur parcours ML. Le ML Lab est une équipe de recherche axée sur des travaux académiques, nécessitant donc des outils et une infrastructure dédiés en dehors de l'infrastructure du client, afin de pouvoir accéder librement aux ressources open source de pointe et collaborer avec des collaborateurs externes. Mission En tant qu'Ingénieur DevOps au sein de l'équipe ML Platform, vous tirerez parti de votre solide bagage en ingénierie logicielle, de votre maîtrise de Python et de votre expérience pratique avec les fournisseurs cloud pour faciliter le travail quotidien de l'équipe ML Lab sur — leur néocloud de référence — ainsi que les liens nécessaires avec l'infrastructure du client, principalement hébergée sur AWS. Responsabilités principales Configuration du fournisseur cloud (Lambda) pour l'accès GPU par le ML Lab. Fonctionnalités FinOps et protection minimale contre les erreurs humaines. Optimisation des images Docker pour un démarrage à froid plus rapide. Mise en place et maintenance de systèmes de monitoring pour l'entraînement des modèles. Participation mineure aux projets plus larges de l'équipe ML Platform sur AWS pour les autres chercheurs du client (CI/CD, outillage sur AWS, etc.). Promotion et mise en œuvre de processus d'automatisation. Renforcement des protocoles de sécurité via des évaluations de vulnérabilités et la gestion des risques pour déployer des mesures de cybersécurité.

Contexte de la mission Le client s’appuie sur la solution Nexthink Infinity pour piloter la performance des postes de travail et améliorer l’expérience utilisateur. Cet outil a démontré son efficacité, notamment dans le cadre du plan OZI et sur des environnements critiques tels que Citrix, ce qui a entraîné une forte augmentation des sollicitations internes. Face à cette montée en charge et à des ressources internes limitées, la Direction des Systèmes d'Information (DSI) souhaite renforcer son équipe avec un expert Nexthink externe, afin de soutenir les activités et structurer les usages liés à cette solution. Objectifs et livrables La mission a pour principaux objectifs de renforcer l’exploitation de Nexthink, en contribuant notamment à : l’analyse de la performance des postes de travail, la résolution des incidents prioritaires, l’amélioration continue des pratiques d’observabilité. Le consultant devra également accompagner les équipes internes dans leur montée en compétences et participer à la structuration des méthodes et des outils autour de la solution Nexthink. Les livrables attendus au terme de la mission sont les suivants : Des reportings réguliers sur l’activité et les performances de la solution, De la documentation technique comprenant les requêtes, dashboards et automatisations, Des comptes rendus d’analyses d’incidents, Des rapports d’audit évaluant l’impact des évolutions applicatives sur la performance et la stabilité des postes de travail.

Fiche de poste – Ingénieur de Production N3 (Linux / Windows) Contexte de la mission Dans le cadre du renfort de l’équipe de production, nous recherchons un Ingénieur de Production expérimenté pour intervenir sur une solution interne stratégique d’échange de messages utilisée par le SI. La mission s’inscrit dans un environnement critique avec des flux d’échanges entre brokers et systèmes MVS . Localisation Site principal : Lille Mission L’ingénieur de production interviendra sur l’exploitation et le support N3 d’une plateforme d’échanges de messages interne (équivalent à un middleware type Kafka ou RabbitMQ). L’outil : reçoit des requêtes côté broker les redirige vers le MVS Le rôle inclut : le maintien en conditions opérationnelles le support N3 l’industrialisation des déploiements l’amélioration de l’exploitation Responsabilités Assurer le support de production niveau 3 Superviser et maintenir les plateformes d’échanges Gérer les incidents complexes et les problèmes de production Participer aux déploiements applicatifs Automatiser les tâches d’exploitation Participer à l’amélioration continue de la plateforme Travailler en collaboration avec les équipes développement et infrastructure Environnement techniqueSystèmes Linux (forte dominante) Windows Ordonnancement VTOM (ou équivalent Control-M) CI/CD / Déploiement XL Deploy (XLD) XL Release (XLR) Jenkins Bitbucket Automatisation Ansible Messaging MQ Series Profil recherché Ingénieur de Production senior Expérience N3 Très bonne maîtrise Linux / Windows Maîtrise XLD / XLR Connaissance des environnements middleware / messaging (Kafka ou RabbitMQ) Expérience des outils CI/CD et déploiement (XLD / XLR / Jenkins / Bitbucket / Ansible) Expérience avec ordonnanceurs obligatoires (VTOM ou équivalent Control-M)

Assurer la disponibilité, la performance et la robustesse de l’environnement technique supportant l’application mobile Limiter l’impact des incidents afin de préserver l’expérience utilisateur Déployer une observabilité centrée sur le parcours et la satisfaction des utilisateurs Renforcer la fiabilité de la plateforme grâce à l’automatisation des processus Firebase Crashlytics mobile analytics iOS / Android production release monitoring observability réseau mobile debugging user journey Le poste requiert une forte autonomie ainsi qu’une réelle proactivité au quotidien. Le candidat devra être capable d’anticiper les incidents, de proposer des actions préventives et d’identifier en amont les axes d’amélioration. Une appétence pour l’innovation est également attendue, avec un profil créatif capable d’exploiter de nouveaux leviers, notamment l’IA, pour optimiser l’analyse, la supervision ou les outils existants. Enfin, un bon niveau d’anglais est nécessaire pour évoluer dans un environnement international.

Je recherche pour l’un de mes clients, grand groupe international, un Senior Finance Project Manager afin de piloter des projets stratégiques autour du Cash Collection et des systèmes de Trésorerie. Objectif : moderniser les processus Order-to-Cash et accompagner la transformation des outils Finance à l’échelle globale. Mission Vous intervenez sur des projets majeurs avec une responsabilité end-to-end : Piloter le déploiement international d’une solution de cash collection Gérer des projets liés aux systèmes de trésorerie (paiements, cash management, ISO20022) Coordonner les intégrations avec les ERP et partenaires bancaires Assurer la qualité des données (migration, KPIs, fiabilité) Piloter les partenaires externes et les déploiements multi-pays Gérer le cycle projet complet (scope, budget, planning, delivery) Accompagner le change management (formation, adoption, support) Assurer la transition vers le RUN et l’amélioration continue Environnement Sidetrade (Order-to-Cash / Cash Collection) Norme ISO 20022 Outils de trésorerie type Kyriba Environnement ERP & intégrations financières

1. Exploitation et Surveillance Garantir la disponibilité des applications et des infrastructures de l'entreprise. Surveiller activement les systèmes (serveurs, applications) pour identifier et gérer les incidents (détection, diagnostic, résolution de premier niveau). Planifier et exécuter les tâches d'exploitation (sauvegardes, traitements, chaînes de production). Mettre en place des tableaux de bord de suivi d'activité et de performance. 2. Administration Système Assurer la maintenance et l'évolution de l'environnement Windows Server (gestion des correctifs, mises à jour, optimisation). Participer à la mise en production des nouvelles évolutions applicatives. Maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation à jour.

Contexte Dans le cadre du développement et de l'évolution d'applications mobiles, une équipe technique basée à Brest recherche un(e) consultant(e) QA confirmé(e). La mission porte sur la mise en place et l'exécution de stratégies de tests, avec une forte composante automatisation, dans un environnement mobile agile. Descriptif de la mission Concevoir et maintenir des tests automatisés pour applications mobiles (iOS / Android) Utiliser et configurer des environnements de type device farm pour les campagnes de tests Développer et maintenir des scripts d'automatisation (Postman, Robot Framework, Playwright) Réaliser des tests fonctionnels, de régression et d'intégration sur applications mobiles Contribuer à l'amélioration continue de la qualité et des processus de test au sein de l'équipe

Contexte L’équipe Sécurité Opérationnelle d’une grande institution financière internationale à Paris a la responsabilité de la validation sécurité de l’architecture technique de l’infrastructure EMEA et de l’architecture technique des applications installées sur cette infrastructure. Missions Validation des architectures : Veille à la cohérence et la pérennité des choix technologiques Prise en compte des contraintes organisationnelles, techniques et réglementaires Validation des architectures des applications existantes et des nouvelles applications Validation des architectures des projets Participation aux comités de projet et d’architecture Analyse de risques détaillée : Des applications existantes Des nouvelles applications Des projets Définition d'une méthode détaillée de revue d’architecture et d’analyse de risques Objectifs de la mission Validation sécurité infrastructure et application : Validation d’architecture technique d’applications, suivi sécurité des nouvelles applications : modèle 3-tiers, rupture applicative et protocolaire, exigences de confidentialité, d'intégrité, disponibilité, preuves Validation des flux firewall liés aux infrastructures : infrastructure backup, téléphonie, accès base de données, infrastructure réseau, outils de production et sécurité, etc. Design et implémentation de la cartographie des flux avec les différents responsables d’applications (APS)

Le but est d’implémenter, de faire évoluer et de maintenir une architecture industrielle sécurisée qui est à réaliser en collaboration avec les équipes Global Process Control. L'objectif de cette prestation est de renforcer l'équipe Global Process Control (Informatique industrielle) en place par un administrateur/architecte système IT/OT N3. Vous déployez et maintenez des architectures ICS applicables dans le domaine OT (Operations Technology) des IIS (Système d’informations industriel); ICS (Système de control industriel) et dans le cadre de l’Automation / Process Control des projets industriels du Groupe. Vous supervisez, administrez et maintenez un haut niveau de disponibilité des systèmes OT et de ses architectures en y appliquant les règles de cybersécurité et les standards Global Process Control. Vous déployez et maintenez les architectures ICS applicables dans le domaine OT (Operations Technology), dans le cadre de l’Automation / Process Control des projets industriels du Groupe dans le domaine de l’OT, des IIS (Système d’informations industriel) ICS (Système de control industriel). Vos principales responsabilités seront : - Qualifier et déployer et documenter les outils d’administration de la cybersécurité sur les systèmes ICS, faire appliquer les méthodes et les standards validées par le Global Process Control. - Respecter et appliquer et faire appliquer les règles de cybersécurité. - Contextualiser les failles de cybersécurité aux environnements OT, déployer les nouveaux patchs, quick Fix, version et solutions sur les systèmes OT. - Analyser, réagir, remédier et partager lors d’un problème cybersécurité. - Administrer les systèmes d’automatisme actuels présent sur les sites. - Auditer les filiales pour le contrôle du respect des standards cybersécurités en vigueur Interagir et collaborer avec l’organisation Global Process Control : - Être informé et informer des différents événements apparus dans le Global Process Control. - Participer aux évolutions des infrastructures et outils d’administration des IIS et ICS. - Être un relai dans l’animation du réseau et support des administrateurs locaux Process Control Gestions des connaissances : - Cascader et informer les collaborateurs locaux sur les événement et règles de cybersécurité. - Assister les techniciens Process Control (Niveau 1 et 2) sur les solutions et outils des systèmes IIS et ICS. - Être garant des documentations sur les infrastructures et pour le support

Change Manager nantes ITIL ServiceNow Contexte de la mission Analyse et validation des demandes métiers (changements standards) Préparation et planification des changements non standards Pilotage de mise en production ou de travaux de MCO Organisation des tests de PRA en collaboration avec nos partenaires Participation au CAB Rédaction de chronogrammes, compte-rendu d’opération, dossiers de déploiement, etc Interventions possibles en Heures Non Ouvrées (Entre 19h00 et minuit), 1 à 2 fois par mois, voire en WE (1 à 2 fois par an pour les tests de Plan de Reprise d’Activité) pour assurer certaines opérations dans le respect des engagements pris Objectifs et livrables Plannings des différents changements affectés au prestataire Tous les livrables spécifiques aux changements concernés Dossier de Déploiement pour les Séquences Dossier de pilotage (séquençage des opérations, présentation au CAB …) Description des Taches liées aux changements à entreprendre Soumission des travaux (Taches) via l’outil ServiceNow auprès des acteurs concernés et suivi Reportings afférents (compte-rendus …) et mise à jour dans l’outil SI de GDC (Service Now) Pilotage des changements en production Compétences demandées Compétences Niveau de compétence gestion des changements Confirmé ITIL Expert service now Confirmé

Missions principales 1. Gestion du cycle de vie des incidents majeurs Prendre en charge et piloter l’ensemble du cycle de vie des incidents majeurs IT au sein de la DSI. Mettre en place et animer les cellules de crise / cellules d’incidents majeurs . Assurer la coordination des équipes techniques impliquées (infrastructures, applicatif, sécurité, production, etc.). Analyser les impacts métiers et techniques afin de proposer des réponses adaptées et priorisées. Contribuer activement à la réduction des temps d’arrêt et à la limitation de leurs impacts sur les métiers. Garantir la traçabilité complète de tous les incidents pris en charge. 2. Amélioration continue & prévention Identifier les incidents récurrents et participer à la mise en œuvre de plans d’actions correctifs et préventifs. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de gestion des problèmes afin de sécuriser les services et prévenir la récurrence. Contribuer à l’amélioration des processus et pratiques de gestion des incidents majeurs. 3. Communication & relation métiers Maîtriser l’ensemble des communications liées aux incidents en cours . Diffuser une information régulière, claire et qualitative sur l’état d’avancement et la résolution des incidents. Assurer une communication adaptée aux différents interlocuteurs (métiers, DSI, management). Maintenir une relation de proximité avec les directions métiers dans un objectif de satisfaction client utilisateur . 4. Reporting & pilotage Effectuer un reporting régulier de l’activité (incidents majeurs, indicateurs, bilans). Produire les retours d’expérience (REx / Post-mortem) et suivre les plans d’actions associés.

IT-NewVision, ESN spécialisée dans l’innovation digitale, recherche pour l’un de ses clients grands comptes un(e) Développeur(se) ServiceNow confirmé(e) pour intervenir sur le développement de cas d’usage autour de l’IA appliquée à l’ITSM. Contexte de la mission Vous interviendrez auprès d’un acteur majeur, dans le cadre du développement de solutions IA intégrées à ServiceNow , incluant notamment : Agents IA / Agentic Workflows Virtual Agent Now Assist Modules ITSM Votre rôle sera de transformer des besoins fonctionnels en solutions techniques opérationnelles et robustes. Vos missions Analyse Participer au prototypage avec les experts fonctionnels Analyser les besoins et évaluer les écarts avec le standard ServiceNow Déterminer les interfaces nécessaires au sein du SI Développement & Paramétrage Développer et paramétrer les composants ServiceNow (ITSM, VA, Now Assist…) Modéliser et implémenter les processus Contribuer aux interfaces avec les autres systèmes Rédiger la documentation technique Concevoir les supports de formation utilisateurs Qualification & Tests Préparer et exécuter tests unitaires & d’intégration Diagnostiquer et corriger les anomalies Maintenance Assurer la maintenance corrective et évolutive Documenter les évolutions dans la base de connaissances

Technicien Support Utilisateur - Junior (<3ans) Tech support N1 - Lyon Compétences requises : Techniques : Connaissance des environnements Windows (poste de travail, Active Directory). Notions de réseau (TCP/IP, VPN). Maîtrise des outils bureautiques (Office 365). Utilisation d’outils de ticketing (ex. GLPI, ServiceNow). Relationnelles : Sens du service et de la communication. Capacité à vulgariser les termes techniques. Gestion du stress et des priorités. Mission principale : Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs internes et externes, en garantissant la résolution rapide des incidents et la qualité du service conformément aux procédures de la société. Responsabilités : Réceptionner et enregistrer les demandes (incidents et requêtes) via téléphone, mail ou outil de ticketing. Diagnostiquer les problèmes techniques de niveau 1 (matériel, logiciel, réseau basique). Appliquer les procédures standards pour résoudre les incidents ou escalader vers le niveau 2 si nécessaire. Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur clôture et informer les utilisateurs. Maintenir la base de connaissances (FAQ, procédures). Respecter les SLA (Service Level Agreement) et les normes de sécurité. Compétences requises : Techniques : Connaissance des environnements Windows (poste de travail, Active Directory). Notions de réseau (TCP/IP, VPN). Maîtrise des outils bureautiques (Office 365). Utilisation d’outils de ticketing (ex. GLPI, ServiceNow). Relationnelles : Sens du service et de la communication. Capacité à vulgariser les termes techniques. Gestion du stress et des priorités. Objectifs et livrables Compétences requises : Techniques : Connaissance des environnements Windows (poste de travail, Active Directory). Notions de réseau (TCP/IP, VPN). Maîtrise des outils bureautiques (Office 365). Utilisation d’outils de ticketing (ex. GLPI, ServiceNow). Relationnelles : Sens du service et de la communication. Capacité à vulgariser les termes techniques. Gestion du stress et des priorités. Compétences Niveau de compétence Microsoft Windows Expert ticketing Expert Logiciel GLPI ITSM Expert

Nous recherchons pour une mission longue durée située à Toulouse, un Consultant Support Sécurité Projet: Assister et conseiller les chefs de projets dans l'identification des risques et des solutions SSI liés à leurs activités ou projets. Définir les exigences de sécurité , continuité , fraude, rgpd en lien avec les équipes de support Réaliser des analyses de risques SSI pour arbitrage des risques Contribuer à la sensibilisation des collaborateurs au quotidien en matière de sécurité des systèmes d'information. Effectuer une veille sécurité des systèmes d'information, participer aux études client. Assurer le suivi des alertes et des incidents de sécurité et en assurer le support. Répondre aux sollicitations des Rssis des différentes entités.