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Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) IT Operations Specialist | Gestion des incidents pour intervenir chez l'un de nos clients dans le secteur de l'industrie. Contexte : évolution des activités transverses infrastructure projets et production Vos principales missions : - Diriger les missions d'expertise en formant des équipes ponctuelles en fonction des sujets et en supervisant leur progression - Collaborer étroitement avec les équipes de support IT, les équipes projet et les partenaires externes - Agir en tant que leader ou contributeur actif dans la résolution de problèmes complexes - Coacher les équipes projet et soutenir la présentation des études techniques au management - Assurer le rôle de point de contact principal de l'équipe pour les activités de marche courant (un jour par semaine) - Intervenir rapidement sur les problèmes opérationnels critiques selon la règle "Production first"