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CDI

Offre d'emploi Support Hotline Support infrastructure

PROXIEL
Publiée le

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
le descriptif de poste : Connaissance réseau de base, windows, linux - Répondre aux appels téléphoniques - Création de tickets d’Incidents et Demandes de services concernant les Services proposés par le SIC (Pôle Technique, Pôle Travaux, Pôle Territorial) avec l’outil PYTHEAS - Réinitialisation des mots de passe carte collégiens/AD (si procéduré) - Gestion du backlog des tickets d’incidents N1 ouverts au travers du logiciel PYTHEAS ( 5000 tickets annuels): - Surveillance du système d’Information du SIC (supervision Logiciel IMC, Aruba, VMWARE) - Interface privilégiée du NSOC d’Orange (WAN des collèges) pour le suivi et gestion des incidents WAN ouverts chez Orange - Réalisation de tâches programmées récurrentes et documentées (ARQ/ARH/ARM/ARA) : vérifications de volumes disques, réception alarmes, renouvellement MdP Wifi invité, MàJ Anti Virus, Gestion des sauvegardes Veeam Administration Windows Serveur (AD, GPO, ) + Base SCCM Supervision IMC HP (supervision infra globale + Déploiement switches Réseau HP) Logiciel Administration Aruba Airwave (Bornes Wifi) Bonnes notions IP et Réseaux LAN/WAN (Switches commutation/routage, brassage cuivre et FO, filtrage, VLAN, DHCP, DNS, ) Virtualisation VMWARE Vsphère (VCSA) Serveurs Dell ESX Power Edge M620 Notions de VPCA Microsoft MIM (Gestion des identités) Logiciel Sauvegarde Veeam Backup
Freelance

Mission freelance Support Hotline Support infrastructure - Marseille

WorldWide People
Publiée le

6 mois
250-280 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Support Hotline Support infrastructure Connaissance réseau de base, windows, linux - Répondre aux appels téléphoniques - Création de tickets d’Incidents et Demandes de services concernant les Services proposés par le SIC (Pôle Technique, Pôle Travaux, Pôle Territorial) avec l’outil PYTHEAS - Réinitialisation des mots de passe carte collégiens/AD (si procéduré) - Gestion du backlog des tickets d’incidents N1 ouverts au travers du logiciel PYTHEAS ( 5000 tickets annuels): - Surveillance du système d’Information du SIC (supervision Logiciel IMC, Aruba, VMWARE) - Interface privilégiée du NSOC d’Orange (WAN des collèges) pour le suivi et gestion des incidents WAN ouverts chez Orange - Réalisation de tâches programmées récurrentes et documentées (ARQ/ARH/ARM/ARA) : vérifications de volumes disques, réception alarmes, renouvellement MdP Wifi invité, MàJ Anti Virus, Gestion des sauvegardes Veeam Administration Windows Serveur (AD, GPO, ) + Base SCCM Supervision IMC HP (supervision infra globale + Déploiement switches Réseau HP) Logiciel Administration Aruba Airwave (Bornes Wifi) Bonnes notions IP et Réseaux LAN/WAN (Switches commutation/routage, brassage cuivre et FO, filtrage, VLAN, DHCP, DNS, ) Virtualisation VMWARE Vsphère (VCSA) Serveurs Dell ESX Power Edge M620 Notions de VPCA (Video et Contrôle d’Accès) Microsoft MIM (Gestion des identités) Logiciel Sauvegarde Veeam Backup

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