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En tant que Technicien Endpoint, votre rôle se concentre sur le bon fonctionnement de l'équipement utilisateur (ordinateurs) de l'organisation dans un environnement Windows 10 et 11 géré via Intune. Ce poste, à temps plein sur site, englobe un éventail de responsabilités importantes, notamment la gestion de l'équipement, le support utilisateur, le suivi de l'inventaire et la participation active aux initiatives d'intégration. Vos contributions en tant qu'Analyste Endpoint jouent un rôle vital dans le maintien de l'efficacité et de la fiabilité de l'écosystème technologique de l'entreprise. Responsabilités principales :Gestion de l'équipement : recevoir, inventorier et préparer l'équipement, y compris les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, en veillant à ce qu'ils soient en parfait état de fonctionnement et qu'ils respectent les normes. Support utilisateur : fournir un support réactif aux utilisateurs, en proposant de l'aide pour la configuration de nouveaux équipements, l'installation de logiciels, le dépannage des problèmes matériels et logiciels et en répondant aux questions techniques. Suivi de l'inventaire : tenir des registres précis de l'inventaire matériel et logiciel, effectuer des audits réguliers et aider dans les décisions d'approvisionnement en fonction des tendances d'utilisation. Participation aux intégrations : collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour participer à des projets d'intégration, en veillant au déploiement réussi. Gestion du cycle de vie du matériel : planifier et exécuter des cycles de renouvellement du matériel, en veillant à des mises à niveau et remplacements en temps opportun, selon les besoins, afin de maintenir un équipement moderne et efficace.

Sous la direction du Responsable des systèmes d'Information et rattaché à la holding, vous intervenez en support à tous les collaborateurs du groupe. De façon non exhaustive, vous prenez en charge les missions suivantes : Assurer le paramétrage et la mise en place des postes informatiques, tablettes et mobiles, Assurer la maintenance du parc informatique (Software, Hardware), Traitement des tickets utilisateurs pour prise en main à distance ou physiquement, Assurer l'inventaire matériel, Rédaction des modes opératoires à destination des utilisateurs, Enrichissement de la base de connaissance du service informatique, Dans un esprit d'amélioration continue et de service, vous proposez des solutions, en accord avec le RSI, pour mieux accompagner les utilisateurs. Pas d'inquiétude ! Pour ce poste transverse, nous favorisons votre appropriation des méthodes de travail, votre compréhension de métier et des enjeux.

Rattaché au DSI et au sein du service informatique (20 personnes), vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les équipes métiers. Vos missions sont les suivantes : * Gestion de la refonte technique et fonctionnelle du site web :Organiser et planifier les réunions, Récupérer et challenger les besoins en binôme avec le service marketing, Rédiger les spécifications, Suivre les prestataires externes réalisant les développements, Faire la recette des développements et suivre leur mise en production. * Encadrement d'une équipe de 3 personnes travaillant sur la maintenance évolutive des outils suivants : Site Web Magento Multi Langues, Ecommerce : Tunnel d'achat / SAV, Commande de catalogues, Phototèque, Moteur de recherche Algolia, CRM Zoho. * Gestion des évolutions des interfaces entre le CRM, le site web et les différents logiciels du SI.

Mission Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Service-Desk Niveau 1 (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique Niveau 1 distant : - Prise d'appels - Gestion des incidents & demandes (Ouverture des tickets, traitement, résolution ou escalade) - Contribution à la mise à jour de la base de connaissance et la rédaction de nouvelles procédures

Vous rejoignez une équipe soudée, bienveillante et centrée sur les valeurs humaines et la confiance. Vos missions principales sont : Missions techniques - Réalisation de visites de maintenance - Installation de postes et de solutions techniques - Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'amélioration - Brassage d'équipements en baie - Recherche de solutions techniques - Contrôle de conformité des solutions - Diagnostique et réparation de matériel informatique - Diagnostique et intervention sur problématiques informatiques Missions organisationnelles - Mise à jour de dossiers techniques - Organisation de déploiement conjoint avec des éditeurs - Rédaction de rapports d'intervention - Prise de besoin client - Conseils sur les usages et bonnes pratiques aux clients - Assurer un soutien technique - Accueil physique des clients sur l'agence - Suivi des interventions client (ticketing, déploiement, mailing, etc.) au service commercial Missions diverses - RUN chez certains clients - Contrôle et gestion des stocks du site

🔒💼 Rejoignez l'un de nos clients, un grand compte du secteur bancaire en tant qu'Expert en Sécurité des Développements Dans le cadre d'une extension de son périmètre, notre client recherche un expert en sécurité des développements pour faire progresser ses équipes sur les aspects liés à la sécurité des développements. Vous devrez bien connaître les technologies Java ROA et posséder une expertise en usines logicielles, notamment sur Jenkins, afin d'accompagner ces nouvelles équipes de développement.

Nous recherchons pour un de nos clients un/une Ingénieur.e réseaux. L'objectif du poste est d'assurer tout type de tâches techniques "réseaux" et / ou de "sécurité" sur l'activité récurrente du contrat, mais également de prendre en charge la gestion et le suivi de projets spécifiques, demandant une maîtrise confirmée du niveau de connaissances techniques. Vos missions seront les suivantes : - MCO & support technique réseaux et sécurité N1/2/2+ - Suivi de projet en collaboration avec les équipes AMOA - Rédaction documentaire (Mise à jour de DCD / DCG / DAT / DAE / fiches techniques, procédures...) - Reporting régulier auprès du Team Leader et mise à jour des outils de suivi et fonctionnement interne. - Innovation / force de proposition - Proactivité sur le conseil et l'expertise tant en interne contrat qu'auprès du client - Garant des processus « administratifs » client (utilisation des chartes, mise en GED de documents, organisation stockage...) - Participation aux réunions (suivi AMOA/client, projets, MCO...) - Communication (réponses aux mails, prise en compte des demandes spécifiques, apport réponses techniques pertinentes...) - Réalisation de patch - Tests en labo

Nous recherchons pour un de nos clients un.une Consultant Sécurité Office 365. Vos missions seront les suivantes : - Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau 1 - Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité - Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) - Participation aux audits (internes / externes) - Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité - Rédaction de guides et standards de sécurité - Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité - Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation - Assure la veille technologique

Nous recherchons pour un de nos clients un.une Architecte Solutions ou Architecte sécurité ou infra. Vos missions seront les suivantes : - Réalisation des architectures sécurisées - Participation aux Avant-Vente & aux réponses à Appel d'Offres - Pilotage des projets au sein de la Digital Platform - Design de Solutions - Expertise technique - Support aux équipes projets sur des points complexes relevant de votre domaine de compétence - Amélioration continue des outils et des processus Envie de rejoindre la tribu Tohtem IT ? N'hésitez pas envoyer votre candidature !

Description de la mission Evolution dans un environnement international Design de Solutions - Conception et mise en place de SIEM Maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des différentes solutions de sécurité Supervision et intervention sur les incidents de production Support aux équipes projets sur des points complexes relevant de votre domaine de compétence Mise en œuvre de solutions d’automatisation Application et développement des bonnes pratiques métier et de sécurité Amélioration continue des outils et des processus Compétences techniques et fonctionnelles Administration SIEM : Splunk, QRadar, MS Azure Sentinel Administration orchestration SOAR (Palo Alto, Splunk) Administration système Linux (Ubuntu, CentOS) Architecture technique et fonctionnelle Design de solutions Automatisation : Ansible, Docker, Terraform Supervision : Centreon, Zabbix Scripting : Python, Bash, html Solutions Backup/Restore Architecture technique Localisation 1 profil à Toulouse 1 profil à Paris / Noisy Le Grand

Ingénieur Support - Administrateur Mainframe zOS • Prendre en charge et traiter les incidents : Prendre en charge des tickets incidents applicatifs (niveau 2) pour remise en service dans les meilleurs délais et en en limitant les débordements vers les N3 techniques ou applicatifs o Enregistrer / qualifier o Catégoriser /Analyser o Investiguer identifier et proposer une solution o Mise en œuvre de la solution o Valider le rétablissement et clore • Identifier les opportunités d’industrialisation des actions de résolution : Identifier et communiquer via Gestion Des Problèmes (GDP) aux N3 applicatifs et techniques les cas d’incidents dont la résolution est éligible à l’industrialisation • Contribuer à la diminution du nombre d’incidents :

Nous recherchons un Ingénieur Cybersécurité pour rejoindre notre agence de Toulouse. Vous serez amené à participer aux projets d`évolution des infrastructures SPLUNK de nos clients grands comptes : conseil, ingénierie, expertise, support. Les activités sont les suivantes : Analyser et interpréter les différentes alertes Réaliser les études sur l'architecture et l'intégration d'outils de sécurité informatique Assurer la rédaction des recommandations Au sein du pôle cybersécurité de nos clients, nous recherchons un consultant qui devra répondre aux différentes demandes telles que l'analyse sur des incidents de cybersécurité de la rédaction de recommandation, de l'intégration et de la veille technologique.