Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Informatique à Toulouse

Offre d’emploi : Product Owner/ Product Manager - H/F Lieu : Toulouse Télétravail : 2 jours / semaine Type de contrat : Nature du contrat à définir Rémunération : 45k€ - 50k€ Démarrage : Dès que possible - préavis gérable Expérience requise : 5 ans minimum sur un poste de Product Owner ou Chef de Produit Logiciel Nous recherchons un Product Owner/ Product Manager - H/F pour rejoindre l'équipe produit et accompagner l’évolution des solutions logicielles à l’international. Vous serez le garant du bon alignement entre les besoins métiers et les développements techniques, au sein d’un environnement agile, collaboratif et en forte croissance. Vos missions principales seront les suivantes : Définir et prioriser la roadmap produit en lien avec les besoins métiers. Rédiger les user stories , spécifications fonctionnelles détaillées et assurer la documentation produit (guides utilisateurs, cahier des charges, etc.). Animer et coordonner les équipes de développement (Python/Django à minima). Assurer la cohérence fonctionnelle et la qualité des livrables . Maintenir une communication fluide avec les clients internationaux pour recueillir, qualifier et prioriser leurs besoins. Participer activement aux cérémonies agiles (daily, sprint planning, revue, rétrospective).

Notre client, implanté sur le marché du E-commerce, recherche son futur Consultant Support Informatique (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre du renforcement de ses équipes IT suite à une croissance soutenue de ses activités. Vos missions: Intégré à une équipe dynamique et réactive, vous serez le garant du bon fonctionnement des systèmes informatiques du groupe. À ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes : * Assurer l’installation, la configuration et la maintenance des équipements (postes de travail, imprimantes, réseau...). * Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques N1/N2, notamment sur les sites web, SAGE et le PIM. * Assurer le support technique aux utilisateurs via les outils JIRA et Wrike. * Participer aux projets IT (évolutions applicatives, déploiements…) et documenter les procédures associées. * Accompagner les utilisateurs lors des mises en production et former les équipes métiers aux nouveaux outils. Compétences techniques: * Connaissance des environnements Windows, Linux et macOS. * Maîtrise des outils de bureautique (Office 365). * Expérience sur des outils de ticketing et gestion de projet (Wrike, JIRA). * Solides bases en réseau et matériel informatique. * Capacité à intervenir en environnement multi-sites (déplacements occasionnels à prévoir).

Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un Ingénieur de production informatique (H/F) pour renforcer ses équipes de production informatique à Toulouse. Ce poste est au cœur des activités de traitements bancaires et offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique, réactive et en constante évolution. Vos missions : \- Concevoir, déployer et effectuer la maintenance des chaînes d'exploitation via l'ordonnanceur Control-M \- Superviser en temps réel des flux bancaires, systèmes et applications \- Analyser et gérer des incidents d’exploitation (niveau 2) \- Garantir la stabilité, la performance et la sécurité de la production informatique \- Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures \- Assurer la veille technologique sur les outils d'exploitation Compétences techniques : \- Environnement Linux (70%) / Windows (30%) \- Ordonnanceur : Control-M (maîtrise ou expérience sur un autre ordonnanceur) \- Scripting : PowerShell, Batch \- Protocoles bancaires : PESIT, EBICS, SFTP \- AS/400 (apprécié)

CONTEXTE Recherche un Directeur de Projets en Cybersécurité pour assister le CODIR CESM dans ses missions de gouvernance et la conduite des projets dont il a la charge. MISSIONS : Le Directeur / la Directrice de Projets organise et conduit les projets de bout en bout. Il / elle assume la responsabilité durant les différentes phases, Il / elle dispose de connaissances suffisantes en sécurité informatique pour comprendre et challenger les membres de l'équipe projet. Ses principales missions sont : • Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais…) . • Livrer les projets au niveau de qualité attendu par les clients, le CODIR CESM et les instances SI . Au sein d'un Centre de service Sécurité Métier ( CESM) rattaché au Pôle Excellence Opérationnelle, vous intervenez en support CODIR au service des plateformes Métiers (Distribution /Data, bancarisation et épargne, Paiements, Financements, Finances et Risques, Assurances, Solutions Transverses) de SI,et éditeurs informatiques. Vous êtes autonome rigoureux, pédagogue, communicant, dynamique et proactif. Vous disposez de bonnes compétences en analyse et synthèse pour une restitution managériale. Une expérience similaire dans le secteur Bancassurance, éventuellement au sein du Groupe constituerait un atout supplémentaire. Expertises spécifiques : Compétences en Cybersécurité Gouvernance Risques Normes ISO 27001, DORA, NIS2, RGPD, IA ACT, DSP 3.

Technicien Support Informatique (H/F) - Toulouse YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.). Vos principales responsabilités seront : Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Communiquer avec les clients, conseiller et traduire leurs besoins en problématiques techniques. Analyser et résoudre les incidents ERP, du plus simple au plus complexe. Extraire et analyser des données SQL pour comprendre le comportement du logiciel. Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs et systèmes. Guider les clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP. Superviser et accompagner le remplacement d'équipements (disques, serveurs, routeurs…). Diagnostiquer et analyser les problèmes réseaux. Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.

Description détaillée de la prestation : Prendre en charge des tickets incidents applicatifs (niveau 2) pour remise en service dans les meilleurs délais et en en limitant les débordements vers les N3 techniques ou applicatifs : Enregistrer / qualifier Catégoriser /Analyser Investiguer identifier et proposer une solution Mise en œuvre de la solution Valider le rétablissement et clore Identifier les opportunités d’industrialisation des actions de résolution : Identifier et communiquer via Gestion Des Problèmes (GDP) aux N3 applicatifs et techniques les cas d’incidents dont la résolution est éligible à l’industrialisation Contribuer à la diminution du nombre d’incidents : Identifier et communiquer via Gestion Des Problèmes (GDP) aux N3 applicatifs et techniques les cas d’incidents dont la résolution est éligible à l’éradication

Technicien Support Informatique H/F - Toulouse Vous interviendrez auprès des magasins d'un de nos clients à distance et piloterez les projets en autonomie, depuis la prise de rendez-vous avec l'opérateur jusqu'à l'installation des solutions dans les points de vente. YOUR DAILY LIFE Vos responsabilités seront : Prendre en charge les demandes : contact avec le magasins, partenaires et prestataires, Organiser et coordonner les déploiements selon les procédures du client et celles des opérateurs, Suivre les dossiers en respectant les plannings et les délais imposés, Assurer la planification des interventions sur site, Communiquer avec les magasins, les équipes client et les prestataires tout au long du projet, Apporter un support technique aux techniciens sur site lors des installations, Mettre à jour la documentation lorsque nécessaire.

Contexte du poste Nous recherchons un DevSecOps / Security Ops Engineer pour renforcer la gouvernance et les pratiques sécurité d’un éditeur SaaS français à forte croissance. L’entreprise structure actuellement sa démarche de conformité (ISO 27001, RGPD, NIS2) et renforce ses pipelines CI/CD avec une approche Security-as-Code. La mission proposée est d’une durée de 6 à 12 mois, avec possibilité de pré-embauche en CDI Missions principales Mettre en œuvre la sécurisation des pipelines CI/CD : intégration de scans (SAST, DAST, SCA), durcissement des étapes de build, et automatisation des contrôles. Gérer et améliorer la politique de gestion des secrets, certificats et accès. Définir et piloter les outils de détection des vulnérabilités et leur remédiation. Renforcer la sécurité des environnements Cloud GCP et Proxmox (IAM, réseau, chiffrement, monitoring). Contribuer à la documentation sécurité, aux audits internes, et à la conformité ISO 27001 / NIS2 / RGPD. Animer des sessions de sensibilisation sécurité auprès des développeurs et des équipes support. Missions secondaires Participer à la définition de la roadmap sécurité et au suivi des indicateurs (vulnérabilités, couverture CI/CD, délais de correction). Assister les équipes produit et développement sur la mise en place de bonnes pratiques de sécurité applicative. Prendre part à la veille technologique et proposer de nouveaux outils / approches DevSecOps. Contribuer à la formalisation du référentiel sécurité interne (politiques, procédures, playbooks). Stack technique CI/CD : GitLab CI, Jenkins ou équivalent, intégration de pipelines sécurisés. Cloud : Google Cloud Platform (GCP). Virtualisation / Infra : Proxmox. Security tools : SAST, DAST, SCA, scanners de vulnérabilités, secrets management. Compliance : ISO 27001, RGPD, NIS2. Infrastructure as Code, scripts d’automatisation (Bash, Python, etc.).

Au sein du service Déploiement , vous intégrez le pôle Support , garant du bon fonctionnement des solutions avant leur mise en service officielle. En tant que référent technique , vous accompagnez les équipes support N1/N2 et collaborez avec les pôles d’expertise internes (développement, systèmes, réseaux…) pour améliorer les process et fiabiliser les déploiements. Résoudre les incidents techniques complexes N2/N3 (système, poste de travail, réseau, Wi-Fi, firewalling…). Capitaliser sur les incidents récurrents en optimisant la documentation technique et les procédures de déploiement. Développer des outils d’investigation pour faciliter le diagnostic et l’efficacité du support. Communiquer de façon claire avec les différents services sur les suivis et impacts. Former les équipes support N1/N2 sur les aspects techniques.

Vous aimez résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs ? Rejoinez l’équipe Tohtem en tant que Technicien Support Informatique N1/N2 et soyez au cœur de la satisfaction utilisateur grâce à ton expertise ! Vos missions principales : Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs sur site (ordinateurs, imprimantes, réseaux, téléphonie, etc.). Gérer les demandes et incidents via GLPI et suivre leur résolution dans les meilleurs délais. Effectuer le diagnostic et la résolution des pannes liées à Microsoft O365, Outlook, poste de travail Windows… Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques, en garantissant leur satisfaction. Assurer l' installation, configuration et maintenance des postes de travail et des périphériques. Participer à l'amélioration continue du service en remontant les problématiques récurrentes et en proposant des solutions. Stack technique: Systèmes :Windows, Microsoft O365, Teams Messagerie : Outlook, Office Réseau : Fibre, carte réseau, brassage, switch, routage LAN, firewalling, DHCP/DNS, Active Directory

Rôle et responsabilités Prendre en charge les incidents applicatifs de niveau 2 : Enregistrement et qualification Analyse, investigation et proposition de solution Mise en œuvre, validation et clôture Identifier et proposer des actions d’industrialisation pour réduire la récurrence des incidents Contribuer à l’amélioration continue et à la fiabilisation des environnements Mainframe Collaborer avec les équipes N3 techniques et applicatives Compétences techniques recherchées Mainframe z/OS (TSO, REXX, JCL) Outils d’échanges : CFT, CFTDB2 CICS (transactionnel) DB2 (gestion bases de données) SQL, Vsam Outils d’ordonnancement : OPC, TWS Outils de sécurité : RACF, zSecure ENDEVOR (gestion des versions) Développement batch, installation de modules CICS et de programmes DB2 Outils de production : Egen, Pagode, PostIT Profil attendu Expérience confirmée en administration Mainframe centralisée Bonne maîtrise du support applicatif N2 Capacité à travailler en environnement sensible et sous contraintes fortes Aptitude à l’analyse, communication et résolution de problèmes

Prestation sur du support aux points de ventes dans le secteur du Retail situé à Toulouse Au sein du service, il sera demandé d’assurer l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels : - Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques - Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes : - Intervention sur les infrastructures virtualisées - Maintenance des bases de données - Matériel d'encaissement, infrastructures réseaux et télécoms - Maintenance logiciel encaissement - Assistance à l'utilisation sur les solutions logicielles - Enrichir la base de connaissances - Travailler avec les ingénieurs support dans l’analyse et la résolution des problématiques Lieu de la mission : Toulouse Prestation avec possibilité de TT