Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Direction à Lille

Pour un client acteur de l'immobilier nous recherchons un(e) Directeur des opérations techniques (CTO) Le directeur des opérations techniques (infrastructure et support informatique) est principalement responsable des infrastructures informatiques, du Run des opérations, de la gestion des incidents et de l’amélioration continue. Il / elle a une équipe de 8 personnes et gère les prestataires. La DSI compte environ 20 personnes au total. Qualifications Requises Expérience avérée dans la gestion d'équipes techniques et le développement de talents. Diplôme universitaire en informatique, ingénierie ou un domaine connexe. Solide expertise technique dans la gestion des serveurs (Windows, Linux), des réseaux (LAN/WAN, VPN, pare-feu), de la virtualisation (VMware, Hyper-V), des systèmes de stockage et des environnements cloud (AWS, Azure, Google Cloud Platform). Excellentes compétences en communication interpersonnelle et en leadership. Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs projets simultanément. Connaissance approfondie des meilleures pratiques de sécurité informatique et de conformité réglementaire. Certifications pertinentes (par exemple, ITIL, PMP, certifications cloud) sont un plus. Pré-embauche de 6 mois puis CDI

Gestion des services informatiques : Superviser le cycle de vie des services, depuis leur conception jusqu'à leur poursuite, en utilisant des cadres comme ITIL pour garantir la qualité et l'efficacité. Client satisfait : Mesurer et améliorer en permanence l'expérience des utilisateurs et des clients grâce à des indicateurs de performance (KPI) précis. Supervision des équipes : Encadrer les équipes IT pour assurer la livraison des services conformément aux SLA (Accords de Niveau de Service). Résolution des problèmes : Identifier rapidement les problèmes récurrents ou critiques, proposer des solutions adaptées, et s'assurer qu'ils ne se reproduisent pas. Communication et collaboration : Faire le lien entre les équipes techniques, les responsables métiers, et les clients pour maintenir une compréhension commune des objectifs et des priorités. Optimisation des processus : Proposer des améliorations pour rendre les services plus efficaces, réduire les coûts, et augmenter la satisfaction client. Description : Responsable du ou des projets dans toutes ses dimensions (stratégiques, commerciales, financières, humaines, juridiques, organisationnelles, techniques…) Pilotage de l’ensemble du ou des projets dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts souvent divergents…) Garant de l’enjeu stratégique du projet pour le métier, l’entreprise ou des tiers Garantie de la pertinence et l’opportunité du développement du ou des projets Responsabilité de toutes les décisions importantes Validation de la recette définitive du ou des projets Mise en place de toute action pour mener le ou les projets à bonne fin Animation de la communication auprès des équipes et des différentes instances Préparation et pilotage de la conduite du changement Conduite, optimisation et responsabilité de l'ensemble des ressources du ou des projets (humains, budget, clientèle, décision finale) Responsabilité de de la gestion financière du ou des projets ainsi que de toutes les exigences définies (qualité, coût, délai…)