Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Contract Management

Descriptif du poste Le Contract Manager : Garantit la bonne exécution du contrat et la satisfaction globale du client Est l'interlocuteur privilégié du client pour prendre en charge et répondre aux demandes d'évolution du périmètre Avec le Client Executive, construit le plan annuel pour le périmètre, en liaison avec le client Responsabilités principales Prendre en charge et répondre aux demandes de services spécifiques ou d'évolution de périmètre, élaborer les Devis de Service en relation avec le Demand Manager (Solution Manager ou Technical Account Manager) et les soumettre au client pour signature, en privilégiant les modifications améliorant la posture du client pour la sécurité et la continuité des services S'assurer de la bonne fin des projets par la réception des procès-verbaux de recette S'assurer du bon traitement, dans les délais impartis, des réclamations reçues S'assurer de la bonne prise en charge de l'ensemble des demandes client : Projets, Demandes Unitaires, Services Standards ou Services Spécifiques, en particulier lorsque ces demandes concernent la sécurité et la continuité des services Contribuer au Comité de Pilotage sur les sujets relatifs au contrat : volumes UOT, consommations JH Projets et Services spécifiques, SLI, Réclamations et Satisfaction Client Avec le Client Executive, construire le plan annuel sur son périmètre en intégrant projets Techniques (gestion de l'obsolescence et des évolutions technologiques) et projets Métiers Consolider les besoins de son client pour le processus annuel de renouvellement de budget Contribuer à la cohésion des équipes et à la qualité du service rendu au client

Nous recherchons un Manager de transition Achats senior afin de reprendre rapidement le pilotage de la fonction achats dans un contexte de forte pression opérationnelle et de transformation organisationnelle. Rôle attendu Reprendre la responsabilité du pilotage de la fonction achats et structurer son fonctionnement dans un contexte nécessitant un retour rapide à un pilotage maîtrisé. Mettre en place une organisation claire et priorisée des activités achats avec un pilotage structuré (roadmap, planning, KPI). Sécuriser les dossiers critiques en cours : contrats non finalisés, appels d’offres en cours et engagements contractuels sensibles. Reprendre le suivi contractuel global et instaurer une gouvernance achats structurée incluant comités fournisseurs et revues internes. Restaurer une collaboration fluide entre les équipes achats, les directions métiers, le département juridique et les fournisseurs stratégiques. Manager et structurer une équipe achats composée de plusieurs acheteurs en redéfinissant les responsabilités et en instaurant des rituels managériaux efficaces. Formaliser les processus achats clés et mettre en place les outils de pilotage et de reporting nécessaires. Proposer des axes d’amélioration durables pour renforcer la performance et la gouvernance de la fonction achats.

Mission de management de transition à très fort enjeu stratégique, dans le secteur des infrastructures industrielles. Les enjeux clés : · Structuration contractuelle d’un contrat d’exploitation long terme · Allocation fine des risques et responsabilités · Engagements capacitaires / logique take-or-pay / indexation long terme · Clauses de performance & pénalités · Gouvernance contractuelle · Mécanismes de sortie / résiliation anticipée · Articulation juridique – technique – exploitation Nous cherchons un véritable Juriste/Contract manager senior, ayant déjà : · Négocié ou structuré des contrats industriels long terme (O&M, concession, PPP ou équivalent) · Géré des relations contractuelles asymétriques face à des grands groupes · Vécu des renégociations complexes ou situations de tension · Une compréhension concrète des enjeux d’exploitation d’actifs industriels Modalités : · Mission de transition (6 mois, puis renouvelable) · Démarrage ASAP · Basée à Paris

Nous accompagnons un acteur du secteur des services urbains dans le cadre d’une revue de plusieurs contrats de services publics conclus avec des collectivités locales. Ces contrats portent notamment sur : · la collecte des déchets ménagers · le nettoyage de la voirie · la maintenance d’espaces publics L’objectif est d’apporter un regard externe très opérationnel afin d’identifier des pistes d’optimisation concrètes et réalistes. Le client recherche un expert métier ayant une connaissance fine du fonctionnement réel de ces contrats, capable de challenger leur structure et d’identifier des leviers d’amélioration. Objectifs de la mission : · Analyser 3 à 5 contrats complexes de services urbains · Identifier les optimisations possibles : · Évolution des prestations · Amélioration des clauses contractuelles · Nouveaux services ou services premium · Challenger l’équilibre économique des contrats · Identifier d’éventuelles zones de non-profitalité · Proposer des ajustements opérationnels réalistes (organisation des tournées, fréquence, périmètre de service, etc.) · L’objectif est d’apporter des recommandations concrètes, applicables et ancrées dans la réalité du terrain. Responsabilités : · Analyse détaillée des contrats de prestations entre opérateurs et collectivités · Benchmark des pratiques du secteur · Identification d’opportunités d’optimisation opérationnelle · Analyse économique des prestations · Recommandations sur l’évolution des services proposés aux collectivités Profil recherché : · Forte expérience dans les services urbains / gestion des déchets / propreté urbaine · Connaissance concrète des contrats entre opérateurs privés et collectivités · Expérience chez un acteur du secteur (ex : Veolia, Suez, Urbaser, Paprec, etc.) ou dans un rôle équivalent · Profil très opérationnel et pragmatique · Capacité à juger rapidement ce qui est acceptable ou non pour une collectivité Le profil peut être : · Un ancien directeur d’exploitation · Un responsable de contrats publics · Un profil commercial senior du secteur · Ou un expert métier ayant piloté ce type de contrats Compétences clés : · Expertise en collecte de déchets et services urbains · Bonne compréhension des modèles économiques de contrats publics · Vision terrain des opérations (organisation des tournées, moyens humains et matériels) · Capacité à proposer des recommandations concrètes et applicables Modalités : · Mission courte : 2 à 5 semaines · Démarrage : immédiat · Intervention ponctuelle dans le cadre d’un projet spécifique · Travail centré sur l’analyse et les recommandations (pas d’accompagnement à la négociation)

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un Contract Manager - Pilotage d'un intégrateur H/F Descriptif de la mission: Dans le cadre du démarrage d'un nouveau programme CRM, notre client va rechercher un freelance expérimenté pour prendre le poste de Contrat Manager. Ainsi, vous assurerez la mise en place et le pilotage du contrat avec l'intégrateur de la solution sur tout le cycle de vie du projet. Il est nécessaire pour cela que vous ayez une forte expérience sur un poste similaire dans un environnement à la fois technique et en proximité des métiers. Le projet est international (France et Filiales), l'Anglais est donc mandatory. Poste à pourvoir immédiatement Compétences / Qualités indispensables: Pilotage d'un contrat avec un intégrateur, Connaissances des SI / ERP, Anglais Compétences / Qualités qui seraient un +: - Expérience similaire réussie

Contexte de la mission Une institution financière centrale, opérant sur plusieurs réseaux bancaires régionaux, mène de nombreux projets stratégiques IT. La mission consiste à assurer le pilotage global des projets SI liés aux environnements bâtiments (infrastructures, applications, services IT), en alignement avec la stratégie IT du Groupe et les besoins métiers. Le Chef de Projet SI coordonne les aspects stratégiques, fonctionnels, techniques, financiers, contractuels, organisationnels et humains, depuis le cadrage jusqu’à la mise en production et la maintenance, en respectant les exigences de qualité, coûts, délais et sécurité. Principales missions Pilotage et cadrage des projets Prise en charge du pilotage global des projets IT bâtiments Recueil et analyse des besoins métiers, définition de la conception technique, rédaction des spécifications Alignement stratégique avec la direction IT, arbitrages, gestion des parties prenantes Engagement contractuel et relation partenaires Sécurisation des accords, suivi des engagements et livrables Gestion des relations avec les fournisseurs, respect des engagements financiers et qualitatifs Mise en œuvre, réalisation et recette Supervision technique et fonctionnelle, choix de progiciels, gestion des développements et intégrations Définition de la stratégie de tests, validation des recettes, mise en production Ressources, budget et performance Planification et pilotage des ressources humaines, techniques, financières Gestion du budget, suivi des coûts, identification des risques, reporting, suivi des indicateurs (qualité, coûts, délais, satisfaction) Gouvernance et animation Animation des comités et instances de pilotage, coordination des équipes Gestion des arbitrages, communication auprès des directions, ajustements si nécessaire Déploiement et accompagnement Pilote le déploiement, la maintenance, la formation utilisateur, le support, en garantissant le respect du cahier des charges Objectifs et livrables attendus Responsable de la réussite complète du projet, le Responsable de Projet SI doit fournir plusieurs livrables clés : Note de cadrage Spécifications fonctionnelles et techniques Planning macro et détaillé Budget prévisionnel et suivi Plan de gestion des risques Stratégie et cahier de tests Compte-rendus des comités de pilotage Dossier de mise en production Documentation d’exploitation et de maintenance Formation des utilisateurs Reporting d’avancement (qualité, coût, délai)

Au sein du Département Contract Management de la Direction des Achats d’un grand groupe du secteur banque assurance, vous interviendrez sur les sujets de pilotage commercial et opérationnel des contrats de prestations de services externalisées de niveau groupe et des contrats à enjeux importants Vous interviendrez comme prestataire pour accompagner le client sur la gouvernance des contrats et la recherche d’axes d’optimisation autour de la qualité, coûts et délais sur le scope ouvert. Livrables opérationnels attendus sur cette mission : - Compte rendu des comités contractuels ; - Rapport sur les éléments financiers du contrat ; - Rapport sur le suivi des indicateurs de qualité du contrat ; - Avenants au contrat ; - Synthèse de négociations réalisées sur le périmètre du contrat - Reporting du suivi du contrat dans les outils de la direction des achats ; - Note de synthèse sur les actions identifiées dans les tracker contract management - Livrables standard du contract management mis à jour et suivi pour tous les contrats (registre des contrats, registres des livrables et obligations contractuelles, état des lieux contractuel, roadmap du contract management) Livrables attendus en termes de reporting de la prestation : - Synthèse de l’avancement des travaux Planning : Durée de la mission = 04/03/2026 to 03/09/2026. Mission dans les locaux du client à La Défense et en off site (50%) Pas de déplacement prévus dans le cadre de cette mission. Compétences et expertises : • BAC +4/+5 avec une solide connaissance des sujets achats et contrats prestations de services externalisées de niveau groupe et des contrats à enjeux importants. • Expérience d’au moins 5 ans sur les sujets de gestion des contrats avec une sensibilisation opérationnelle, économique et juridique. • Connaissances éprouvées dans l’optimisation de contrat au travers des axes qualité, coûts et délais • Maitrise de la suite Microsoft Office • Capacité de mener des chantiers exigeants et d’adresser de multiples parties prenantes. • Goût pour la rigueur, l'esprit d'analyse, et le suivi • Goût pour les recommandations opérationnelles

Nicholson SAS accompagne un acteur majeur de la grande distribution dans sa transformation numérique. Nous recherchons un(e) Contract Manager IT rigoureux(se) et engagé(e) pour piloter des dossiers stratégiques au sein d'un environnement dynamique. Rattaché(e) à la Direction, vous intervenez comme véritable pivot entre la DSI, les Achats, le Juridique et la Sécurité. Votre rôle couvre l'intégralité du cycle contractuel : Contractualisation : Transcription et qualification des besoins opérationnels. Gestion des appels d’offres et des dossiers de gré à gré. Négociation : Pilotage des négociations juridiques et opérationnelles en collaboration avec les parties prenantes (DPO, Sécurité, Achats). Exécution & Pilotage : Mise en place de la gouvernance (comitologie), suivi des indicateurs de performance et gestion des évolutions contractuelles en cours de vie. Cycle de vie : Accompagnement à la signature, gestion des renouvellements, des résiliations et sécurisation des phases de réversibilité. Vous êtes prêt(e) à relever des défis au sein d'un environnement dynamique ? Rejoignez-nous pour donner du sens à votre carrière !

Objectif principal : Renforcer les missions de Contract Management sur les projets à enjeux pour l’Entreprise, notamment dans un contexte de forte croissance. Les projets concernés incluent principalement : Projets informatiques liés aux Réseaux Telecom (Infrastructure), notamment INUIT , ROSE TELECOM et Études et Travaux dans les postes . Les projets clés : INUIT (démarré en 2014) vise à fournir un accès IP à tous les sites de l’Entreprise via un réseau privé haut débit sur infrastructure optique, achat de services aux opérateurs, conception, déploiement, exploitation et maintenance. Rose Telecom concerne le déploiement du Réseau Optique de Sécurité (ROSE) pour la transmission des flux télécoms critiques liés à la sûreté de fonctionnement du système électrique, utilisant différentes technologies ( WDM, SDH, PDH, synchronisation ). Études et Travaux Télécom couvre les prestations d’études et de travaux pour le déploiement de supports de fibre optique, réseaux WAN et LAN, et infrastructures de télécommunication diverses. Répartition de la charge : 50% pour Inuit, 10% pour Rose Telecom, 30% pour Études et Travaux dans les postes. Objectifs et livrables : Gestion opérationnelle : Planification, suivi de facturation, contrôle de l’exécution des contrats, gestion des non-conformités, préparation des documents pour réclamations ou contentieux, et commande des prestataires. Gestion relationnelle : Organisation et animation des comités contractuels, rédaction et validation des comptes rendus. Pilotage et support : Accompagnement de la Direction de projet dans l’interprétation des contrats, établissement de tableaux de bord de suivi contractuel et de la facturation/paiements.

Intitulé : Chef de projet Localisation : Nantes ou Rennes Contexte du poste : Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Chef de projet expérimenté pour piloter des projets au forfait au sein d’une ESN et garantir leur bonne exécution, tant sur le plan opérationnel que financier. Profil recherché : Avoir une expérience confirmée en gestion de projets au forfait en ESN Maîtriser la gestion financière des projets Assurer le suivi budgétaire et l’optimisation des coûts Gérer les engagements contractuels Piloter la rentabilité et la performance économique des projets Être capable d’échanger avec les clients, de les rassurer et de maintenir une relation de confiance

Intitulé : Chef de projet Localisation : Nantes ou Rennes Contexte du poste : Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Chef de projet expérimenté pour piloter des projets au forfait au sein d’une ESN et garantir leur bonne exécution, tant sur le plan opérationnel que financier. Profil recherché : Avoir une expérience confirmée en gestion de projets au forfait en ESN Maîtriser la gestion financière des projets Assurer le suivi budgétaire et l’optimisation des coûts Gérer les engagements contractuels Piloter la rentabilité et la performance économique des projets Être capable d’échanger avec les clients, de les rassurer et de maintenir une relation de confiance

Contexte général : La mission s’inscrit dans un projet d’infrastructure en lien avec la création d’une nouvelle activité de production de réactifs sur le site. Le projet d’infrastructure a débuté en 2024, avec un démarrage des travaux prévu en mars 2026. Modalités de la mission : Prestation à temps plein, en présentiel 100% Travail ponctuel le samedi si nécessaire Le candidat doit être véhiculé Objectifs et livrables : Gérer l’intégration d’un nouveau site de production dans un site existant Organiser et planifier le projet en cohérence avec le planning général Assurer la réalisation des activités conformément aux performances attendues Suivre et respecter le budget alloué Gérer les prestations et prestataires liés au projet Réaliser et rendre compte du reporting régulier (hebdo, mensuel, annuel) Effectuer certaines tâches en interne (make) ou sous-traitées (buy) selon compétences, planning et coûts Principales responsabilités spécifiques : Supervision GTC : Intégrer les vues des entreprises de construction, mettre à jour le contrat de maintenance Apem-SAS : Remonter les données sur le serveur GTC EMS Énergie : Créer des points, tableaux de bord, indicateurs de performance, mettre à jour les contrats d’assistance exploitation Contrats énergie : Mettre à jour les abonnements EDF, eau, etc. GMAO : Intégrer listes des locaux, équipements techniques, créer des gammes de maintenance Visite réglementaire : Réaliser par l’Apave, constituer le dossier réglementaire Contrats réglementaires : Mise à jour selon la liste d’équipements/GMAO Contrats maintenance SGI : Mettre à jour ou créer pour CVC, porte, ascenseurs, sécurité, etc. Traitement Chlore : Mise en place d’un contrat d’approvisionnement H2O2 DATI / Bip ESI / Swissphone : Mise à jour du contrat Magelan Contrôle d’accès : Intégration des nouveaux contrôleurs et mise à jour des contrats Vidéo surveillance : Intégration des caméras et mise à jour des contrats Azote Liquide : Mise en place d’un contrat de fourniture et maintenance

Responsable Gouvernance & Pilotage IT FinTech – Environnement réglementé Contexte Dans le cadre d’une transition organisationnelle au sein de la Direction des Systèmes d’Information, une FinTech en forte croissance souhaite sécuriser la continuité opérationnelle et renforcer le pilotage transverse de son département IT. L’environnement est caractérisé par : Une forte exigence réglementaire (notamment cadre DORA), Des enjeux de structuration et de priorisation IT, Des projets structurants liés à la performance, la gouvernance et la résilience des systèmes, Une interaction étroite avec les équipes métiers, risques et finance. La mission consiste à assurer un pilotage senior du département Coordination & Performance IT, avec un haut niveau d’autonomie et de responsabilité. Positionnement Rattachement hiérarchique : CIO Interactions clés : Direction des Risques & Conformité Directions métiers (Produit, Finance, Opérations) Fonctions support (Finance, Achats, Juridique) Prestataires IT et partenaires technologiques Périmètre de la mission Le rôle couvre le pilotage transverse de la DSI autour de quatre axes majeurs : Gouvernance et priorisation IT Pilotage de la performance et des projets structurants Management et coordination des équipes & partenaires Pilotage budgétaire, contractuel et maîtrise des risques IT Responsabilités principales 1️⃣ Management & Coordination Encadrer le responsable du support utilisateurs et définir les objectifs stratégiques du service. Structurer et piloter la performance des prestataires (régie et forfait). Consolider les plans de charge et assurer la cohérence globale des ressources. Mettre en place un reporting managérial clair et orienté décision. 2️⃣ Pilotage des Projets Structurants Superviser et coordonner les initiatives stratégiques IT, notamment : Mise en place d’outils de pilotage (PPM, KPI DSI), Renforcement de la conformité réglementaire (DORA), Déploiement ou optimisation des outils ITSM et IAM, Structuration de la gouvernance projet. Le rôle inclut la priorisation des projets, la préparation des arbitrages et l’alignement avec la stratégie globale de la FinTech. 3️⃣ Gouvernance & Communication Exécutive Définir et faire vivre le cadre de gouvernance IT. Préparer et animer les comités IT. Produire des synthèses exécutives pour le CIO et les instances de décision. Identifier et anticiper les risques (opérationnels, budgétaires, réglementaires). Assurer un rôle d’interface stratégique entre IT et métiers. 4️⃣ Pilotage Budgétaire & Contractuel Superviser le pilotage budgétaire IT. Arbitrer les priorités et ajustements financiers en lien avec la Direction Financière. Piloter le portefeuille contractuel IT (prestations, licences, contrats-cadres). Maîtriser les risques fournisseurs (financiers, opérationnels, réglementaires). Représenter l’IT dans les instances de gouvernance financière.

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans l’objectif d'assurer la mise en place et la mise en œuvre d'un service de contract management et de software asset management, dans le cadre de certains contrats logiciels. Les missions sont : Responsabilité du processus pour gérer les nouveaux besoins logiciels pour le périmètre confié Point de contact unique dans le groupe pour la captation, chiffrage et validation des nouveaux besoins des métiers Capacité d'analyse critique de contrats logiciels Provisionnement des clés de licences pour le métier dans le portail éditeur Gestion des accès aux portails éditeur Gestion de la facturation interne : actualisation annuelle des factures métiers suite aux nouveaux besoins, transferts et achats réalisés Animation des comités : animation des comités de suivi avec le fournisseur et en interne Documentation du processus et communication vers les interlocuteurs internes (français et anglais)

Bonjour Pour un client basé à Nantes je recherche un Cloud Service Manager Pilotage et Gouvernance Cloud 🎯 Objectif Garantir la qualité la conformité et l optimisation des services cloud privé et public Travailler en binôme avec le Service Manager pour piloter la prestation cloud Être l interface entre fournisseurs équipes IT et métiers 🚀 Missions • Challenger les fournisseurs cloud AWS Azure cloud privé sur la technique la sécurité la conformité et la performance • Analyser l impact des services cloud sur le SI interne et améliorer la qualité de service • Accompagner les équipes IT sur les bonnes pratiques cloud • Coordonner les demandes entre équipes internes et partenaires • Suivre les consommations produire des reportings optimiser les coûts logique FinOps • Veiller aux contrôles conformité sécurité audits obsolescence • Assurer le backup du Service Manager 🛠 Compétences • Bonne maîtrise AWS ( important ) et cloud privé • Connaissance gouvernance IT FinOps sécurité cloud ITIL • Expérience gestion fournisseurs • Capacité à échanger avec technique et métier • Esprit analyse synthèse priorisation 👤 Profil • 5 à 8 ans expérience cloud ITSM ou architecture • 3 à 5 ans pilotage fournisseurs infrastructure • Certifications AWS ITIL FinOps Cloud Security appréciées • Profil senior orienté gouvernance pilotage optimisation coûts sécurité AWS • Capable de faire le lien entre technique et métier 📍 Freelance ou portage 📅 Disponibilité sous 1 mois max 🏠 Basé à Nantes ou prêt à se rapprocher ( 3 jours sur site) à bientôt

Pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur du BTP, nous recherchons un(e) Contract / Claims Manager pour une mission de pré-embauche (6 mois puis CDI). La mission consiste à assurer la production et la mise à jour des DRC et des claims, à produire et agréger les chiffrages financiers liés aux projets, ainsi qu’à analyser les contrats pour identifier les risques et opportunités. Le consultant apportera également un support opérationnel aux équipes projets dans la gestion des contrats et des litiges potentiels, en veillant à la conformité et à la sécurisation des opérations contractuelles. Ce rôle nécessite rigueur, autonomie et expérience solide dans la gestion de contrats et claims dans le secteur BTP.