Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Le consultant fonctionnel supervise et participe à la mise en oeuvre d'applications. Sa mission : analyser les besoins fonctionnels d'une entreprise (ou d'un groupe d'utilisateurs) et leur proposer les solutions adaptées. Le consultant fonctionnel participe également au paramétrage des applications pour réduire les écarts fonctionnels entre l'application et le métier du client (achat, supply chain, finance, production, RH).
Informations sur la rémunération de la fonction Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...).

Votre recherche renvoie 2 588 résultats.
Freelance
CDI

Offre d'emploiConsultant(e) MOA & MOE Paiement SWIFT

Accelite
Publiée le
Agile Scrum
AMOA
Confluence

1 an
45k-60k €
450-550 €
Paris, France
Contexte : Dans le cadre de l'évolution du système d'information de notre client, un acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Consultant(e) MOA & MOE Paiement SWIFT, pour intervenir sur un projet stratégique de mise en place et d'évolution d'un Hub centralisant l'ensemble des flux SWIFT. Vous intégrerez une équipe projet pluridisciplinaire intervenant sur des sujets à forte criticité liés aux flux financiers, à la conformité et à la haute disponibilité des systèmes. Missions : Vous aurez notamment pour responsabilités : Rédaction et la maintenance des normes et des guides de bonnes pratiques (documentation technique et fonctionnelle) Choix et la qualification des outils connexes à la filière Conception, réalisation et maintenance de composants techniques et de frameworks transverses À ce titre, vos interventions sont les suivantes : Participer à la mise en œuvre et à l'évolution d'une plateforme d'échanges SWIFT Assurer la conception fonctionnelle et la rédaction de spécifications Réaliser une veille technologique et réglementaire sur l'écosystème SWIFT Accompagner les montées de version, évolutions et projets de transformation Assurer le support de niveau 2 auprès des utilisateurs et équipes métiers Analyser et suivre les incidents, anomalies et demandes d'évolution Configurer les environnements de recette, intégration et homologation Préparer et exécuter les campagnes de tests Rédiger les procédures, guides utilisateurs et documentations techniques Participer à la formation et à l'accompagnement au changement des utilisateurs Produire les user stories, analyses fonctionnelles et études d'impact Animer et participer aux comités techniques, réunions de suivi et ateliers projets Assurer la coordination avec les éditeurs et le suivi des tickets de support Travailler dans un environnement Agile avec participation aux rituels de l'équipe
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CDD
CDI
Freelance

Offre d'emploiBusiness Analyst Freelance – Retail

Gamme solutions
Publiée le
AMOA
AMOA
Business Analysis

12 mois
Lille, Hauts-de-France
Dans le cadre de l'accompagnement d'un acteur majeur du retail, vous serez recruté en tant que Business Analyst Freelance pour renforcer les équipes et accompagner les métiers dans la formalisation et le déploiement de leurs projets. Vous serez au cœur des échanges entre les équipes métiers et les équipes IT, avec un rôle clé dans la compréhension des besoins, leur traduction fonctionnelle et leur formalisation auprès des équipes techniques. Vos missions comprendront : Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers ; Comprendre les enjeux fonctionnels et opérationnels liés aux projets ; Rédiger et formaliser les projets et besoins métiers, en lien avec les spécifications techniques et le cahier des charges ; Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles claires et exploitables par les équipes IT ; Participer à la rédaction et à la structuration des cahiers des charges ; Faire le lien entre les attentes métiers et les contraintes / possibilités techniques ; Coordonner les échanges entre les équipes métiers, IT et les différentes parties prenantes ; Organiser et animer les points de suivi nécessaires à l'avancement des projets ; S'assurer de la bonne compréhension des besoins par les équipes techniques ; Suivre l'avancement des sujets et identifier les éventuels points de blocage ; Accompagner les métiers dans les différentes phases des projets, de la conception jusqu'à leur mise en œuvre.
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Freelance

Mission freelanceAdministrateur Système (Linux) et Réseau - H/F

SYAGE
Publiée le
Administration linux
Aruba
Cisco

3 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Objectif : L'Administrateur Systèmes et Réseaux installe, configure et assure la maintenance de l'ensemble des systèmes informatiques, tels que les systèmes d'exploitation, les serveurs physiques et virtuels, le stockage et les réseaux déployés. Il gère également les télécommunications, la téléphonie et tous les autres services d'infrastructure principaux, à bord comme à terre (NTP, LDAP, DNS, MAIL, …). En collaboration étroite avec les différentes équipes informatiques et métiers, il garantit le bon fonctionnement du Système d'Information (SI Poste Missions principales : ▪ Assurer le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) du SI. ▪ Garantir la performance, la sécurité et la disponibilité de l'infrastructure informatique. ▪ Contribuer aux projets de modernisation. ▪ Diagnostiquer et résoudre les incidents IT et télécoms. ▪ Gérer les sauvegardes/restaurations des données et des configurations. ▪ Apporter un soutien aux supports informatiques L1 / L2. ▪ Orchestrer les supports avec les partenaires et prestataires externes. ▪ Collaborer avec les autres équipes IT pour faciliter l'intégration des applications et des services. ▪ Assurer une veille technologique permanente. ▪ Appliquer les bonnes pratiques en matière de cybersécurité. ▪ Rendre compte régulièrement de son activité au Manager N+1. Lieu et conditions de travail : ▪ Travail régulier au siège social (Marseille, FRANCE). ▪ Télétravail accepté (selon la politique RH en vigueur). ▪ Astreintes possibles. ▪ Déplacements nationaux et internationaux possibles
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CDI

Offre d'emploiTalent Acquisition IT H/F – CDI

1G-LINK CONSULTING
Publiée le
Informatique
Recrutement

Bezons, Île-de-France
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Talent Acquisition IT pour rejoindre notre équipe à Bezons. Tu intégreras une équipe à taille humaine et tu interviendras sur l'ensemble du processus de recrutement de nos profils IT, en lien direct avec les équipes commerciales et opérationnelles. 🎯 Tes missions Comprendre et qualifier les besoins Recueillir les besoins en recrutement auprès des équipes commerciales et opérationnelles. Comprendre les enjeux techniques et les profils recherchés. Challenger les besoins et proposer les profils les plus adaptés. Sourcer et attirer les talents Identifier des profils IT sur LinkedIn, CVthèques et différents canaux de sourcing. Approcher directement les candidats et développer un vivier de talents. Rechercher des profils variés : Développeurs, Data, IA, DevOps, Cloud, Cybersécurité, Chefs de projet... Mettre en place des approches personnalisées et assurer un suivi régulier des candidats. Évaluer les candidats Réaliser les préqualifications téléphoniques et les entretiens RH. Comprendre le parcours, les compétences techniques, les motivations et les attentes des candidats. Présenter les profils aux équipes commerciales et assurer le suivi jusqu'à la présentation client et l'intégration. Piloter ton activité Suivre ton portefeuille de candidats et tes recrutements. Mettre à jour les outils de suivi et les ATS. Participer au reporting recrutement et au suivi des KPI. Contribuer à l'amélioration continue de nos méthodes de recrutement.
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CDI
Freelance
CDD

Offre d'emploiProduct Owner H/F

INFOTEL CONSEIL
Publiée le
Backlog management
Comptabilité
Finance

2 ans
42k-48k €
450-500 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Product Owner H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Au sein d'une équipe en charge du pilotage de solutions SI à destination de différentes directions métiers, vous contribuerez à maximiser la valeur métier des produits et outils informatiques utilisés, notamment sur des enjeux liés à la finance, au pilotage et aux activités réglementaires. Vous interviendrez à la fois sur des activités en mode BUILD, dans le cadre de projets menés en méthodologie Agile ou en cycle classique, et en mode RUN, afin d'assurer le suivi, la qualité et l'amélioration continue du patrimoine applicatif confié. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Recueillir, comprendre, retranscrire et porter les besoins et exigences des utilisateurs. Constituer, formaliser et prioriser les demandes collectées auprès des utilisateurs en collaboration avec les équipes métiers. Évaluer et prioriser la valeur métier des différents besoins. Collaborer avec les chefs de projet, les architectes, les référents métiers et les différentes équipes IT. Élaborer et suivre les feuilles de route des produits avec les parties prenantes. Communiquer sur les produits auprès des utilisateurs, des métiers, des équipes projets et des managers. Définir et suivre les indicateurs permettant de mesurer la qualité des produits et la valeur délivrée. Identifier et piloter les risques liés aux produits. Garantir la conformité des solutions livrées avec les besoins définis et participer au cadrage des besoins avec les équipes métiers et UX. Participer à l'animation et au suivi des comités de pilotage avec les fournisseurs et éditeurs. Assurer le suivi du patrimoine applicatif : licences et abonnements, renouvellements, roadmaps éditeurs, qualité fournisseurs, MCO, SLA et capacity planning. Piloter et suivre les backlogs d'incidents et de problèmes dans une démarche d'amélioration continue. Vous évoluerez dans un environnement transverse et collaboratif, en interaction avec de nombreux interlocuteurs métiers et IT, sur des produits et projets stratégiques du système d'information. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.
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Freelance

Mission freelanceTesteur QA Automaticien – Mission de renfort opérationnel

Nicholson SAS
Publiée le
API Management
ISTQB
JIRA

6 mois
450 €
Bourges, Centre-Val de Loire
Testeur QA Automaticien Mission de renfort opérationnel | Durée : 6 mois | Démarrage ASAP Intégrer l'équipe produit et développement afin de renforcer les activités de qualification logicielle et d'amélioration continue de la qualité. Participer à la définition, la conception et l'exécution des stratégies de tests adaptées aux besoins des projets. Concevoir, développer et maintenir les scénarios de tests automatisés pour sécuriser les livraisons applicatives. Réaliser les campagnes de tests fonctionnels afin de valider la conformité des solutions aux exigences métier. Exécuter et superviser les tests d'intégration pour garantir la cohérence des échanges entre les différents composants du système. Mettre en œuvre les tests API et vérifier la fiabilité des interfaces applicatives. Assurer l'exécution régulière des tests de non-régression afin de limiter les risques liés aux évolutions du produit. Identifier, documenter, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Développement et Delivery pour améliorer la qualité globale des livrables. Participer à l'amélioration des processus QA et à l'enrichissement du patrimoine de tests automatisés. Utiliser les outils de gestion de tests et de suivi des anomalies, idéalement Jira et Xray. Produire un reporting clair sur l'avancement des campagnes de tests et les indicateurs qualité. Apporter une expertise opérationnelle immédiatement exploitable grâce à une expérience significative dans les métiers du test logiciel. La certification ISTQB constitue un atout apprécié pour cette mission. Une perspective d'internalisation pourra être envisagée à l'issue de la mission pour les profils performants et souhaitant s'inscrire dans la durée. Mission sur Bourges : (2j/5 sur site ou 1 semaine sur 2, selon candidat)
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Freelance
CDI

Offre d'emploiBusiness Analyste / Concepteur fonctionnelle / Archi fonctionnelle

CONSULT IT
Publiée le
API REST
Architecture

1 an
Meudon, Île-de-France
Architecture Fonctionnelle Plateforme de service MOBILE Contexte de la missionAu sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez l'équipe (20 personnes) en charge de la conception, du développement, de la validation et du pilotage projet sur les plateformes de service mobile SI. Ces plateformes sont un ensemble de backends exposant des services télécoms au Système d'Information et aux partenaires de Bouygues Telecom ou configurant des services à valeurs ajoutées : envoi et réception de SMS B2C (vote, micropaiement,…), détection du mobile d'usage, souscriptions NETFLIX… Objectifs et livrablesVos principales missions sont : Participer à la construction de la roadmap Participer aux études transverses sur les projets impactant nos applications (cadrage, étude d'architecture…) Réaliser des études d'architecture fonctionnelle interne à nos applications Définir l'architecture fonctionnelle Concevoir les processus détaillés en collaboration avec les architectes techniques et logiciels Rédiger les spécifications détaillées Participer au suivi de VSR suite à la MES d'un projet Support fonctionnel aux équipes de production Vos livrables : livrables d'études, schéma d'architecture fonctionnelle chiffrages des solutions spécifications techniques de besoins logiciels spécifications techniques d'interface etc. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Diagrammes UML Avancé API REST Confirmé BASE DE DONNÉES Confirmé Conception d'application Confirmé LanguesNiveau de langue Anglais Intermédiaire
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CDI

Offre d'emploiExpert système impression H/F

CONSORT GROUP
Publiée le

49k-55k €
Tassin-la-Demi-Lune
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Expert système impression H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements d'impression complexes et la gestion des infrastructures Print ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Expert Impression / Print Management, vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures d'impression et de l'expertise technique des environnements Print de notre écosystème : Côté build : Piloter techniquement les évolutions, changements et intégrations de nouveaux équipements d'impression. Participer à la sécurisation des flux, protocoles, accès et infrastructures d'impression. Administrer et faire évoluer les serveurs, services et files d'impression. Gérer l'intégration et la configuration des drivers, packages, firmwares et équipements d'impression. Être force de proposition sur l'optimisation et l'évolution de l'architecture Print. Côté run : Être le référent technique Print sur les problématiques complexes. Administrer et maintenir en conditions opérationnelles les serveurs, services et files d'impression. Analyser et résoudre les incidents techniques complexes liés aux environnements d'impression. Assurer l'expertise technique des drivers, packages, firmwares et équipements d'impression. Assurer le suivi et la résolution des problématiques liées aux flux, protocoles et accès d'impression. Accompagner techniquement les membres de l'équipe et favoriser la transmission des compétences. C'est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans des environnements d'infrastructure d'impression complexes. Vous aimez résoudre des problématiques techniques complexes et partager votre expertise sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où votre expertise technique compte et où vous pouvez évoluer, à terme, vers un rôle de Team Leader. C'est votre expertise : Expertise confirmée en infrastructure d'impression / Print Management. Maîtrise des serveurs d'impression, équipements, drivers, packages, firmwares et flux d'impression. Environnements Windows, Linux et macOS. LRS VPSX, Kpax, MVE, WJA. Centreon pour la supervision. SQL Server et PostgreSQL. PowerShell et PHP. Environnements systèmes, réseaux et cybersécurité appliqués aux infrastructures Print. Une expérience en pilotage, coordination ou animation d'équipe constitue un plus. C'est votre manière de faire équipe : Vous êtes rigoureux·se et autonome, notamment dans la gestion d'environnements techniques complexes. Vous avez un bon esprit d'analyse et de résolution de problèmes, indispensable pour traiter des incidents techniques complexes. Vous aimez partager vos connaissances et accompagner les membres de l'équipe, avec une capacité à communiquer avec différents interlocuteurs. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Marseille Contrat : CDI Télétravail : 2j Salaire : De 49 000€ à 55 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Système Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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Freelance

Mission freelanceSenior product manager digital assets | Wallet management & custody transformation

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
DORA
Gestion de projet

12 mois
680-730 €
Paris, France
Mission de l'équipe : Dans le cadre du développement de son offre autour des Digital Assets, l'équipe est en charge de la conception, de l'industrialisation et du déploiement des services de Wallet Management et, plus largement, des solutions de conservation d'actifs numériques. L'objectif est de définir un modèle opérationnel robuste, sécurisé et industrialisable permettant d'accompagner le développement des nouveaux services Digital Assets tout en garantissant leur intégration avec les plateformes existantes. La mission s'inscrit au cœur d'un programme de transformation stratégique et nécessite une collaboration étroite avec les équipes Product, Operations, IT, Risk, Legal, Compliance, Business Implementation ainsi qu'avec des partenaires technologiques externes. 1. Conception de l'offre Wallet Management L'équipe est responsable de la définition des capacités fonctionnelles de la solution Wallet Management. Elle intervient notamment sur : · La formalisation des besoins métiers. · La définition des parcours clients. · La conception des modèles opérationnels cibles. · L'analyse des écarts entre les processus existants et les processus cibles. · La production des supports de gouvernance et des dossiers d'aide à la décision. 2. Pilotage du programme de transformation L'équipe coordonne l'ensemble des travaux transverses nécessaires au déploiement des nouvelles offres Digital Assets. Elle est responsable de : · Coordonner les différents contributeurs métiers et IT. · Piloter les risques, dépendances et livrables. · Préparer les comités de pilotage et ateliers de travail. · Garantir l'alignement entre les initiatives Digital Assets et les plateformes Securities Services existantes. 3. Définition des processus opérationnels L'équipe définit les processus de bout en bout liés au cycle de vie des wallets. Elle intervient notamment sur : · La création et l'administration des wallets. · Les dispositifs de sécurité et de contrôle. · Les processus de reporting et de maintenance. · L'intégration avec les processus d'onboarding client et de gestion des comptes. · L'identification des opportunités d'automatisation afin de construire un modèle opérationnel scalable. 4. Veille marché et accompagnement stratégique L'équipe participe activement au développement de l'offre Digital Assets. Elle est responsable de : · Suivre les évolutions du marché et les nouvelles offres Digital Assets. · Participer aux échanges avec les fournisseurs de solutions technologiques et les acteurs de l'écosystème blockchain. · Contribuer aux consultations fournisseurs (RFI/RFP). · Participer aux études d'intégration et aux analyses de marché. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les axes suivants : · Définition et industrialisation du modèle opérationnel Wallet Management. · Pilotage de projets de transformation Digital Assets. · Coordination des parties prenantes métiers, IT et fonctions de contrôle. · Production des livrables fonctionnels et de gouvernance. En termes de responsabilités principales attendues, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : · Accompagner la conception et la mise en œuvre des fonctionnalités Wallet Management. · Recueillir, formaliser et documenter les besoins métiers, processus et parcours clients. · Réaliser les analyses d'écarts entre les modèles opérationnels existants et cibles. · Piloter les différents chantiers transverses du programme. · Préparer les supports de gouvernance, les comités de pilotage et les ateliers de travail. · Définir les processus opérationnels liés au cycle de vie des wallets. · Contribuer aux études d'architecture fonctionnelle et d'intégration métier. · Participer aux travaux autour du Digital Cash et des actifs tokenisés. · Contribuer aux évaluations de solutions et aux analyses de marché. · Assurer une coordination efficace entre les équipes Product, Operations, IT, Risk, Legal, Compliance et les partenaires externes. Expertises : · Digital Assets · Wallet Management · Product Management · Business Analysis · Pilotage de projets stratégiques · Operating Model Design · Transformation Securities Services · Custody · Blockchain · Crypto Custody · Tokenisation · Architecture fonctionnelle · Coordination transverse · Gouvernance de projets Secteurs : · Securities Services · Custody · Capital Markets · Payments · Cash Management · Digital Assets · Services Financiers Métiers : · Senior Product Manager Digital Assets · Senior Business Analyst Digital Assets · Senior Project Manager Digital Assets · Transformation Manager Securities Services · Digital Assets Product Owner · Wallet Management Lead Périmètre fonctionnel : · Wallet Management · Digital Asset Custody · Définition des modèles opérationnels · Business Analysis · Conception de processus End to End · Pilotage de projets transverses · Gouvernance · Transformation opérationnelle · Vendor Management · Études d'intégration · Veille stratégique
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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Quel est le rôle d'un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Le Consultant fonctionnel est un intermédiaire entre le secteur d'activité et le métier technique. Il est missionné pour trouver des solutions d'amélioration concernant l'architecture et l'ensemble des applications des systèmes d'information d'une entreprise.

Quels sont les tarifs d'un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Pour un consultant fonctionnel freelance, son TJM se situe entre 450 et 650€. Le salaire moyen annuel pour un consultant fonctionnel est de 50 K€.

Quelle est la définition d'un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Un consultant fonctionnel est missionné pour être le lien entre l'équipe technique (développeur par exemple) et les services (production, marketing, finance). Son rôle est d'améliorer considérablement les performances d'une société selon ses objectifs, ses corps de métier et son secteur d'activité à travers un développement technologique ou une modernisation complète. Il apporte conseil, guidage et suivi tout au long du projet grâce à son analyse pointue. Il apporte une vue d'ensemble de l'activité de l'entreprise. Il peut être amené à effectuer la refonte des processus métier pour une meilleur cohérence. Répondre à des appels d'offre peut être une fonction du consultant. Grâce à son analyse, les besoins de l'entreprise sont identifiés précisément afin d'apporter des solutions sur mesure et de choisir les meilleurs outils possibles.

Quel type de mission peut gérer un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Le consultant fonctionnel a plusieurs missions : - Définir les besoins des clients et rédiger les spécificités fonctionnelles - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de développement - Trouver une solution adaptée au client - Animer des réunions de projet et écrire les comptes rendus - Assurer la maintenance des outils - Assister les clients durant le développement du projet

Quelles sont les compétences principales d'un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Un consultant fonctionnel possède plusieurs compétences essentielles au métier : - Savoir gérer des projets de A à Z - Connaître les processus métiers - Maîtriser l'anglais et le langage informatique, les ERP du marché - Avoir une bonne connaissance sectorielle (banque, assurance, médias...) et fonctionnelle (logistique, finance...)

Quel est le profil idéal pour un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Pédagogie, disponibilité et forte réactivité sont les caractéristiques les plus importante du profil d'un consultant fonctionnel. Il doit également être rigoureux, organisé et curieux. Il doit pouvoir guider de manière claire et précise. Son aisance relationnelle et son sens de l'écoute sont des particularités très importantes. Afin de réussir à fédérer les utilisateurs aux outils choisis, il doit avoir une certaine confiance en lui pour convaincre sans difficultés. Sa capacité d'adaptation et son analyse doivent être pointues.

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