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Le consultant fonctionnel supervise et participe à la mise en oeuvre d'applications. Sa mission : analyser les besoins fonctionnels d'une entreprise (ou d'un groupe d'utilisateurs) et leur proposer les solutions adaptées. Le consultant fonctionnel participe également au paramétrage des applications pour réduire les écarts fonctionnels entre l'application et le métier du client (achat, supply chain, finance, production, RH).
Informations sur la rémunération de la fonction Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...).

Votre recherche renvoie 2 329 résultats.
Freelance

Mission freelance
POT8989 - Un consultant DevSecOps PKI / Sécurité Sur Lyon

Almatek
Publiée le
Ansible

6 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un consultant DevSecOps PKI / Sécurité sur Lyon. Description de la mission Projet MCO / RUN sur produit PKI (Public Key Infrastructure) dans zones sécurisées Mise à plat des gestes d’exploitation (MCO et MCS) pour former un infogérant Finalisation des outils d’exploitation (supervision, logs…) Mise à jour de la documentation et intégration dans le catalogue de service ENEDIS Poursuite de l’automatisation des gestes d’exploitation Équipe actuelle : 3 équipiers PKI, 1 référent technique, 1 Scrum, 1 PO Profil recherché DevSecOps orienté PKI / Sécurité, confirmé (pas junior) Expérience précédente chez ENEDIS appréciée Compétences techniques PKI / Hashicorp Vault Sécurité / durcissement des systèmes Administration HSM Thales Administration point de distribution CRLs Linux (RedHat, Debian) et Windows Server Automatisation déploiements : Ansible, Jenkins Python OpenStack Grafana GitLab CI Apache / Nginx Processus internes ENEDIS Méthodologie & autres Agilité : Spring planning, Sprint review, rétrospective, Daily Rédaction de documentation technique et utilisateur Mobilité : déménagement possible pour Lyon
Freelance

Mission freelance
Consultant ERP ORACLE GL/FA/TAX/CB/PO

Codezys
Publiée le
API
ERP
JIRA

1 mois
430-450 €
Lille, Hauts-de-France
Appel d'Offres – Intégration de Candidat pour le Projet ERPC Oracle (Processus P2P & O2C) Dans le cadre du projet ERPC Oracle, nous recherchons un candidat qualifié pour intégrer la guilde AP/AR/CE . Le candidat retenu sera responsable de la conduite des activités liées aux processus Procure-to-Pay (P2P) et Order-to-Cash (O2C) , sous la supervision opérationnelle du Lead Engineer de la guilde. Contexte et Enjeux Ce poste s'inscrit dans une démarche orientée Finance & Performance . Le candidat participera activement à toutes les phases du projet, notamment les évolutions fonctionnelles, l'amélioration continue de la solution, l'implémentation de nouvelles sociétés, ainsi que le support en RUN. Responsabilités principales Setup technique : Réaliser les configurations techniques sur l'ERPC Oracle, spécifier et déployer des interfaces pour assurer la communication avec des composants externes. Amélioration continue : Contribuer à l'optimisation des processus et des outils, tout en proposant des gains de productivité pour l'équipe. Support en RUN : Participer ponctuellement aux activités de niveau L3, notamment en soutien lors des opérations de maintenance et de résolution des incidents. Reprises de données (RDD) : Intervenir lors des déploiements en participant aux reprises de données, en apportant si possible une expertise technique. Livrables attendus Système applicatif opérable et documenté : Déploiement réussi avec documentation complète. Spécifications techniques détaillées : Documentations précises pour chaque configuration ou interface créée. Procès-verbaux de recette unitaire : Validation fonctionnelle garantissant la conformité des livrables. Suivi opérationnel : Utilisation d'outils tels que JIRA et le Kanban pour assurer la traçabilité et le pilotage des activités. Ce poste requiert une forte capacité d’analyse, un sens du détail, ainsi qu’une aptitude à travailler en équipe dans un environnement dynamique. La connaissance des processus P2P et O2C, ainsi que l’expérience préalable sur des déploiements Oracle ERP, seront des atouts majeurs pour le succès de votre candidature.
Freelance

Mission freelance
Architecte SI - Expert ERP Oracle fusion / Workday

ARGANA CONSULTING CORP LLP
Publiée le
API
Enterprise Application Integration (EAI)
Enterprise Architect

12 mois
610-650 €
Paris, France
Dans le cadre du programme Performance , visant à déployer un ERP Cloud, deux solutions sont actuellement à l’étude : Oracle ERP Fusion Cloud Workday Finance Solutions L’architecte SI interviendra au cœur de la transformation du SI pour garantir la cohérence, la performance et la pérennité des choix d’architecture. 🎯 Missions principales 🧭 Vision & Architecture Traduire les enjeux stratégiques métiers en orientations d’architecture SI concrètes Définir la cible applicative et technologique Garantir une intégration cohérente de l’ERP avec l’écosystème (solutions satellites) 🧱 Conception & Structuration Concevoir les scénarios d’architecture et trajectoires de transformation Définir les standards, principes et patterns d’intégration Assurer la cohérence globale du SI 🤝 Gouvernance & Collaboration Fédérer les parties prenantes (IT, métiers, intégrateurs) Accompagner et challenger les décisions structurantes Faciliter les arbitrages et formaliser les choix d’architecture 🔄 Pilotage & Qualité Suivre les KPIs d’architecture Piloter la dette technique et la qualité du SI Contribuer à l’ amélioration continue 🔗 Coordination transverse Assurer la cohérence entre les différents programmes du Transformation Office Harmoniser les pratiques et décisions d’implémentation 🏗️ Positionnement Rattaché à l’ Enterprise Architecture (EA) Intégré à la Transformation Office En interaction étroite avec la direction de programme et les équipes projets
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Consultant AMOA Assurance Vie (H/F)

SERYCE
Publiée le
AMOA
Gestion de projet
Know your customer (KYC)

12 mois
55k-65k €
470-530 €
Paris, France
Contexte de la mission : Dans le cadre d’un projet stratégique chez notre client du domaine assurantiel, nous recherchons un Consultant AMOA Senior spécialisé en Assurance Vie (H/F) , afin d’accompagner le développement d’un nouvel outil de souscription pour des produits d’épargne et de retraite. Le consultant interviendra sur un périmètre fonctionnel étendu, incluant également la mise en place d’un espace client digital , le développement de fonctionnalités liées à la connaissance client (KYC) , la souscription , ainsi que la gestion complète du cycle de vie des contrats . Les tâches attendues : Analyse fonctionnelle : o Recueil du besoin : Animation d'ateliers d'expression des besoins des utilisateurs o Conception et modélisation des processus et de l'architecture fonctionnelle o Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées o Suivi des travaux Présentation et suivi à l'équipe développement o Suivi des travaux (JIRA) o Support fonctionnel Recette fonctionnelle o Constitution et maintien des matrices de tests (SQUASH) o Exécution de la recette fonctionnelle informatique o Suivi et support à la recette fonctionnelle AMOA/métier o Suivi des correctifs
Freelance

Mission freelance
Analyste Qualité Python Finance (h/f)

emagine Consulting SARL
Publiée le

1 mois
400-500 €
92400, Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France
Le rôle d'Analyste Qualité Python Finance est crucial pour garantir l'intégration sécurisée et efficace des logiciels au sein de l'organisation, en assurant la qualité fonctionnelle des applications tout en facilitant la collaboration entre les développeurs et les autres parties prenantes. Responsabilités: Planification des tests: Élaboration de plans et stratégies pour les tests d’intégration. Exécution des tests: Réalisation de tests manuels et automatisés pour valider l’interaction des modules logiciels. Gestion des anomalies: Identification, documentation et suivi des bugs, vérification des correctifs. Automatisation: Mise en place et amélioration continue des tests automatisés. Collaboration: Participation aux revues de conception et de code, communication avec les équipes transverses. Reporting: Suivi et communication des résultats et des risques. Amélioration continue: Mise à jour des méthodologies et partage de connaissances. Exigences clés: Maîtrise des outils d’automatisation Compétences analytiques Connaissance de Python 3 ans d'expérience en applications backend/middleware Expérience en systèmes bancaires ou de courtage Facultatif: Compétences en communication en anglais Utilisation des outils d’IA pour améliorer les tests Autres détails: Le poste peut être exercé à distance et est lié à l'industrie financière, nécessitant un engagement de longue durée.
CDI

Offre d'emploi
Consultant·e Senior Active Directory

Blue Soft
Publiée le

40k-55k €
Toulouges, Occitanie
Nous recrutons en CDI un·e Consultant·e Senior Active Directory ! Découvrez vos futurs missions : o Elaborer la réponse au cahier des charges en fonction des spécificités techniques du client o Participer à l'élaboration des propositions commerciales o Mettre en oeuvre des Proof of Concept o Mettre en oeuvre des infrastructures AD/Système o Participer aux réunions de présentation et d'avancement o Assurer un support technique o Assurer une veille technologique D'autres projets pourront vous être confié·e s en fonction de l'actualité de l'équipe et de nos différents challenges.
CDI

Offre d'emploi
Chef de projet digital et data F/H - Marketing (H/F)

█ █ █ █ █ █ █
Publiée le

Villers-lès-Nancy, Grand Est

Offre importée

Offre issue du marché tech, identifiée automatiquement pour vous donner une vue complète des opportunités.

Accès restreint à la communauté

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CDI

Offre d'emploi
Service Delivery Manager H/F

CONSORT GROUP
Publiée le
ITIL

50k-60k €
Saint-Herblain
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s’appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par le pilotage de contrats d’infogérance et la satisfaction client ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Service Delivery Manager au sein d'un contexte industriel, vous êtes responsable du pilotage global d’un ou plusieurs contrats d’infogérance, sur les aspects opérationnels, organisationnels, contractuels et financiers. Côté build : Piloter la mise en place et l’évolution des processus contractuels (PAQ, PAS, plans de progrès). Accompagner la structuration et l’industrialisation des services. Contribuer à la stratégie d’industrialisation et aux standards de Delivery Management. Être acteur du changement sur les sujets sécurité, transformation, infrastructure et innovation. Participer aux évolutions contractuelles et opportunités d’extension de périmètre. Côté run : Assurer la production des services conformément aux engagements contractuels (SLA, qualité de service). Superviser et coordonner les activités RUN : Service Desk, SDP, ingénierie réseaux & systèmes. Encadrer 30 à 50 collaborateurs (internes & externes) avec relais opérationnels. Piloter les cellules de crise en collaboration avec l’incident manager. Produire les reportings et garantir une relation client de confiance. Animer les instances de gouvernance : COPIL, COSTRA, comités techniques. Gérer les escalades et assurer la satisfaction client. Suivre et maîtriser le budget, anticiper les risques financiers et proposer des plans d’action. C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements complexes orientés services managés. Vous aimez piloter, structurer, fédérer et accompagner les équipes, tout en innovant dans vos pratiques. Vous recherchez un cadre où vos idées comptent et où la rigueur opérationnelle se combine à la collaboration. C’est votre expertise : Pilotage de contrats d’infogérance. Management d’équipes techniques (30 à 50 collaborateurs). Gouvernance client & animation d’instances. Processus ITIL, gestion de crise, pilotage budgétaire. Environnements RUN, réseaux & systèmes, continuité de service. C’est votre manière de faire équipe : Leadership naturel & posture de pilotage. Capacité à fédérer et accompagner la montée en compétence. Sens de la communication et relation client. Rigueur, anticipation, prise de décision. Esprit d’amélioration continue et vision orientée solution. C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH et un échange métier avec un·e ingénieur·e d’affaires Un test ou un échange technique avec un·e expert·e Un dernier point avec votre futur·e manager Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Loire-Atlantique (Nantes) Contrat : CDI Télétravail : 2 jours/semaine Salaire : 50 à 60 K€ brut annuel selon expérience Famille métier : Delivery Management / Pilotage de contrats / Production IT Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
Freelance

Mission freelance
Consultant Autorisation SAP

Trait d'Union
Publiée le
SAP
SAP FICO
SAP S/4HANA

1 an
500-600 €
Île-de-France, France
Dans un environnement ERP central manipulant des données sensibles et stratégiques, le Responsable d’Application SAP Autorisations est garant de l’administration, de l’évolution et du maintien en conditions opérationnelles des autorisations SAP (Build & Run), avec un focus fort sur SAP Fiori et SAP S/4HANA. Il assure la cohérence, la sécurité et la conformité des accès, tout en accompagnant les métiers dans leurs besoins d’évolution. Missions principales 🎯 Administration & Exploitation (RUN) Analyse et résolution des incidents liés aux autorisations SAP et Fiori Traitement et priorisation des nouvelles demandes d’accès Analyse des traces d’autorisations et identification des autorisations manquantes Analyse des rôles Fiori et des vues CDS dans les résultats de traces Maintenance des autorisations spécifiques (Enterprise Search, SAPUI5 Runtime Adaptation, etc.) Suivi des SLA et indicateurs de performance 🛠 Conception & Évolution (BUILD) Création et maintenance : Business Catalog SAP Fiori Business Roles pour le contenu Fiori Rôles Front-End Server (mode Standalone) Spaces et Pages (si nécessaire) Vérification et ajustement du contenu du Launchpad Implémentation de nouvelles tuiles / applications S/4HANA Utilisation des fonctionnalités avancées de maintenance des rôles Compréhension et mise en œuvre de la Rapid Activation Gestion et transport des autorisations 🏗 Architecture & Expertise Technique Maîtrise du concept SAP et SAP Fiori Compréhension des types d’applications Fiori Maîtrise de l’architecture SAP S/4HANA et Fiori (Central Launchpad, options de déploiement) Gestion des autorisations pour les vues ABAP CDS Définition des modèles d’autorisations dans les projets S/4HANA 📊 Gouvernance & Pilotage Interlocuteur privilégié des métiers et de la DSI Analyse fonctionnelle des besoins et étude d’impacts Participation aux cadrages et projets d’évolution du SI Pilotage des évolutions applicatives et des correctifs Contribution à la stratégie de recette et aux plans de tests Suivi des roadmaps éditeur et anticipation des montées de version Garant de la documentation et du maintien des connaissances
Freelance

Mission freelance
Chef de projet MOA - Sirh

Ipanema Technology
Publiée le
Recrutement
SIRH

3 mois
400-600 €
Île-de-France, France
Missions: gestion de la paie, gestion des talents y compris cadres dirigeants, formation, recrutement, gestion des rémunérations. Affine les besoins exprimés par le métier en les enrichissant par des problématiques IT spécifiques : sécurité IT, interfaces, et ce en vue de la préparation d’instances de gouvernance IT telles que les Design Authority, le CODIR DCSSI. Rédige et fais réviser les expressions de besoin pour le compte du métier. Rédige une première version du cahier des charges des solutions recherchées et y centralise les compléments apportés par le métier ; s’assure de la complétude des dossiers d’appel d’offres avec les parties prenantes : RSSI, Direction des Achats, Direction demandeuse. Pilote et suit les relations avec les parties prenantes internes (responsables métier de la filière RH, GIE informatiques) et externes (éditeurs, prestataires). Prépare les supports des différents Comités projets ; anime ou co anime les Comités ; en rédige les comptes-rendus, ou les valide si ces derniers sont confiés à des prestataires Pour Un Parc Applicatif D’une Vingtaine De Solutions, Suivi Budgétaire De La Filière RH Au Sein De La DCSSI Rédige des engagements de dépenses pour les CODIR bi mensuels et réalise l’approvisionnement dans l’outil d’approvisionnement. Vérifie conjointement avec le métier les devis des prestataires : les fait signer aux personnes habilitées. S’assure du respect du budget et assure une liaison fluide entre la Direction de la DCSSI et le métier. Suivi et amélioration continue Est force de proposition pour faciliter les prises de décision et/ou arbitrages (élaboration de préconisation, proposer des solutions et scénarios d'amélioration), en réalisant des livrables de qualité sur les sujets suivants : schéma Directeur SIRH en relation avec l’équipe des urbanistes, examen des propositions de prestation sur les applicatifs développés en sur mesure... Supervise l’implémentation des solutions SI et assure leur intégration avec les systèmes existants Planifie et coordonne les phases de test et de déploiement Assure la maintenance évolutive et corrective des outils en place Participe à certains ateliers fonctionnels
Freelance

Mission freelance
Développeur Java/Kafka

ESENCA
Publiée le
Apache Kafka
Git
Github

1 an
400-430 €
Lille, Hauts-de-France
Contexte de la mission Dans le cadre du développement de produits digitaux liés aux fonctions Ressources Humaines , nous recherchons un Développeur Java afin de renforcer une équipe technique en charge du développement et de la maintenance de plusieurs solutions internes. Vous interviendrez au sein d’un environnement agile composé de plusieurs équipes produit (gestion administrative, recrutement, développement des talents, sécurité et diversité) et d’une squad technique transverse responsable de la réalisation des développements. Dans un contexte d’évolution rapide et d’intégration de nouvelles solutions SaaS, vous participerez au développement de nouvelles fonctionnalités et à l’intégration de plusieurs produits au sein de l’écosystème existant. Vos missions Participer au développement et à l’évolution des produits digitaux du domaine RH. Concevoir et développer des services backend en Java / Spring Boot . Contribuer à l’intégration de nouvelles solutions SaaS au sein du système d’information. Mettre en place et maintenir les mécanismes de gestion des accès (ACL) et des droits utilisateurs. Développer et maintenir les API et services applicatifs . Participer à la qualité du code via des tests unitaires et bonnes pratiques de développement. Contribuer aux rituels agiles et à la collaboration avec les équipes produit. Assurer le maintien et l’amélioration continue des solutions existantes. Compétences techniques requises Java / Spring Boot (expert – impératif). PostgreSQL (confirmé – impératif). Kafka (confirmé – important). Git / GitHub (confirmé – important). Environnement technique Java, Spring Boot JUnit, MapStruct, Flyway, Lombok PostgreSQL, MongoDB Kafka Git / GitHub Datadog Linux Méthodologie Agile / Scrum Compétences appréciées React / TypeScript Python / Django
CDI

Offre d'emploi
Coordinateur Réseaux H/F

CONSORT GROUP
Publiée le
Automatisation
Cloud
Intelligence artificielle

Île-de-France, France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Coordinateur Résaux H/F C’est votre m ission Vous êtes passionné·e par la connectivité, la performance réseau et l’innovation technologique ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Coordinateur Réseau , vous êtes responsable du pilotage des projets technologiques et du suivi opérationnel des infrastructures réseau au sein de notre écosystème régional : Côté build : Réaliser des audits techniques pour évaluer les infrastructures réseau existantes et identifier les axes d’amélioration. Piloter le déploiement des projets technologiques (LAN, WAN, Wi-Fi, téléphonie IP, sécurité) depuis la conception jusqu’à la mise en service. Collaborer avec les équipes techniques, le PMO et les partenaires externes pour garantir la cohérence des déploiements . Élaborer des plans d’investissement et de modernisation du réseau alignés sur la stratégie technologique régionale. Être force de proposition sur l’intégration de nouvelles solutions : IoT, IA, big data, automatisation. Participer à la rédaction de la documentation technique , des spécifications et des plans de projet. Côté run : Assurer le suivi opérationnel et la maintenance du réseau des établissements. Superviser les prestataires techniques et contrôler la conformité des livrables. Suivre les performances réseau via des outils de monitoring et d’analyse (CMDB, PPM, dashboards). Maintenir une relation de proximité avec les établissements et leurs partenaires technologiques. Gérer et mettre à jour l’ inventaire technique du portefeuille (équipements, partenaires, fournisseurs). Fournir des rapports réguliers sur la qualité de service, les incidents et les performances. C’est votre parcours Vous avez au moins 4 ans d’expérience dans des environnements réseau et infrastructure exigeants. Vous aimez construire, optimiser et fiabiliser des environnements complexes, tout en restant curieux·se et tourné·e vers l’innovation. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique rime avec collaboration. C’est votre expertise : Réseaux LAN/WAN/Wi-Fi, sécurité, téléphonie IP. Outils de supervision et de gestion de configuration (CMDB, PPM, monitoring). Gestion de projets techniques (ITIL, Agile, PMP). Compréhension des modèles financiers OPEX/CAPEX . Connaissance des technologies émergentes : IoT, Cloud, automatisation, IA . C’est votre manière de faire équipe : Excellent sens de la communication et de la coordination multi-intervenants. Esprit analytique et rigueur dans la gestion des projets. Orientation résultat et sens du service client. Capacité à travailler en autonomie tout en favorisant la collaboration. Adaptabilité et curiosité technologique. C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Evry-Courcouronnes Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 35 K€ à 42 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Réseaux / Infrastructures / Coordination technique Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
CDD
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Expert fonctionnel CSM PRO ServiceNow

KEONI CONSULTING
Publiée le
Scrum
ServiceNow
Web marketing

18 mois
20k-60k €
100-600 €
Paris, France
Contexte Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d’évolutivité. le Maître d’Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à un profil expert CSM pro pour garantir l’atteinte des résultats dans les délais impartis. MISSIONS En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet Livrables attendus "EPICs User Stories Cahier de tests PV de VABF" Selon les délais convenus avec le chef de projet et/ou les référents fonctionnels et techniques du projet Environnement technique - technologique CSM PRO (solution CRM ServiceNow) Profil & compétences Ce profil devra être expert de la solution avec un minimum de 5 à 7 d’expérience (idéalement de la version actuelle « Zurich » ou version récente précédente sorties dans un délai de 2 à 3 ans) Avoir au moins une expérience d’intégration du CSM PRO Service Now dans une organisation similaire avec un grands nombres d’utilisateurs (au moins 7 000) dans l’idéal dans le secteur des assurances et ou mutuelles complémentaires. Compétences requises Connaissances techniques de la solution CSM PRO version Zurich (et FAQ/CHABOT/Marketing) pour assurer l'intégrité globale de la plateforme Connaissances d'architecture de la solution CSM PRO version Zurich (et FAQ/CHABOT/Marketing) pour assurer les bons choix au regard des besoins en utilisant les capacités standards de la plateforme Maitrise des bonnes pratiques de la plateforme CSM PRO pour utiliser l'ensemble des capacités standard de la plateforme Connaissances techniques d'intégration de la plateforme CSM PRO à un écosystème SI extérieur Expérience sur la méthode AGILE : SCRUM, KANBAN Connaissances techniques autres (javascript, … autres à préciser) Connaissances design de la solution CRM (FAQ/CHABOT/MARKETING) pour assurer les bons choix au regard des besoins en utilisant les capacités standards de la plateforme Connaissances fonctionnelles de la solution Maitrise de la définition, conception et mise en œuvre des processus métiers dans la solution CRM (FAQ/CHABOT/MARKETING) Connaissances des processus métiers Relation Client Capacités rédactionnelles (en langue française) : documentation technique, cahier des charges, communication et compte-rendu Capacités relationnelles, écrites et orales (sens de l’écoute et du dialogue, conduite de réunion, négociation) Sens du service et du client Force de persuasion Expérience requise Expérience éprouvée de projet de déploiement de solution CSM PRO version Zurich (FAQ/CHABOT/MARKETING) de taille/activité similaire à l'AA demandée sur les 3 dernières années Expérience éprouvée des solutions ServiceNow (ITSM, Agenda, IA..) Expérience en pilotage de projet / démarrage de projet CRM de taille similaire à l'AAExpérience recette métier sur des projets similaires à celui de l'AA Pratiques de méthodes agiles
CDI

Offre d'emploi
Expert SAP Success Factor

Gentis Recruitment SAS
Publiée le
SAP SuccessFactors

Luxembourg
Dans le cadre de l’optimisation et de l’évolution de notre environnement RH digital, nous recherchons un(e) Expert(e) SAP SuccessFactors ayant déjà mené des projets d’implémentation. Vous interviendrez à la fois sur les aspects techniques et sur la coordination avec l’intégrateur externe afin de garantir le bon déroulement du projet et l’alignement avec les besoins métiers. Vos responsabilités Piloter et coordonner les projets d’implémentation et d’évolution de SAP SuccessFactors Être l’interlocuteur principal de l’intégrateur (suivi des livrables, planning, qualité, budget) Recueillir et challenger les besoins métiers RH Participer au paramétrage avancé et aux développements spécifiques Assurer l’intégration avec les autres systèmes (interfaces, flux, sécurité) Superviser les phases de tests (UAT), corrections et mises en production Garantir la documentation fonctionnelle et technique Accompagner le changement et assurer le support aux utilisateurs clés
Freelance

Mission freelance
Chef de projet Infrastructure As Code

PROPULSE IT
Publiée le
Infrastructure

24 mois
450-900 €
Paris, France
PROPULSE IT recherche un CHEF DE PROJET SENIOR avec une expérience en gestion de Projet Infrastructure As code. Le consultant aura à conduire des projets techniques tel que des projets d'infrastructures autour des nouvelles technologies (Cloud, Container, IaC infrastructure As Code, micro segmentation NSX …etc.) Ces projets devront être mener depuis les phases d'étude et de conception jusqu'au déploiement et à l'intégration complète dans le respect des engagements projets : qualité, coûts, délais et sécurité Les principales missions opérationnelles seront les suivantes : - Rédiger et porter les demandes de financement des études et des projets. - Organiser, planifier, coordonner et piloter l'ensemble des ressources, processus et intervenants mobilisés sur les projets. - Contribuer activement aux phases d'étude, de conception (recueil des besoins, conseils techniques, recommandations, stratégie), d'achats (budget, appel d'offre, sélection de fournisseurs) et de réalisation (maquettage, déploiement/implémentation, transition, gestion du changement, recette). - Assurer le suivi financier, le planning des projets et les risques. - Assurer les activités d'AMOA projet : • Analyse fonctionnelle du besoin, • Rédaction des spécifications, • Réalisation des recettes. - Animer les revues et comités de pilotage des projets. - Conduire le changement de bout en bout et assurer le transfert de compétences aux équipes chargées du fonctionnement opérationnel des solutions. - Définir et piloter la mise en œuvre de la maintenance des nouvelles solutions.
Freelance

Mission freelance
PO Technico - Fonctionnel Adobe Campaign

Signe +
Publiée le
Adobe Campaign

6 mois
400-500 €
Paris, France
Nous recherchons pour l'un de nos clients un PO Technico - Fonctionnel Adobe Campaign . Secteur d'activité : luxe Contexte de la mission Au sein de l’équipe Marketing Animation (Product Management - Digital), vous pilotez l’évolution et la qualité des emails/SMS transactionnels avec un focus paiement et supply sur les marchés Europe et Moyen Orient, en étroite collaboration avec les développeurs et la Test Factory, dans un environnement Agile / SAFE. Vous êtes le garant technico-fonctionnel de ce scope. Le Product Owner aura les missions suivantes : Pilotage Produit Prioriser le backlog et cadrer les besoins métier. Garantir la conformité réglementaire et la cohérence des communications (GDPR notamment). Expertise Adobe Campaign / Message Center Concevoir, paramétrer et optimiser les emails transactionnels avec un focus paiement et supply. Assurer la qualité des données, personnalisations et événements déclencheurs. Suivre les mises en production avec les équipes techniques. Maîtrise Technique CRM (Adobe Campaign / Message Center) : Définir les spécifications techniques requises pour l'intégration d'emails/SMS transactionnels dans Adobe Campaign et Message Center avec les systèmes tiers. Garantir la pertinence des modèles de données au sein d'Adobe Campaign pour optimiser la segmentation et la personnalisation des communications. Superviser et valider l'utilisation des langages de templating d'emails (ex: HTML, CSS, JavaScript) pour la création de contenu dynamique et l'optimisation des messages. Collaboration & Communication Rédiger les user stories et accompagner l’équipe de développement (Agile / SAFZ). Piloter les recettes avec la Test Factory. Communiquer de façon claire et assertive avec les stakeholders et assurer le suivi des sujets. Objectifs et livrables Le profil doit impérativement connaitre Adobe Campaign et plus précisément Message Center pour la gestion des emails transactionnels. Profil Product Owner technico-fonctionnel requis avec une connaissance des environnements techniques Adobe/Message Center. Principaux projets Mise en place d'emails transactionnels B2B ou liés à de nouvelles méthodes de livraison Intégration de nouveaux moyens de paiements Gestion de sujets GDPR

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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Quel est le rôle d'un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Le Consultant fonctionnel est un intermédiaire entre le secteur d'activité et le métier technique. Il est missionné pour trouver des solutions d'amélioration concernant l'architecture et l'ensemble des applications des systèmes d'information d'une entreprise.

Quels sont les tarifs d'un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Pour un consultant fonctionnel freelance, son TJM se situe entre 450 et 650€. Le salaire moyen annuel pour un consultant fonctionnel est de 50 K€.

Quelle est la définition d'un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Un consultant fonctionnel est missionné pour être le lien entre l'équipe technique (développeur par exemple) et les services (production, marketing, finance). Son rôle est d'améliorer considérablement les performances d'une société selon ses objectifs, ses corps de métier et son secteur d'activité à travers un développement technologique ou une modernisation complète. Il apporte conseil, guidage et suivi tout au long du projet grâce à son analyse pointue. Il apporte une vue d'ensemble de l'activité de l'entreprise. Il peut être amené à effectuer la refonte des processus métier pour une meilleur cohérence. Répondre à des appels d'offre peut être une fonction du consultant. Grâce à son analyse, les besoins de l'entreprise sont identifiés précisément afin d'apporter des solutions sur mesure et de choisir les meilleurs outils possibles.

Quel type de mission peut gérer un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Le consultant fonctionnel a plusieurs missions : - Définir les besoins des clients et rédiger les spécificités fonctionnelles - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de développement - Trouver une solution adaptée au client - Animer des réunions de projet et écrire les comptes rendus - Assurer la maintenance des outils - Assister les clients durant le développement du projet

Quelles sont les compétences principales d'un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Un consultant fonctionnel possède plusieurs compétences essentielles au métier : - Savoir gérer des projets de A à Z - Connaître les processus métiers - Maîtriser l'anglais et le langage informatique, les ERP du marché - Avoir une bonne connaissance sectorielle (banque, assurance, médias...) et fonctionnelle (logistique, finance...)

Quel est le profil idéal pour un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Pédagogie, disponibilité et forte réactivité sont les caractéristiques les plus importante du profil d'un consultant fonctionnel. Il doit également être rigoureux, organisé et curieux. Il doit pouvoir guider de manière claire et précise. Son aisance relationnelle et son sens de l'écoute sont des particularités très importantes. Afin de réussir à fédérer les utilisateurs aux outils choisis, il doit avoir une certaine confiance en lui pour convaincre sans difficultés. Sa capacité d'adaptation et son analyse doivent être pointues.
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Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

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