Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant·e ERP (MS Dynamics, Oracle, Sage, SAP...) à Paris

🚀 CITECH recrute ! 🚀 ✨ Vous souhaitez mettre votre expertise ServiceNow au service d’un projet de transformation d’envergure ? Vous aimez relever des défis technologiques au sein d'un environnement complexe et stratégique ? Alors cette mission est faite pour vous ! Nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Sénior ServiceNow CSM Pro (H/F) pour accompagner l’un de nos clients majeurs du secteur de la protection sociale dans la refonte complète de son écosystème CRM. 🛡️💼 🙌🔽 Vos missions seront les suivantes : 🔽🙌 🔸 Animer et piloter les ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et les interfaces. 🔸 Cadrer le besoin fonctionnel via la co-rédaction et la validation des User Stories. 🔸 Gérer et hiérarchiser le backlog produit pour garantir le respect de la roadmap. 🔸 Réaliser le paramétrage fonctionnel du CRM (CSM Pro) en privilégiant systématiquement les solutions natives et les standards de l'éditeur (Parcours, routage, flux). 🔸 Configurer les briques FAQ, Chatbot et Marketing pour offrir une expérience client omnicanale complète. 🔸 Assurer le transfert de compétences et la formation afin de pérenniser le futur Centre de Compétence interne. 🔸 Rythmer le projet en participant activement à toutes les cérémonies Agiles.

ans le cadre d’un programme international de transformation digitale, un grand groupe déploie un ERP unique basé sur SAP S/4HANA Public Cloud afin d’harmoniser ses processus Finance. Rattaché(e) au programme Finance Data, vous intervenez sur le parcours de déploiement des entités dans le cadre du programme ERP. Vous serez notamment en charge de : Accompagner les équipes Finance locales dans leur parcours de transformation (onboarding à go-live) Piloter les activités de migration des données Finance & Controlling Définir et suivre le plan de chargement des données Coordonner les parties prenantes (équipes globales, locales, techniques) Superviser les phases de tests (SIT, UAT) et sécuriser la mise en production Identifier les risques et mettre en place les plans de mitigation Garantir la qualité, la cohérence et la gouvernance des données Des déplacements réguliers sont à prévoir (jusqu’à 50% en phase de migration). Démarrage : Mars 2026 Durée : 1 an renouvelable Localisation : Paris ou Grenoble TJM : Selon profil

Notre client est engagé dans un programme majeur de transformation de son système d’information SAP. L’objectif est la bascule de plusieurs systèmes existants (SAP ECC et hors SAP) vers un système global unique SAP S/4HANA. En tant que Consultant SAP MM S/4HANA, vous interviendrez sur les activités suivantes : Accompagnement du client côté IT sur le domaine Achats / SAP MM Analyse et validation des solutions proposées par l’intégrateur Challenge des choix fonctionnels et techniques dans un contexte SAP S/4HANA Participation aux phases de : Build Tests (unitaires, d’intégration, UAT) Préparation de la bascule et du déploiement Support aux équipes métiers et IT Contribution à la sécurisation de la trajectoire projet et à la qualité des livrables

Contexte & Mission Dans le cadre de la feuille de route Self-Service AI , nous recherchons un(e) Consultant(e) Adoption IA & Self- Service Tools pour accompagner le déploiement et l’adoption de solutions d’IA générative auprès d’environ 3 000 utilisateurs . La mission s’inscrit dans un objectif de déploiement rapide , de montée en autonomie des équipes métiers , et de support opérationnel sur les usages concrets de l’IA générative, dans un environnement exigeant et orienté métiers créatifs. Objectifs principaux : Déployer rapidement les licences et former les utilisateurs à grande échelle Accompagner les équipes jusqu’à leur autonomie complète sous 12 semaines (formation + support) Apporter un support fonctionnel et technique sur les cas d’usage IA Responsabilités : Formation & acculturation Animer des ateliers d’acculturation à l’IA générative auprès des équipes métiers Vulgariser les concepts IA et adapter le discours aux profils utilisateurs Production de supports pédagogiques Concevoir des guides utilisateurs, fiches pratiques et tutoriels Structurer des parcours d’adoption favorisant l’usage en autonomie Accompagnement des cas d’usage Accompagner les utilisateurs dans leurs premiers cas d’usage IA Être capable de distinguer : Les usages réalisables avec Gemini Enterprise sans personnalisation Les cas plus complexes nécessitant des agents sur mesure ou des algorithmes spécifiques Support & expertise Répondre aux questions techniques et métiers liées à l’IA générative Apporter un support continu durant la phase d’adoption intensive Veille technologique Contribuer à une veille structurée sur les outils d’IA générative pertinents pour les métiers du luxe et du retail

Nous sommes un cabinet de conseil et opérons pour un client dans l'industrie pharmaceutique. Dans le cadre d’un renforcement d’équipe, nous recherchons un profil en coordination logistique , en charge de la gestion et de l’animation d’un périmètre géographique défini (France, Belgique, DOM-TOM ou zones internationales selon l’expérience). La mission vise à assurer la continuité d’approvisionnement et la bonne disponibilité des produits auprès de différents canaux de distribution, en France comme à l’international. Gestion des approvisionnements Pilotage du stock & valorisation Support aux équipes commerciales Prévisions & Forecast Suivi des ruptures Lancements & évolutions produits Coordination interne & reporting Profil recherché : Expérience dans le secteur de la distribution B2B Excellente compréhension des flux logistiques , des familles produits et des contraintes réglementaires (pharma, agro-alim...) . Maîtrise d'un ou plusieurs ERP et Maitrise avancée d'Excel Bon niveau d' anglais écrit et parlé La mission est basée à Paris (avec déplacements à prévoir), pour commencer ASAP pour 12 semaines.

Pour le compte d’un Asset Manager , nous recherchons un gestionnaire Middle Office disposant de plus de 5 ans d’expérience sur des fonctions similaires. Le consultant interviendra sur les contrôles de la NAV , la maîtrise des mécanismes de valorisation (VL) et l’ analyse de la liquidité des portefeuilles . Il sera également amené à sécuriser les processus Middle Office, à analyser les écarts et à travailler en étroite collaboration avec les équipes Front et Back Office. Le poste requiert rigueur, expertise des produits financiers et capacité à évoluer dans un environnement exigeant.

Notre client recherche un Développeur Summit Senior (C#/.NET – C/C++ – DevOps) (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Au sein du SI de gestion des opérations de marché basé sur Summit du groupe BPCE, la mission consiste à contribuer au développement, à la maintenance et à l’évolution des composants applicatifs et techniques du système gérant les opérations financières du groupe. - Développer et maintenir les interfaces Front-End en C# / .NET - Développer, maintenir et optimiser le Back-End Summit (C/C++, Perl, Python, Oracle SQL) - Assurer la gestion et l’optimisation des données financières au sein du SI de marché - Réaliser les tests techniques et accompagner les tests fonctionnels - Mettre en place l’automatisation des tests et des TNR - Maintenir et optimiser les mécanismes de build C++ (compilation, édition de liens, gestion des dépendances) - Maintenir et améliorer les pipelines DevOps (CI/CD) et automatiser les processus d’intégration, de tests et de déploiement - Assurer le support applicatif de niveau 2 et accompagner les utilisateurs - Participer à l’amélioration continue des méthodes et des solutions techniques - Documenter les développements et assurer le transfert de connaissances au sein de la DSI

Dans le cadre du renforcement de ses équipes internes, notre client recherche plusieurs Experts Salesforce afin d’intervenir sur des projets d’évolution et d’optimisation de la plateforme, sur différents sites en France. Cette mission est sur un format d'embauche ou de pré-embauche . Missions principales Participer à la conception et à l’évolution des solutions Salesforce en lien avec les équipes métiers et techniques Paramétrer et implémenter les modules Salesforce (Sales, Service, CPQ ou équivalents) Assurer un rôle de référent technique et fonctionnel sur la plateforme Contribuer aux choix d’architecture et aux bonnes pratiques de développement/configuration Accompagner les équipes internes dans l’appropriation des solutions

Pour le compte d'un établissement bancaire nous recherchons un profil AMOA , spécialisé dans l'outil Fircosoft. Attendus : faire évoluer des modules, besoin de rédiger le besoin métier et de conduire le projet d'évolution d'un point de vue AMOA. Les besoins d’évolutions concernent principalement l’enrichissement de la liste de personnes politiques exposées et des règles de gestion appliquées à celles-ci, ainsi que les données à transmettre à l’outil pour criblage. Les principales tâches seront : · Cadrage de l’EDB, · Organiser, animer et restituer les ateliers de faisabilité, · Coordonner les échanges entre métiers, MOE et autres parties prenantes, · Analyse des projets et de ses impacts (métier/MOA/MOE), Analyse de l’existant : · Comprendre le contexte métier et réglementaire Analyse de l’environnement LBP sur : · La gestion des listes des régulateurs à LBP, · L’alimentation des données à cribler et leur envoie auprès des applications FircoSoft. · Identifier les écarts entre l’existant et les exigences réglementaires, · Réaliser une étude des bonnes pratiques observées sur la place. Proposition de solution : · Prendre en compte l’écosystème complet de LBP (Dow Jones, FMM, FircoSoft), · Piloter les échanges avec l’éditeur et le fournisseur de listes en vue de définir la solution la plus appropriée, · Gestion de règles FircoSoft ou autre permettant de répondre à la règlementation, · Challenger les besoins exprimés et formuler des recommandations argumentées.

Nous recherchons un Consultant Senior SAP S/4HANA SD/MM pour intervenir en renfort sur un programme international de transformation d’envergure. La mission s’inscrit dans un projet Greenfield avec des enjeux structurants autour des flux intégrés approvisionnement, production et qualité. Missions principales : Participer activement aux ateliers de conception en phase Design et contribuer aux arbitrages du Core Model. Concevoir et structurer les flux end-to-end Order-to-Cash et Procure-to-Pay. Définir les processus d’approvisionnement des matières premières (Procurement Raw Material) et sécuriser les flux PR / PO / GR. Concevoir les flux de sous-traitance et assurer l’intégration avec les processus Manufacturing. Intégrer les processus de gestion de la qualité en réception et coordonner les flux logistiques associés. Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles et assurer la coordination transverse avec les équipes métiers et IT.

Objectif de la mission L’équipe Ressources Humaines RISK pilote le programme RISK AI Experience et doit s’aligner avec les équipes techniques, puis finaliser et lancer la stratégie Learning & Development (définition des cohortes, plan de communication et gestion administrative). L’initiative est actuellement en retard et à risque ; un consultant senior est requis pour prendre en main la livraison du projet et assurer un déploiement dans les délais Fournir un support PMO senior au Project Management Office (PMO) Ressources Humaines et à l’équipe des chefs de projets RH qui conduisent la transformation RISK AI Experience . Le consultant pilotera la coordination du déploiement de la formation RISK AI Experience au sein de RISK, les activités de gouvernance et d’aide à la décision, ainsi qu’une communication engageante auprès de l’ensemble des parties prenantes. A) RISK AI Experience Responsable de la livraison du projet RISK AI Experience : coordination avec l’équipe interne RH , les équipes techniques RISK AI et les équipes RISK ; alignement des objectifs, jalons et livrables. Planification & exécution : maintenir et adapter si besoin la roadmap projet, les listes de tâches et les matrices RACI ; s’assurer que chaque contributeur comprend ses responsabilités et respecte les échéances. Conception des cohortes & communication associée : travailler avec des experts en ingénierie pédagogique et le Chief of Staff / le management senior pour segmenter les collaborateurs RISK en cohortes cohérentes ; présenter au management pour validation ; créer et mettre à jour les cohortes. Reporting : produire, déployer et améliorer en continu les outils PMO : rapports de statut mettant en évidence avancement, risques, jalons à venir et consommation budgétaire, afin d’apporter visibilité, cohérence et impact au programme. Méthodologie : contribuer à la définition et au déploiement de méthodologies de gestion de projet et de conduite du changement garantissant l’atteinte des objectifs. B) PMO People Strategy 2030 Améliorer le cadre de reporting existant couvrant l’ensemble des projets de la People Strategy (dashboards de statut, fiches KPI, registre risques & sujets, instantanés budgétaires). Définir et documenter les structures de gouvernance (Comités de pilotage, groupes de travail, instances de décision) et s’assurer qu’elles sont communiquées et respectées. Mettre à jour et maintenir le référentiel central PMO (chartes de gouvernance, comptes rendus, suivi des actions, modèles versionnés). Faciliter les réunions de gouvernance (préparation, ordre du jour, comptes rendus, suivi des actions) pour le leadership senior, en veillant à la capture, la communication et la mise en œuvre des décisions. Produire des packages de reporting réguliers (mensuels) pour le portefeuille People Strategy : avancement, risques, dépendances.

Notre client vient de renouveler les machines Tufin obsolètes et souhaite configurer un module supplémentaire : Secure Change et l'interfacer avec son ITSM (ServiceNOW). Il souhaite également avoir des reporting disponibles dans son outil web PowerBi basé sur l'API Tufin. (exports de préférence en powershell). L'application Tufin est configurée en on-premise sur des appliances Tufin (T-820-worker nodes et T1220-data node) en Aurora. L'objectif est également un accompagnement sur la mise en place de la haute disponibilité et l'ajout du périmètre AWS. Prestation attendue Dans le cadre de cette prestation, le prestataire aura pour mission de : - Etablir les workflows avec Safran pour les demandes suivantes : • ouvertures/fermetures de flux réseaux • mises à jour de groupes de sécurités sur les équipements • vérifications de flux réseaux • extract de règles pour une application/service donné - Interfacer ces workflows avec l'ITSM du groupe (ServiceNOW) et le module SecureChange de Tufin. - Mettre à disposition des exports basés sur l'API Tufin. Le but est de construire des KPI (nombre de demande par jour/semaine, nombre de règles modifiées, nombre d'objets, nombres d'objets dupliqués) et construire ces rapports PowerBI basés sur ces exports. - Mettre en place la migration du RUN Tufin vers une équipe dédiée Run N-1 et N-2 actuellement supporté par les experts N-3. Rédaction de document d'exploitation, arbre de décision, aide à la rédaction d'offres de service telle que : création de compte, demande d'export, etc. - Supporter notre client dans l'exploitation du module SecureTrack en proposant des améliorations et/ou des best practices de l'éditeur. - Support à l'ajout des équipements réseaux AWS sur Tufin. Livrables • Les workflows (de préférence sous MS visio) • Les documents demandés par l'équipe SNOW pour l'interfaçage des 2 applications (contenant le nom des champs des formulaires SecureChange par exemple) de type contrat d'interface • Les guides d'exploitations de SecureChange et SecureTrack destinés à l'équipe de RUN N-1 et N-2 sous format word et pdf. • Les exports (dont le/les script/scripts) et les rapports pour les KPI sous PowerBI • Support de formation à destination des référents Réseaux expert N-1/2/3 (sous PPT) Tous les documents (sauf contre-indication) devront être rédigés en Français ET en Anglais. Les prestations ci-dessus devront être réalisées à partir du 01/03/2024 et se terminer au plus tard le 30/09/2024.

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Ingénieur DATA BI & Cloud Azure pour renforcer leurs équipes IT. Votre poste et vos missions Membre de l'équipe IT & Digital, vous intervenez au cœur des différents projets de développement du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Mise en place d'une vraie démarche data-driven au niveau technique - Apporter votre expertise technique et vos idées lors de la mise en place de projets concernant les développement données / BI - Force de proposition sur des nouvelles architectures et solutions d'intégration des données - Connaissances des principes big data et IoT - Connaissances avancées en datawarehouse et modèles de gouvernance des données - Connaissances des API Data pour le temps réel

Vos missions Cadrer et qualifier les demandes d’automatisation avec les métiers (ateliers, recueil & reformulation du besoin). Produire et consolider les livrables de cadrage et de conception (dossier de qualification, PDD/SDD). Rédiger les exigences et piloter le backlog : user stories JIRA, critères d’acceptation, suivi des actions. Coordonner le BUILD/MCO : suivi planning, risques, dépendances (accès, prérequis SI, interfaces). Préparer et co-animer la recette métier (cahier de tests, cas passants/non passants, non-régression, suivi). Accompagner la mise en production et l’hypercare, puis le RUN (support, demandes d’évolution). Animer les rituels/instances (daily/weekly/comités) et assurer le reporting (journalier/hebdo) + relevé mensuel. Profil recherché Profil junior avec première expérience (stage/alternance inclus) en AMOA / PO / pilotage technico-fonctionnel. À l’aise avec la documentation (spécifications fonctionnelles & techniques, dossiers de conception). Culture agile : backlog, user stories, priorisation, coordination multi-interlocuteurs. Compétences recette : stratégie de tests, exécution/coordination, suivi des anomalies. Outils : JIRA indispensable ; Excel/Teams au quotidien. Atout fort : exposition RPA / UiPath (même partielle) et capacité à échanger avec des développeurs. Soft skills clés : rigueur, sens du détail, autonomie, communication claire, posture facilitateur, capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.

Pour le compte de l’un de nos clients, nous recherchons un Credit Risk Quant disposant de plus de 4 ans d’expérience en modélisation du risque de crédit , notamment sur les modèles PD, LGD, CreditVaR , ainsi que sur les exercices de stress testing . Le consultant interviendra dans un environnement quantitatif exigeant, en lien avec les équipes risques et métiers. Une expertise en risque ALM est appréciée mais non discriminante. La mission requiert une excellente maîtrise des langages Python, Matlab et SQL . Démarrage prévu début mars .