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Le chargé d'affaires est le profil qui s'occupe de la gestion et de la fructification du portefeuille client d'une entreprise qu'elle soit une PMI, une PME ou une association. Un chargé d'affaires est également intermédiaire entre les prospects et l'entreprise, chargé des appels d'offres et de la fidélisation des clients.
On donne également comme autre dénomination à ces acteurs clés le nom de chargé de clientèle ou encore des gestionnaires. Le chargé d'affaires exerce dans plusieurs domaines d'où vient leur besoin d'acquérir des compétences diverses. Il faut noter également que les chargés d'affaires sont souvent mis en groupe et ont l'habitude d'être en contact avec les dirigeants. Un autre point très important est que le chargé d'affaires effectue fréquemment des voyages à l'étranger où ils doivent être en contact avec de la clientèle.
Informations sur la rémunération de la fonction Chargé·e d'affaire.
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Offre d'emploi
MONTEUR CVC (H/F)
Publiée le
30k-35k €
Nantes, Pays de la Loire
En tant que Monteur CVC, vous intervenez principalement sur des projets de remplacement de chaufferie et d'installations CVC. Vos missions incluent notamment : - Participer aux travaux de remplacement de chaufferie et de pièces détachées sur chantier. - Réaliser des soudure acier noir, des brasages cuivre et des assemblages sur-mesure, en respectant les plans et les normes techniques. - Effectuer, en collaboration avec l'équipe, un peu de maintenance et des interventions correctives sur les installations existantes. - Suivre les instructions du chargé d'affaires ou du responsable d'exploitation pour organiser le chantier et recevoir le matériel nécessaire. - Assurer la création ou l'adaptation de certaines pièces selon les besoins du projet. - Travailler en autonomie ou en binôme selon la complexité des interventions, tout en respectant les normes de sécurité et de qualité. Journée type : La journée commence par la réception de l'ordre de service, un briefing avec le chargé d'affaires ou le responsable d'exploitation, et la récupération du matériel nécessaire. Vous vous rendez ensuite sur le chantier, qui peut durer une journée ou plusieurs semaines, pour réaliser le remplacement ou l'installation d'équipements CVC, soudure acier noir et brasage cuivre compris. En collaboration avec vos collègues, vous intervenez également sur des opérations de maintenance ou de réglage. Chaque soir, vous rendez votre chantier et rentrez chez vous, avec un véhicule de service gardé à domicile pour vos déplacements.
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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Chargé·e d'affaire
Quel est le rôle d'un Chargé·e d'affaire
Le chargé d'affaires est le professionnel chargé de créer un lien entre les clients et l'entreprise. D'ailleurs, la relation client est au cœur de ce métier de la prospection jusqu'au service après-vente. Il joue un rôle pivot en proposant des solutions adaptées pour bien répondre aux besoins de la société.
Quels sont les tarifs d'un Chargé·e d'affaire
Le TJM d'un freelance chargé d'affaires est de 250€ euros. En portage salarial, ce salaire peut grimper jusqu'à 490 euros. Le salaire d'un chargé d'affaire est en moyenne de 35 K€.
Quelle est la définition d'un Chargé·e d'affaire
Le chargé d'affaires est un acteur indéniable dans la pérennité d'une entreprise et de manière générale dans sa vie. C'est à lui que revient la tâche de gérer et de développer le portefeuille client de la société (PME/PMI, collectivités locales, institutions, associations, etc.). En plus de servir d'intermédiaire entre l'entreprise et le client, il est chargé de la prospection, étudie les appels d'offres et fidélise la clientèle.
Le chargé d'affaires est également connu sous l'appellation chargé de clientèle, ou même gestionnaire dans certains milieux tels que la banque. Il évolue au sein de multiples secteurs d'action, et c'est pourquoi il possède des compétences variées. Il est souvent intégré dans une équipe, et est en relation avec les dirigeants des entreprises. Mais il arrive aussi qu'il côtoie les équipes du bureau des études, les cabinets d'études, les sous-traitants, etc. Il est sans cesse en déplacement, puisqu'il doit aller à la rencontre des clients et des prospects. Il leur vend ensuite des produits ou des prestations.
Quel type de mission peut gérer un Chargé·e d'affaire
La principale mission du chargé d'affaires informatiques est de repérer et de cibler les futures affaires. Il prend le temps d'analyser et de détecter les besoins de ses clients. C'est leur premier interlocuteur durant toute la durée des travaux. Il propose à ses clients des projets qui correspondent bien à leurs besoins. Il étudie la faisabilité et la rentabilité de ces projets. Il négocie les conditions de réalisation, assure le suivi et la coordination des opérations en interne et en externe, recherche éventuellement des partenaires et des sous-traitants, et rédige les offres et les contrats.
Le chargé d'affaires constitue ainsi le lien entre le client et les services de l'entreprise en prenant en charge tous les aspects commerciaux, techniques (notamment IT) et financiers. Il assure le suivi jusqu'à l'aboutissement des opérations.
Quelles sont les compétences principales d'un Chargé·e d'affaire
Les compétences et les qualités d'un chargé d'affaires informatiques sont assez nombreuses. Globalement, un chargé d'affaire doit disposer des compétences suivantes :
• Être capable de repérer un marché et des clients potentiels
• Pouvoir établir un climat de confiance avec ses différents interlocuteurs
• Être capable d'animer une équipe
• Être en mesure de mener des réunions
• Maîtriser la faisabilité d'un projet en termes techniques et financiers
• S'occuper des propositions commerciales et des contrats
On attend également du chargé d'affaires qu'il soit un fin négociateur, et qu'il sache faire preuve de diplomatie. Il doit aussi être dynamique, rigoureux, créatif et organisé. Son goût du relationnel lui permettra de s'adapter à toutes les situations possibles. La maîtrise de l'anglais technique et de l'informatique sera un véritable atout.
Quel est le profil idéal pour un Chargé·e d'affaire
Le métier est accessible avec un diplôme de niveau bac+2 (DUT, BTS) dans le domaine du management des unités commerciales (MUC), ou en négociation et relations client. Mais les recruteurs préfèrent généralement les personnes avec un master professionnel ou une formation en école de commerce ou d'ingénieurs. Ce sont les parcours les plus appréciés.
Si également vous voulez devenir un chargé d'affaires dans l'informatique, vous devrez suivre une formation dans ce domaine. Les cursus courts sont adaptés à ce poste.
1 résultats
Contrats
Lieu
1
1
Nantes, Pays de la Loire
0 Km
200 Km
Télétravail
Taux Journalier Moyen min.
150 €
1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
0
mois
48
mois
