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Localisation : Malakoff + déplacements ponctuels à Magny-les-Hameaux ( 1 fois par semaine ) TT: Hybride – présence requise 3 jours / semaine sur site après 1 mois de prestation Description du besoin – Design System Designer (Digital Factory) Dans le cadre d’une transformation digitale d’envergure, la DSI centrale souhaite structurer et industrialiser un Design System transverse destiné à harmoniser l'expérience utilisateur et à améliorer la productivité des équipes UX et front-end. La mission s’inscrit au sein d’une Digital Factory en pleine montée en maturité sur les pratiques design. L’objectif principal est de concevoir et délivrer la première version du Design System , incluant les design tokens, la bibliothèque de composants UI, les règles UX/UI et la gouvernance du système. 🎯 Rôle et responsabilités Définir le périmètre de la V1 du Design System et identifier les cas d’usage prioritaires. Concevoir une architecture de design tokens sémantiques (couleurs, typos, spacing, radius, ombres…). Construire une bibliothèque complète de composants UI selon l’approche atomic design. Documenter les conventions UX/UI, les règles d’accessibilité (WCAG/RGAA), et le système de naming. Collaborer étroitement avec les équipes front-end pour assurer l’alignement design ↔ code et anticiper les contraintes techniques. Assurer la documentation du Design System (patterns, guidelines, tokens, composants). Préparer et animer les ateliers de cadrage, de co-conception, de gouvernance ainsi que des sessions de formation internes. Participer aux rituels de gouvernance, reporting, suivi des risques et roadmap. Superviser ou réaliser la migration des composants vers Penpot , après validation initiale dans Figma. 🔧 Technologies & compétences attenduesPrioritaires Maîtrise experte de Figma : variants, auto-layout, component properties, librairies design, structuration avancée. Excellente connaissance des design tokens sémantiques (organisation, naming, format JSON). Maîtrise de la conception de component libraries (atomic design, templates, variants). Bonne compréhension des contraintes front-end : HTML / CSS / JavaScript . Anglais professionnel. Importantes Connaissance des frameworks front (React, Angular, Vue) pour la traduction design → code. Familiarité avec Storybook ou un système de documentation Design System. Compétences en animation d’ateliers, pédagogie et formation UX/UI. Secondaires mais appréciées Utilisation ou compréhension de Penpot (montée en compétence rapide possible). Compétences Design Ops (workflows, gouvernance, versioning, contribution). 👤 Profil recherché Designer senior avec minimum 5 ans d'expérience , ou plusieurs missions dédiées à la création/évolution de Design Systems. Profil technico-fonctionnel , combinant expertise UX/UI et compréhension technique solide. Capacité à structurer un Design System from scratch ou à industrialiser un système existant. Excellent relationnel, pédagogie, sens de la coordination inter-équipes. Mobilité ponctuelle requise sur un second site.

Tu veux jouer un rôle clé dans le développement d’une entreprise tech innovante et en forte croissance ? CBX Group recherche un·e stagiaire Scrum Master & Marketing Digital pour accompagner sa Direction Marketing et Technique dans le déploiement de ses activités en France et à l’international. Rôle polyvalent et enrichissant 🎯 Tes missions Scrum Master Piloter et suivre les équipes de développement Animer les Daily meetings Participer à la rédaction des backlogs et leur intégration dans JIRA Préparer et animer les cérémonies Scrum Suivre l’activité des équipes et produire des dashboards & reportings Marketing Digital Déployer la stratégie de marketing digital à l’échelle du groupe Concevoir et refondre des contenus visuels (vidéos, bannières, carrousels, etc.) Participer à la prospection commerciale (offres, CV, entretiens, CRM…) Gérer notre image de marque et repositionner notre présence digitale Outils & compétences Canva, Figma, Adobe Cloud (Photoshop, Premiere, etc.) Bonne connaissance des réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, X…) Création de contenus (photo, vidéo, motion design, rédaction)

DCS renforce ses équipes au sein de son centre de services lyonnais. Nous recherchons un(e) technicien(ne) support helpdesk qui sera le premier point de contact des utilisateurs, afin de diagnostiquer, résoudre et escalader les incidents techniques tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et professionnelle. Pour ceci, vos missions sont les suivantes : - Réceptionner et traiter les demandes utilisateurs (téléphone, mail, ticketing) - Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 - Installer et configurer postes de travail, logiciels et périphériques - Assurer la gestion des accès (Active Directory, Office 365, VPN...) - Documenter les procédures et contribuer à l'amélioration continue du support Vous êtes diplômé(e) d'une formation en informatique (Bac+2 minimum) ou disposez d'une expérience équivalente, et avez idéalement une première expérience en support helpdesk. Vous maîtrisez Windows, Office 365 et Active Directory, avez de bonnes notions réseaux, et vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre patience et votre pédagogie. Pourquoi nous rejoindre ? - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime de cooptation, - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! GLPI Windows 10 Wndows 11 AD

✅ Profil recherché Connaissances Junior en Active Directory (objets, groupes, comptes, droits). Première expérience ou notions en gestion des habilitations / IAM (souhaité). Anglais professionnel impératif (documentation, échanges). Compréhension des enjeux liés aux accès à privilèges élevés. Rigueur dans l’application de la politique de sécurité et des règles de conformité. Capacité à analyser des besoins utilisateurs et à proposer des solutions techniques adaptées. Aisance dans l’analyse de données d’accès et la production de KPI. Qualités rédactionnelles (procédures, guides, communications internes). Veille active sur les sujets IAM/PAM/sécurité opérationnelle. ✅ Missions Gérer les comptes et accès à privilèges élevés au sein de l’équipe IAM/CHP. Administrer les habilitations techniques via l’outil IAM interne et les API associées. Intervenir sur des objets stockés dans des annuaires type LDAP / Active Directory. Recueillir les besoins des utilisateurs et les traduire en solutions concrètes. Analyser les données d’accès et produire des indicateurs clés (KPI). Proposer des optimisations et des automatisations pour améliorer les processus IAM. Assurer un traitement rigoureux, systématique et sécurisé des demandes d'accès. Documenter les processus et rédiger les guides de référence. Participer aux contrôles périodiques de sécurité et à la conformité. Contribuer aux audits internes/externes et appliquer les recommandations. Assurer la supervision de la sécurité opérationnelle et contribuer à la résolution d'incidents. Proposer des solutions innovantes pour renforcer la sécurité et optimiser les opérations.

Description de l'équipe SRE : Équipe SRE composée d'une vingtaine de personnes, spécialisée dans l'architecture et l'automatisation des outils cloud ( Terraform, OpenShift, Helm, Kubernetes ). L'objectif est de produire une infrastructure automatisée au maximum, avec une première version de la production prévue pour Q1 2027 . Nous renforçons l'équipe pour concevoir et améliorer notre approche et notre code afin d'atteindre cette finalité. Missions : Dans le cadre d'une équipe en charge du provisionnement et du maintien en condition opérationnelle des environnements hors-prod et production, vous serez responsable de la coordination de 30-35 personnes réparties en plusieurs squads . En tant que Scrum Master , vous serez garant(e) de la bonne application des méthodologies agiles adaptées à notre contexte. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le management SRE, les développeurs et les parties prenantes pour assurer une exécution efficace des projets. Objectifs : Mise en place et animation des cérémonies agiles ( Scrum, Scrumban… ), Facilitation des travaux au quotidien (identification des blocages, alertes), Amélioration continue des processus, Mise en place des outils de suivi et de partage (indicateurs, dashboards), Prévision des activités pour une vision réaliste à 2-3 mois. Profil recherché : Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e), organisé(e), communicant(e), avec une solide expérience agile et une bonne compréhension des environnements cloud et SRE. Une expérience de production SRE automatisée est un plus : l'élimination du "toil" doit être priorisée dans les user stories . Compétences et qualifications requises : Expérience de 5 ans minimum en tant que Scrum Master , idéalement dans un contexte cloud/SRE d'automatisation, Certification Scrum Master (CSM, PSM ou équivalent) appréciée, Excellentes compétences en communication et gestion de conflits, Expérience avec des équipes de développement logiciel ou produit, Sens de l'écoute et capacité à faire grandir les équipes, Compétences organisationnelles et gestion des priorités. Compétences techniques (grand plus) : Connaissance des environnements SRE et des principes associés : gestion du toil, automatisation, posture de sécurité automatisée, etc., Maîtrise des technologies Terraform, Helm, Kubernetes, OpenShift , Familiarité avec les pratiques d'automatisation et d'infrastructure as code.

Lieu : Lille (59) Démarrage : ASAP Durée : 1 an renouvelable Temps : Complet Contexte : Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation et d’optimisation des processus financiers, nous recherchons un Consultant Oracle spécialisé sur le module AR (Accounts Receivable) . Vous interviendrez au sein de la DSI et des équipes métiers pour garantir la bonne intégration et le paramétrage des solutions Oracle ERP. Vos missions : Analyser les besoins métiers liés à la gestion des comptes clients (AR). Paramétrer et optimiser le module Oracle AR en cohérence avec les processus existants. Assurer la qualité des flux financiers et leur conformité réglementaire. Participer aux ateliers fonctionnels et techniques avec les équipes internes. Rédiger la documentation fonctionnelle et technique. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et la formation. Compétences requises : Première expérience sur Oracle ERP et particulièrement le module Accounts Receivable (AR) . Connaissance des processus financiers et comptables (facturation, encaissements, rapprochements). Maîtrise des intégrations avec d’autres modules (GL, AP, etc.). Capacité à rédiger des spécifications et à piloter des tests. Bonnes compétences en communication et en accompagnement du changement. Profil recherché : Expérience en tant que consultant Oracle Finance. Capacité à travailler en équipe et à interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques. Autonomie, rigueur et sens du service.

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Nantes (44). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité. Le permis B est indispensable. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région nantaise, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Nantes (44). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité, une première expérience dans ce domaine est donc souhaitée. Le permis B est indispensable, une voiture de service sera à disposition en cas de besoin. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région nantaise, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Vos principales missions seront de : Assurer une assistance technique de proximité sur les questions matérielles et logicielles. Diagnostiquer et résoudre de manière proactive et réactive les problèmes informatiques. Configurer, installer et entretenir les postes de travail, périphériques, logiciels, ainsi que les équipements mobiles (smartphones, tablettes, etc.). Garantir la sécurité des données et le respect des politiques de confidentialité. Gérer les demandes de support via notre système de ticketing. Répondre aux appels ou aux mails des utilisateurs Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes. Participer à des projets informatiques spécifiques visant à améliorer l'efficacité globale.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation IS/IT de grande envergure, notre client lance plusieurs initiatives majeures visant à moderniser l’environnement technologique , industrialiser les modèles de delivery , et accélérer la transition vers le Cloud , tout en renforçant les pratiques Data & DevOps. Ce programme, piloté au niveau exécutif (exposition au Comité IT , reporting consolidé pour le CFO Groupe ), implique un pilotage complexe multi-interlocuteurs , une gouvernance renforcée, et un besoin de structuration précise des activités et de la stratégie associée. Les projets associés portent notamment sur : l’ optimisation des modes de delivery (approche factory / service center), la structuration de nouveaux parcours Data & IT , la modernisation de l’écosystème applicatif , l’ amélioration de la gouvernance et de la performance globale du portefeuille IS/IT, la mise en place de nouveaux partenaires technologiques (via RFP), et la consolidation d’un pilotage global du programme (KPIs, OKR, business case). Afin d’accompagner ce changement, nous recherchons trois profils PMO expérimentés capables d’intervenir sur des périmètres complémentaires : gouvernance globale, pilotage multi-workpackages, et structuration d’un nouveau projet incluant une procédure de sourcing. Coordonner l’ensemble des activités de pilotage du programme (gouvernance, comités, parties prenantes) en accord avec la stratégie définie. Contribuer à la définition et l’ajustement de la stratégie, des OKR, et au suivi du business case. Animer la gouvernance : organiser les comités, assurer la cohérence entre les instances et les parties prenantes (métier, IT, exécutif). Définir les KPIs, mettre en place le reporting global programme, consolider les indicateurs. Préparer les présentations pour les comités exécutifs / comité de pilotage (Steering Committee) à destination des décideurs. Contribuer à l’optimisation de la “factory” de delivery (service center, modes industrialisés). Profil recherché & compétences clés Expérience confirmée en gestion de programmes stratégiques multi-streams, forte dimension gouvernance. Rigueur, autonomie, capacité à structurer le reporting et la gouvernance. Très bonne capacité à synthétiser et formaliser des informations complexes, et à produire des présentations pour des comités exécutifs / comité IT / CFO (niveau exposé élevé). Compétences en industrialisation du delivery (service center / factory), gestion de business case, pilotage d’opérations IT / intégration applicative. Maîtrise des outils de pilotage (ex : Jira), capacité à travailler dans un contexte mêlant IT, finance et métiers. Culture Cloud / DevOps bienvenue — une connaissance des principes DevOps ou une première familiarité avec des services Cloud (idéal pour aligner le PMO avec la stratégie IS/IT).

CONTEXTE Experience : 2 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Technicien support Spécialités technologiques : Poste de travail, Ticketing Notre client est un éditeur de logiciel innovant, spécialisé dans le développement d’une plateforme propriétaire dédiée au secteur immobilier. La structure, à taille humaine, place la proximité, l’agilité et la qualité de service au cœur de son fonctionnement. Dans le cadre de sa croissance, il recherche un(e Technicien Support polyvalent(e), qui sera l’interlocuteur privilégié des utilisateurs internes et externes de la plateforme. MISSIONS Vous interviendrez sur 3 volets clés : 1. Support utilisateurs N1/N2 Assurer un support quotidien aux utilisateurs de la plateforme (interne & clients). Gérer, qualifier et traiter les tickets d’incidents ou de demandes. Réaliser une première analyse fonctionnelle et technique (N1/N2). Suivre la résolution avec les équipes internes (tech / produit). Documenter les procédures et bonnes pratiques. Pistes d’amélioration attendues : Mise en place d’un outil de ticketing (ex : GLPI). Création d’un tableau de bord d’indicateurs : nombre de tickets, typologie des incidents, criticité, délais de traitement… 2. Gestion de l’environnement de travail Vous serez le référent interne sur l’ensemble du poste de travail : Gestion des environnements Microsoft 365. Onboarding & offboarding des utilisateurs. Préparation et paramétrage des postes (PC/Mac), périphériques et licences. Création, administration et suppression des comptes (internes & externes). Gestion des droits et habilitations. Suivi des livraisons, inventaire matériel et licences. 3. Accompagnement & acculturation des utilisateurs (en fonction de l'envie et la disponibilité du collaborateur) Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils internes. Proposer des améliorations pour simplifier le quotidien des équipes. Être force de proposition sur l’évolution du support. Expertise souhaitée Compétences indispensables : Expérience de 2 à 4 ans en support informatique ou support applicatif. Bon relationnel, sens du service et pédagogie. Connaissance des environnements Microsoft 365 (ou GSuite/Gmail si besoin). Appétence pour les outils collaboratifs, les environnements SaaS et les problématiques métiers. Autonomie, rigueur, organisation. Compétences facultatives : Connaissance outils de ticketing (exemple : GLPI, Jira, Servicenow...) Capable d'évoluer dans l'environnement suivant : Structure à taille humaine, ambiance collaborative. Produit propriétaire en pleine évolution. Forte autonomie et liberté sur l’organisation du support. Possibilité d’influencer directement l’amélioration de la plateforme et des processus internes.

Pour notre client dans le secteur financier, nous recherchons un Analyste Opérations (H/F) afin de renforcer les équipes en charge du suivi des transactions et des opérations post-marché. Missions principales Suivre le paiement et la livraison des transactions traitées par les différents desks internationaux. Contrôler et résoudre les désaccords liés aux transactions avec les contreparties, en coordination avec les équipes concernées (Trade Support, Front Office, Réconciliations, etc.). Analyser et résoudre les cash breaks liés à l’activité. Assurer une communication fluide avec les équipes responsables des comptes titres et espèces. Réaliser les réconciliations nécessaires pour les contrôles opérationnels : suivi des écarts internes et externes. Contribuer aux projets métiers , aux évolutions de processus et aux initiatives d’amélioration continue. Participer à la production des reportings d’activité . Compétences & Profil recherché Expérience confirmée en Opérations financières . Connaissances du post-marché , titres, cash management, cash flow, opérations de paiement. Une première expérience avec Summit est un plus. Excellentes capacités relationnelles , sens du service client et goût du travail en équipe. Profil analytique, rigoureux, réactif , capable de gérer des situations complexes. Très bonne maîtrise de l’anglais (oral et écrit). Capacité à collaborer avec de multiples interlocuteurs : opérations, dépositaires, FO, IT.

Contexte Dans le cadre du renforcement de notre pôle Intégration & DevOps, nous recherchons un(e) consultant(e) Biztalk support N1/N2 capable d’accompagner notre Tech Lead Integration dans l’exploitation, le suivi et la résolution d’incidents sur nos plateformes d’intégration (BizTalk, Azure, MuleSoft). Ce poste est idéal pour quelqu’un souhaitant évoluer sur des technologies modernes d’intégration et progresser vers un rôle N3 / Ingénierie / DevOps. Missions principalesSupport N1 Assurer la supervision quotidienne des flux d’intégration (BizTalk, Azure Logic Apps, API MuleSoft). Effectuer la première qualification des incidents : analyse, reproduction, collecte des logs. Gérer les demandes simples : relances de traitements, vérifications des statuts, mises à jour basiques. Appliquer les procédures standards de Run (ITIL). Escalader vers le N2/N3 lorsque nécessaire. Support N2 Réaliser des analyses techniques approfondies : logs, traces, monitoring, AppInsights. Corriger les incidents récurrents ou connus (redéploiement léger, configuration simple). Maintenir la documentation opérationnelle (runbooks). Participer à l’ amélioration continue des outils et scripts d’exploitation. Contribuer à la stabilité des environnements : redémarrage de services nettoyage de messages ajustement de configurations non critiques Compétences techniques recherchées Indispensables : Compréhension des architectures d’intégration (ESB, APIs, middleware). Bases en Azure (Logic Apps, Service Bus, Functions, AppInsights). Notions sur BizTalk ou tout autre ESB (MuleSoft apprécié). Lecture de logs et diagnostic (HTTP, REST/SOAP, XML, JSON). Connaissance d’un pipeline CI/CD (Azure DevOps, Git, GitHub Actions…). À l’aise avec PowerShell ou un autre langage de scripting (bash, python). Serait un plus : Connaissance MuleSoft (Anypoint, flows, monitoring). Expérience Run/Support applicatif. ITIL Foundation. Notions en API Management (Azure APIM).

Je recherche pour un de mes clients un Release Train Engineer (IaaS/Cloud public) sur Nanterre Mission: La prestation demandée vise à faciliter et aider au pilote de la performance au niveau de la chaine de services Cloud Public. Elle est désignée par le le rôle de « Release Train Engineer (RTE) » au sein de la chaine de service CLOUD PUBLIC. Les activités principales du TITULAIRE pour cette prestation seront donc : ? Planifier et animer la cadence de la chaine de services : établir et communiquer le calendrier annuel des sprints et des PI, planifier les ateliers System Demo et Inspect & Adapt. ? S’assurer de la préparation du PI Planning : vérifier que la vision et le backlog de Features soient complets, clairs et prêts pour la planification. ? Animer les cérémonies clés : PI Planning, ART Sync, System Demo, Inspect & Adapt. ? Coordonner les équipes via l’ART Sync : suivre l’avancement, lever les obstacles, piloter la performance collective et les risques systémiques. ? Diffuser la vision et les objectifs du domaine à travers les équipes : donner du sens et assurer la cohérence. ? Collaborer avec Responsables Chaine de Services, System Architects et Responsables de Domaine : maximiser la valeur générée. ? Soutenir l’adoption des pratiques agiles par les équipes et les parties prenantes ? conseiller et accompagner pour une mise en œuvre efficace et efficiente. COMPETENCES CLES : 1 - Primordial (redhibitoire si absent) - Connaissance de l’agilité et de l’agilité à l’échelle (méthode SAFe notamment) 2 - Principal - Management visuel (une première expérience ou une sensibilisation préalable aux outils est nécessaire) 3 - Principal - Capacité à anticiper les impacts techniques ou les risques associés et alerter 4 - Primordial (redhibitoire si absent) - Capacité à analyser une situation complexe et être force de propositions 5 - Primordial (redhibitoire si absent) - Capacité à communiquer (oral et écrit) et aptitude à animer des réunions (audio... ou réunions physiques) et des évènements de type présentation formation devant un public de personnes et tous les évènements SAFe 6 - Primordial (redhibitoire si absent) - Capacité à rédiger des documents 7 - Principal - Compréhension des clients internes et de leurs besoins 8 - Principal - Esprit de synthèse 9 - Primordial (redhibitoire si absent - Ecoute, communication et travail en équipe 10 - Primordial (redhibitoire si absent) - Rigueur et organisation 11 - Principal - Connaissances des normes et des règles de sécurité Informatique et Télécommunication 12 - Souhaitée - Connaissance de l’ENTREPRISE EDF, organisation, métiers, environnement) 13- Principal - Polyvalence et autonomie, bon relationnel, sens du service, force de proposition 14 - Principal - Capacité à synthétiser les informations pour assurer une documentation efficace TECHNIQUES : 1 - Primordial (redhibitoire si absent) - Capacité à réaliser des reporting (utilisation plus poussée d’Excel, voir sur la mise en place de macro) sur JIRA et EasyBI 2 - Principale - Pack Office et Messagerie Outlook et SHARE POINT 3 - Primordial (redhibitoire si absent) - Capacité à réaliser des reporting (utilisation plus poussée d’Excel, voire sur la mise en place de macro) 4 - Primordial (rédhibitoire si absent) - Connaissance des fonctionnalités des services Cloud Amazon Web Services (résesau, IAM, stockage, cyber, calcul, etc.) : savoir de quoi il s’agit, le fonctionnement global des services, les principes de facturation du cloud AWS, le principe de responsabilité partagée, les principes d’architectures AWS 5 - Souhaitée - Connaissance des fonctionnalités Terraform Démarrage: 19 janvier Localisation : Picasso - Nanterre

Nous cherchons à renforcer nos équipes sur Nice en intégrant un Technicien Support. Vous serez chargé d'assurer les missions suivantes : - Prise d'appels - Résolution de premier niveau sur des applications bureautiques et métier en environnement Windows/O365 - Prise de main à distance - Escalade vers le niveau 2 en cas de non résolution - Suivi et clôture d'incidents Ce poste fait l objet d'un contrat d'indépendant équivaut à 50 jours par an pour intervenir sur les périodes de renfort de nos équipes. De formation Bac +2 en informatique, vous avez idéalement une première expérience réussie d'au moins deux ans en Support Helpdesk. Vous maitrisez les environnements Windows, postes de travail et bureautiques. Vous avez le sens du service client et savez faire preuve de réactivité. Bon(ne) communiquant(e), vos capacités relationnelles ainsi que votre sens du service développé seront d'importants atouts pour la réussite de votre mission ! Pourquoi nous rejoindre : - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes ! 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone : Séverine, , Denis ou Marlène 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou par Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau ! O365 Azure AD Windows 11 isilog

Nous recherchons notre futur(e) technicien(ne) support de proximité pour intégrer nos équipes lyonnaises. Allez, on vous en dit plus... Au sein de notre Cellule Back-up, vous contribuerez à garantir la continuité de service de nos clients en assurant : - Le support technique de niveau 1 et 2 sur les environnements clients (Windows, Office 365, Intune, etc.) - La gestion des incidents et des demandes d'assistance - La réalisation de projets ponctuels (migrations, déploiements) - Le renforcement des équipes support clients - La participation aux activités du centre de services Les maîtres mots pour mener à bien vos missions : - Polyvalence : Vous interviendrez sur des projets variés et évoluerez dans un environnement technologique en constante évolution - Proximité client : Vous serez en contact direct avec les clients et contribuerez à leur satisfaction - Travail en équipe : Vous intégrerez une équipe soudée et bénéficierez du soutien de vos collègues Et si on parlait de vous ? De formation en informatique de type Bac+2, vous possédez une première expérience réussie sur un poste équivalent. Vous avez de solides connaissances en système d'exploitation Windows (10/11) et des outils de gestion (Intune, Office 365). Vous êtes à l'aise avec les environnements virtuels (Citrix) et les outils de ticketing (GLPI). Rémunération selon profil et expérience. Pourquoi nous rejoindre ? - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime de cooptation, - Unaccélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Uneentreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail,la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). - Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! O365 GLPI mobilité INTUNE Windows 10/11 #Adaptabilité

Opportunité - Consultant cybersécurité - Je cherche un consultant sécurité pour rejoindre la Direction Cybersécurité de mon client et contribuez à la protection des systèmes et données dans un environnement multi-cloud et multi-technologies. Vous intégrerez l’équipe SecOps, en première ligne pour la détection, l’analyse et la réponse aux incidents de sécurité. Vos missions • Analyser et investiguer les incidents cyber • Développer des solutions techniques et automatisées • Accompagner les Product Owners dans le cadrage des besoins • Participer à l’industrialisation des opérations et à l’amélioration continue • Documenter et partager les connaissances • Assurer des astreintes pour la continuité de la sécurité Environnement technique Cloud : Azure, GCP, Oracle Cloud, OVH, OCI Outils : SOAR, SIEM, EDR OS : Linux, Windows Automatisation : Python, Ansible Profil recherché • Minimum 3 ans d’expérience en cybersécurité opérationnelle • Maîtrise SOAR, SIEM, EDR et Python • Expertise Cloud & sécurité • Anglais courant

La mission vise à renforcer l’équipe test transverse SPOT-IF avec un profil AMOA maintenance Maximo. L’intervenant viendra renforcer une équipe d’une douzaine de personnes. 2.2 Description détaillée des tâches qui constituent la mission De façon synthétique les activités attendues sont : • Contribuer activement aux daily meetings, • Pour le domaine fonctionnel en responsabilité o Contribuer aux travaux de capitalisation pour la recette o Assumer la responsabilité de recette lors des Go/NoGo o Présenter les tableaux de bord pour la mesure de l’avancement. • Contribuer à la définition et la déclinaison de la stratégie de recette o Contribuer à la définition du périmètre des tests par rapport à l’existant et aux enjeux, o Planifier et prioriser l’exécution en lot des plans de tests, • Concevoir les plans de tests (à partir de l’existant ou ad hoc) et préparer les jeux de données : o Animer les ateliers avec les parties prenantes (concepteurs, équipe dev…) o Produire les plans de tests fonctionnels et ceux permettant de vérifier la conformité des contrats de service, o Valider les plans de tests et les jeux de données à produire avec les intervenants concernés, o Définir les actions à mener pour permettre la production des jeux de données, y compris ceux permettant de faire des tests bouchonnés, durant les phases d’exécution, o Produire les jeux de données permettant de faire les tests en mode bouchonné conformément aux scénarios conçus, 2.3 Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin Contribution à la stratégie de recette des environnements (format Word et Powerpoint) : o Eléments de définition des campagnes et des scénarios candidats o Eléments de planning de recette. o Eléments de charges de conception et de rédaction des plans de tests ad hoc, • Plans de tests mis à jour dans le référentiel (Squash) : o Plans de test intégrés dans le référentiel avec les liens de dépendance vers les exigences à couvrir (cas tests ad hoc), o Description des prérequis, des préconditions et des jeux de données nécessaires, o Définition des fichiers permettant de faire les tests bouchonnés, o Résultat d’analyse des dépendances externes (applications mobiles, flux externes à SPOT…). • Documents préparatoires et comptes-rendus d’ateliers pour la construction des plans de test o Préparation / Animation /Compte rendu d’atelier. • Jeux de données (fichiers json, fichiers xml, …) : o Jeux de données créés dans l’application, o Fichiers json et xml pour les tests bouchonnés, o Versions de jeux de données. • Résultats d’exécution des plans de tests o Résultats d’exécution des scénarii de tests sous Squash, o Etats de déclaration et de suivi résolution d’anomalies dans Jira. • Indicateurs d’avancement des travaux pour le domaine Expérience confirmée dans l’activité de recette • Expérience en coordination et pilotage de recette applicatif dans un milieu SI complexe. • Expérience confirmée dans la définition et la mise en œuvre de plans de tests fonctionnels, en s'assurant de la couverture complète des exigences • Expérience confirmée dans la conception de cas de test • Expérience confirmée dans l’activité de recette dans le domaine de la maintenance • Expérience confirmée de recette dans un contexte de développement itératif • Expérience confirmée de recette dans un contexte mise en œuvre progiciel • Une première expérience de recette dans un contexte de développement Maximo est un plus 6.2 Environnement technique : L’application SPOT vise à faciliter la gestion de la maintenance ferroviaire. Elle repose sur la mise en œuvre du progiciel Maximo. Ce progiciel est actuellement en version v7.6.1.2 avec un projet de migration du Socle technique vers la version