Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Contexte et objectif de la mission Au sein du service Projets Marketing Technologies & Data, la mission consiste à structurer et faire avancer l'écosystème technologique Marketing en participant à des projets de mise en place de nouveaux outils et d'évolution des outils existants. L'environnement est dynamique, avec une dizaine de sujets en cours simultanément, nécessitant une forte capacité à prioriser et à s'adapter. Missions principales • Cadrage des besoins Marketing : identification et rédaction des cas d'usage, analyse des irritants potentiels • Accompagnement des chefs de projets Marketing • Définition du planning projet • Coordination des interlocuteurs métiers, des prestataires et de la DSI • Interface avec la DSI : suivi de la TMA, gestion des évolutions et contribution aux projets de mise en place de nouveaux outils Documentation et passation Structuration et tenue rigoureuse du suivi de projet dans Confluence (outil de documentation central de l'équipe) Rédaction des livrables de documentation en vue de la passation vers la DSI si nécessaire Exemples de sujets à couvrir • Structuration des processus métier dans un outil afin de favoriser la collaboration et le suivi, notamment avec Power Apps, Monday ou Asana • Projet de marketing automation avec évolution depuis Acoustic vers un nouvel outil • Mise en place d'un outil de personnalisation des campagnes de courriel à destination des clients • Application de suivi des événements locaux et des salons organisés par l'entreprise Les outils : Confluence Maîtrise indispensable – documentation, suivi projet, passation DSI Power Apps Connaissance fonctionnelle ; capacité à comprendre le paramétrage (un plus) Monday / Asana À l'aise en utilisation ; participation aux RFI en cours Outils de marketing automation Vernis fonctionnel suffisant (architecture, interconnexions) – pas de paramétrage technique attendu Outils digitaux en général Forte aisance avec les environnements digitaux ; capacité à appréhender de nouveaux outils rapidement Informations complémentaires • Début de mission envisagé entre septembre et octobre 2026 • Mission 6 mois renouvelables • Paris 17ème • 2/3j de télétravail par semaine Entretien à partir du 20 août. Compétences / Qualités indispensables : Conduite de projets Marketing, Recueil et formalisation des besoins, Coordination métiers / prestataires / DSI, Confluence, Animation de réunions, Autonomie et adaptabilité Compétences / Qualités qui seraient un + : anglais, PMO, change management, parler à tout type d'interlocuteurs Informations concernant le télétravail : Oui — 1 jour/semaine

CONTEXTE DE LA MISSION Notre client, un grand compte de l'assurance, dispose d'une entité Conseil et Projets Indemnisation qui gère des projets IT de différentes tailles pour le compte de sa Direction Générale ou d'autres directions internes. La mission consiste à assurer la coordination d'un projet d'usage avec son environnement : projets métiers, équipe Flux Factory, équipes de Production, Socles Techniques et Applicatifs. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet SI confirmé(e), en lien avec la Direction Indemnisation du client, avec un reporting de l'avancement du projet auprès du programme groupe. MISSIONS PRINCIPALES ● Participer au cadrage du projet d'usage en coordonnant, réalisant ou participant à la rédaction des dossiers de choix, en lien avec la Direction Indemnisation ● Assurer l'alignement et la synchronisation de l'ensemble des interlocuteurs projet ● Mettre en place les instances dédiées pour gérer le respect du planning ● Gérer les risques et les plans d'action associés ● Communiquer sur l'exécution des travaux du projet (progression et risques) et assurer le reporting de l'avancement auprès du programme groupe ● Accompagner les équipes Métiers et Informatiques dans leurs choix et la priorisation des travaux en cas d'adhérences ou de contentions de périmètre/ressources entre projets ● Assurer la prise en compte des aspects économiques (besoins, ajustement de capacité à faire) et suivre l'avancement au travers des features et de la capacité à faire ● Animer la relation entre les équipes IT, les métiers et les acteurs DTSI de la marque (CMP, Développement, Validation, Architecture, Production…), en lien avec le pilote métier ● Accompagner les mises en production et les mises en service LIVRABLES ATTENDUS ● Plan d'actions et livrables associés, en coordination avec l'ensemble des équipes métier et IT ● Livrables de cadrage et dossiers de choix ● Organisation de réunions et rédaction des comptes rendus ● Rédaction de certaines spécifications en lien avec les équipes ● Participation à l'élaboration de supports d'instance (réunions, comités) ● Mise à niveau et tenue des outils de pilotage (charge, consommés, atterrissage, planning, risques…) ● Reporting des activités

📑 CDI – 🏠 1 jour de télétravail / semaine – 📍 Balma – 🛠️Expérience de 5 à 8 ans 🌟 Envie d'intégrer la DSI de CELAD, avec des projets concrets, de l'autonomie et des technos modernes ? Ce poste est fait pour vous ! 🚀 Dans le cadre du renforcement de notre DSI interne, nous recherchons un.e Chef de projets techniques SI (H/F) pour rejoindre notre équipe IT, composée d'une vingtaine de personnes et rattachée directement à la DSI. 🎯 Votre défi à relever : Leadership & Coordination de Projet Aider à l'élaboration et à la mise à jour des plans projet, des plannings et des rapports d'avancement. Exemples : déploiement des contrôles de données entre les outils du SI, qualité des données, projets de sécurités, infrastructure pour les centres de services… Soutenir la coordination entre les parties prenantes transverses, y compris les équipes IT (Déploiement/MCO/MCS), Administration, Commerciales, Recrutement, Centres d'Expertises et projets de Centres de Services, ainsi que les partenaires fournisseurs. Participer aux réunions projet et préparer la documentation : comptes rendus, cadrages de projets, définition des besoins, analyse des risques. Contribuer à la rédaction de la documentation fonctionnelle et technique (exigences, workflows et cartographies, scénarios de test, synthèses pour les parties prenantes). Soutenir le suivi de projet en consolidant les mises à jour d'avancement, en surveillant les KPI et en veillant au respect des délais. Réaliser des analyses de données basiques et contribuer aux initiatives d'exactitude ou d'intégration des données lorsque nécessaire. Piloter la planification, l'exécution et la livraison de plusieurs projets des équipes IT (Déploiement, Infrastructure, Métier), Contribuer au développement de la gouvernance projet : cartographie des parties prenantes, rituels d'équipe. Communication & Gestion des Parties Prenantes Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles claires et assurer leur bonne compréhension par les équipes techniques. Accompagner le métier dans l'identification des actions complémentaires à effectuer pour l'application des normes et exigences applicables Traduire les contraintes techniques en langage métier compréhensible pour des interlocuteurs non techniques. Présenter l'avancement des projets, les risques et les plans d'actions au management.

Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Ingénieur Qualité (H/F) pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur de l'énergie. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 -Piloter des revues qualité auprès des équipes R&D afin d'évaluer la conformité des projets avec les processus et les exigences ISO 9001. -Analyser les pratiques de gestion de projet, de gestion documentaire, de gestion de configuration ainsi que la traçabilité des exigences et des tests pour identifier les écarts et les opportunités d'amélioration. -Accompagner les chefs de projet et les équipes dans la définition, le suivi et la mise en œuvre d'actions correctives adaptées aux enjeux identifiés. -Faciliter l'adoption des bonnes pratiques en apportant un support sur les outils de traçabilité des exigences, de planification et de gestion de configuration. -Garantir la qualité et la cohérence de la documentation projet ainsi que des spécifications tout au long du cycle de développement. -Construire et suivre des indicateurs de qualité pertinents afin d'apporter une vision claire de l'état d'avancement et de la maîtrise des projets. -Contribuer à l'amélioration continue des processus, des méthodes et des outils qualité en proposant des évolutions pragmatiques et adaptées aux besoins des équipes. -Partager votre expertise et devenir un interlocuteur privilégié des équipes R&D sur les sujets liés à la qualité, aux processus et aux bonnes pratiques.

Dans le cadre du développement de solutions innovantes dédiées aux systèmes de mobilité, de billettique et de paiement, vous rejoindrez une équipe en charge du pilotage de projets techniques à dimension internationale. En tant que Chef(fe) de Projets, vous assurerez le pilotage de projets de bout en bout, depuis l'analyse des besoins jusqu'à la livraison des solutions. Véritable interface entre les clients et les équipes internes (relations régulières avec les équipes opération, ventes, R&D, qualité), vous veillerez au respect des objectifs de qualité, de coûts et de délais tout en contribuant à l'amélioration continue des produits et des processus. Missions : Recueillir et analyser les besoins exprimés par les clients afin de proposer des solutions techniques adaptées. Piloter les projets en garantissant le respect des coûts, des délais et des exigences qualité. Coordonner les échanges avec les équipes opération, ventes, R&D, qualité ainsi qu'avec les clients, partenaires et fournisseurs. Participer à la définition des méthodes d'industrialisation et accompagner la mise en production des solutions. Valider les choix techniques et contribuer à la rédaction et à l'analyse des cahiers des charges. Formaliser les propositions techniques et assurer le suivi de leur mise en œuvre. Élaborer et suivre les plannings, budgets et indicateurs de performance des projets. Identifier les risques, proposer des plans d'actions et assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes. Contribuer à l'amélioration continue des processus et promouvoir des solutions innovantes, notamment en matière d'éco-conception et de développement durable.

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands comptes, vous serez en responsabilité de tous les aspects touchant à la gestion des environnements hors production (chargement des données, refresh, initialisation et disponibilité des environnements, ....). L'équipe s'appuie sur 2 CDS qui gèrent les aspects opérationnels. Vous vous assurerez auprès des Centre de Services (CDS) de la déclinaison des opérations sur les environnements nécessaires au bon fonctionnement des cycles de fabrication. Le détail de vos missions sera le suivant : . Animation / contribution à des points de suivi nécessaires : points journaliers concernant les environnements, points mensuels MCO, … · Suivi de l'activité des CDS · Expression du besoin d'évolution sur les outils · Validation des opérations à engager · Mise à jour de livrables et communication auprès des clients et des CDS · Rédaction de cadrage sur des sujets · Echange de proximité avec les clients : rappel des exigences, REX et feedback · Validation des plans d'amélioration : REX et plan d'amélioration continue · Contribution à la vie de l'équipe, au backlog,… · Reporting auprès des différents référents (mail, Jira, ...)

Contexte Dans le cadre de la transformation de sa plateforme API, l'organisation fait évoluer son modèle de gestion d'un mode centralisé vers un modèle fédéré afin d'améliorer l'agilité, de réduire les délais de mise sur le marché (Time to Market) et d'optimiser les coûts. Plusieurs initiatives d'automatisation et de self-service ont été lancées pour accompagner les projets nécessitant l'utilisation d'APIs. Le Chef de Projet API Automation sera chargé de piloter l'intégration et le déploiement des outils d'automatisation au sein du cycle de développement et des plateformes technologiques de l'entreprise. Missions principales Le Chef de Projet API Automation est responsable de la coordination, du pilotage et de la mise en œuvre des solutions d'automatisation identifiées, prototypées et majoritairement testées. Pilotage du projet Définir et maintenir le planning global du projet. Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles impliquées. Assurer le respect des objectifs, des délais et des livrables. Identifier, suivre et gérer les risques, dépendances et points de blocage. Organiser et animer les réunions de suivi, ateliers et comités de projet. Mise en œuvre des solutions d'automatisation Piloter l'intégration des outils suivants : Automatisation des proxies API Création automatique de proxies API. Ajout automatisé de nouveaux consommateurs (consumers). Automatisation basée sur l'IA Génération automatique de fichiers Swagger. Génération automatique des spécifications API. Génération de code API à partir des spécifications. Automatisation des tests API. Communication et gouvernance Assurer une communication régulière avec l'ensemble des parties prenantes. Produire les comptes rendus de réunions. Préparer les communications de pilotage et d'escalade destinées au management. Garantir l'alignement des équipes autour des objectifs du projet. Livrables attendusPlanification et suivi Planning détaillé incluant les tâches, ressources et jalons. Feuille de route projet basée sur les contributions des équipes. Reporting Rapports hebdomadaires comprenant : Avancement du projet Réalisations majeures Risques et incidents Plans d'actions et mesures correctives Gouvernance Invitations et organisation des réunions. Comptes rendus et documentation des ateliers. Communications formelles auprès des parties prenantes. Environnement technologiqueGestion de projet Jira Confluence DevOps & CI/CD Git Jenkins XL Deploy Plateforme de développement Backstage Intelligence artificielle GitHub Copilot Gemini Code Assist Solutions d'agents IA (Agentic AI) Cloud AWS Google Cloud Platform (GCP) Gestion des APIs Kong Apigee Observabilité Dynatrace

Dans le cadre d'un programme de personnalisation et de recommandation en temps réel basé sur des moteurs IA/ML dans un environnement Cloud GCP, vous intégrerez un train SAFe multi-équipes. Vos principales missions seront de : Recueillir, analyser et qualifier les besoins métiers. Rédiger les User Stories et les critères d'acceptation dans JIRA. Participer au pilotage Agile SAFe (sprints de 2 semaines, MEP mensuelles). Préparer et participer aux PI Planning. Assurer la coordination entre les différentes équipes Scrum. Réaliser le reporting auprès de la direction de projet.

Contexte de la mission Au cœur de notre transformation technologique, nous accélérons le décommissionnement de notre stack legacy développée en PHP qui met à disposition les services nécessaires à la seconde vie. Nous recherchons un Chef de Projet Technique pour piloter ce décommissionnement de bout en bout. L'objectif est double : permettre au Product Manager de se concentrer sur la valeur produit, et orchestrer le transfert de responsabilité de certaines fonctionnalités (gestion de stock, de prix, etc.) vers les équipes produits adéquates, tout en finalisant l'intégration des composants cibles chez nous sur notre stack Java. Objectifs et livrables Responsabilités Vous prenez la responsabilité globale du cycle de vie de ce projet de migration. Vos missions s'articuleront autour des axes suivants : Cadrage et planification du projet : Auditer et cerner précisément le périmètre de la stack PHP actuelle. Cartographier les adhérences et planifier la feuille de route globale de décommissionnement. Pilotage et suivi de l'exécution : Piloter la migration au quotidien, suivre l'avancement des développements Java et s'assurer du respect des jalons et des livrables. Gestion des risques, des périmètres et des alertes : Identifier de manière proactive les risques techniques (coupures de flux, régressions, capacitif), gérer les changements de périmètre et résoudre efficacement les points de blocage. Accompagnement et conduite du changement : Accompagner la transition technologique et organiser le transfert de responsabilité des fonctionnalités concernées vers les bonnes équipes produit cibles. Gouvernance et alignement des parties prenantes : Structurer et animer les comités de projet (Coproj) et comités de pilotage (Copil) pour acter les décisions clés. Assurer une communication transparente et régulière sur l'avancement auprès du management et des équipes transverses. Clôture et finalisation du projet : Assurer l'extinction définitive et sécurisée de la stack PHP, documenter les nouveaux flux et valider le transfert complet de compétences.

SYNTHESE DU POSTE Le chef de projet EDI a pour mission de maintenir le bon fonctionnement au quotidien des échanges de données informatisées et d'apporter son expertise au cours des différentes phases d'un projet de mise en œuvre de flux EDI (en particulier les flux de commandes, avis d'expédition, factures). Le consultant reportera au responsable du domaine Supply Chain / Référentiel / EDI de la DSI. Il ou elle sera amenée à coordonner ses actions avec les autres membres de la DSI, et les partenaires informatiques éditeurs de solutions. Interfaces : • L'ensemble du domaine applicatif SI Supply Chain / Référentiel / Finance / Commerce et ses prestataires (éditeurs et intégrateurs) • Les autres entités de la DSI (Etudes, Pôle Solutions et Infrastructures) • Les métiers impactés par les flux (comptabilité, service appro et service clients des plateformes, enseignes filiales et indépendants) pour le groupe et ses différentes entités. RESPONSABILITES PRINCIPALES - Etre en support des utilisateurs pour les analyses de flux - Assurer et maintenir les paramétrages EDI à la charge de la DSI - Réaliser sur son périmètre la supervision des différents flux EDI au quotidien en étroite collaboration avec les éditeurs de solution • Apporter de l'expertise lors des phases de conception (projets ou évolutions) - Réaliser des cahiers des charges, analyses fonctionnelles, spécifications techniques, processus, documentations techniques - Participer aux phases de recettes : rédaction et exécution de scénarios de tests • Analyser, corriger et fiabiliser les échanges de données entre les applications dans le périmètre du domaine - Il ou elle pourra être amené(e) à travailler sur les échanges EDI pour l'ensemble du groupe CRITERES DE PERFORMANCES • Expérience démontrée au sein de SI dans la mise en place de messages EDI • Capacité à apprendre de nouveaux périmètres et à transmettre ce savoir aux équipes support • Capacité à formaliser des documents techniques ou fonctionnels • Réactivité et sens du service notamment lors des phases de démarrage et de problèmes opérationnels COMPETENCES Technique : - Plateforme Tradexpress, protocoles de communication, Messages EDIFACT, langage RTE, XML, JSON - Connaissance des problématiques et expérience en gestion de projet EDI. Savoir être : - Autonomie - Rigueur - Esprit d'équipe - Bon relationnel et proximité avec les membre du domaine et les utilisateurs finaux - Synthétique à l'oral et en rédaction écrite • Technico fonctionnelle • Maitrise des principales normes EDI (edifact, xml) exigée • Connaissance des différents protocoles de communication EDI du marché

Pour le compte d'un acteur industriel spécialisé dans les solutions électroniques basé à Limoges, la mission consiste à intervenir en tant qu'Animateur Qualité Développement au sein du laboratoire pour garantir la conformité technique et normative des produits électroniques connectés (nouveaux produits et produits existants). Objectifs et livrables : Garantir techniquement la conformité du travail des équipes de développement produit (hardware et firmware) en laboratoire. Challenger et accompagner les équipes sur la bonne compréhension et l'application des normes (notamment IEC 60669-2-1). Analyser et lire les schémas électroniques. Suivre les problématiques de Compatibilité ÉlectroMagnétique (CEM) et les niveaux de perturbation/tests associés (en labo interne ou externe). Participer aux analyses de vulnérabilité cybersécurité (CRA) et aux tests de robustesse/vulnérabilité sur les systèmes connectés. Valider et suivre la conformité des produits IoT / connectés (ex. bornes de recharge). Assurer la veille normative active et l'application des normes produits (IEC 60669, REACH, RoHS, Red DR). Réaliser et suivre les campagnes d'essais et de validation produit en laboratoire. Compétences requises : Solides bases en électronique / électrotechnique et lecture de schémas électroniques. Maîtrise des normes produits électroniques et environnementales (IEC 60669, IEC 60669-2-1, REACH, RoHS, Red DR). Compétences en Compatibilité ÉlectroMagnétique (CEM) et suivi de tests de perturbation. Sensibilité et notions en cybersécurité appliquée à l'IoT (Analyses de Vulnérabilité Cyber - CRA, tests de vulnérabilité). Validation, essais et tests en laboratoire de produits connectés (firmware / hardware / électromécanique). Anglais courant pour les échanges internationaux.

Nous connaitre Créé en 2011, iDNA est un cabinet de conseil indépendant qui accompagne ses clients sur les domaines clés de l'IT et les aide à créer de la valeur grâce à leur système d'information. Nous intervenons auprès des plus grandes entreprises françaises. Après 15 années de développement dans la cybersécurité des environnements IT et OT, iDNA devient une filiale de NXO France tout en conservant son identité, son autonomie opérationnelle et ses équipes. Une alliance fondée sur des valeurs communes, la complémentarité des expertises et une ambition partagée : créer toujours plus de valeur pour nos clients. Contexte Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet en déploiement pour le compte de notre client (secteur multimédia). En tant qu'intervenant (e), vous êtes ouvert (e) aux méthodologies SCRUM, maîtrisez le cycle en V et disposez d'un socle de compétences techniques solides sur des outils du type automate de production de la marque Ross (Overdrive), VizRt (MosArt) ou autre équipementier. Vous travaillerez en collaboration avec le coordinateur projet et les ingénieurs technologiques experts en automate de production, ainsi qu'avec les autres services de l'ingénierie (ISP Rédaction, Echanges et Support). Missions et livrables : Ø Etablissement des comptes-rendus de réunions avec suivi des actions Ø Mise en place de la comitologie projet en incluant les pratiques SCRUM là où cela est cohérent par rapport au projet. Ø Pilotage des différentes réunions projets (COPIL, COPROJ...) avec établissement des comptes-rendus en assurant le suivi des actions Ø Mise en place et tenue de la documentation projet, technique et support Ø Mise en place de la communication projet auprès des parties prenantes Ø Mise en place du planning projet et du suivi budgétaire Ø Coordination et récolte des besoins de la direction des opérations Ø Coordination d'équipe entre les ingénieurs technologiques de ISP fabrication et tous les autres intervenants du projet Ø Identification des risques projets et propositions de solutions Ø Pilotage des recettes techniques et fonctionnelles Ø Rédaction de cahiers des Charges Techniques, d'annexes financières dans le respect du Code de la Commande publique en vigueur Avantages & Perspectives - Démarrage : ASAP - Charge : Temps plein - Localisation IDF - TJM : entre 500 - 600 euros selon profil

ContexteDans le cadre de l'évolution et du maintien en conditions opérationnelles d'une plateforme PLM basée sur 3DEXPERIENCE Cloud, notre client recherche un Développeur / Support Applicatif PLM confirmé. Vous interviendrez sur des activités de support, de développement et d'évolution de la plateforme en collaboration avec les équipes métiers, les équipes IT, les infogérants et l'éditeur. Vos missionsAssurer le support applicatif de la plateforme 3DEXPERIENCE. Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs. Développer des API REST, Web Services et composants spécifiques. Concevoir et maintenir des widgets 3DEXPERIENCE. Développer des scripts et personnalisations EKL. Réaliser des développements autour de CATIA V5 / CATIA 3DEXPERIENCE. Participer aux montées de version, aux déploiements et aux évolutions de la plateforme. Assurer le suivi des incidents et demandes auprès de l'éditeur. Suivre les indicateurs de performance (KPI) et contribuer à l'amélioration continue. Participer à l'administration des environnements techniques (VM, Bastion). Gérer le chargement et la qualité des données PLM. Rédiger la documentation technique et les procédures d'exploitation.

chef de projet AMOA senior Salesforce Marseille * Plus de 15 ans d'expérience en gestion de projets complexes ou management. * Minimum 6 ans d'expérience en pilotage ou AMOA de centres de relation usagers. * Expérience d'au moins 3 ans dans une collectivité territoriale ou un établissement public. * Certifications obligatoires : Lean Management Gestion de projet. Dans le cadre du déploiement du CRM Salesforce, la Métropole Aix-Marseille-Provence recherche un chef de projet AMOA senior chargé d'accompagner la mise en œuvre de la solution, l'optimisation des processus métiers, notamment liés à la mobilité, ainsi que la conduite du changement auprès des équipes métiers. ## Missions principales * Piloter le déploiement fonctionnel de Salesforce. * Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. * Animer les ateliers de cadrage et assurer l'interface entre les métiers et les équipes techniques. * Suivre le paramétrage de la solution et coordonner les recettes fonctionnelles (UAT). * Optimiser les processus métiers selon une démarche Lean. * Accompagner la conduite du changement (communication, formation, accompagnement des utilisateurs). * Concevoir et piloter le dispositif de formation e-learning. * Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et utilisateur. * Assurer le pilotage du projet (planning, tableaux de bord, comités de suivi et de pilotage). * Garantir la cohérence entre les processus métiers, Salesforce et la stratégie de relation usagers. ## Compétences recherchées ### Techniques * Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) * CRM Salesforce (approche fonctionnelle) * Gestion de projet * Modélisation et optimisation des processus * Recette fonctionnelle (UAT) * Conduite du changement * Pilotage d'indicateurs (KPI, SLA) * Outils de gestion de projet (MS Project, Z0-Gravity ou équivalent) * Outils collaboratifs (SharePoint, Microsoft 365) ### Savoir-être * Excellentes capacités relationnelles * Leadership et sens de l'organisation * Esprit d'analyse et de synthèse * Pédagogie * Rigueur rédactionnelle * Autonomie * Esprit d'équipe ## Profil recherché * Plus de 15 ans d'expérience en gestion de projets complexes ou management. * Minimum 6 ans d'expérience en pilotage ou AMOA de centres de relation usagers. * Expérience d'au moins 3 ans dans une collectivité territoriale ou un établissement public. * Certifications obligatoires : Lean Management Gestion de projet. ## Livrables attendus * Dossier de cadrage fonctionnel * Comptes rendus et supports de comités * Planning et tableaux de bord * Cartographie des processus * Cahiers de tests et rapports de recette * Guides utilisateurs * Base de connaissances * Supports de formation et module e-learning.

Vous accompagnerez dans la mise en oeuvre de l'API Management et l'intégration avec WebMethods IBM. Vous assurez la conception, le développement des flux d'intégration, mais également le support aux projets et assister les équipes dans l'administration de la plateforme API Intégration WebMethods. Vos missions consisteront à contribuer: Conception, développement des flux d'intégration Savoir concevoir et développer des flux API tant synchrones que asynchrones Savoir développer des flux selon différents protocoles et pour différents supports (API, Topics… ou autres). Conceptualiser via des diagrammes les contrats d'échanges à considérer entre les différents providers. Savoir gérer les exigences techniques et fonctionnelles pour pouvoir les retranscrire à l'équipe d'intégration et aux clients. Participer aux spécifications détaillées permettant d'implémenter de nouvelles évolutions demandées par le projet Enrichir la documentation existante Réalisation des tests unitaires et les documenter Fournir les sources d'implémentation et les « versionner ». Support et Administration de la plate-forme API Savoir préparer les livraisons, déployer et s'intégrer avec les pipelines CI-CD Savoir administrer les composants de la plate-forme et écrire les scripts si nécessaire Savoir développer des outils réutilisables au service de l'intégration globale de la plate-forme Enrichir la documentation existante Support et évolutions Surveillance et monitoring : Mettre en place des outils de supervision (logs, métriques, alertes) pour détecter et anticiper les incidents. Correction des bugs : Prioriser la résolution des anomalies signalées par les utilisateurs ou identifiées via des tests automatisés Documentation et Support aux Développeurs Mise à jour de la documentation : Maintenir une documentation complète et accessible pour faciliter l'intégration (Swagger, Postman…). Mais également vérification et mise à jour des documentations techniques et des dossiers d'architecture associés. Mise à jour de la documentation et de la communication, via les outils du client (confluence, Sharepoint…) ; non seulement de la documentation projet mais également des documents de on boarding, de best practices et de vulgarisation requis. Support technique : Assurer un support réactif sur les problèmes liés aux flux notamment sur ceux en Production Feedback et amélioration continue : Recueillir les retours des utilisateurs et les intégrer dans la roadmap produit Livrables attendus seront les suivants: Rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles détaillées Planning d'avancement Support aux utilisateurs Cahier de recette Gestion des incidents

Chef de Projet CRM Assurance F/H - Niort Contexte Au sein d'un grand acteur du secteur de l'assurance, vous intervenez sur des projets stratégiques liés à la relation client et aux outils CRM (vente et marketing). Vous contribuez à des programmes structurants visant à enrichir l'expérience client et à moderniser les systèmes d'information. Vos missions Accompagner les directions métier dans l'alignement de leur SI avec leur stratégie Recueillir, analyser et challenger les besoins métier Étudier les processus et analyser les impacts Piloter des études de faisabilité en phase amont Cadrer et gérer les différentes phases projets Animer des ateliers et coordonner les parties prenantes Assurer le reporting auprès des instances projets Contribuer aux évolutions des outils CRM et dispositifs relation client