Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Vente à Lyon

Nous recherchons un(e) Chargé(e) Administration des Ventes pour rejoindre une équipe ADV de 5 personnes au sein d'une société spécialisée dans des solutions SaaS combinant prestations de services et livraisons de matériel, avec une clientèle majoritairement composée de collectivités territoriales. Au quotidien, vous serez en charge de : Vérifier les commandes (cohérence, modalités de paiement, traitement et paramétrage dans SAP) Suivre les livraisons et les prestations en s'assurant de leur bonne réalisation et du respect des calendriers avec les équipes Delivery Réaliser la facturation via SAP (éditer, vérifier, envoyer) Accompagner les clients dans le traitement et le suivi de leurs demandes liées à la facturation S'assurer du paiement des factures et collaborer avec le Cash Collection Specialist en cas de problématique Saisir et mettre à jour les données de reporting Profil recherché : autonome, proactif(ve), rigoureux(se), doté(e) d'un bon esprit de collaboration et d'une vraie capacité à aller chercher l'information en interne. La maîtrise de SAP est indispensable. La pratique de l'espagnol ou de l'anglais est un plus.

Contexte Dans le cadre de la transformation des parcours digitaux liés aux activités de financement pour les marchés professionnels et entreprises, nous recherchons un Business Analyst senior afin d’accompagner la conception et l’évolution d’outils utilisés en phase d’avant-vente. La mission se déroule dans un environnement Agile , au sein d’équipes produits travaillant sur l’amélioration des parcours utilisateurs et l’intégration de nouvelles fonctionnalités à forte valeur métier. Le périmètre porte notamment sur l’intégration d’outils de simulation de crédit dans les parcours commerciaux , permettant d’améliorer l’efficacité des processus d’avant-vente. Missions Analyser les études d’opportunité et évaluer leurs impacts sur les processus et outils existants Participer au cadrage fonctionnel des projets Identifier les besoins métiers et contribuer à la définition des macro-solutions Réaliser des story mappings et participer à la définition de MVP / PMV Animer des ateliers de recueil de besoins avec les utilisateurs et les parties prenantes Étudier les processus existants et définir les évolutions cibles Rédiger les User Stories et règles de gestion Participer à la priorisation du backlog produit Construire et piloter la stratégie de tests Exécuter la recette fonctionnelle Accompagner les utilisateurs lors des déploiements Participer au support fonctionnel et à l’analyse des demandes d’évolution Environnement technique Méthodologie Agile / Scrum JIRA Confluence XRAY (gestion des tests) Story Mapping Outils de gestion de backlog et de documentation fonctionnelle

Vous êtes issu d’une formation supérieure (école de commerce ou d’ingénieurs) Minimum 5 ans de vente de prestation dans le secteur de la data et / ou 8 ans d’expérience minimum en vente de prestations de services IT intégration spécialisée. Vous savez participer à des projets complexes Forte capacité relationnelle, empathie et esprit de conquête. Orientation résultats et goût du challenge avec un esprit commercial conquérant. Motivation pour construire des relations clients durables et évoluer dans sa carrière. Votre esprit compétitif, votre sens business et votre convivialité contribueront à votre réussite dans le domaine spécialisé de la Data &l’IA. Vous intégrerez une équipe d'experts pour participer activement à cette aventure professionnelle enrichissante.

Vos missions Piloter les solutions CRM en garantissant leur performance et leur évolution. Assurer la coordination technique entre les équipes BPO, métiers et la DSI. Accompagner les évolutions fonctionnelles et techniques des outils CRM. Participer à la stratégie applicative pour le domaine Ventes & CRM en alignement avec les objectifs business. Assurer la conception et le chiffrage des solutions techniques à mettre en place suivant les besoins business Être le référent technique et le point de contact pour les projets CRM. Veiller à la qualité et à la cohérence des intégrations et des flux (sans développement direct).