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PROXY PRODUCT OWNER - APPLICATION MOBILE CARTES COMMERCIALES - BANQUE CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons un(e) Proxy Product Owner expérimenté(e) pour intégrer une squad Agile dédiée à la conception et au développement d'une application mobile innovante. Cette application est destinée à la gestion des Cartes Commerciales, un produit clé pour les dépenses professionnelles, les voyages d'affaires et les achats généraux dans le secteur bancaire. Le consultant interviendra en étroite collaboration avec le Product Owner / Responsable Stratégie digitale et sera en lien avec les autres squads digitales de la tribe, les équipes métier, les experts Process, ainsi que les équipes IT front & back et UX. L'environnement est Agile, avec des enjeux métier significatifs et une forte dimension internationale. MISSIONS PRINCIPALES : - PILOTAGE FONCTIONNEL & PROXY PRODUCT OWNERSHIP · Assurer le rôle de relai opérationnel du Product Owner auprès de la squad. · Coordonner l'ensemble des acteurs impliqués dans le projet. · Rédiger et maintenir à jour la documentation métier sur Confluence. · Valider les spécifications fonctionnelles. · Participer activement à la définition et à la priorisation du backlog produit. · Animer des ateliers fonctionnels pour affiner les besoins. · Garantir la bonne compréhension des besoins métier par les équipes de développement. · Participer à la recette fonctionnelle et aux phases de validation. · Animer les rituels de la squad Mobile et renseigner les User Stories dans Jira. - DELIVERY OPÉRATIONNEL / MARKETING DIGITAL · Préparer les instances de validation internes. · Coordonner avec les équipes légales et de compliance. · Gérer le marketing opérationnel et la communication (réponses aux avis sur les stores, mises à jour des documents de communication). · Piloter la mise en place des push notifications et suivre les KPI associés. · Suivre les KPI Analytics de l'application et l'impact de son lancement. - COORDINATION DIGITALE TRANSVERSE · Comprendre et challenger les parcours digitaux transverses des produits Cartes Commerciales. · Contribuer à l'amélioration continue des parcours utilisateurs / UX. · Identifier les besoins d'amélioration des outils digitaux et participer à leur mise en œuvre. · Assurer la veille réglementaire et marché sur les solutions digitales liées aux cartes et à la gestion des dépenses. PROFIL RECHERCHÉ : - EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES TECHNIQUES · Minimum 10 ans d'expérience en product ownership. · Expérience significative et obligatoire en environnement bancaire. · Expérience avérée sur des parcours d'applications mobiles (fort atout). · Approche centrée sur l'utilisateur final. · Expérience confirmée au sein de squads Agile. · Bonne compréhension des parcours digitaux (mobile et web). · Bonne maîtrise de l'UX / UI Design. · Connaissance des contraintes légales et réglementaires liées aux services bancaires digitaux. · Capacité à gérer des sujets multilingues / multi-pays. · Maîtrise de Jira et Confluence. · Connaissance des environnements SI bancaires. QUALITÉS PERSONNELLES · Sens de l'organisation et de la priorisation, rigueur et souci du détail. · Capacité de communication claire et pédagogique. · Curiosité pour les innovations digitales. · Forte capacité d'animation d'ateliers et de coordination transverse. · Capacité à interagir avec des interlocuteurs métier et techniques variés. · Esprit d'analyse, autonomie, gestion des priorités et sens du delivery.

Dans le cadre du développement et de l'optimisation d'offres d'information numériques, une prestation de Product Design est à pourvoir dans le secteur des médias pour le compte d'une direction du design. L'intervenant évoluera en étroite collaboration avec les équipes produit, techniques et métiers. Cadrage et UX Strategy : Participation à la définition des parcours et des fonctionnalités en collaboration avec les équipes produit, tech et métier. Animation et organisation d'ateliers UX (co-conception, idéation). Conception UI/UX : Conception des parcours et des interfaces (flows, wireframes, prototypes interactifs) adaptés à la stratégie, aux objectifs et aux contraintes techniques. Réalisation de maquettes UI respectant les guidelines de l'écosystème numérique (Design System, accessibilité, cohérence cross-plateforme). Recherche Utilisateurs : Préparation et conduite des tests utilisateurs (protocole, recrutement, analyse des résultats, recommandations actionnables). Delivery et Suivi Technique : Collaboration étroite avec les développeurs pour garantir la bonne implémentation des interfaces et assurer un suivi qualité jusqu'à la mise en production. Documentation et Amélioration : Documentation des décisions de design (rationales, parcours cibles, règles UI) et contribution à la mise à jour du Design System. Suivi de la performance des produits après mise en ligne (analytics, feedback utilisateurs) et identification des axes d'amélioration continue. Veille : Veille design & technologique pour intégrer les meilleures pratiques UX/UI et identifier des opportunités d'innovation (IA, nouveaux formats interactifs, etc.).

Le contexte Une scale-up en forte croissance, un produit social innovant utilisé par des milliers de personnes chaque semaine, et une vision design encore largement à écrire. Tu seras le ou la première designer product senior de la structure, un rôle rare, structurant, avec un vrai blanc-seing créatif. Environnement startup, culture de l'itération rapide, équipe tech soudée. Si tu t'épanouis quand les choses bougent vite et que tu cherches un poste où ton empreinte est visible, tu es au bon endroit. Ce que tu vas faire › Prendre en main l'identité visuelle et la cohérence UX du produit de A à Z › Définir et faire évoluer le design system en partant (quasiment) de zéro › Travailler main dans la main avec les PM et les devs dans une logique produit-first › Mener des sessions de discovery, concevoir des prototypes, itérer vite sur la base de retours utilisateurs réels › Apporter une vraie dimension créative : motion, storytelling visuel, branding produit, pas juste des wireframes › Être force de proposition sur la roadmap et contribuer aux décisions produit stratégiques

Product Designer — Consultant Freelance · Paris 15è EN UN COUP D'ŒIL Secteur : Privé — Audiovisuel / Médias Durée : 6 mois + Démarrage : 1er juillet Localisation : Paris 15e — 5 jours/semaine sur site Niveau : 7 ans et plus d'expérience Le projet Vous intervenez au sein d'un grand groupe audiovisuel français, en appui direct de la direction du design et en collaboration étroite avec les équipes produit et techniques. Le chantier couvre la conception de parcours et fonctionnalités numériques cross-plateforme, dans le respect des guidelines de l'écosystème existant. L'environnement est dynamique, les enjeux de cohérence et de qualité d'implémentation sont centraux. Vos missions Définir les parcours utilisateurs et traduire les besoins en wireframes, sketches et maquettes UI Concevoir des composants selon une approche Atomic Design dans Figma (maquettes + prototypes interactifs) Animer des ateliers UX et préparer des dispositifs de tests utilisateurs Assurer la collaboration avec les développeurs pour garantir la fidélité d'implémentation Produire une documentation rigoureuse des comportements et décisions de design Réaliser veille et benchmarks, suivre la performance des interfaces après mise en ligne La stack Figma (maquettes, composants, prototypes) Outils CRO — AB tests, Analytics Atomic Design Lean UX Conception centrée utilisateur — niveau Expert Environnement web & mobile — niveau Confirmé Prototypage web et mobile — niveau Expert Animation d'ateliers UX — niveau Expert La mission Localisation : Paris 15e · Présentiel 5j/semaine

Dans le cadre d’un projet de refonte de son site web prévue en 2027, notre client souhaite être accompagné par un consultant digital afin de réaliser un état des lieux complet de l’existant et identifier les axes d’amélioration prioritaires. Mission Le consultant interviendra sur les sujets suivants : - Réaliser un audit digital des deux principaux onglets du site web : * Analyse du ton et de la ligne éditoriale, * Evaluation de la qualité des contenus et du discours - Analyse des parcours utilisateurs et de l’expérience de navigation, * Identification des points de friction et axes d’optimisation. * Effectuer un benchmark de sites d’entreprises comparables : * Sociétés de même envergure ou complexité, * acteurs du même secteur d’activité, *identification des bonnes pratiques UX, éditoriales et digitales. - Formuler des recommandations concrètes : * Quick wins et améliorations immédiates, * Recommandations structurantes pour accompagner la refonte prévue en 2027, * Priorisation des actions et pistes stratégiques. * Produire un livrable de synthèse clair et actionnable attendu idéalement pour septembre, au plus tard octobre 2026.

Dans le cadre du développement et de l'harmonisation des applications de notre client, nous recherchons un(e) UX Designer Senior pour rejoindre un collectif d'une vingtaine de designers. Vous participerez activement à la construction d'une expérience utilisateur cohérente, homogène et centrée sur les usages au sein des différentes applications et automates. Vous serez responsable de la conception, de l'amélioration et de l'évolution des interfaces utilisateur en lien étroit avec les équipes produit, métiers et développement. Missions : Recueillir et analyser les besoins utilisateurs en collaboration avec le chef de projet à travers des phases de recherche UX : entretiens utilisateurs, observation terrain, création de personas, cartes d'empathie, analyse des usages et parcours. Animer des ateliers d'idéation et de co-construction avec les parties prenantes. Concevoir des parcours et prototyper des solutions ergonomiques sous Figma. Définir et mettre en place des protocoles de tests utilisateurs afin de valider les solutions proposées. Présenter les maquettes et prototypes aux utilisateurs ainsi qu'aux équipes de développement. Faire évoluer les interfaces à travers des cycles d'itération basés sur les retours utilisateurs et les données analytiques. Collaborer étroitement avec les équipes de développement afin d'assurer une implémentation fidèle des concepts UX. Travailler en coordination avec la Lead UX de la DSIT ainsi qu'avec les UX Designers intervenant sur des projets connexes. Garantir le respect et l'application du Design System du groupe. Participer activement aux cérémonies agiles des différentes équipes (démonstrations, ateliers, revues, etc.). Le salaire est négociable en fonction de votre expérience.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Designer UX/UI spécialisé dans les interfaces data et IA Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence UXI/5344-7 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La prestation s'inscrit chez un grand compte du secteur des médias et de l'audiovisuel, engagé dans la plateformisation de son offre numérique et le développement de ses usages data et IA. Le besoin porte sur la conception d'interfaces intuitives pour les outils d'IA et les tableaux de bord analytiques, et sur la visualisation de données complexes au service de la décision. Activités principales Concevoir des interfaces utilisateur intuitives pour les outils d'IA et les tableaux de bord analytiques, maximisant la valeur des modèles prédictifs et génératifs. Créer des systèmes avancés de visualisation de données qui transforment des informations multidimensionnelles en insights clairs et actionnables. Développer des interactions homme-machine sophistiquées pour améliorer l'accessibilité et la compréhension des modèles d'IA (prompting, boucles de feedback, explication des résultats). Réaliser des tests d'utilisabilité ciblés pour évaluer la compréhension, la confiance et l'expérience globale des utilisateurs avec les systèmes basés sur l'IA. Définir et appliquer des principes de conception éthique qui garantissent la transparence, l'explicabilité et l'utilisation responsable de l'IA. Garantir la conformité aux standards d'accessibilité (WCAG, RGAA) et aux réglementations de protection des données (RGPD, Règlement sur l'IA) tout au long du processus de conception. Produire, structurer et mettre à jour la documentation de conception (guidelines de design system, modèles d'interaction, rapports de recherche utilisateur) pour soutenir une collaboration efficace et le transfert de connaissances.

Je cherche pour un de mes clients Business Analyst / AMO Sécurité (SI Plateforme) sur Paris 13 ou Bagneux Descriptif : Dans le cadre de la transformation digitale de notre client, recherche 2 Business Analysts / AMO pour accompagner l'équipe Sécurité de la Plateforme de Distribution et Relation Client. La mission porte sur l'accompagnement de la mise en oeuvre des enjeux d'authentification forte et de sécurité (solution TrustBuilder, CIAM, MFA) au sein des équipes de la plateforme. Principales tâches : - Recueil et analyse des besoins métiers (anomalies, évolutions) - Rédaction des spécifications fonctionnelles et de l'architecture fonctionnelle - Rédaction des plans de tests et de recettes, suivi des recettes - Préparation des mises en production - Rédaction de la documentation utilisateurs et fonctionnelle - Assistance aux parties prenantes (Product Management, chefs de projet métier) - Préparation et animation des cérémonies agiles (Scrum / Kanban / SAFe) Compétences requises : - SI bancaire : authentification forte, banque à distance - CIAM (Customer Identity & Access Management) et MFA - Architecture fonctionnelle et technique - Conception d'IHM Web (UI/UX) - Cadres agiles Scrum, Kanban, Agilité à l'échelle (SAFe) - Design de solution et animation d'ateliers participatifs (Design Thinking) - Maîtrise du français oral et écrit, rigueur, autonomie, posture conseil/facilitateur Livrables (tranche ferme de 3 mois): Compte-rendu de réunion de cadrage Au plus tard 5 jours après la réunion Bilan de fin de période forfaitaire Au plus tard le 5 du mois suivant la fin de la période La validation de ces 2 livrables déclenche la facturation de 100% du montant forfaitaire. Livrables (Bon de commande 30 mois): Bilan de fin de sprint (ou de cycle de sprints / PI de 3 sprints) Au plus tard 5 jours ouvrés après la fin du sprint ou cycle La validation déclenche la facturation de 100% du bon de commande concerné.a

Vous êtes passionné(e) par les technologies retail et l’innovation digitale ? Nous recherchons un Responsable Support Beauty Tech pour accompagner le déploiement et le bon fonctionnement d’expériences technologiques en points de vente (solutions d’essai virtuel, diagnostic de peau, analyse capillaire, etc.). Vos missions principales : Mettre en place un process de gestion du support (SAV, incidents, évolutions) pour les dispositifs Beauty Tech. Coordonner la résolution des tickets avec les équipes internes et externes (TMA, IT locaux, prestataires). Animer les comités de suivi mensuels avec les pays utilisateurs. Prioriser les demandes et assurer la qualité de la documentation support. Suivre les indicateurs de performance (SLA, qualité, budget). Participer au déploiement de nouvelles solutions en boutique. Profil recherché : Bac+5 (ingénieur ou équivalent). Minimum 4 ans d’expérience en support applicatif ou gestion de projet IT , idéalement dans un contexte retail ou beauty tech . Capacité à comprendre des systèmes mêlant hardware et software embarqué . Excellente communication, rigueur et sens du service. Anglais obligatoire indispensable. 3J/SEMAINE Les plus : ✔ Expérience sur des projets internationaux ✔ Appétence pour les nouvelles technologies et l’expérience client en boutique ✔ Environnement stimulant au cœur de l’innovation beauté

CONTEXTE Consulting est un cabinet de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne. Nos valeurs sont la Famille, le Fun et l’Excellence, et elles font partie intégrante de l’ADN de Taleo. Notre expertise financière nous permet d’apporter à nos clients les meilleures pratiques, ainsi que des solutions sur mesure et innovantes. Nous travaillons avec des banques, des sociétés de gestion d’actifs et des compagnies d’assurance. Contexte de la mission : Notre client, grand groupe du secteur financier, fait appel à un consultant expert en Process Mining pour accompagner ses équipes sur des use cases métier à fort enjeu opérationnel. Mission : Analyser, modéliser et optimiser les processus métier via des outils de Process Mining. Le consultant interviendra en autonomie ou en renfort d'équipe pour identifier les gisements d'amélioration, produire des analyses et formuler des recommandations actionnables.

Rejoins l’aventure chez SWOOD Partners ! Nous recherchons un(e) Product Designer pour concevoir des interfaces intuitives, esthétiques et centrées sur l'utilisateur. Si tu maîtrises l’UX/UI et que tu aimes collaborer avec des équipes produit et tech pour créer des solutions impactantes, cette opportunité est pour toi ! Tu travailleras au sein d’une équipe agile, sur des produits innovants, en collaborant avec des PO, développeurs et autres designers pour offrir une expérience utilisateur exceptionnelle. Ce que tu feras au quotidien ✅ Concevoir des interfaces (UX/UI) pour des applications et plateformes digitales, en assurant une cohérence visuelle et une accessibilité optimale. ✅ Maintenir un Design System pour garantir une expérience utilisateur harmonieuse et scalable. ✅ Collaborer avec les équipes produit et tech pour traduire les besoins métiers en solutions intuitives et performantes. ✅ Réaliser des tests utilisateurs , des ateliers de co-conception et des audits UX pour améliorer l’existant. ✅ Prototyper (Figma, Protopie, etc.) et itérer sur les designs en fonction des retours. ✅ Participer aux rituels Agile (Daily, Refinement, Sprint Review, Rétro) pour aligner design et développement. ✅ Rester à jour sur les tendances UX/UI, les nouvelles méthodologies et outils de design. Pourquoi nous rejoindre ? 🤩 ✨ Accès à la propriété : chaque Swoodies peut acheter des actions chez SWOOD ! Faire partie et évoluer dans la Communauté Product Design , pour apprendre et partager avec d’autres experts. ‍ Un accompagnement au top : un suivi RH, un suivi BM et un suivi PL (un expert design ou produit) pour construire un plan d’évolution personnalisé. ⚡ On valorise ton impact , pas juste ta rentabilité. Des moments de partage , de fun et de best practices avec tous les Swoodies !

🚀 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst Senior / UX Designer (H/F) pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. 💻💼 🎯 Voici un aperçu détaillé de vos missions Dans le cadre d’un projet stratégique de Portail Risque de Crédit , vous intervenez au sein du domaine Surveillance & Défaut afin de concevoir des parcours utilisateurs et interfaces centrés sur les besoins métiers. À ce titre, vos missions principales seront : Comprendre les usages existants et analyser les besoins métiers Animer des ateliers de co-conception avec les parties prenantes (Risques, métiers, IT) Concevoir les parcours utilisateurs (user journeys) et les écrans du portail Produire des maquettes et prototypes (Figma ou équivalent) Structurer et rendre lisible une information métier complexe et riche en données (tableaux, filtres, workflows) Itérer les conceptions à partir des retours utilisateurs Collaborer étroitement avec les Product Owner, développeurs et équipes projet Contribuer à l’intégration des écrans dans le cycle de delivery Agile Participer à la priorisation des besoins et au respect de la roadmap

Dans le cadre des projets digitaux sur le périmètre Crédit, Leasing et Financement: Accompagner l'équipe agile dans la transformation, Animer l'équipe produit au quotidien, Accompagner la mise en place de l'agilité sur les développements du produit, Incarner les valeurs agiles pour transformer les pratiques de l'équipe, Animer les rituels agiles: rétro thématiques adaptées aux besoins actuels de l'équipe, Etre en relai d'un point de vue opérationnel du Coach Agile, Travailler en étroite collaboration avec les Products Owners, les développeurs, les UX/UI, les business Analyst

Contexte : Nous recherchons un(e) Product Designer Senior pour rejoindre une équipe Design au sein d'une plateforme digitale à très forte audience. Vous interviendrez sur des produits stratégiques à destination de millions d'utilisateurs, dans un environnement mêlant enjeux éditoriaux, expérience utilisateur, monétisation et innovation produit. Au sein d'une organisation Design mature, vous collaborerez étroitement avec les équipes Produit, UX, Développement, Éditoriales et Business afin de concevoir des expériences cohérentes, performantes et centrées sur les utilisateurs. Vos missions : Conception Produit Concevoir les parcours utilisateurs et interfaces de back-office. Participer à la conception des parcours liés à la monétisation de la plateforme. Réaliser des parcours utilisateurs, user journeys, wireflows, UI flows et prototypes interactifs. Produire des maquettes Figma pixel perfect en s'appuyant sur le Design System existant. Concevoir des micro-interactions et animations d'interface. Garantir la cohérence des expériences avec les identités de marque et les standards UX/UI. Collaborer avec les développeurs afin d'assurer la faisabilité technique des solutions proposées. Assurer le suivi de l'intégration et la recette graphique des interfaces. Collaboration transverse Travailler en étroite collaboration avec les Product Managers, Product Owners, UX Strategists et équipes techniques. Participer aux ateliers de conception, design reviews, show & tell et cérémonies Agile. Collaborer avec les équipes éditoriales et les parties prenantes métier afin d'intégrer leurs enjeux et contraintes. Contribuer à la stratégie Design globale et à l'harmonisation des expériences sur l'ensemble des points de contact. Documentation & Delivery Produire la documentation Design dans Confluence. Maintenir votre backlog de conception dans Jira. Documenter les comportements des interfaces, composants et animations. Réaliser des benchmarks et travaux de veille. Préparer et transmettre les assets nécessaires aux équipes de développement.

Dans le cadre du développement des offres numériques d'un acteur majeur du secteur audiovisuel public, la prestation consiste à assurer le Product Management d'un périmètre stratégique dédié aux contenus d'actualité et de proximité (plateforme web et applications mobiles). Sous la coordination de la direction produit, la responsabilité principale repose sur la définition, la structuration et l'exécution de la stratégie produit, tout en garantissant sa performance opérationnelle en production. Le pilotage de la roadmap s'effectue dans le strict respect des objectifs stratégiques, des obligations réglementaires, des budgets alloués et des normes de qualité. Vision et Stratégie Produit Élaboration stratégique : Définir la stratégie produit sur le périmètre web et applications mobiles, en lien avec la direction du numérique. Alignement et communication : Fédérer les parties prenantes autour de la vision produit et communiquer cette stratégie de manière claire pour orchestrer efficacement les efforts. Gestion des opportunités : Instruire, valider et prioriser les nouvelles opportunités à fort impact pour les utilisateurs et l'entreprise. Veille et planification : Réaliser une veille concurrentielle active et participer à la préparation des PI Plannings trimestriels (Release Plan Day) ainsi qu'à la roadmap associée. Conception Produit Accompagnement : Collaborer avec les Product Owners (PO) et les équipes de Product Design (UX/UI) lors de la phase de cadrage et de conception des fonctionnalités. Arbitrage technique : Participer à la sélection des solutions adéquates en étroite collaboration avec l'équipe technique. Indicateurs de performance : Définir et suivre les indicateurs clés (KPI) au niveau des chantiers produit (epics, user stories).

Dans le cadre d'un programme de transformation de la relation client, nous recherchons un Business Analyst CRM PEGA (H/F) pour accompagner l'évolution d'une plateforme CRM stratégique et contribuer à la mise en œuvre de nouveaux parcours et services à destination des utilisateurs. Vos missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer des ateliers de cadrage et de conception fonctionnelle avec les parties prenantes. Rédiger les livrables fonctionnels : expression de besoins, spécifications, user stories, notes de cadrage. Réaliser les analyses d'impacts et proposer des scénarios de mise en œuvre. Accompagner le Product Owner dans la priorisation et le suivi du backlog. Assurer la coordination entre les équipes métiers, produit, UX/UI et IT. Participer aux phases de recette, analyser les anomalies et suivre leur résolution. Contribuer à l'amélioration continue des fonctionnalités CRM et des processus associés. Assurer un reporting régulier sur l'avancement des sujets confiés.