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Profil recherché pour la réalisation de la prestation : UX stratégiste sénior avec une expérience de 5 à 8 ans minimum Expertises demandées pour la réalisation de la prestation : - Excellente maitrise des outils et méthodes de conception centrée utilisateurs et de recueil des besoins utilisateurs. - Aisance à animer / faciliter des ateliers - Excellente maitrise des outils de conception et le prototypage d'interfaces web et mobiles : Figma … - Vous avez déjà travaillé dans un environnement Agile (scrum). - Culture multi-screen et maîtrise des environnements et contraintes responsive ainsi qu’une bonne connaissance des guidelines iOS et Android (mobile et TV) - Design thinking et du Lean UX serait un plus. - Connaissance de la méthodologie d’atomic Research serait un plus - Connaissance de la réglementation en matière d’accessibilité serait un plus.

Dans le cadre d’un projet stratégique au sein du secteur bancaire, nous recherchons un UX Writer confirmé disposant de plus de 7 années d’expérience. La mission consiste à définir et mettre en œuvre les méthodologies d’UX writing pour l’ensemble des parcours utilisateurs, sur des produits BtoC comme BtoB (clients particuliers, professionnels, entreprises et conseillers bancaires). Le consultant interviendra au cœur d’une équipe produit multidisciplinaire, aux côtés d’UX designers, UI designers, chercheurs utilisateurs et squads agiles. Il sera en charge de la rédaction et de la documentation éditoriale du design system, de la création et du maintien d’un référentiel de méthodologies UX writing, et participera activement à la communication interne ainsi qu’à l’acculturation des parties prenantes aux bonnes pratiques. L’UX writer sera positionné en tant qu’expert, garant de la cohérence éditoriale et de l’efficacité des parcours, tout en prenant en charge certaines activités liées à la recherche utilisateur et à la conception UX.

Profil recherché pour la réalisation de la prestation : UX stratégiste sénior avec une expérience de 5 à 8 ans minimum Prestation d’UX stratégiste pour le compte de la direction du design de la direction du numérique en étroite collaboration avec les équipes tech et produit des offres. Prestation : En transverse : - Synchronisation et alignement avec les Leads Design Transverses (identité de marque, Design System, accessibilité, Obs…) sur la stratégie et l'expérience globale - Synchronisation et alignement avec les leads design sur la stratégie mise en place pour garantir une cohérence avec l’ensemble des offres Sur les produits : - Collaboration étroite avec les Products Manager de l’offre afin d’appréhender parfaitement les enjeux et objectifs. - Définition de la stratégie de Discovery à lancer et à affiner tout au long de la roadmap, en étroite collaboration avec les PM et les UX déjà au sein du produit. - Définition de la méthode de Research sur les besoins des utilisateurs (interviews, observations, tests, data analytics) et identification de leurs comportements et leurs attentes, - Assurer le suivi de production et le maintien du repository de tous les enseignements utilisateurs selon la méthode de l’Atomic Research. - Accompagnement des équipes Produit et transverses sur les méthodes UX afin de s’assurer que l'utilisateur reste tout au long des décisions au centre des préoccupations. - Adaptation de la méthodologie en fonction de l’ambition du sujet et des deadlines, - Préparation et animation des ateliers de co-création (idéation, design reviews,...) avec les différentes partie-prenantes, - Création et mise à jour des livrables UX pour chaque projet (Persona, parcours utilisateurs, Jobs to be done, user journey / Expérience map / Service blueprint), - Travail en méthodologie agile avec les équipes produit et participation aux rituels, - Animation d’atelier de définition de vision et stratégie produit, - Définition d’une stratégie UX, Au sein de l’équipe design : - Participation aux instances de réflexion et d’amélioration ainsi qu’alimenter le repository des enseignements utilisateurs, - Participation aux rituels de l’équipe design (Guilde Design, points de synchro…), Livrables attendus pour la prestation : - Veille & Benchmarks, - Recherche utilisateur, études et personas, - Parcours clients, sketching, wireframes, Expérience map, Jobs to be done, - Définition d’une stratégie UX,

Contexte : Dans le cadre de la transformation digitale de ses activités, un acteur majeur du secteur bancaire recherche un Chef de projet digital & coordination . La mission vise à accompagner l’automatisation, l’industrialisation et la simplification des offres, en renforçant la communication et la stratégie transverse au sein de la direction. Missions principales : Piloter et coordonner des projets transverses de transformation digitale. Participer à la définition et au suivi de la stratégie marketing digital et communication. Contribuer aux travaux UX/UI pour optimiser les parcours utilisateurs. Assurer la coordination des parties prenantes (équipes internes, métiers, prestataires externes). Préparer et animer les comités de pilotage, assurer le reporting et la communication des avancées. Garantir la tenue des livrables dans le respect des engagements qualité, coûts et délais.

L' Ecole DSP ,recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires "Préciser le type de société - ex : Startup parisienne", un profil UX Designer Junior (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Recherche Utilisateur : Mener des études qualitatives et quantitatives pour comprendre les besoins, comportements et attentes des utilisateurs Analyser les données recueillies et identifier les insights clés pour informer les décisions de design Participer à la planification et à la conduite de tests utilisateurs Conception de l'Expérience Utilisateur : Créer des personas, des parcours utilisateurs (user journeys) et des cartes d'expérience (experience maps) Concevoir des wireframes et des prototypes interactifs pour illustrer les concepts de design Collaborer avec les UI designers pour garantir la cohérence entre l'expérience utilisateur et l'interface visuelle Évaluation et Amélioration : Analyser les retours des utilisateurs et les données d'usage pour identifier les points d'amélioration des interfaces Proposer et tester des solutions pour optimiser l'ergonomie et la satisfaction utilisateur Documenter les processus et les résultats des tests utilisateur pour partager les apprentissages avec l'équipe Collaboration et Communication : Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, développement et marketing pour aligner les objectifs de design avec les besoins business Présenter les concepts et les résultats de recherche aux parties prenantes et recueillir leurs retours Contribuer à l'évolution des guidelines et des bonnes pratiques en UX au sein de l'entreprise Conditions de l'offre : Une opportunité unique de travailler sur des projets innovants et à fort impact Un environnement de travail dynamique et collaboratif Des perspectives d’évolution de carrière au sein de l’entreprise. Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Notre client, un acteur institutionnel majeur, reconnu pour ses projets numériques ambitieux, regroupe plusieurs milliers d’utilisateurs au quotidien et investit dans la transformation digitale de ses services. Lauréat d’un grand appel à projets national, il développe actuellement une plateforme innovante destinée à améliorer l’expérience de ses usagers et partenaires, dans une logique de continuité et d’innovation digitale. Ce projet stratégique couvre de nombreux aspects de la vie numérique (apprentissage, orientation, vie associative, réseau social, catalogue de formation, etc.), avec un fort enjeu d’ergonomie et de design centré utilisateur. Vous intégrerez la DSI (près de 20 personnes) et rejoindrez une équipe projet dédiée au développement et à l’évolution de solutions numériques stratégiques.

L' Ecole DSP , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires "Préciser le type de société - ex : Startup parisienne", un profil UX Designer Junior (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Recherche Utilisateur : Mener des études qualitatives et quantitatives pour comprendre les besoins, comportements et attentes des utilisateurs Analyser les données recueillies et identifier les insights clés pour informer les décisions de design Participer à la planification et à la conduite de tests utilisateurs Conception de l'Expérience Utilisateur : Créer des personas, des parcours utilisateurs (user journeys) et des cartes d'expérience (experience maps) Concevoir des wireframes et des prototypes interactifs pour illustrer les concepts de design Collaborer avec les UI designers pour garantir la cohérence entre l'expérience utilisateur et l'interface visuelle Évaluation et Amélioration : Analyser les retours des utilisateurs et les données d'usage pour identifier les points d'amélioration des interfaces Proposer et tester des solutions pour optimiser l'ergonomie et la satisfaction utilisateur Documenter les processus et les résultats des tests utilisateur pour partager les apprentissages avec l'équipe Collaboration et Communication : Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, développement et marketing pour aligner les objectifs de design avec les besoins business Présenter les concepts et les résultats de recherche aux parties prenantes et recueillir leurs retours Contribuer à l'évolution des guidelines et des bonnes pratiques en UX au sein de l'entreprise Conditions de l'offre : Une opportunité unique de travailler sur des projets innovants et à fort impact Un environnement de travail dynamique et collaboratif Des perspectives d’évolution de carrière au sein de l’entreprise. Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Dans un contexte de modernisation et d’évolution de périmètre de la société, nous souhaitons moderniser et enrichir notre périmètre applicatif, notamment l’ensemble de nos développements Front End. Dans ce cadre nous cherchons notre UX Designer expérimenté(e) 3 à 5 ans de mission en design UX, interaction design ou équivalent. Vous serez le lead qui permettra à l’entreprise d’harmoniser l’expérience utilisateur sur l’ensemble de ses applicatifs, optimiser ses parcours transverses et développer la culture UX au sein des squads applicatives. Pour réussir cette mission vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe transverse en charge du Framework d’entreprise et bien évidemment avec les squads applicatives. Le poste peut être à temps pleins ou en temps partiel. Compétences souhaitées : Maitrise des méthodes de conception centrée sur l’utilisateur Connaissance approfondie des standards d’accessibilité (WCAG) Connaissance d’outillage de prototypage (Balsamiq, Figma ou équivalent) Compréhension des contraintes techniques de développement sur un périmètre applicatif très large et pouvant être différents en termes d’exigences métier Une expérience de développeur ou leader technique peut être un plus Activités principales, menées dans le cadre de l’Agile : Etablir les principes et standards de nos IHM applicables à l’ensemble de nos produits Garantir une expérience cohérente aux utilisateurs Piloter la construction du design system par l’équipe technique afin d’enrichir le framework fourni aux différentes squads applicatives Concevoir des maquettes, templates ou wireframes des uses cases métiers par typologie d’affichages, d’actions (y compris définir les objets, images, prototypage IU associés, …) Conseiller, aider les squads applicatives sur leur prototypage Qualités requises : Sens de la relation client, diplomatie et capacité d’écoute Bonne communication orale et écrite, Créativité et aisance à proposer des solutions consensuelles Travail en équipe, collaboration, Autonomie, investissement et prise d’initiative, Analyse et synthèse, Organisation et pragmatisme, capacité à traiter plusieurs sujets en parallèle Disponibilité et réactivité Formation et expérience : Un diplôme d’ingénieur Une expérience professionnelle préalable réussie en informatique et/ou paiement. Anglais

Affiner avec les équipes internes les attendus et les livrables finaux. Inventaire exhaustif des 350 cas d’usage actuels, catégorisation par domaine métier, typologie d’utilisateur, et niveau de maturité. Cartographie relationnelle : quels usages s’imbriquent, quelles données alimentent quels usages, quelles dépendances techniques et métiers. Collecte de données via le déploiement d’un questionnaire structuré destiné à l’ensemble des utilisateurs pour capturer, par exemple : description de l’usage, données utilisées, processus, résultats attendus, coûts, barrières, satisfaction, ROI perçu. Collecte de données via des entretiens one-to-one avec représentants / référent et utilisateurs clé pour approfondir les cas critiques, contextualiser les chiffres et valider les hypothèses. Définition d’un cadre de calcul ROI et de valeur (économique et opérationnelle) adapté aux usages privatifs et à l’échelle. Puis calcule par usage et consolidation au niveau communautaire. Identification des “quick wins” et des cas à fort potentiel de communautarisation. Recommandations concrètes classées par ordre de valeur et de faisabilité, incluant priorisation et roadmap de communautarisation. Recommandations pour l’amélioration de la plateforme Bigdata et des outils data/IA, en lien avec les REX utilisateurs.

Bonjour, Dans le cadre de nos projets en design produit numérique, nous recherchons plusieurs profils expérimentés pour intervenir sur différents volets stratégiques : UX/UI Design , UX Research , UX Writing , Design Ops , ou encore interactivité et micro-interactions . Nous étudions prioritairement les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Tarif journalier Statut actuel Merci d’indiquer la référence PDS9 dans l’objet de votre message Vous interviendrez au sein d’équipes pluridisciplinaires (produit, design, tech, marketing), dans un environnement Agile/Scrum structuré. L’objectif est de garantir une expérience utilisateur cohérente, accessible, performante, tout en favorisant l’itération rapide, la documentation rigoureuse et la mise à l’échelle via des design systems partagés. Selon votre spécialité, vous serez amené(e) à contribuer sur les volets suivants : Design d’interface (UI) : conception de composants, design system, livrables Figma, transmission aux devs UX Design : recherche utilisateur, co-conception, prototypage, parcours utilisateurs UX Writing : microcopy, tone of voice, harmonisation de l’expérience écrite UX Research : cadrage et exécution d’études qualitatives et quantitatives, restitution d’insights Design Ops : structuration des rituels, outils et processus de la direction design Interactivité : conception et animation de micro-interactions sur l’ensemble des écrans

Dans le cadre de la mise en conformité réglementaire avec la directive DSP3 (Directive sur les Services de Paiement 3), notre client bancaire déploie un projet stratégique intitulé Fondation Virement . Ce projet vise à accompagner leur Plateforme dans la conception, l’évolution et la mise en œuvre de nouvelles briques de la base de données « Connaissance client », ainsi que dans la gestion patrimoniale des solutions déjà en production. La mission se déroulera dans un environnement agile (Scrum et Kanban) au sein d’équipes pluridisciplinaires (métier, MOA, MOE), avec un engagement fort sur la livraison des User Stories planifiées en sprint et le traitement des demandes dans le flux Kanban. Recueil et analyse des besoins métiers ainsi que des anomalies et demandes d’évolution. Analyse de données pour garantir la qualité des livrables. Rédaction des spécifications fonctionnelles et définition d’architecture fonctionnelle. Appui à la MOE pour la définition des solutions d’architecture technique. Préparation et exécution des phases de tests et de recette, suivi des corrections. Préparation des mises en production et suivi post-déploiement. Rédaction de la documentation fonctionnelle et utilisateur. Animation et accompagnement des parties prenantes métiers (Product Management, chefs de projet, utilisateurs). Animation de cérémonies agiles et participation active à la vie de l’équipe Scrum/Kanban. Les livrables devront être produits dans le respect des engagements de sprint et du planning global communiqué par la maîtrise d’ouvrage.

Nous recherchons un(e) UX/UI designer talentueux(se) pour imaginer et concevoir des interfaces digitales à la fois élégantes, intuitives et performantes. Vous aurez pour mission de créer des parcours utilisateurs fluides, des maquettes fonctionnelles et des prototypes interactifs via Figma ou Adobe XD, dans une logique centrée utilisateur. Vous serez impliqué(e) dès la phase de conception jusqu’aux tests utilisateurs, en lien direct avec les équipes produit, tech et marketing. Vous maîtrisez les design systems, avez une forte sensibilité ergonomique et graphique, et évoluez aisément dans un environnement agile. Votre objectif : créer des expériences digitales cohérentes, accessibles et engageantes.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale, notre client bancaire modernise l’ensemble de son dispositif de gestion métier. Ce programme vise la refonte des outils, l'automatisation des processus, ainsi que l’amélioration continue des parcours utilisateurs, en lien avec un portail digital. La mission consiste à intervenir en tant que Business Analyst / AMOA pour accompagner de bout en bout les projets de digitalisation SI : cadrage des besoins, conception fonctionnelle, suivi des développements, recette, mise en production. Intégré(e) à une organisation Agile à l’échelle (cadre SAFe), vous serez amené(e) à : Animer les ateliers de cadrage et de conception avec les métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles (user stories, cas d’usage, modélisation de processus) Participer aux relectures et validations fonctionnelles Suivre les développements et assister les équipes de réalisation Définir la stratégie de recette (tests unitaires, bout-à-bout, automatisés) Concevoir, dérouler et documenter les plans de tests Suivre les anomalies et évolutions jusqu’à leur mise en production Contribuer aux tests de performance et à la reprise de données Maintenir à jour la documentation fonctionnelle et utilisateur Participer à la préparation et sécurisation des mises en production Environnement : Agile SAFe, équipes Feature, Jira, Confluence, Parcours digitaux / Portails clients / Automatisation, Remaniement de modèles de données, Logique d’amélioration continue, UX / UI (Figma apprécié) Lieu : Paris – Client : Grand établissement bancaire – Type de mission : CDI / Freelance / Portage Démarrage : Septembre / Octobre 2025 – Durée : +3 ans

Application Mobile Résumé du poste : Nous recherchons un(e) UX/UI Designer expérimenté(e) pour concevoir et optimiser l’expérience utilisateur du portail ServiceNow et de son application mobile, avec un focus particulier sur les parcours RH (HRSD). Vous jouerez un rôle clé dans la création d’interfaces intuitives, accessibles et alignées avec les standards de l’entreprise. Missions principales : 1. Conception de l’expérience utilisateur Concevoir l’UX/UI du portail ServiceNow et de l’application mobile, notamment pour les parcours RH. Créer des interfaces cohérentes, intuitives et accessibles, respectant les standards de l’entreprise. Réaliser des maquettes, prototypes interactifs et tests utilisateurs pour valider les parcours. Intégrer les principes de design centré utilisateur, d’accessibilité (WCAG) et de durabilité numérique. 2. Collaboration avec les parties prenantes Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, développeurs ServiceNow, business analysts et architectes. Participer aux ateliers de cadrage, revues de sprint et comités de design. Recueillir les besoins utilisateurs et les traduire en solutions concrètes et ergonomiques. 3. Design system et documentation Contribuer à la création ou à l’évolution du design system ServiceNow (portail, composants, tokens). Documenter les composants, règles d’usage et bonnes pratiques UX. Garantir la cohérence graphique et fonctionnelle des interfaces sur l’ensemble des modules ServiceNow. 4. Amélioration continue Mettre en place des indicateurs UX (KPI) pour mesurer l’efficacité des parcours. Identifier les points de friction et proposer des améliorations continues. Participer à la veille technologique et aux communautés UX ServiceNow. Compétences requises : Maîtrise des outils de design (Figma, Adobe XD, Sketch, etc.) et des standards UX/UI. Connaissance approfondie de ServiceNow, notamment des modules HRSD, Service Portal et Mobile App. Expérience en design responsive, accessibilité, design system et prototypage. Capacité à évoluer dans un environnement agile et multiculturel. Excellente communication en français et en anglais (niveau courant requis).

🚀 CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez mettre vos compétences en Product Design au service de projets innovants dans le domaine Media Streaming & Entertainment ? Nous avons LA mission qu’il vous faut ! Nous recherchons un(e) Product Designer Media Streaming & Entertainment (H/F) 🎨 Votre mission est pour un acteur majeur du streaming, dans un environnement complexe et à très grande échelle. 🙌🔽 Vous interviendrez sur les missions suivantes : 🔽🙌 🔸 Concevoir des parcours et interfaces multi-écrans (web responsive, applications iOS/Android, TV) 🔸 Contribuer à l’expérience utilisateur et au design UI en end-to-end 🔸 Collaborer en transverse avec les UX, researchers, PMs, POs, designers, brand, éditorial et équipe design system 🔸 Participer à la conception et à la production UX/UI dans un environnement agile et collaboratif 🔸 Garantir la qualité et la cohérence visuelle des livrables sur tous les supports

Dans le cadre d’une mission pour l’un de nos clients grands comptes du secteur e-commerce nous sommes à la recherche d’un développeur front-end (H/F) 🎯 Vos missions principales : Intégration de pages et composants web en HTML/CSS/JavaScript dans un environnement e-commerce (Hybris, Shopify) Développement de modules front en React.js ou Vue.js selon les projets Collaboration avec les équipes UX, produit et back-end dans un cadre agile Participation ponctuelle à l’évolution de l'application mobile React Native Respect des bonnes pratiques d’intégration et d’accessibilité.