Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance UX design à Lyon

Contexte du poste Dans le cadre du développement et de l'amélioration continue d'une plateforme CaaS (Communication as a Service), nous recherchons un·e UX/UI Designer expérimenté·e pour rejoindre une équipe Produit mature et pluridisciplinaire. Intégré·e à l'équipe Product Management, vous jouerez un rôle clé à l'interface entre la vision produit, les besoins utilisateurs et la mise en œuvre technique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Product Managers et la Delivery Team (développeurs, QA) afin de garantir une expérience utilisateur cohérente, qualitative et alignée avec les objectifs business. Localisation : Lyon ou Seclin Présence : 2 jours par semaine sur site (présence accrue attendue en début de mission) Durée : Mission longue. Freelance ou portage (pas de sous-traitance)/ Ouvert au CDI Démarrage : Dès que possible Votre mission En tant qu'UX/UI Designer, vous êtes responsable de la conception, de l'évolution et de la cohérence de l'expérience utilisateur de la plateforme. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie produit : compréhension des besoins, recherche utilisateur, conception des parcours et des interfaces, itération et accompagnement de l'implémentation. Vos responsabilités Recherche utilisateur & analyse Mener des entretiens et des tests utilisateurs afin d'identifier les points de friction et les opportunités d'amélioration. Analyser les données d'usage et les retours clients en collaboration avec les Product Managers pour orienter les décisions de conception. Réaliser une veille concurrentielle et ergonomique sur les solutions CaaS et produits SaaS B2B comparables. Conception UX Traduire les besoins fonctionnels, utilisateurs et business en parcours clairs, fluides et intuitifs (user flows, wireframes, prototypes interactifs). Animer des ateliers d'idéation et de co‑création avec les équipes Produit, Tech et Métiers. Définir et structurer l'architecture de l'information pour des interfaces complexes : tableaux de bord dashboards modules d'administration outils de reporting Design d'interface (UI) Concevoir des maquettes haute fidélité esthétiques, lisibles et cohérentes avec l'identité visuelle du produit. Créer, maintenir et faire évoluer le Design System afin de garantir la cohérence graphique et l'efficacité de la production à l'échelle de la plateforme. Produire les assets graphiques nécessaires à l'équipe de développement. Collaboration & itération Travailler en étroite collaboration avec les Product Managers pour aligner la conception avec la roadmap produit et les priorités stratégiques. Collaborer avec la Delivery Team dans un environnement Agile (Scrum / Kanban) afin d'assurer la faisabilité technique et la qualité d'intégration. Présenter vos travaux, argumenter vos choix de conception et itérer en fonction des retours techniques, produits et business. Profil recherché Expérience 5 à 10 ans d'expérience minimum en tant qu'UX/UI Designer ou Product Designer. Expérience significative sur des produits SaaS B2B complexes. Portfolio Un portfolio structuré démontrant : vos compétences en UX (recherche utilisateur, parcours, wireframes, prototypage) vos compétences en UI (maquettes haute fidélité, design system) des études de cas concrètes et argumentées. Compétences techniques Maîtrise avancée des outils de conception et de prototypage (Figma utilisé au quotidien). Solide connaissance des méthodologies de recherche utilisateur et des tests d'utilisabilité. Expérience avérée dans la création et la maintenance d'un Design System. Qualités personnelles Excellente communication et capacité à vulgariser et défendre ses choix avec pédagogie. Fort esprit de collaboration et sens du travail en équipe. Empathie, curiosité et approche résolument centrée utilisateur. Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Langues Maîtrise du français et de l'anglais professionnel, à l'oral comme à l'écrit. Atouts appréciés Expérience dans les domaines suivants : centres de contact, télécommunications, solutions CaaS. Bonne compréhension des contraintes techniques du développement web (HTML, CSS, JavaScript). Certification en ergonomie ou en UX.

Contexte Dans le cadre du développement d'une plateforme web orientée data, nous recherchons un(e) consultant(e) senior pour contribuer à rendre des données terrain accessibles et exploitables. La mission consiste à restituer des données opérationnelles liées à l'activité de robots déployés sur plusieurs sites, à destination d'utilisateurs ayant besoin d'une information rapide et fiable. Environnement produit, agile, avec de fortes interactions métier. Descriptif de la mission Concevoir et développer des fonctionnalités web de restitution de données opérationnelles à forte valeur d'usage Intervenir en full stack : back Java / Spring Boot, front VueJS Participer aux choix techniques et à l'amélioration continue de la plateforme Collaborer au sein d'une squad (PO, Tech Lead, développeurs back/front, UI/UX) Travailler en proximité avec les équipes data pour fiabiliser l'exploitation des données Comprendre les besoins utilisateurs, challenger les demandes et contribuer à une démarche produit itérative

● Maîtriser DataForm pour la transformation et l’orchestration des données. ● Travailler sur des environnements Data et Cloud, notamment GCP. ● Exploiter BigQuery et SQL avancé sur de gros volumes de données. ● Manipuler et analyser les données en SQL. ● Utiliser DataForm pour structurer les pipelines data. ● Gérer des fl ux temps réel avec Pub/Sub. ● Automatiser les workfl ows data via GitLab CI/CD et Docker Compose. ● Travailler sous Linux et en ligne de commande. ● Versionner le code avec Git. ● Collaborer en environnement agile (Scrum). - Expériences (au moins 2 ans) sur des projets intégrant DBT 1 JOUR SUR SITE

Contexte Au sein de la tribu , vous contribuez à la conception et à l’évolution des outils digitaux destinés aux Caisses Régionales et à leurs clients (Agriculteurs, Professionnels, Entreprises et Corporate). Ces solutions couvrent l’ensemble du cycle de vie des crédits, depuis l’avant-vente (simulation, montage) jusqu’à la gestion de crédits complexes (Corporate, Grandes Entreprises, Collectivités Publiques). Intégré(e) à une squad Agile (PO, SM, BA, équipes IT), vous participez à la construction de solutions performantes, robustes et orientées UX, dans le respect des enjeux de Time To Market, ROI et maîtrise des risques . Missions principales 🔍 Cadrage & analyse des besoins Évaluer les impacts des études d’opportunité sur les processus et outils existants Identifier et analyser les besoins métiers en collaboration avec le Pôle Utilisateur (PU) et les Caisses Régionales Contribuer à la définition de la macro-solution et du PMV (Produit Minimum Viable) Réaliser des story-mapping et participer à la priorisation de la valeur et du ROI 🧩 Conception fonctionnelle Étudier les processus et outils existants Animer des ateliers de recueil des besoins et de définition de la cible Rédiger les Users Stories et les affiner avec les équipes IT Participer à la priorisation du backlog avec le Product Owner Rédiger les récits fonctionnels à destination des équipes de développement 🚀 Suivi de projet & delivery Assurer le suivi des chantiers avec le Pôle Utilisateur Garantir la cohérence fonctionnelle des solutions livrées Contribuer à la qualité UX et à la robustesse des produits Participer activement aux rituels Agile de la squad 🧪 Tests & recette Définir la stratégie de test Maintenir et enrichir le patrimoine de tests (XRAY) Piloter et exécuter la recette fonctionnelle Assurer la qualité des livrables avant mise en production 🤝 Déploiement & accompagnement Accompagner les Caisses Régionales lors des déploiements Contribuer aux actions de conduite du changement (supports, ateliers, formations) Suivre les indicateurs d’usage et d’adoption Assurer une assistance fonctionnelle aux utilisateurs 🛠️ Support & amélioration continue Gérer les demandes utilisateurs (analyse, réponse, suivi) Participer aux analyses post-mortem Être force de proposition dans l’amélioration continue des outils et processus Profil recherché 🎯 Compétences clés Excellente capacité d’analyse et de formalisation des besoins Maîtrise des méthodes de cadrage et de conception fonctionnelle Expérience confirmée en environnement Agile Capacité à intervenir de bout en bout : cadrage → conception → déploiement → support Animation d’ateliers, interviews utilisateurs, modélisation de processus Rédaction de User Stories et exécution de tests 🤝 Soft skills Excellente communication Esprit d’équipe et collaboration transverse (métiers, IT, architectes…) Autonomie et proactivité Rigueur et sens de l’organisation Capacité à adresser des sujets complexes 🎓 Connaissances métiers Une connaissance du domaine bancaire et du crédit (notamment Agri/Pro/Corporate) est un plus apprécié Objectifs du poste Concevoir des solutions digitales à forte valeur métier Améliorer l’expérience utilisateur et l’efficacité opérationnelle Sécuriser les livraisons (qualité, coûts, délais) Accompagner la transformation digitale des parcours crédit