Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Tierce Maintenance Applicative (TMA) à Saint-Denis

Au sein de l’équipe technique de la division Client la mission consiste à coordonner les actions techniques entre les phases de BUILD (conception et déploiement) et de RUN (exploitation et maintenance) afin d’assurer la fluidité des opérations et la qualité des livrables. Vous serez en responsabilité sur le domaine technique de certaines des applications citées ci-dessus. La mission se divise en deux grands aspects : Phase BUILD : Initier, piloter et relancer les sujets techniques de construction d’application (MAJ DAT, création d’environnements, ouverture de flux, création de DNS/certificats, …) Assurer la communication entre les équipes (TMA, TRA, Exploitants, Métiers, Architectes techniques, …) Garantir la conformité des livrables aux exigences techniques Préparer, piloter et réaliser les déploiements applicatifs des releases techniques et/ou fonctionnelles sur les environnements Gestion de l’obsolescence des composants techniques utilisés par les applications Phase RUN Coordonner et maintenir techniquement les applications : gestion d’incident, exploitation courante, fiabilisation, mise à jour des versions et proposition d’actions préventives Coordonner et gérer techniquement les différents environnements (Recette, intégration, préprod, prod) Suivre et optimiser les performances des systèmes en production. Documenter les processus et les bonnes pratiques pour garantir la continuité des services. Industrialiser l’exploitation applicative

Pilote Opérationnel d’Application (POA) / Suivi de Production1. Contexte Une application sensible connaît actuellement un fonctionnement instable, alors même qu’une mise en production majeure est prévue fin 2025. Deux collaborateurs internes assurant actuellement le rôle de Pilote Opérationnel d’Application (POA) quittent l’équipe. Leur remplacement est nécessaire afin d’assurer la continuité opérationnelle et renforcer la stabilité de l’environnement de production. 2. Finalité du poste Le Pilote Opérationnel d’Application a pour mission d’assurer : le pilotage quotidien de la production applicative, la gestion des crises, et l’organisation/coordination des mises en production en lien avec les équipes projet, TMA et métiers. Il garantit la qualité, la disponibilité et la fiabilité de l’application dans son périmètre. 3. Missions principalesA. Suivi quotidien de la production · Mettre en place les outils et routines permettant une vision claire de la production. · Suivre les indicateurs et détecter les éléments sensibles ou dégradés. · Assurer la communication quotidienne avec les équipes concernées. B. Gestion des incidents & situations de crise · Se positionner en acteur central lors des incidents. · Coordonner les interlocuteurs TMA, métiers et partenaires techniques. · Piloter les actions nécessaires au rétablissement du service. · Documenter et analyser les incidents. C. Pilotage des mises en production · Planifier et orchestrer les mises en production. · Organiser les comités GO / NO GO. · Vérifier tests, prérequis et passage en pré‑production. · Coordonner équipes projet, TMA et métiers. D. Amélioration continue (à moyen terme) · Participer à la structuration du pilotage opérationnel. · Contribuer à l’amélioration des processus, rituels et outils. · Participer à l’élargissement du périmètre applicatif.