Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Tierce Maintenance Applicative (TMA) à Marseille

Vous l'aurez compris, il est impératif pour ce poste d'avoir une expérience confirmée en exploitation et maintien en conditions opérationnelles des systèmes billettiques. Production billettiques. Dans le cadre du déploiement d’un système billettique innovant , nous recherchons un Manager de l’Exploitation RUN Billettique (Service Delivery Manager) pour garantir la continuité de service et la performance des plateformes numériques et des équipements de vente, validation et contrôle. Vos missions Superviser l’exploitation quotidienne des systèmes billettiques et des plateformes associées. Garantir la disponibilité et la fiabilité des infrastructures. Gérer les incidents majeurs (astreinte 24/7) et piloter leur résolution rapide. Suivre les indicateurs de performance (SLA, KPI) et proposer des plans d’amélioration. Encadrer une équipe d’exploitants/techniciens et coordonner les sous-traitants. Produire les rapports opérationnels : incidents, disponibilité, maintenance, satisfaction usagers.

Dans un contexte de production applicative critique, une équipe technique dédiée à l'exploitation middleware et applicative recherche un Consultant Support Middleware. Vous interviendrez au coeur des opérations, en lien avec les équipes de support, les TMA et les acteurs de la chaîne de production. Vos missions Vous contribuerez activement à la stabilité et la performance des systèmes applicatifs : - Assurer le bon fonctionnement des applications à l'aide des outils de supervision et de pilotage existants. - Garantir la MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) des middlewares. - Superviser le parc applicatif et les composants techniques (middleware, etc.). - Coordonner les actions avec les équipes support et piloter les plans de remédiation, en collaboration avec l'Incident Manager. - Suivre les incidents, assurer les remédiations et restaurer la qualité de service. - Accompagner les TMA dans le cadre du suivi quotidien de l'exploitation. - Maintenir la validité et l'actualisation des procédures d'exploitation

En tant qu' Administrateur Ordonnanceur , vous intégrerez l'équipe d'exploitation pour garantir le bon fonctionnement des applications métiers et techniques, en vous appuyant sur les outils d'ordonnancement et de supervision en place. Le poste est basé sur Marseille dans le 2ème arrondissement, contrat CDI ou freelance. Missions principales : Participer au bon fonctionnement des applications à travers les outils d'exploitation et d'ordonnancement (VTOM principalement). Maintenir en condition opérationnelle les middlewares. Superviser le parc applicatif et les ressources techniques associées (middleware, etc.). Coordonner les plans d'action en lien avec les équipes support et l'incident manager. Assurer la remédiation et le suivi des incidents d'exploitation. Accompagner les équipes de TMA (Tierce Maintenance Applicative) dans le suivi de l'exploitation. Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation.