Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technicien·ne d'exploitation à Clermont-Ferrand
Le technicien d'exploitation (ou chargé d'exploitation maintenance) a pour mission d'analyser et de corriger les incidents de premier niveau.
Il élabore ainsi les cahiers des charges et les programmes d'exploitation et de maintenance d'un ouvrage ou d'un équipement, et veille dès lors à leur mise en oeuvre.
Son champ d'action est vase : il a également pour mission de faire remonter les incidents les plus critiques aux équipes d'analystes d'exploitation spécialisés (métier ou technologie).
Informations sur la rémunération de la fonction Technicien·ne d'exploitation.
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Offre d'emploi
Technicien support / exploitation informatique H/F
DCS EASYWARE
Publiée le
32k-36k €
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous cherchons à renforcer nos équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager Sébastien. Allez on vous en dit plus... En tant que Technicien(ne) support / exploitation informatique H/F, voici les missions que nous souhaitons vous confier : - - Gestion des incidents : Identification, analyse technique avancée et résolution des incidents, y compris ceux à forte visibilité. - Gestion des demandes de service : Traitement et résolution des demandes de service avec une communication rapide et précise avec les utilisateurs. - Gestion des problèmes : Participation à l'analyse des causes profondes des problèmes. - Surveillance/Observabilité : Utilisation des outils de surveillance pour anticiper les problèmes et optimiser la prestation de services. - Amélioration continue : Contribution active à l'amélioration continue des applications, proposition et mise en oeuvre d'améliorations. - Gestion des connaissances : Partage des connaissances acquises. - Communication : Fourniture d'une communication précise et efficace. - Opérabilité : Assurer la transition de la conception à l'exécution en collaboration avec les équipes de support des entités Michelin. Et si on parlait de vous ? De formation informatique Bac+3 ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience similaire réussie. Compétences techniques / outils à maîtriser : - - Administration Linux et Windows - Connaissance d'ITIL et de l'agilité - Outils de monitoring et d'observabilité - Troubleshooting et résolution de problèmes - Connaissance des bases de données (Oracle, Postgres) Compétences comportementales : - - Esprit d'équipe - Adaptabilité - Une forte orientation progrès continu - Curiosité Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) -Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation, - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone,partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !
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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Technicien·ne d'exploitation
Quel est le rôle d'un Technicien·ne d'exploitation
Le Technicien d'exploitation figure parmi les postes les plus importants dans une entreprise. Il s'agit d'un poste clé chargé de la gestion globale de l'exploitation (IT) de la firme. Il s'occupe de la surveillance et de la maintenance des équipements informatiques physiques et logiques du pôle production de la société en respectant des plannings précis et des normes de qualité.
Quels sont les tarifs d'un Technicien·ne d'exploitation
Le TJM pour un technicien d'exploitation freelancer est de 296 euros . Le salaire d'un technicien d'exploitation est, en moyenne de 35 K€ par an.
Quelle est la définition d'un Technicien·ne d'exploitation
Le Technicien d'exploitation est un responsable au sein de l'entreprise ayant des connaissances pointues des différents systèmes d'Exploitation de la société comme l'Unix, l'AS400 ou encore le Windows... En effet, cet expert, en tant que technicien, devra maîtriser parfaitement ces systèmes afin de gérer efficacement le SI de l'entreprise. Il se charge également du suivi des équipements informatiques de cette dernière. Il doit donc également avoir de bonnes connaissances des différentes installations informatiques telles que les câblages, les périphériques, la connectique… Mais ce n'est pas tout, il doit maîtriser aussi les divers outils de supervision comme Centreon, Nagios… qui lui permettra d'assurer le suivi du travail en général.
Quel type de mission peut gérer un Technicien·ne d'exploitation
En tant qu'expert et technicien, le Technicien d'Exploitation, appelé aussi Agent d'Exploitation, a plusieurs missions à assurer au sein de l'entreprise. Voici les principales…
• Assurer l'installation des équipements informatiques (périphériques, câblages, serveurs…)
• S'occuper de la mise en œuvre du traitement de l'exploitation
• Vérifier que tous les logiciels utilisés soient à jour (contrôler le bon déroulement des mises à jour)
• Assurer la sauvegarde des données de la société (informatiques)
• Faire le diagnostic des différents incidents
• Supervision du fonctionnement du serveur (parfois aussi, d'un applicatif)
• Prendre en charge le nettoyage et les changements du matériel informatique de l'entreprise
Quelles sont les compétences principales d'un Technicien·ne d'exploitation
Un Technicien d'Exploitation doit avoir les compétences requises pour pouvoir assurer ses fonctions. Ci-après quelques compétences que doit posséder un profil postulant pour le poste d'Agent d'Exploitation.
• Il doit avoir les compétences techniques pour assurer ses missions au sein de l'entreprise.
• Il doit également s'adapter aux évolutions constantes technologiques.
• Il doit aussi être ouvert et à l'écoute de sa clientèle ainsi que des utilisateurs.
• Il doit avoir des connaissances approfondies des équipements utilisés.
• Il doit connaître les procédures, les standards et normes d'exploitation.
Quel est le profil idéal pour un Technicien·ne d'exploitation
Au-delà des diverses compétences techniques comme citées plus haut, le Technicien d'Exploitation devra également avoir quelques qualités. Ci-dessous quelques-unes parmi ces dernières…
• Une bonne aisance relationnelle (pour mieux communiquer)
• Un bon sens de l'écoute (pour répondre efficacement aux besoins des utilisateurs)
• Avoir un esprit de synthèse (pour résoudre les éventuelles problématiques)
1 résultats
Contrats
Lieu
1
1
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes
0 Km
200 Km
Télétravail
Taux Journalier Moyen min.
150 €
1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
0
mois
48
mois
